房地產(chǎn)物業(yè)管理制度(知識(shí)與聯(lián)絡(luò))

.物業(yè)管理有關(guān)條例及規(guī)定目錄《xx房產(chǎn)物業(yè)管理工作人員守則》房產(chǎn)會(huì)所管理規(guī)定》.xx房產(chǎn)業(yè)主入住注意事項(xiàng)寓(以下簡(jiǎn)稱本小區(qū))各業(yè)主闡述《物業(yè)管理公約》的要點(diǎn)及一般守則。浙江xx物業(yè)管理公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)將竭誠(chéng)為業(yè)主和住戶提供最佳的管理服務(wù)，使業(yè)主能享受到各項(xiàng)設(shè)施的最. (一)物業(yè)管理知識(shí)與聯(lián)絡(luò)主賦有全權(quán)無(wú)償或有償享用小區(qū)內(nèi)各種公共設(shè)施的作為管理人，本公司將負(fù)責(zé)本小區(qū)的保養(yǎng)和維修，包括公共區(qū)域、公共設(shè)施等。任何業(yè)主(或住戶)均不可擅自更改或干擾公共設(shè)施。1.2管理費(fèi)用等系統(tǒng)。.1.2.11健身文娛(會(huì)所內(nèi)收費(fèi)娛樂項(xiàng)目除外)?，F(xiàn)行的管理費(fèi)金額可能隨日后實(shí)際開支變化而予以調(diào)1.3管理費(fèi)繳付業(yè)戶在指定銀行存入款項(xiàng)，本公司管理處(下稱管理處)每月開出繳費(fèi)通知單通知銀行。銀行劃帳后開出單據(jù)，由管理處將單據(jù)交各業(yè)主備查。1.3.2現(xiàn)金繳付留意并即時(shí)領(lǐng)回收據(jù)。.為改進(jìn)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施及裝備，配合日后的重駝作，提升環(huán)境品質(zhì)，故于入伙初期，均需要進(jìn)行若干增改工程或該筆項(xiàng)款將用于本小區(qū)的管理及維修的用途或支付任何非經(jīng)常性開支，包括維修、安裝或更換小區(qū)內(nèi)任何公共設(shè)施的費(fèi)用。業(yè)主應(yīng)在收樓時(shí)繳付等于三個(gè)月管理費(fèi)款項(xiàng)的公共設(shè)施維修基金。.管理人員在正常工作時(shí)間內(nèi)作私人服務(wù)，并請(qǐng)勿給管理人員的服務(wù)以物質(zhì)回報(bào)。本公司保安隊(duì)員是專職保安人員，對(duì)于保安以外問(wèn)題，未必全面了解，因此對(duì)管理上的問(wèn)題未必能夠準(zhǔn)確地給予解為提高管理服務(wù)效能，避免不必要誤會(huì)及阻延，除緊急或赴管理處。歡迎各業(yè)主提供任何有關(guān)小區(qū)的管理意見，懇請(qǐng)留下姓名及電話號(hào)碼、地址，以便聯(lián)系及回復(fù)。若投訴個(gè)別保安員 (二)裝修改建注意事項(xiàng).倘未獲批準(zhǔn)而擅自動(dòng)工者，業(yè)主須負(fù)責(zé)將樓宇修繕回原狀，直至管理處及有關(guān)部門認(rèn)可為止，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用亦由所屬業(yè)主負(fù)擔(dān)。2.1.2樓宇結(jié)構(gòu)及外墻任何裝修改建均以不影響本樓宇的結(jié)構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn)。例如在承重墻上切割或開孔。除遇極特殊情況而預(yù)先獲得管理處書為符合供電部門的規(guī)范，安裝各項(xiàng)電器工程時(shí)，業(yè)主必須聘用合格電工。如需使用公用電時(shí)，必須到管理處申辦，按表收費(fèi)。