2023年房地產(chǎn)的工作總結(jié)

2023年房地產(chǎn)的工作總結(jié)房地產(chǎn)的工作總結(jié)1

進(jìn)入xx縣xx花園項(xiàng)目已有一年了。20xx年的主要工作是幫助x經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過全部銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。為了提高自己的工作實(shí)力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年年度工作狀況總結(jié)如下：

一、銷售人員培訓(xùn)

銷售部于20xx年x月份起先組建，至今銷售人員x人，管理人員x人，策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和>房地產(chǎn)學(xué)問，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)安排后，幫助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。

二、客戶來訪統(tǒng)計(jì)

20xx年度到訪客戶共記xxx人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，具體記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在很多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清楚，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對(duì)后期的宣揚(yáng)工作有肯定影響，經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后，現(xiàn)階段對(duì)客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

三、銷售文件檔案管理

在20xx年x月x日開展的VIP卡活動(dòng)，起先建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷售的商品房的`認(rèn)購(gòu)書檔案、商鋪（VIP增值確認(rèn)書）、款申請(qǐng)書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統(tǒng)計(jì)

銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種，對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡(jiǎn)潔的房號(hào)限制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)具體記錄，包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。全部房號(hào)須要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書，確保不出現(xiàn)一房?jī)少u的狀況。

五、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理

按排銷售人員的日常值班，針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，協(xié)作策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣揚(yáng)活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì)，進(jìn)行日常工作支配，銷售人員在會(huì)議中溝通看法和閱歷，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享，發(fā)覺問題剛好解決，對(duì)客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的主動(dòng)性。

雖然20xx年銷售部取得良好的成果，但銷售工作也不有很多不足之處。在一期參加了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己學(xué)問面的不足之處；戶型更改的過程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)學(xué)問還須要進(jìn)一步的提升，自己的工作實(shí)力須要加強(qiáng)提高。首先就是工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性，許多時(shí)候都是都是x總的提示才去做的工作，在20xx年要改正，學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫作實(shí)力也是須要提高的一個(gè)重點(diǎn)。

我信任在新的一年里，通過大家的努力，我們會(huì)做得更好。希望20xx年的銷售成果比20xx年的成果更上一個(gè)臺(tái)階。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)2

1.人員培訓(xùn):

無論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專業(yè)性學(xué)問要求很高。特殊是我們店的狀況，大部分社會(huì)閱歷不足，而且從沒有接觸過這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)學(xué)問了?；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，生疏電話為主，從扎實(shí)的基本功起先練起，并結(jié)合我的實(shí)際閱歷，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶溝通，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來。駕馭基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最須要的，通過最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參與各種培訓(xùn)講座的，也很注意對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新學(xué)問在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。

2.人員管理:

企業(yè)以人為本，管事先管人，特殊是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞干脆關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必需要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素養(yǎng)的凹凸與管理密不行分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長(zhǎng)必需以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整齊的儀容儀表，富有激情的工作看法，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公允處理，并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)隨意識(shí)。一個(gè)銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)剛好與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加主動(dòng)的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要駕馭每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單狀況，幫助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。

3.房源維護(hù):

“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量干脆確定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類，分別對(duì)待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和緣由。房源肯定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源托付后，要與房東保持親密的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售安排，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告知他我們?cè)跒樗鍪裁矗ㄈ绾卧谛麚P(yáng)并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感溝通，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以根據(jù)蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)潔，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分駕馭他們手上房源的狀況，并幫助他們跟蹤維護(hù)?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。

4.客戶維護(hù):

對(duì)于需求客戶，首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買方的購(gòu)房實(shí)力，找出最適合房子與之配對(duì)，駕馭配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深化了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿足的物業(yè)，對(duì)于還不能精確駕馭其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在舉薦中增加溝通的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)駕馭其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過多舉薦會(huì)影響客戶的專注度，延長(zhǎng)確立時(shí)間，增加勝利的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都須要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

在這個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過年中，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把下半年的工作做的更好。

下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：

關(guān)于9月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對(duì)年度的總結(jié)：

第一，總體工作業(yè)績(jī)不是很志向，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標(biāo)還有肯定的`距離!

其次，整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高，重視度不高。

第三，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，許多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四，對(duì)公司的向心力不夠，許多資源沒有充分有效利用。

其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：

1、沒有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清楚。

3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的舉薦不夠主動(dòng)協(xié)作，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生肯定的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。

7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。

8、個(gè)人自己具有肯定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

在9月份里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣揚(yáng)，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)建了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享：

(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所須要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)舉薦房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的全部問題都有合理說明，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完備的，要使客戶了解，假如你看到了完備的，那必定存在謊言。

(四)持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛，他們會(huì)將寵愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自我也還存在一些須要改善之處：

一、有時(shí)缺乏耐性，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐性，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠駕馭先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

此外本人還制定了些許安排：

1、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

2、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主子翁意識(shí)。

4、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)實(shí)力提高到一個(gè)新的檔次。

5、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然變更行程，毀約，車輛不在家的狀況，使安排好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的奢侈。

以上是我的銷售工作安排，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指責(zé)指正。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)3

20xx年已接近尾聲，作為在公司上班一年的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指引幫助下，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，為了在新的一年更好完成本職工作，現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié)：

一、敢于發(fā)覺，勇于探究，不斷充溢學(xué)問

初入房地產(chǎn)，我對(duì)各方面的學(xué)問不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過程中，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。我深深感覺到自己職責(zé)的重要性，因?yàn)樾麚P(yáng)途徑的勝利失敗干脆關(guān)系到銷售業(yè)績(jī)的提高，對(duì)此，我對(duì)本地房地產(chǎn)市場(chǎng)和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察，從前期對(duì)市場(chǎng)的生疏轉(zhuǎn)熟識(shí)的過程中，無論是廣告媒介、市場(chǎng)動(dòng)向、還是設(shè)計(jì)及其他資源等，都有著很大的提高，同時(shí)xx項(xiàng)目在前期宣揚(yáng)及銷售過程中也取得顯著成效，在品牌宣揚(yáng)途徑中，也得到廣闊客戶認(rèn)可。

