HRBP必懂的“矩陣思維”

HRBP必懂的“矩陣思維”知識點1、什么是“矩陣思維”

2、“波士頓矩陣”

3、“SOAR優(yōu)勢分析矩陣”

一、什么是“矩陣思維”

矩陣思維是指通過對原始感性材料進行矩陣般的分析與規(guī)整，形成全面、系統(tǒng)、嚴謹、專業(yè)并具有很強邏輯和關聯(lián)性的理性思想，從而有助于正確思考、研究、決策等高層次思維的形成的思想方法。那有哪些矩陣思維可以來幫助BP形成有邏輯的思考，并應用到HBBP的工作中呢？今天為大家推薦“波士頓矩陣”與“SOAR矩陣”

二、“波士頓矩陣”

波士頓矩陣（BostonConsultingGroup,

BCG），是公司層定制戰(zhàn)略的主要工具之一。該方法是由波士頓咨詢集團在上世紀70年代初開發(fā)的。BCG矩陣將組織的每一個戰(zhàn)略事業(yè)單位，放置在二維的矩陣圖上，從而顯示出哪個不同類型業(yè)務在提供高額方面的潛在收益，以及哪個戰(zhàn)略事業(yè)單位是組織資源的漏斗。BCG是用“市場增長率”這一指標來表示發(fā)展前景的。這一步的數據可以從企業(yè)的經營分析系統(tǒng)中提?。ㄈ缟蠄D）。1、BCG矩陣區(qū)的四種業(yè)務組合

明星型業(yè)務（Stars）有助于用戶體驗的提高，而且與公司戰(zhàn)略一致。指高增長、高市場份額的業(yè)務。這個領域中的產品處于快速增長的市場中并且占有支配地位的市場份額。明星型業(yè)務是由問題型業(yè)務繼續(xù)投資發(fā)展起來的，可以視為高速成長市場中的領導者，它將成為公司未來的現金牛業(yè)務。明星型業(yè)務要發(fā)展成為現金牛業(yè)務適合于采用增長戰(zhàn)略。問題型業(yè)務（QuestionMarks）有助于用戶體驗的提高，但是與公司戰(zhàn)略相關性比較低，甚至相反。指高增長、低市場份額的業(yè)務。處在這個領域中的是一些投機性產品，帶有較大的風險。這些產品可能利潤率很高，但占有的市場份額很小。往往是一個公司的新業(yè)務?！皢栴}”非常貼切地描述了公司對待這類業(yè)務的態(tài)度，因為這時公司必須慎重回答“是否繼續(xù)投資，發(fā)展該業(yè)務？”這個問題。只有那些符合企業(yè)發(fā)展長遠目標、企業(yè)具有資源優(yōu)勢、能夠增強企業(yè)核心競爭力的業(yè)務才得到肯定的回答?，F金牛業(yè)務（Cashcows）不利于用戶體驗，但與公司戰(zhàn)略一致，相關性高。指低增長、高市場業(yè)務。處在這個領域中的產品產生大量的現金，但未來的增長前景是有限的。這是成熟市場中的領導者，它是企業(yè)現金的來源。由于市場已經成熟，企業(yè)不必大量投資來擴展市場規(guī)模，同時作為市場中的領導者，該業(yè)務享有規(guī)模經濟和高邊際利潤的優(yōu)勢，因而給企業(yè)帶來大量現金流。企業(yè)往往用現金牛業(yè)務來支付帳款并支持其他三種需大量現金的業(yè)務。現金牛業(yè)務適合采用戰(zhàn)略框架中提到的穩(wěn)定戰(zhàn)略。瘦狗型業(yè)務（Dogs）即不利于用戶體驗，又與公司戰(zhàn)略關系不大。指低增長、低市場份額類業(yè)務。這個剩下的領域中的產品既不能產生大量的現金，也不需要投入大量現金，這些產品沒有希望改進其績效。一般情況下，這類業(yè)務常常是微利甚至是虧損的。瘦狗型業(yè)務通常要占用很多資源，如資金、管理部門的時間等，多數時候是得不償失的。瘦狗型業(yè)務適合采用戰(zhàn)略框架中提到的收縮戰(zhàn)略，目的在于出售或清算業(yè)務，以便把資源轉移到更有利的領域。

2、BCG矩陣區(qū)的應用

BCG的x，y軸分別是相對市場份額，市場增長率。不難發(fā)現，實際上市場增長率和相對市場份額之間存在著正相關。市場增長率的提高在一定程度上會促進市場相對份額的增長。在處理需求的時候，我們也常常需要從兩方面進行考慮。一是用戶體驗，二是公司戰(zhàn)略。用戶體驗的提升在一定程度上會催進公司戰(zhàn)略的實現。具體方法是以業(yè)務在二維坐標上的坐標點為圓心畫一個圓圈，圓圈的大小來表示企業(yè)每項業(yè)務的銷售額。到了這一步公司就可以診斷自己的業(yè)務組合是否健康了。一個失衡的業(yè)務組合就是有太多的劣狗類或問題類業(yè)務，或太少的明星類和現金牛類業(yè)務。例如有三項的問題業(yè)務，不可能全部投資發(fā)展，只能選擇其中的一項或兩項，集中投資發(fā)展；只有一個現金牛業(yè)務，說明財務狀況是很脆弱的，有兩項瘦狗業(yè)務，這是沉重的負擔。

三、了解SOAR模型

SOAR是一種基于優(yōu)勢的分析工具。SOAR分別代表優(yōu)勢（Strengths），機會（Opportunities），渴望（Aspirations）和成果（Results）。SOAR法提供了一個建設性的、有成長性的、聚焦在可能性的組織現狀分析。SWOT使用作用是建立積極的思考與行動，鼓勵創(chuàng)新和跳出原有思維框架。積極地創(chuàng)造可能性，而不是被負面因素所牽絆。

1、如何使用SOAR法

第一步把SOAR，4類提問發(fā)給參與者，給他們一些時間思考，做些預先第二步對于小團體（12人以內）依次收集大家對這4類提問的回答。引發(fā)深入的討論，并記錄關鍵的想法。對于人數多的大團體，把大家分成3～4人一組的小組，給大家15～20分鐘的時間，讓每個小組深入回答和討論這4類問題。第三步在會議室創(chuàng)造一個空間，讓大家能夠以小組的形式聚在一起，討論并記錄他們的想法。

2、SOAR示例

S——優(yōu)勢1、哪些是我們最大的資源？2、哪些是最值得我們自豪的成就？3、什么令我們與眾不同？4、我們的優(yōu)勢說明我們具有哪些技能？5、我們如何運用我們的優(yōu)勢來創(chuàng)造成果？6、發(fā)生了哪些重大變化，在影響著我們所處的外部環(huán)境？O——機會1、有哪些創(chuàng)新會激發(fā)我們做出改變？2、我們可以為我們的組織和各方利益相關者創(chuàng)造什么不同？3、哪3項機會最值得我們?yōu)橹冻雠Γ?、我們如何把劣勢、威脅轉化成機會？5、我們的客戶希望我們做到什么？6、我們和其他群體可以一起共創(chuàng)出什么？A——渴望1、當我們實現我們的價值和渴望的時候，什么是我們最有熱情的？2、我們最深切的渴望是什么？3、我們想成為什么？4、我們如何遵循內在的價