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文檔簡介
手機(jī)維修協(xié)議1.甲方與乙方本協(xié)議由以下雙方達(dá)成:甲方:指手機(jī)維修服務(wù)提供商(以下簡稱“維修方”)。乙方:指手機(jī)用戶或手機(jī)所有人(以下簡稱“用戶”)。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于約定甲方為乙方提供手機(jī)維修服務(wù)的各項(xiàng)條件和權(quán)利義務(wù),并保護(hù)雙方的合法利益。3.服務(wù)內(nèi)容維修方為用戶提供常規(guī)手機(jī)維修服務(wù),包含但不限于以下范圍:換屏:更換壞了的手機(jī)屏幕。換電池:更換電池電量不足或電池老化的手機(jī)電池。維修主板:修復(fù)手機(jī)主板異常的問題,如死機(jī)、卡頓等。修復(fù)攝像頭:修復(fù)攝像頭失效或影像不清晰的問題。清潔保養(yǎng):清理手機(jī)內(nèi)部灰塵,更換相應(yīng)松動的零件等。4.服務(wù)流程用戶將手機(jī)送至維修點(diǎn)。維修方售后工程師會對手機(jī)進(jìn)行初步檢測,確定手機(jī)維修方案和維修價(jià)格。維修方將價(jià)格告知用戶,取得用戶同意后開始維修。維修完成后,用戶到維修點(diǎn)驗(yàn)收貨物。5.維修費(fèi)用維修方按照維修服務(wù)的難度和耗材等成本收取維修費(fèi)用,具體價(jià)格以維修方告知用戶的價(jià)格為準(zhǔn)。如在維修過程中發(fā)現(xiàn)需要更換的零部件超出了維修方原先檢測所列出的項(xiàng)目,維修方應(yīng)征得用戶同意,方可繼續(xù)更換。如由于用戶自身過錯(cuò)或不正確使用等因素引起的手機(jī)損壞,維修費(fèi)用應(yīng)由用戶自行承擔(dān)。6.維修保證維修方按照國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行手機(jī)維修。維修方所更換零部件質(zhì)量保證期限為90天。用戶在維修保修期內(nèi)出現(xiàn)原維修問題的,維修方應(yīng)予以免費(fèi)維修。如因使用不當(dāng)?shù)鹊囊蛩貙?dǎo)致相同問題再次發(fā)生,維修方有權(quán)要求用戶承擔(dān)相應(yīng)維修費(fèi)用。7.協(xié)議解除維修方有權(quán)在以下情況下解除本協(xié)議:用戶惡意損壞手機(jī),影響到維修方完成維修;用戶惡意拖欠維修費(fèi)用;維修方與用戶協(xié)商后均認(rèn)為無法修復(fù)手機(jī)。用戶有權(quán)在以下情況下解除本協(xié)議:用戶在取回手機(jī)前取消維修;維修方無法提供申請的維修服務(wù);用戶發(fā)現(xiàn)維修方未按照協(xié)議約定進(jìn)行維修。8.協(xié)議爭議解決本協(xié)議的解釋及爭議解決適用中華人民共和國法律,并根據(jù)中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會仲裁規(guī)則,由仲裁委員會根據(jù)法律進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方具有約束力。9.其它本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份
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