在xx地產(chǎn)前期工作時(shí)間里，我對(duì)本職工作還有些茫然，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我設(shè)計(jì)xx等，這對(duì)于未曾做過的我，感覺很欣慰，因?yàn)樵谔岣?，證明就有進(jìn)步。而在為搞綠化時(shí)間內(nèi)，更充分發(fā)揮到理論學(xué)問，使我勝利完成xx的初次案例，今后在專業(yè)學(xué)問中，更要發(fā)揮到自己所學(xué)專業(yè)，如：室內(nèi)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、園林規(guī)劃等。所以，學(xué)問源自于實(shí)踐，而提高自己的學(xué)問，是要在不斷探究的過程中。

二、努力提高自身素養(yǎng)與修養(yǎng)

作為xx地產(chǎn)的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已熟識(shí)廣告到策劃到銷售一系列運(yùn)行過程，在今后，更加努力做好自己的本職工作，再接再厲。

作為廣告策劃人要有預(yù)見性和市場(chǎng)視察力，不斷走向群眾，了解客戶需求，駕馭動(dòng)向，只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利，否則閉門造車只會(huì)帶來更多不利于發(fā)展的狀況，而要做到這些，就必需不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)及技能。

三、存在的不足和今后努力的方向

在工作過程中，更須要細(xì)心與耐性、創(chuàng)新與品位的提高。在我的'整個(gè)職能中，收集市場(chǎng)房地產(chǎn)信息，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象熟識(shí)了解價(jià)格、風(fēng)格、廣告定位及動(dòng)向，知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對(duì)房地產(chǎn)學(xué)問駕馭的不熟識(shí)，在宣揚(yáng)中，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然，而在經(jīng)驗(yàn)一年磨合后，基本能獨(dú)立完成本職工作，但這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為策劃定位，我在這方面學(xué)問還存在欠缺，所以在將來工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間達(dá)到高效果。在日常工作過程中，更要?jiǎng)偤冒l(fā)覺問題并解決問題，盡量避開不必要的錯(cuò)誤出現(xiàn)。同時(shí)，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、將來工作安排

現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)對(duì)將來發(fā)展有著目標(biāo)及安排，明年本著尊貴、高雅、不落俗套的指導(dǎo)原則，樹立具有新都市特色文化內(nèi)涵的宣揚(yáng)、銷售方式，從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源，在協(xié)作經(jīng)營(yíng)銷售的基礎(chǔ)上，同步提升包裝、宣揚(yáng)、銷售等整體營(yíng)銷的檔次。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)4

第一，須要看房的客戶肯定會(huì)支配

在工作中，我得到了這樣一個(gè)閱歷，就是只要客戶想看房，我就帶他們盡快看房。雖然在這個(gè)過程中有些客戶可能并不想立刻買房，雖然不是可以立刻成交的客戶，但只要提出看房，這就說明客戶對(duì)房子的需求很劇烈。我應(yīng)當(dāng)剛好滿意他們的需求，在買房過程中與客戶溝通，駕馭要點(diǎn)，把握好度。很有可能客戶會(huì)立刻成交，因?yàn)橛斜匾脑挄?huì)買，但是時(shí)間不長(zhǎng)，但是我要做的就是讓客戶盡快買房子，我的任務(wù)很簡(jiǎn)潔，就是把房子賣了?？捶康臅r(shí)候要把房子的優(yōu)點(diǎn)說出來，把這些要點(diǎn)說明清晰，讓客戶知道它來了，讓他知道房子不行能始終等著他們，須要的`人太多了。假如不立刻買，就會(huì)被其他客戶買走，給客戶緊迫感，有助于客戶買房，便利這次交易。

其次，在與客戶溝通時(shí)把握決策者的需求

買房的時(shí)候，有許多不負(fù)責(zé)的客戶。我說我遇到過這樣的客戶。在家里，丈夫管錢，確定權(quán)在丈夫。所以買的時(shí)候要和來我們公司的人協(xié)商清晰，和最終的決策者溝通好。否則，假如決策者不想買，那就沒有方法，只會(huì)讓我們陷入尷尬的境地。原來有個(gè)客戶看中了這個(gè)套房，但是因?yàn)檫@個(gè)客戶，她不得不留下來，但是她沒有買。那是奢侈時(shí)間。和她老公溝通的時(shí)候才知道是因?yàn)闆]錢。當(dāng)然，這只是一個(gè)借口。溝通后發(fā)覺是因?yàn)樗瞎幌胭I這里的房產(chǎn)，想買別的地方的房產(chǎn)，但是沒有和妻子溝通。

第三，與同事合作

工作的時(shí)候遇到一個(gè)須要買房的客戶。我看了看手里全部的房產(chǎn)，都不喜愛。最終他看我想買的房產(chǎn)是不是在我手里，而是同事手里的房產(chǎn)。我的同事沒有顧客。離開的時(shí)候我就知道我一個(gè)人拿不到。和同事商議后，確定一起解決這個(gè)客戶。經(jīng)過共同努力，我們最終達(dá)成合作，完成了交易。這樣的例子在工作中常常發(fā)生。

第四，剛好改正自己的缺點(diǎn)

我也有自己的缺點(diǎn)。作為一個(gè)新手，為客戶辦理購(gòu)買房產(chǎn)證等一系列手續(xù)對(duì)我來說特別麻煩。業(yè)務(wù)流程不熟識(shí)，常常須要同事的幫助才能完成。這讓我常常須要同事的幫助，削減了我工作的最終提成，與客戶的溝通技巧也相應(yīng)不足和有缺陷。這些缺陷讓我無法滿意客戶的需求，白白失去了許多客戶。

雖然有些問題，但是經(jīng)過一年的努力，我的實(shí)力明顯有了很大的提高，信任我以后會(huì)突然取得更好的成果。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)5

不經(jīng)意間，四月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一月的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位。

一、四月份項(xiàng)目業(yè)績(jī)