業(yè)主未得有關(guān)政府部門批準(zhǔn)，及管理處的認(rèn)可，請(qǐng)勿隨意更改或分支供水及排水系統(tǒng)。不適當(dāng)?shù)母模瑫?huì)擾亂水壓及排水系統(tǒng)，收致嚴(yán)重后果。如有更改工程，必須聘用合格業(yè)主切不可隨便改移管道煤氣喉管及爐頭位置或干擾.6可視對(duì)講機(jī)及有線電視插座業(yè)主不可隨便改移其位置或干擾其線路。若改移位置屬必要時(shí)，須先取得管理處認(rèn)可，并聘用其指定合格承建單位響整體系統(tǒng)。請(qǐng)勿在窗戶或外墻上裝置任何廣告形式招帖或招牌。2.1.9和單位預(yù)留空調(diào)機(jī)位，業(yè)主切勿在墻外隨意更改裝置空調(diào)的位置。2.2裝修單位的選擇業(yè)主須確保所進(jìn)行的各類裝修工程能兼容原有系統(tǒng)，同時(shí)為了保障整體業(yè)主利益，請(qǐng)各業(yè)主聘請(qǐng)負(fù)責(zé)及可靠的合格.2.3.1動(dòng)工前B請(qǐng)申辦臨時(shí)工作證C請(qǐng)繳交裝修保證金等有關(guān)費(fèi)用。2.3.2施工時(shí)A請(qǐng)緊密監(jiān)督裝修商的施工質(zhì)量。B請(qǐng)預(yù)先與管理處安排運(yùn)送裝修材料的時(shí)間、途徑及方E請(qǐng)勿在上述公共區(qū)域施工或未獲得管理處事先書面F各單公共走廊已進(jìn)行裝飾，切勿在公共地方攪拌水泥或遺溢油漆顏料，因其干涸后很難剝除，會(huì)嚴(yán)重影響樓面觀關(guān)方可離開。.各業(yè)主房?jī)?nèi)察看有關(guān)工程是否符合批準(zhǔn)或原先認(rèn)可的圖紙。2.4臨時(shí)工作證及保證金為公眾保安及減低外來(lái)干擾，未獲業(yè)主聘用及未向管理處辦妥手續(xù)的裝修單位及人員，不是進(jìn)入小區(qū)內(nèi)施工。當(dāng)業(yè)主聘請(qǐng)裝修單位或個(gè)人裝修時(shí)，請(qǐng)促其提前同管理處填交臨時(shí)工作證申請(qǐng)表，提前時(shí)間不可少于2個(gè)工作日。屆時(shí)，管理處將簽發(fā)臨時(shí)工作證，裝修人員須隨身佩掛，以資識(shí)別。2.5.1裝修完工時(shí)，業(yè)主的裝修單位須立即前往管理處退還所領(lǐng)取的臨時(shí)工作證，辦理領(lǐng)還保證金手續(xù)，可免延誤發(fā)A是否在公共區(qū)域遺留裝修雜物；B是否損壞公共設(shè)備；C裝修工程是否符合有關(guān)條例及管理處事前所認(rèn)可的.扣回手續(xù)費(fèi)。2.5.4若業(yè)主延誤，未能在期限內(nèi)完成有關(guān)的清理及修復(fù)工程，管理處可不必預(yù)先通知，另請(qǐng)裝修單位代為處理，并按值從保證金扣除。若保證金不足以抵償，業(yè)主須另繳付 (三)清潔服務(wù)時(shí)另發(fā)較詳細(xì)通告，每日請(qǐng)依靠細(xì)節(jié)放置垃圾，以便清潔員. (四)保安、防火及防風(fēng)注意事項(xiàng)4.2單元防盜門人士擅自進(jìn)入。各業(yè)主(或住戶)開啟單元防盜門進(jìn)出時(shí)，請(qǐng)留意陌生人士跟隨，提防緊隨而入。若有懷疑，請(qǐng)即通知巡邏保安員或致電管理處。管理處或保安人員。4.4.2切勿隨便給佰生人士開啟單元防盜門。.即時(shí)清理灰燼。—不可在同一插座接駁太多電器，免電線負(fù)荷過(guò)度?！ｉ]煤氣總閘(尤其外出時(shí))。—定期檢查及更換電線和電器接線插座，接駁煤氣的膠—請(qǐng)勿將雜物堆放在公共地方?！驳胤骄惭b有滅火筒等防火設(shè)備，請(qǐng)業(yè)主提醒子女切勿移玩這些設(shè)備。—保持鎮(zhèn)靜。.—用救火龍頭嘗試滅火。。 (五)公建及娛樂健身的設(shè)施的使用.5.1.1小區(qū)內(nèi)各環(huán)境景點(diǎn)為業(yè)主而建設(shè)，業(yè)主有責(zé)任愛惜花草并保持清潔的責(zé)任。以免發(fā)生危險(xiǎn)。會(huì)碰撞、傷害他人工設(shè)施的各類游戲。5.1.4請(qǐng)勿損害或采摘花卉樹木，破壞者應(yīng)負(fù)責(zé)清付所5.1.5請(qǐng)勿在環(huán)境景點(diǎn)內(nèi)曬晾衣物。5.2娛樂健身設(shè)施小區(qū)的娛樂健身設(shè)施，例如游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、壁球館、桌球室、健身室及桑拿室、圖書館、會(huì)議室等，只供小區(qū)內(nèi)業(yè)主 (或住戶)及其陪同的親友使用。為避免上述設(shè)施被外人濫用，業(yè)主須定期辦領(lǐng)住戶卡，以資識(shí)別。定的 (六)停車庫(kù)與汽車清潔服務(wù)6.1停車庫(kù)守則.及危害大眾安全，所以訂立“停車場(chǎng)管理規(guī)定”以便各使用人為保障各車主在停車庫(kù)免受各類外來(lái)人士干擾，除車主自行清潔外，汽車清潔服務(wù)只由管理處認(rèn)可的清潔公司提供， (七)xx房產(chǎn)停車場(chǎng)管理規(guī)定7.1進(jìn)場(chǎng)許可7.1.2無(wú)效業(yè)主停車證或未向管理處辦妥登記手續(xù)的車7.1.3任何車輛或司機(jī)，經(jīng)常違反管理處的勸告或停車庫(kù)守則者，管理人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入停車庫(kù)。7.2.1租/買車庫(kù)的業(yè)主，均須預(yù)先向管理處送交證明文7.2.2業(yè)主停車證.7.2.4車輛只可停泊于規(guī)定的車庫(kù)(車位)內(nèi)。7.3違例停車不遵守管理處所制訂的指引停車庫(kù)守則的車輛，按違章7.3.1未向管理處登記手續(xù)而駛?cè)?、停泊于停車?kù)之車輛。7.3.2未出示或持有無(wú)效的業(yè)主停車證。7.4違例車輛的被扣鎖及拖走。7.4.2扣或被拖走所產(chǎn)生的費(fèi)用，均全部由所屬車主負(fù)責(zé)。.7.5.1車輛的清洗服務(wù)只由管理處認(rèn)可的清潔人員提供服7.6.3司機(jī)須注意樓底限高及場(chǎng)內(nèi)之裝備與設(shè)施，并負(fù)責(zé)及賠償因疏忽或錯(cuò)誤，而引致本小區(qū)/停車庫(kù)內(nèi)的裝備與設(shè)施的損毀。恕不接納任何托管財(cái)物之要求。必須事先向管理處申請(qǐng)書面同意。.7.6.6車位只限作停泊車輛之用。 (八)區(qū)內(nèi)交通管理規(guī)定為了維護(hù)小區(qū)良好的交通秩序，根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，確T以上貨車)或裝有易燃易爆物呂，不得進(jìn)入小區(qū)(特殊情況除外)，車輛進(jìn)入小區(qū).胎及車內(nèi)的)物品。 (九)其他責(zé)任及保養(yǎng)事項(xiàng)有住宅9.2危險(xiǎn)及違禁品除非已獲得公安機(jī)關(guān)派出所或政府有關(guān)部門發(fā)出特許證件，及管理處書面許可，各單位內(nèi)不得貯藏任何危險(xiǎn)及違9.3戶內(nèi)維修及保養(yǎng)業(yè)主須負(fù)責(zé)自有單元內(nèi)部一切裝置及設(shè)備的保養(yǎng)和維9.4房屋產(chǎn)權(quán)更改時(shí)按金等轉(zhuǎn)移.時(shí)索還。新業(yè)主在辦理樓宇“買賣協(xié)議”或其他有關(guān)變更產(chǎn)權(quán)之文一經(jīng)變更為業(yè)主手續(xù)完成，新業(yè)主須負(fù)責(zé)該樓宇所