導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)(8篇)

第頁共頁導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)(8篇)導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)(8篇)導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)1貨品分析^p表一、產(chǎn)品構(gòu)造分析^p表一個店鋪中可能需要陳列幾百個款式的服裝，而構(gòu)成這些服裝款式的數(shù)量構(gòu)成構(gòu)造是不同的。產(chǎn)品構(gòu)造分析^p可以按照以下兩個類型來詳細(xì)展開：①分類方式一：外套、內(nèi)衣、上裝、下裝；②分類方式二：主力商品〔店鋪本季主推的時尚流行款式〕、普通/根本商品〔以前曾經(jīng)銷售過的、比擬群眾化的款式〕、輔助性商品〔配件、配飾等搭配性商品〕。在以上分類的根底上，產(chǎn)品構(gòu)造分析^p接下來需要統(tǒng)計并計算不同類型的產(chǎn)品的銷售情況、奉獻(xiàn)率、貨品周轉(zhuǎn)率以及購置顧客群體消費(fèi)特征等。二、產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)分析^p表所謂的產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)，即購置產(chǎn)品的顧客對于該產(chǎn)品某個特征的愛好，例如服裝的面料手感、圖案、版型、配飾等。通過對產(chǎn)品賣點(diǎn)的分析^p，可以及時地把握客戶對于產(chǎn)品的特殊愛好，為店鋪補(bǔ)貨或者就產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計提出建議提供數(shù)據(jù)支持和根據(jù)。三、產(chǎn)品銷售價格帶分析^p四、產(chǎn)品銷售顧客特征分析^p顧客定位，即確定產(chǎn)品所面向的顧客群體，是服裝品牌定位中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。同樣，在產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析^p中，以顧客特征為分析^p維度的分析^p工作也是非常關(guān)鍵的。產(chǎn)品銷售顧客特征的分析^p，可以幫助服裝店及時掌握顧客的消費(fèi)特征與產(chǎn)品銷售狀況之間。的聯(lián)絡(luò)，以便于根據(jù)顧客特征的變化隨時調(diào)整銷售重點(diǎn)。五、產(chǎn)品銷售周轉(zhuǎn)率分析^p分析^p產(chǎn)品銷售周轉(zhuǎn)率，可以幫助服裝店及時調(diào)整店鋪的庫存狀況，為補(bǔ)貨提供數(shù)據(jù)支持，以相應(yīng)市場銷售狀況的變化。六、2.產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析^p的頻率設(shè)計設(shè)計產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析^p的頻率，即確定圍繞以上貨品數(shù)據(jù)分析^p的內(nèi)容展開分析^p的時間周期。對于單個服裝店鋪而言，根據(jù)店鋪的運(yùn)作習(xí)慣，可以選擇每天都進(jìn)展數(shù)據(jù)分析^p這種較高的頻率。而對于一個銷售區(qū)域中的加盟商來說，確定貨品銷售數(shù)據(jù)分析^p的頻率為一周比擬適宜。以一周時間為測算頻率周期，在進(jìn)展詳細(xì)的貨品數(shù)據(jù)分析^p過程中，運(yùn)用“某服裝款式的庫存量/上周該款式的銷售量”這個計算公式可以有效地對店鋪貨品的銷售予以監(jiān)控和反響。