接到公司新年度工作支配，做工作安排并打算9號(hào)樓的交房工作；進(jìn)行x號(hào)、x號(hào)樓的交房工作，并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的`車庫(kù)、貯存間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫競(jìng)賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教化局的幫助下，希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充溢[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，缺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的確定。

二、四月份工作中存在的問題

1、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題。

3、年底的代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻。

4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變）不夠到位。

5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對(duì)公司和銷售人員雙方都不利。

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能剛好找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系驚慌。

希望五月份我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)6

過去一年，困難比預(yù)料的多，結(jié)果比預(yù)想的好。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的'一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、xx年度工作完成狀況

今年以來，根據(jù)王總工作部署和任務(wù)指示，依據(jù)《城鎮(zhèn)土地估價(jià)規(guī)程》（GB/T18508—xx）、《城鎮(zhèn)土地分等定級(jí)規(guī)程》（GB/T18507—xx）、《城鎮(zhèn)地籍調(diào)查規(guī)程》（TDT1001—20xx）、《土地利用現(xiàn)狀分類》（GB/T21010—20xx）開展相關(guān)評(píng)估工作，內(nèi)容涉及招拍掛土地備案，企業(yè)、個(gè)人房地產(chǎn)抵押，丹投土地收儲(chǔ)，化治辦土地整治、糧食局資產(chǎn)處置等方面。

（一）招拍掛土地備案

依據(jù)《招標(biāo)拍賣掛牌出讓國(guó)有建設(shè)用地運(yùn)用權(quán)規(guī)定》，本年度共完成招拍掛土地評(píng)估報(bào)告25份，其中備案報(bào)告10份（包括商業(yè)用地4份，商業(yè)、住宅用地3份，工業(yè)用地3份）。

（二）企業(yè)、個(gè)人房地產(chǎn)抵押

依據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，本年度共完成企業(yè)、個(gè)人房地產(chǎn)抵押評(píng)估報(bào)告73份，其中企業(yè)抵押類報(bào)告52份（包括土地30份，房產(chǎn)22份），個(gè)人抵押類報(bào)告21份（包括土地9份，房產(chǎn)12份）。

（三）丹投土地收儲(chǔ)依據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》，本年度共完成土地收儲(chǔ)類報(bào)告31份，其中工業(yè)6份，商業(yè)25份。

（四）化治辦土地整治產(chǎn)、搬遷化工生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行嘉獎(jiǎng)補(bǔ)償?shù)目捶?gt;的通知》，本年度共完成化工整治類土地報(bào)告32份，其中工業(yè)17份，商業(yè)15份。

（五）糧食局資產(chǎn)處置

本年度共完成資產(chǎn)處置類報(bào)告1份，用途為工業(yè)，運(yùn)用權(quán)類型為國(guó)有出讓，托付方為丹陽(yáng)市糧食購(gòu)銷總公司。

二、xx年度工作方式方法

（一）重點(diǎn)問題親密關(guān)注，難點(diǎn)問題剛好探討

xx年下半年，招拍掛土地評(píng)估報(bào)告須要備案，因之前對(duì)這一板塊未有涉及，在做土地技術(shù)報(bào)告出現(xiàn)不知如何選擇合適案例、如何修改總公司批注等難點(diǎn)。堅(jiān)持“不達(dá)目的，絕不罷休”的思想，充分利用業(yè)余工作時(shí)間與公司同事協(xié)商案例選擇可比性并反復(fù)斟酌報(bào)告批注，做到最快、最優(yōu)、最先完成國(guó)土局下達(dá)的招拍掛土地報(bào)告?zhèn)浒溉蝿?wù)。

（二）實(shí)行“三檢制”，直線降低報(bào)告錯(cuò)誤率

一份評(píng)估報(bào)告出錯(cuò)，干脆對(duì)托付方或運(yùn)用方造成時(shí)間、利益損失，間接影響公司資質(zhì)信譽(yù)。為了解決這一問題，實(shí)行“看第一遍，杜絕技術(shù)錯(cuò)誤；看其次遍，解決表述不當(dāng)；看第三邊，深挖符號(hào)格式”的“三檢制”，有效提高報(bào)告正確率。

三、xx年度工作中存在的問題及解決方法

（一）錙銖必較，因小失大

房地產(chǎn)評(píng)估報(bào)告旨在為托付方做出決策供應(yīng)實(shí)質(zhì)性的價(jià)格參考，但在寫技術(shù)報(bào)告時(shí)卻不知?jiǎng)偤米兺?，造成?bào)告完成時(shí)間比降低，如：《（蘇）蘇地行DY（xx）土估字第025號(hào)》中關(guān)于在運(yùn)用評(píng)估方法的問題，總公司技術(shù)人員明確提出不行采納基準(zhǔn)地價(jià)系數(shù)修正法，但我為了削減麻煩，卻極力證明可以運(yùn)用該方法，而因此拖延了報(bào)告完成時(shí)間，增加了后期工作壓力。

以后工作中，將接著學(xué)習(xí)并敏捷運(yùn)用評(píng)估方法，提高寫報(bào)告效率，削減寫報(bào)告時(shí)間。

（二）林林總總，不一而足

xx年10月底，總公司年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)撞上了土地估價(jià)師年度學(xué)習(xí)。公司人手極度緊缺，但業(yè)務(wù)量卻只增不減，此時(shí)須要處理好招拍掛報(bào)告、化工整治報(bào)告、銀行抵押報(bào)告之間的先后關(guān)系。因沒很好區(qū)分主次，工作不一而足。

以后工作中，將區(qū)分工作輕重，做到工作任務(wù)條理清楚，事半工倍。

四、xx年度工作思路

在學(xué)習(xí)上，將接著學(xué)習(xí)評(píng)估業(yè)務(wù)學(xué)問，力爭(zhēng)通過土地估價(jià)師實(shí)務(wù)考試和房地產(chǎn)估價(jià)師考試。

