物業(yè)客戶服務(wù)中心員工著裝制度

物業(yè)客戶服務(wù)中心員工著裝制度引言物業(yè)客戶服務(wù)中心是物業(yè)服務(wù)公司為業(yè)主和租戶提供最直接、最便捷的服務(wù)窗口，因此員工的著裝顯得十分重要。一個(gè)整潔、專業(yè)的形象不僅維護(hù)了公司的形象，也能讓業(yè)主和租戶感受到公司對(duì)服務(wù)質(zhì)量的承諾。因此，制定一套合理的服裝著裝制度，不僅是公司規(guī)范化的體現(xiàn)，也是提高員工形象的重要舉措。服裝品質(zhì)要求女職工女職工工裝應(yīng)包括正裝和便裝，區(qū)分顯著。正裝應(yīng)嚴(yán)格按照員工體形量身定制，當(dāng)然員工在各自職位實(shí)踐中不同，應(yīng)按照實(shí)際情況分別調(diào)整。正裝應(yīng)遵循細(xì)節(jié)工業(yè)化管理原則，如：領(lǐng)口、袖口、開衩、口袋等；顏色以淺色系為主，注重服裝配色。便裝應(yīng)以簡(jiǎn)單、高雅、舒適為主，色彩以淺色系與中性色系為主。正裝風(fēng)衣、西裝、套裝：顏色以灰、黑、深藍(lán)、米色為主；襯衫、裙子：顏色以白色、淺藍(lán)色、淺灰色為主；褲子：顏色以深色系為主，包括黑色、灰色和深藍(lán)色；鞋子：顏色以黑色為主，細(xì)跟鞋或平底鞋。便裝T恤：顏色以淺色和白色為主，忌過(guò)于花俏；牛仔褲：淺色系或深藍(lán)色系的牛仔褲；運(yùn)動(dòng)鞋：顏色以白色或灰色為主。男職工男職工正裝應(yīng)以修身的西裝和buzi列席為主，顏色以深色系為主——黑、深灰、深藍(lán)，以細(xì)節(jié)突顯品質(zhì)，如領(lǐng)口、袖口、開衩等。正裝應(yīng)根據(jù)個(gè)人身材進(jìn)行按需訂制，無(wú)法采購(gòu)時(shí)應(yīng)選擇純棉、亞麻或者混紡面料，保證透氣性和舒適度。便裝以舒適自在為主，無(wú)法清晰界定、成套商務(wù)套裝禁止穿著。正裝西裝：顏色以深色系為主，如黑色、深灰色、深藍(lán)色等；襯衫：顏色以白色、淺藍(lán)色、米色為主；領(lǐng)帶：顏色以藍(lán)色、深灰色為主；褲子：顏色以深色系為主，如黑色、灰色、深藍(lán)色等；鞋子：顏色以黑色為主。便裝T恤：顏色以淺色和白色為主，忌過(guò)于花俏；牛仔褲：淺色系或深藍(lán)色系的牛仔褲；運(yùn)動(dòng)鞋：顏色以白色或灰色為主。具體實(shí)施方法購(gòu)買公司應(yīng)指定專門的供應(yīng)商，員工在使用工作服時(shí)，應(yīng)該統(tǒng)一進(jìn)行購(gòu)買，不能自行購(gòu)買服裝或者選購(gòu)相異的服裝。指定制作服裝的商家時(shí)，應(yīng)充分考慮其規(guī)模、品牌、服務(wù)等方面，確保服裝能符合公司的定位、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量。需要注意的是必須在減少不良商家和條款的約束下，確保向公司服務(wù)中心供應(yīng)服裝的企業(yè)合法合規(guī)。發(fā)放公司在聘用新員工時(shí)，應(yīng)在員工手冊(cè)中說(shuō)明工服制度的具體內(nèi)涵和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)將工服發(fā)放的具體標(biāo)準(zhǔn)于員工手冊(cè)中，保證員工對(duì)該制度的了解和認(rèn)同。為方便管理，應(yīng)將職務(wù)劃分清晰，不同職務(wù)所需要的工服標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予以詳細(xì)闡述。員工在領(lǐng)用工服時(shí)，應(yīng)當(dāng)簽署工服使用責(zé)任和歸還情況的承諾書，確保工服得以在使用期限內(nèi)得到有效的保護(hù)和歸還。管理公司應(yīng)將職責(zé)明確到具體崗位，督促崗位工作人員檢查員工工服的使用情況，并進(jìn)行匯總。對(duì)于未及時(shí)歸還或者沒(méi)有歸還工服的員工，應(yīng)按照管理合同和相關(guān)章程，進(jìn)行工資扣扣或者其他初三。保養(yǎng)公司應(yīng)對(duì)已使用工服進(jìn)行保養(yǎng)，確保使用壽命。員工應(yīng)時(shí)常洗滌、熨燙、處理服裝上的污漬和損傷。結(jié)論物業(yè)客戶服務(wù)中心員工著裝制度是公司文化、服務(wù)品質(zhì)和公共關(guān)系的載體。公司應(yīng)合理設(shè)定、明確實(shí)施并依法履行有關(guān)規(guī)定，讓員工特有的工作魅力和專業(yè)能力得以充分體現(xiàn)，讓客戶在享受到公司充滿活力的服務(wù)時(shí)，更深刻地認(rèn)識(shí)到公司的形象與誠(chéng)信。因此，制定與實(shí)施科