假設(shè)按照一周的時間為頻率進(jìn)展測算，某款式服裝目前的庫存量為20件，上周的銷售數(shù)量為5件。那么，按照測算公式計算得到的結(jié)果為4。這個結(jié)果說明，在將來的銷售中，假設(shè)仍然按照上一周的銷售的趨勢，該款式服裝的存活還可以支持4個星期左右的實(shí)際銷售。根據(jù)這個公式，服裝店鋪可以將所有的貨品每個星期都進(jìn)展計算，然后可以將計算結(jié)果進(jìn)展排序。通過這樣的排序，店鋪可以清楚地看到每一種貨品的銷售預(yù)計情況。按照預(yù)計銷售時間的長短，店鋪的貨品可以分為如下的類型：慢銷貨品/滯銷貨品，對于這類貨品而言，需要經(jīng)過相當(dāng)長的時間店鋪才能消化掉現(xiàn)有庫存數(shù)量；銷售正常的貨品，即計算排序結(jié)果位于中間值的貨品；熱銷貨品，即排名前列的那些快速消耗庫存量的貨品。3.貨品數(shù)據(jù)分析^p結(jié)果對訂貨、補(bǔ)貨的指導(dǎo)運(yùn)用以上的數(shù)據(jù)分析^p結(jié)果，服裝店鋪就可以對現(xiàn)有貨品的銷售情況進(jìn)展比擬準(zhǔn)確的判斷。根據(jù)判斷地結(jié)果，對不同銷售情況的貨品可以有的放矢地制訂出相應(yīng)的銷售策略和方案方案。通過以上的內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，服裝店鋪進(jìn)展貨品數(shù)據(jù)分析^p實(shí)際上可以對店鋪采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)營行為提供參考的根據(jù)和支持。在這些支持當(dāng)中，就包括了對于店鋪訂貨以及補(bǔ)貨的指導(dǎo)。在傳統(tǒng)的服裝店鋪經(jīng)營方式下，每一次訂貨方案的制定和執(zhí)行就如同一場賭博，店鋪的經(jīng)營者往往憑感覺和經(jīng)歷來完成相關(guān)工作，對訂購的貨品是否可以有良好的銷售前景心里往往是沒有底氣的。按照精細(xì)化管理的思想，服裝店鋪的在制定訂貨方案之前，應(yīng)該所在區(qū)域顧客的消費(fèi)偏好、貨品銷售業(yè)績、售出產(chǎn)品的構(gòu)造等等因素進(jìn)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析^p，從而為科學(xué)訂貨奠定根底。對于貨品銷售數(shù)據(jù)的分析^p，還可以有效地對服裝店鋪進(jìn)展補(bǔ)貨決策予以支持。在店鋪中，熱銷貨品往往面臨斷貨的情況，這對于店鋪的運(yùn)營實(shí)際上是會產(chǎn)生極大的影響的。通過以上銷售數(shù)據(jù)的分析^p，那么可以幫助有效地把握住補(bǔ)貨的時機(jī)和數(shù)量，做出提早補(bǔ)貨的決策以防止斷貨危機(jī)的產(chǎn)生。導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)2xx月xx日，我參加了一次培訓(xùn)，這次的培訓(xùn)方式很特別，因?yàn)槊總€人都要xx，用一種特殊的方式介紹自己，坐在臺下看見每個xx的人像瘋子一樣，在臺上吶喊，爆發(fā)出自己的所有的潛在才能，按順序一個一個的來。快到我了，我緊張的兩腿發(fā)抖，很多人都被否認(rèn)，然后一遍又一遍地拼命喊。來自___的一位學(xué)員，實(shí)在喊不動了，站在臺上望著教師，教師卻嚴(yán)勵地說：“你如今只有兩條路，一條是發(fā)揮所有潛能喊出狀態(tài)，一務(wù)是拎著行李走人。”那位學(xué)員又開場拼命喊，教師一次又一次的否認(rèn)她，讓她重來，最后她沒能堅持下去，含著眼淚，拿著行李走出教室門，看著她走出去。