在工作上，xx年工作不足之處將立即改正，一絲不茍完成評(píng)估報(bào)告，敏而好學(xué)解決工作難題。

在生活上，與同事打成一片，在不降低工作質(zhì)量的同時(shí)也能盡情享受生活樂趣，體驗(yàn)五味人生。

五、公司寄語(yǔ)

字里行間透露的是小朱對(duì)公司將來的希望和對(duì)工作的熱忱，希望王總秉承綠色生活的原則，少抽煙、少喝酒的同時(shí)對(duì)小朱xx年度工作不足之處提出指導(dǎo)，并賜予實(shí)質(zhì)性確定和激勵(lì)。小朱會(huì)不遺余力的為公司的將來發(fā)展使出實(shí)實(shí)在在的一份薄力。

xx

xx年一月三十日

房地產(chǎn)的工作總結(jié)7

進(jìn)入__縣福滿花園項(xiàng)目已有一年了。20__年的主要工作是幫助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過全部銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。為了提高自己的工作實(shí)力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20__年年度工作狀況總結(jié)如下：

一、銷售人員培訓(xùn)

銷售部于20__年3月份起先組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和房地產(chǎn)學(xué)問，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)安排后，幫助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。

二、客戶來訪統(tǒng)計(jì)

20__年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，具體記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在很多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清楚，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對(duì)后期的宣揚(yáng)工作有肯定影響，經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后，現(xiàn)階段對(duì)客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

三、銷售文件檔案管理

在20__年7月27日開展的vip卡活動(dòng)，起先建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年11月8日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購(gòu)書檔案、商鋪（vip增值確認(rèn)書）、款申請(qǐng)書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統(tǒng)計(jì)

銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種，對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡(jiǎn)潔的房號(hào)限制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)具體記錄，包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。全部房號(hào)須要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書，確保不出現(xiàn)一房?jī)少u的狀況。

五、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理

按排銷售人員的日常值班，針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，協(xié)作策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣揚(yáng)活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì)，進(jìn)行日常工作支配，銷售人員在會(huì)議中溝通看法和閱歷，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享，發(fā)覺問題剛好解決，對(duì)客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的主動(dòng)性。

六、20__年工作存在問題

雖然20__年銷售部取得良好的成果，但銷售工作也不有很多不足之處。在一期參加了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己學(xué)問面的不足之處；戶型更改的過程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的`敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)學(xué)問還須要進(jìn)一步的提升，自己的工作實(shí)力須要加強(qiáng)提高。首先就是工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性，許多時(shí)候都是都是陸總的提示才去做的工作，在09年要改正，學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫作實(shí)力也是須要提高的一個(gè)重點(diǎn)。

我信任在新的一年里，通過大家的努力，我們會(huì)做得更好。希望20__年的銷售成果比20__年的成果更上一個(gè)臺(tái)階。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)8

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。

xx是xx銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的`磨練，xxx已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，xxx主動(dòng)協(xié)作xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為x月份的銷售高潮奠定了基矗最終以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，xxx從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部，xxx擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟識(shí)和了解，xxx立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷，剛好找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與xxx和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)9

在20xx年的這一年度中，我接著擔(dān)當(dāng)公司的出納一職，主要負(fù)責(zé)xxxx的出納工作以及統(tǒng)計(jì)填報(bào)工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

（一）在出納工作上，主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。

1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了xxx辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、空調(diào)運(yùn)用費(fèi)。營(yíng)銷部門的廣告策劃費(fèi)。設(shè)計(jì)費(fèi)、測(cè)繪費(fèi)。工程裝飾費(fèi)。律師顧問、稅務(wù)詢問費(fèi)等。中大南分方面主要支付給xxx物業(yè)管理公司以及貴陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。

2、按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。

3、依據(jù)每月銀行對(duì)賬單編制銀行余額調(diào)整表。

4、定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。

5、各月經(jīng)過余額調(diào)整后賬實(shí)相符，未出現(xiàn)金額上的較大誤差。

6、做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作。主動(dòng)協(xié)作每月審計(jì)部門的內(nèi)部審查。

7、工資發(fā)放方式改革，改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上，采納網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放，便利快捷且不易出錯(cuò)。

8、為的業(yè)主開不動(dòng)產(chǎn)銷售發(fā)票，收取修理基金、水電煤氣、可視對(duì)講、房款面積差價(jià)等款項(xiàng)。今年共有大約17家業(yè)主來辦理發(fā)票，2人購(gòu)買了四個(gè)車位。

9、到南明區(qū)地方稅務(wù)局、南明區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦理xx公司納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買相關(guān)事宜。后因?yàn)槎悇?wù)申報(bào)改革，先是零申報(bào)企業(yè)采納短信申報(bào)方式，后稅務(wù)局起先采納聯(lián)網(wǎng)申報(bào)。年初新版發(fā)票起先運(yùn)用，原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機(jī)打發(fā)票，參與了稅務(wù)局組織的對(duì)于機(jī)打發(fā)票開具的相關(guān)培訓(xùn)。

10、從去年9月底到今年9月底為止，每周日在xx國(guó)際廣場(chǎng)售樓部擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)收銀員，主要收取認(rèn)籌會(huì)員費(fèi)、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時(shí)統(tǒng)計(jì)，并由當(dāng)日值班會(huì)計(jì)、銷售部負(fù)責(zé)人簽字核對(duì)。期間參與過三次xx國(guó)際廣場(chǎng)的解籌活動(dòng)、一次正式開盤活動(dòng)。工作結(jié)束后，全部收據(jù)、代金券以及售樓部財(cái)務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)?jì)處。

（二）對(duì)于統(tǒng)計(jì)填報(bào)方面：

1、數(shù)據(jù)都是據(jù)實(shí)填寫，并已按時(shí)將月報(bào)、季報(bào)上報(bào)到南明區(qū)統(tǒng)計(jì)局、貴陽(yáng)市統(tǒng)計(jì)局。因中融信項(xiàng)目還未動(dòng)工、中大南分未有項(xiàng)目，因此每個(gè)月填報(bào)的數(shù)據(jù)基本保持不變。

2、統(tǒng)計(jì)局組織的培訓(xùn)都已參與，統(tǒng)計(jì)政策的變動(dòng)以及報(bào)表內(nèi)容的變更都已駕馭。

3、遵守統(tǒng)計(jì)法以及統(tǒng)計(jì)政策的各項(xiàng)規(guī)定。

二、工作中存在的問題以及反思

（一）本職工作上基本做到了仔細(xì)負(fù)責(zé)。

但也出現(xiàn)了一些疏忽，對(duì)此我進(jìn)行了深刻的自我指責(zé)與檢討。財(cái)務(wù)工作首先須要謹(jǐn)慎，要嚴(yán)格根據(jù)公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度辦事，每付出去的一筆款項(xiàng)不僅須要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，更須要我們財(cái)務(wù)人員的謹(jǐn)慎，金額過大時(shí)就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。但是我在這一點(diǎn)上的確存有失誤，今后定當(dāng)時(shí)刻警醒，提示自己嚴(yán)格根據(jù)出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對(duì)于我來說是一次教訓(xùn)，也是一次成長(zhǎng)，從中學(xué)到的東西將會(huì)使我今后的工作更加完善。

（二）須要不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)。

1、在今年參與了會(huì)計(jì)資格證書的考試，并順當(dāng)通過。由于今年全省會(huì)計(jì)從業(yè)證書考試時(shí)間的大調(diào)整以及初級(jí)考試的報(bào)名時(shí)間錯(cuò)過等緣由，原定于今年接著參與會(huì)計(jì)初級(jí)資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年，希望通過更多的學(xué)習(xí)來加強(qiáng)我的'工作技能。

2、同時(shí)，對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多學(xué)問我還了解得不夠，身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納，更要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展，因此了解整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的狀況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是特別必要的。

（三）參與工作已經(jīng)一年有余，對(duì)于出納的工作內(nèi)容已經(jīng)基本駕馭。

財(cái)務(wù)工作許多時(shí)候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容，但出納只是財(cái)務(wù)的初級(jí)，還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí)。同時(shí)我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn)，終歸我剛參與工作不久，須要學(xué)習(xí)的東西還許多。要專精也要博識(shí)，這樣將來才能更好地為公司創(chuàng)建效益。

（四）在工作中團(tuán)結(jié)同事，和諧相處。

我參與工作時(shí)間短，各方面都缺乏閱歷，因此須要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在實(shí)力范圍內(nèi)，幫助同事解決遇到的問題，努力與大家創(chuàng)建和諧的工作氛圍。

不知不覺加入到xxxx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，時(shí)間說短不短，說長(zhǎng)不長(zhǎng)。但這段時(shí)間給我的感覺卻是特別親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也特別的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的'工作氣氛。過去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更是讓我時(shí)?；匚叮瑫r(shí)常惦念。在xxxx的這段時(shí)間，不僅相識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了許多東西，以前對(duì)房地產(chǎn)一竅不通的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能幫助銷售人員簽定購(gòu)房合同，這對(duì)我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美妙時(shí)刻，我把自己這一年來的工作做了一個(gè)總結(jié)，有值得傲慢的工作成果，也有不足的工作缺點(diǎn)，也希望通過總結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的相識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。

作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我特別清晰自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的平安，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保精確無誤。

3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會(huì)留到隔日，剛好發(fā)覺，剛好改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清楚。

4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時(shí)，仔細(xì)審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記銀行存款日記帳。

5、隨時(shí)駕馭銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥當(dāng)保管好收付款憑證，月末精確填寫好憑證交接單，剛好傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是值得傲慢的。

6、每月編制工資報(bào)表，到月底剛好匯總各部門當(dāng)月考勤狀況，詢問李總當(dāng)月工資是否有改變，然后依據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最終是在工資的發(fā)放過程中，做到仔細(xì)細(xì)致，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過一點(diǎn)失誤，雖然剛好訂正了，但也是我值得提高警惕和須要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有肯定關(guān)系的工作，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既奢侈了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我漸漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請(qǐng)款，也順當(dāng)了許多，也節(jié)約了許多時(shí)間。而且，我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。

當(dāng)然，一年的工作要用文字寫完，確定是不太完善，特殊是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭(zhēng)取在新的一年里，把工作做得更細(xì)，更完善，不出紕漏。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)10

20xx年已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項(xiàng)目圍墻都沒有修，發(fā)展到今日一期項(xiàng)目交房，可以說公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持協(xié)作下，使自己學(xué)到了許多的東西，實(shí)力和學(xué)問面上都有了很大的提高，在這里特別感謝公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

一、本年度個(gè)人工作狀況

進(jìn)入公司前兩個(gè)月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的說明確認(rèn)工作。

后期主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開展；一些交房前的打算工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

以上是本人參加處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的`日常工作還有：

1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的主動(dòng)協(xié)作與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。

2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。

3、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)支配的一些工作。

二、工作當(dāng)中存在的問題

回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了肯定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整志向，工作當(dāng)中須要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有許多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)常常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)微環(huán)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來許多的不便及產(chǎn)生許多重復(fù)性的工作，嚴(yán)峻的影響了工作效率，這個(gè)問題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，肯定要留意做好每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平常我們應(yīng)當(dāng)敏捷的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)多去找一些方法。

3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?；叵脒^去的工作，有好多事情原來是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手，有些問題原來應(yīng)當(dāng)是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中肯定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作實(shí)力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來說，做事必需講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較麻煩的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和許多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)當(dāng)抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶，一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題，變更過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)11

第一部分工作感悟

勞碌的xx年即將過去，回想xx年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，因?yàn)檫@是我初次到外資企業(yè)工作，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中可以不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。

期間使我學(xué)習(xí)、感受到了許多不同于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)的一些做法，領(lǐng)導(dǎo)也賜予了我許多的支持與關(guān)愛，在此我向公司李總及其他各位同事表示最誠(chéng)心的感謝，正是有了大家的幫助才能使我在工作中能夠更加的努力向上，也因?yàn)橛写蠹业膮f(xié)作，才能使我在到公司后的工作進(jìn)展更上一個(gè)臺(tái)階。