我想假如就這樣被淘汰了，如何面對所有姐妹，那時候我鼓足所有勇氣走xx，使出吃奶的力氣，閉著眼睛使勁喊，忘我地喊，直到教師說“通過”，我才停頓。當(dāng)時我真的很快樂，我快樂的不僅是我通過了這次測試，更快樂的是我超越了自我，戰(zhàn)勝了自己，從這次的吶喊中，我深深感到，人的潛力是無限的，只要你英勇地去做，相信一定會成功。培訓(xùn)期間，我們每天都要讀背產(chǎn)品知識，而且每天都要做對練訓(xùn)練，有時嘴巴都講得不聽使喚了，噪子都啞了，但是還要繼續(xù)講，繼續(xù)背，我當(dāng)時想，假如我們在店里，能像如今一樣，每天學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，每天和同事做對練，那么無論什么樣的顧客到店，我們都會以一個合格，專業(yè)的家居參謀出現(xiàn)，這樣的話讓顧客相信我們，依賴我們，那我們就會成為主動方，那我們就能為顧客解決的問題，真正成為銷售中的“天使”。有一句話說得好“付出就有回報”，在封閉學(xué)習(xí)的八天中，來自全國各地的精英們，讓我和__都非常有壓力，為了能比她們講得好，也為了能走在她們前面，每天晚上21：30下課后，別的學(xué)員都在看電視，睡覺，我們?nèi)齻€卻在宿舍讀背產(chǎn)品知識及應(yīng)對話術(shù)?？荚嚨哪翘熘形?，其他學(xué)員都去午休了，我們?nèi)齻€坐在艾力期特廠門口，一個一個輪流講產(chǎn)品，然后再指出對方的缺乏，我們一遍一遍地講，直到考試時間到了，我們?nèi)瞬抛哌M(jìn)考場，面對所有專業(yè)人士及教師，我們壓力非常大，每人要現(xiàn)場模擬講產(chǎn)品知識，并逼單，最后成交。因?yàn)闇?zhǔn)備充分，我們?nèi)齻€人以優(yōu)異的成績完畢培訓(xùn)，當(dāng)我們看到成績單時，我深深感到什么叫種瓜得瓜，種豆得豆的道理了。在培訓(xùn)當(dāng)中，團(tuán)隊的精神是非常重要的，假如一個團(tuán)隊心不能往一處想，勁不能往一處使，就好比拉車，假如大家不往一個方向拉的話，那車就會前進(jìn)得很慢，甚至停頓不前，所以工作中也是同樣道理。假如我們團(tuán)結(jié)一心，我想沒有什么不能成功的，就像這次培訓(xùn)時，我們的團(tuán)隊一樣，團(tuán)里有二位王姐已經(jīng)四十多歲了，我和于梅三十八歲，在培訓(xùn)中年齡最大，被稱為“老齡隊”，但就是這支不被大家看好的隊伍，在團(tuán)結(jié)一心，不懈的'努力下，得了團(tuán)隊第一名。俗話說得好：一支筷子輕輕被折斷，十支筷子牢牢抱成團(tuán)，這就是xx人人要有團(tuán)隊精神的道理，只有團(tuán)結(jié)一心，我們的工作才能做到最好，只有團(tuán)結(jié)一心，我們的業(yè)績才能到達(dá)最高，只有團(tuán)結(jié)一心，我們的價值才能表達(dá)得更xx。導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)3服裝銷售行業(yè)的培訓(xùn)可謂是五花八門，而每一個門店的導(dǎo)購員也是去了又來，員工流動頻率平均在3到5個月。又因?yàn)槊恳粋€品牌的管理者的個性與才能差異，很多終端導(dǎo)購的培訓(xùn)經(jīng)常是不培訓(xùn)很貴、培訓(xùn)更貴、沒有績效考核的培訓(xùn)更是貴上加貴的現(xiàn)象！服裝產(chǎn)品銷售不同于其他產(chǎn)品銷售，不是學(xué)會了和顧客周旋、記住了價格、記住了性能面料那么簡單的就能把衣服賣掉。假設(shè)你還在使用這樣的方法還能銷售業(yè)績做得好，那說明你是幸運(yùn)的〔這種現(xiàn)象通常是超市或大賣場的做法〕。因?yàn)槟愕念櫩蛯Ψb的需要還停留在原始的著裝功能需求上！還有一些老板希望既然培訓(xùn)，那么馬上就要見到效果，否那么說明你的培訓(xùn)不專業(yè)。