我是xx年5月29日來到我們這個(gè)集體的，我主管的部門是行政部，平常絕大部分精力用在了公司前期一些綜合性事務(wù)工作上。我深知：行政部是公司總經(jīng)理干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合服務(wù)性部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、上傳下達(dá)的樞紐，工作也千頭萬緒，它包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、車輛管理、選購(gòu) 管理、會(huì)議支配等事項(xiàng)。

行政部工作因?yàn)槎?、雜且都很零散，做一件事情時(shí)往往又被其它事情分成幾段才能完成，即便如此，我還是在做每件事情之前都告知自己，無論大事小事都肯定要努力，要專心，因?yàn)閷?duì)公司來講事事無小事。由于平常工作繁雜瑣碎，有時(shí)有些人會(huì)不理解你的做法，說你那么仔細(xì)干么時(shí)，我還是希望能剛好努力的做好份內(nèi)的工作，爭(zhēng)取不影響公司的工作進(jìn)展。

行政部一起先只有我一人，后來李總考慮到行政部人太少，而平常工作瑣碎、事情又多的現(xiàn)實(shí)，就支配張＋＋和李＋＋臨時(shí)加入了行政部，使我的工作相對(duì)減輕了一些。在工作上我們分工不分家，當(dāng)然也間或爭(zhēng)吵，但也是因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，更多的是相互激勵(lì)，相互學(xué)習(xí)，相互支持。半年多下來，我們從每件小事上做起，靜默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作供應(yīng)著保障和支持，較好地履行了作為行政部的一些基本職能，各項(xiàng)工作有了肯定的進(jìn)展，初步完成了綜合行政部工作。這為xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)建了良好的條件。

其次部分工作總結(jié)

為了總結(jié)閱歷、找尋差距，以便更好地嚴(yán)格要求自己，提高自己，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作接著向前，現(xiàn)將xx年的工作匯報(bào)整理如下：

一、日常主要工作

1、仔細(xì)做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx年6月至12月，根據(jù)公司要求參加、修改、擬定的綜合性文件、報(bào)告、表格、制度共計(jì)182份；整理外部收文21份。

檔案管理：建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續(xù)，并仔細(xì)做好相關(guān)文件的借閱、轉(zhuǎn)移記錄手續(xù)，同時(shí)同步建立了電子檔案，做到了每個(gè)合同文本均有電子檔案的目標(biāo)。

2、協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)參加公司一些制度的制訂、修改和完善

xx年至今，擬定后總部通過的制度有10個(gè)，包括：《董事會(huì)對(duì)臨沂瑞柏房地產(chǎn)有限公司經(jīng)營(yíng)層授權(quán)管理規(guī)定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門與崗位職責(zé)》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《車輛管理制度》、《財(cái)務(wù)費(fèi)用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度；

另外其他的制度還有7個(gè)，包括《辦公行為準(zhǔn)則》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《材料設(shè)備選購(gòu) 管理制度》、《銷售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標(biāo)管理方法》、《印章運(yùn)用管理規(guī)定》、《預(yù)算及成本管理制度》等制度。

依據(jù)上面的有關(guān)制度，協(xié)作總部及其他部門接連制訂了一些日常運(yùn)用表格。

3、員工管理

員工檔案：制訂了員工登記表，豐富了員工的個(gè)人資料，不斷完善了員工檔案的管理工作。

人員聘請(qǐng)：通過在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、利用周末時(shí)間參與聘請(qǐng)會(huì)等形式，聘請(qǐng)相關(guān)部門人員，進(jìn)行初步篩選后組織面試。主要有對(duì)安裝工程師、預(yù)算人員、營(yíng)銷部人員、選購(gòu) 人員等的聘請(qǐng)。

4、車輛管理。制定了相關(guān)的運(yùn)用表格，努力做好車輛的用車登記、用油登記，平安管理等工作。

5、辦公用品的考察、購(gòu)買、保管及發(fā)放。購(gòu)買、管理公司辦公用品，如電腦、打印機(jī)、投影儀、其它一些日常用品等的選購(gòu) 與管理；完成公司xx年固定資產(chǎn)定期清點(diǎn)及辦公用品庫(kù)存清點(diǎn)。

6、每周工作報(bào)告的整理。依據(jù)工作須要，李總確定公司定期召開每周例會(huì)，以支配下周的工作任務(wù)，對(duì)每個(gè)工作任務(wù)的完成時(shí)間及要求都明確記錄支配到位。

7、公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。

8、成本節(jié)約

與++大酒店簽訂合作協(xié)議，總部來人或本公司人員住宿均可享受6.6折實(shí)惠；為節(jié)約成本，保證車輛修理質(zhì)量，簽訂了《車輛定點(diǎn)修理協(xié)議》；日常辦公用品選購(gòu) 實(shí)行一月一申報(bào)，嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算購(gòu)買的方法，以限制支出；日常打印、復(fù)印、物品領(lǐng)用均實(shí)行登記限制的方法。

9、平安管理：主要是加強(qiáng)防火防電管理，因?yàn)槭羌修k公，電腦、線路、紙張犬牙交錯(cuò)，這就要求全體人員要提高平安防犯意識(shí)，我們?cè)诿恐艿睦龝?huì)上基本上都要進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。也實(shí)行了一些措施：如要求離開公司時(shí)關(guān)閉電腦、辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、

下班后要斷電、定期處理一些過期或不用的外部宣揚(yáng)資料等。

10、公司的其它一些日常接待等。

二、領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作

1、xx年XX市11、12月五區(qū)商品住宅每天的成交信息統(tǒng)計(jì)、整理；

2、物業(yè)方面

了解在XX市成立物業(yè)公司的條件，對(duì)XX市成規(guī)模的房地產(chǎn)住宅小區(qū)的基本資料和物業(yè)收費(fèi)狀況進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)調(diào)查。

與外地知名物業(yè)顧問公司和當(dāng)?shù)匚飿I(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談，包括合作形式、內(nèi)容、價(jià)格等相關(guān)信息進(jìn)行溝通，針對(duì)聘請(qǐng)外地、當(dāng)?shù)亍⒆约撼闪⑽飿I(yè)公司作出優(yōu)劣勢(shì)比較分析，并提出相關(guān)看法。

3、對(duì)XX市及有關(guān)大型商場(chǎng)的基本參數(shù)，與合同成本部徐經(jīng)理一起進(jìn)行了調(diào)查，并形成文件。

4、政府政策、有關(guān)樓盤的廣告掃描及其相關(guān)活動(dòng)等內(nèi)容的跟蹤和統(tǒng)計(jì)。

5、協(xié)作營(yíng)銷代理公司和營(yíng)銷部參加樓盤住宅及商業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研，組織召開部分接受調(diào)查人員座談會(huì)，探討戶型設(shè)計(jì)的優(yōu)劣。

6、利用圣誕節(jié)期間組織去蒙山郊游活動(dòng)。

7、參與市政府組織的《新生活方式展》、市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組織的《房屋登記方法》培訓(xùn)，制訂培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排、組織公司內(nèi)部人員相互培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高全體人員的綜合學(xué)問面。

8、參與公司組織的各種專題性會(huì)議。包括安案設(shè)計(jì)中的戶型設(shè)計(jì)探討會(huì)、XX市目前最熱銷戶型探討會(huì)、材料會(huì)議、營(yíng)銷公司專題會(huì)、營(yíng)銷報(bào)告探討會(huì)等。

9、參加商場(chǎng)招商的前期聯(lián)系。

10、市區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目相關(guān)信息調(diào)查。

11、其它工作。

三、找出問題、改正不足，接著成長(zhǎng)。

通過xx年以來的學(xué)習(xí)、工作，感覺到自己正在漸漸成長(zhǎng)和不斷自我調(diào)整與完善，自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作實(shí)力正在盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏。雖然每件事都是全力以赴，努力做好，但在工作中也遇到了一些問題，還有許多不足的地方須要改進(jìn)。

1、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。由于公司日常工作主要以前期調(diào)查、聯(lián)系為主，在日常考勤、獎(jiǎng)懲方面做得不是很好，當(dāng)然也有其它的一些因素在里面。時(shí)間一長(zhǎng)，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象始終不能很好的解決，甚至出現(xiàn)一些不正常的攀比現(xiàn)象。

2、主要是員工素養(yǎng)水平和業(yè)務(wù)技能水平參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)和自身意識(shí)不高。由于每人的思想覺悟不高，加上對(duì)自身行為標(biāo)準(zhǔn)的自我放寬、自身綜合素養(yǎng)的凹凸、專業(yè)水平的局限等因素，造成了這樣或那樣一些根本就不該出現(xiàn)的問題，工作結(jié)果也讓人很不滿足。

3、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、車輛管理、檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高，須要提出的是對(duì)公司的車輛及駕駛員的.日常管理不到位，導(dǎo)致在半年的時(shí)間里發(fā)生了三起責(zé)任事故。部門內(nèi)支配工作的執(zhí)行、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后；檔案管理方面的工作還不是很完善。

4、部門間溝通有待加強(qiáng)。尤其在對(duì)每周工作支配事情的剛好溝通、督促方面，定期座談、步調(diào)協(xié)調(diào)上需進(jìn)一步加強(qiáng)與提高。

5、電腦有12臺(tái)，撥號(hào)上網(wǎng)4臺(tái)，其它電腦共用一個(gè)號(hào)，無法從根本上解決上網(wǎng)不出現(xiàn)問題。導(dǎo)致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)共用網(wǎng)絡(luò)上不去的狀況，可能會(huì)導(dǎo)致一些工作的拖延。

6、打印機(jī)的限制。由于是集體辦公，對(duì)于打印復(fù)印的紙張運(yùn)用、登記及節(jié)約限制存在缺陷。

以上問題必需引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推動(dòng)公司的全面工作。

四、下一步工作

1、敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，在總部和李總的領(lǐng)導(dǎo)下，作好自己份內(nèi)工作，協(xié)作好其他部門的工作。

2、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。

3、接著強(qiáng)化對(duì)全體員工的教化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。

4、加快工作進(jìn)度，使部門內(nèi)的工作早日走上正軌。

5、加強(qiáng)部門之間、本部門與其他部門人員的工作和思想溝通，使之思想統(tǒng)一，步調(diào)一到長(zhǎng)。真正做到勁往一處想的目標(biāo)。

6、針對(duì)已發(fā)覺和其它存在的問題，實(shí)行一些行之有效的方法，改進(jìn)工作，提高成果。

7、接著努力并提高日常服務(wù)水平，拌演好公司服務(wù)者的角色。

第三部分展望

在即將到來的xx年，特別榮幸還能接著在李總的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下，在身邊各位同事的親密協(xié)作下工作，我將更加努力、更加專心的工作，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，不懂得的事情能主動(dòng)虛心向其他同事請(qǐng)教，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)的原則”，努力豐富自己、充溢自己、提高自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自已的一份努力，信任公司的明天會(huì)更好！

房地產(chǎn)的工作總結(jié)12

時(shí)間是讓人猝不及防的東西，一轉(zhuǎn)瞬一年的時(shí)間飛速就過去了，而我也在這里工作了一年了。在這一年里我也是吃了一些苦頭，也有許多值得興奮的事。下面就這一年的工作做一個(gè)總結(jié)：

一、思想上

在這一年里我始終聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，并且完備的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置下來的每一個(gè)任務(wù)。從入職以來也始終沒有過任何違公司規(guī)章制度的行為，始終把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的那些勸誡牢記于心，并時(shí)刻提示自己應(yīng)當(dāng)怎么樣做一個(gè)優(yōu)秀的員工。與此同時(shí)并沒有遺忘自己作為一名銷售的本職工作，盡忠盡職的站立在自己的崗位上，以飽滿的狀態(tài)和熱忱的服務(wù)對(duì)待每一個(gè)來到我毛司的顧客，爭(zhēng)取讓顧客有一種到家一樣的舒適感。在工作之余也沒有停止自己在對(duì)加強(qiáng)自己方面的熬煉，在學(xué)問上我不僅僅閱讀那些專業(yè)學(xué)問的書籍，也會(huì)閱讀一些國(guó)內(nèi)外的名著增加自己的底蘊(yùn)。在身體上我每天都沒有停止過熬煉，在早上會(huì)特意早起去晨跑，晚上也會(huì)在吃完晚飯之后散會(huì)步，在跑，當(dāng)然會(huì)有一些專業(yè)的器材熬煉。這么做的好處不僅僅是提升了自己也駛能夠讓客戶見到你的第一眼能夠記住你，并且對(duì)你產(chǎn)生好感。當(dāng)然這種好感并不是狹義的，而是人對(duì)于美妙事物的觀賞，讀書可以增加我自身的文化底蘊(yùn)，腹有詩(shī)書氣自華是有道理的，讀過書的和沒讀過的相差甚遠(yuǎn)。而熬煉能夠增加我的身體，提升自己的氣質(zhì)，讓別人望見會(huì)覺得更健康，更陽(yáng)光。這樣的人總是會(huì)比衣著邋遢，出口成臟的人更讓人喜愛吧。

二、工作上

在工作上我也始終是矜矜業(yè)業(yè)的`，從未有過任何的失職，始終把這項(xiàng)工作當(dāng)成終生事業(yè)來完成。從未有過任何怨言，并且在遇到失敗之后我并不會(huì)被戰(zhàn)勝，我會(huì)提起更加深厚的愛好來完成這件事情。當(dāng)然也有過迷茫和無助的時(shí)候，但是在經(jīng)理的助下我走過了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，同事們也都會(huì)在我須要的時(shí)候伸出援手助我，這些也都讓我很是感動(dòng)。

在今年我收獲的不單單是事業(yè)上的進(jìn)步，更是收獲到了很久都沒有體驗(yàn)過的友情。這是我在工作之后就很少遇到的，家都是戴著面具做人做事，現(xiàn)在的感覺讓我很喜愛。在即將到來的新的一年里，我肯定會(huì)更加努力的工作，也會(huì)主動(dòng)助其他的同事，家共同進(jìn)步，也希望公司也能夠越來越好。

房地產(chǎn)的工作總結(jié)13

20xx年12月28日集團(tuán)在常州飛龍生活區(qū)獲得土地后，華東區(qū)域公司快速組建了常州公司團(tuán)隊(duì)。面對(duì)本土資源及人脈相對(duì)薄弱，公司品牌知名度還未深化建立的狀況下，常州公司管理團(tuán)隊(duì)和各部門、各崗位和各員工在陳總和區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，快速并圓滿度過磨合期，克服時(shí)間緊、任務(wù)重的項(xiàng)目開發(fā)安排，常州公司團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)“專心做事，誠(chéng)信為人”和“使命必達(dá)”的金地人精神，在短短三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)即完成了項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析、項(xiàng)目策劃、公司組建、人員聘請(qǐng)等系列動(dòng)作，此后又接著發(fā)揚(yáng)“連軸轉(zhuǎn)”的工作作風(fēng)，超常規(guī)地開展工程施工、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和前期報(bào)建等工作，在短短10個(gè)月零11天的時(shí)間內(nèi)取得了預(yù)售許可，超前完成項(xiàng)目一級(jí)開發(fā)安排的總目標(biāo)。

1、克服困難，取得了突破規(guī)劃3米層高且不計(jì)容的成果，同時(shí)創(chuàng)建了常州市建筑面寬超60米的規(guī)范。

2、克服新老日照規(guī)范交替期的困難，取得突破項(xiàng)目規(guī)劃條件并按新老規(guī)劃中有利于項(xiàng)目實(shí)施的日照分析進(jìn)行設(shè)計(jì)的成果。

3、在新員工數(shù)達(dá)到90%的狀況下，順當(dāng)度過磨合期，并主動(dòng)開展各種業(yè)余文體活動(dòng)，提升員工滿足度，為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)打下良好的人力資源基礎(chǔ)。

4、在2個(gè)項(xiàng)目并列運(yùn)行的狀況下，前期、工程、設(shè)計(jì)、成本等部門通力合作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保證項(xiàng)目開發(fā)環(huán)節(jié)的穩(wěn)步進(jìn)行。

5、在實(shí)際開發(fā)周期只有8個(gè)月的狀況下，克服周邊和政策重重壓力和干擾，全體員工夜以繼日精誠(chéng)合作，保證了售樓處按時(shí)對(duì)外開放，并提前15天獲得預(yù)售許可證，創(chuàng)設(shè)了華東區(qū)域最快開發(fā)周期的典范。

6、在地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣的狀況下，逆市開盤，體現(xiàn)了作為優(yōu)秀開發(fā)企業(yè)的實(shí)力和決心，也為公司品牌建立打下了基礎(chǔ)，增加了常州人民對(duì)公司及項(xiàng)目的`認(rèn)知和認(rèn)可，為集團(tuán)公司在三線城市布局的戰(zhàn)略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我們將帶著這份熱忱與動(dòng)力，接著致力于公司及項(xiàng)目的發(fā)展，為金地公司做出更大的貢獻(xiàn)，在常州打造出只屬于金地的精品豪宅，讓更多的常州市民認(rèn)知金地，認(rèn)可金地！

房地產(chǎn)的工作總結(jié)14

一、職能發(fā)展

過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。

x、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類書目，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算x同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。

x、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理方法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的須要。

x、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理方法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

x、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及方法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

財(cái)務(wù)x同管理月總結(jié)

公司推出財(cái)務(wù)、x同管理月活動(dòng)，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、x同管理工作的重視，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

為了使財(cái)務(wù)人員能充分地相識(shí)財(cái)務(wù)、x同管理月活動(dòng)的重要性，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意