培訓(xùn)可以馬上見到效果往往會有兩種現(xiàn)象：1、培訓(xùn)多是鼓勵和簡單的話術(shù)培訓(xùn)，受訓(xùn)者當(dāng)時的激情較高，用當(dāng)前學(xué)的幾句可以套用的語言，提升了銷售信心，可以馬上見到效果。2、培訓(xùn)時采用實(shí)地帶教的方式，有培訓(xùn)教師帶著公司原來被提拔起來的銷售骨干，學(xué)習(xí)教練技術(shù)，由于銷售骨干本來都是銷售高手，加上馬上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練的授課方式，往往可以帶動店鋪幾天的業(yè)績。而培訓(xùn)師走后，由于服裝公司內(nèi)部缺乏對所培養(yǎng)的中層的執(zhí)行管理，培訓(xùn)過后店鋪銷售就會恢復(fù)原樣。那么到底導(dǎo)購培訓(xùn)應(yīng)該培訓(xùn)什么內(nèi)容呢？又采取什么形式呢？長期的終端培訓(xùn)和個人特殊的職業(yè)經(jīng)歷總結(jié)了一些有效的方法如下：培訓(xùn)內(nèi)容局部：一、導(dǎo)購員銷售職業(yè)樂趣大局部老板忽略了員工職業(yè)樂趣的培訓(xùn)，認(rèn)為服裝銷售是一個簡單的職業(yè)。會不會銷售全憑個人愛好和興趣。又因?yàn)榱私档腿藛T本錢，通常舍不得花學(xué)費(fèi)給導(dǎo)購員送出去培訓(xùn)。而較低的工資，通?？梢哉衅傅胶线m做導(dǎo)購的人選很難。面對為了賺錢吃飯找來的導(dǎo)購人員，培訓(xùn)第一步首先應(yīng)該是職業(yè)樂趣的培養(yǎng)！職業(yè)樂趣主要是引導(dǎo)導(dǎo)購如何在銷售過程中發(fā)現(xiàn)銷售樂趣點(diǎn)，以及導(dǎo)購將來的職業(yè)成長夢想啟發(fā)。銷售樂趣點(diǎn)有自然產(chǎn)生的銷售成交的成就感，還有通過銷售溝通幫助每一個顧客達(dá)成自己的愿望，以及通過服裝搭配改善顧客形象的造型作品的成就感受等。這些樂趣的培養(yǎng)需要一些專業(yè)知識的啟發(fā)，讓導(dǎo)購發(fā)現(xiàn)原來沒有發(fā)現(xiàn)的職業(yè)樂趣，改變原來機(jī)械的上班下班的工作印象，讓導(dǎo)購學(xué)會享受銷售工作過程。這樣的引導(dǎo)有助于導(dǎo)購員自己在工作中主動尋找成交方法，也讓導(dǎo)購感覺到這份工作的充實(shí)；而導(dǎo)購職業(yè)的將來規(guī)劃和夢想啟發(fā)，可以為導(dǎo)購提供職業(yè)開展方向引導(dǎo)推薦，讓導(dǎo)購員在日后的工作中感覺到為自己職業(yè)生存與開展的重要性。只有讓導(dǎo)購感覺到是為了自己工作才能從心里愿意最大程度的配合老板完成一些共同的工作目的。二、消費(fèi)文化因?yàn)榇缶植康姆b導(dǎo)購員的成長經(jīng)歷中對服裝消費(fèi)形態(tài)的理解比擬根底，認(rèn)為服裝需求就是商品購置需求，對服裝商品背后的心理尋求、著裝需求的動因理解很少。這也就不難理解為什么很多顧客都不相信導(dǎo)購員的推薦和語言了。消費(fèi)文化包括，目的顧客年齡與服裝消費(fèi)需求、目的顧客職業(yè)與服裝需求、目的顧客氣質(zhì)風(fēng)格與消費(fèi)需求、目的顧客生活方式與消費(fèi)需求等種種目的消費(fèi)群購置形態(tài)分析^p。讓導(dǎo)購員從根本上看懂理解顧客的差異消費(fèi)動機(jī)，更得體的把控銷售過程中的溝通重點(diǎn)。而這樣的銷售會逐漸建立起顧客對導(dǎo)購人員的信任。導(dǎo)購也因此更加體會到職業(yè)帶給的滿足。三、商品根本知識商品根本知識可以通過日積月累、死記硬背、嚴(yán)格考試來完成。很多導(dǎo)購員對商品的根底知識理解很少，顧客問起來還需要再去尋找資料，時間的耽誤會錯失銷售時機(jī)。商品根本知識包括，各種面料洗護(hù)和特點(diǎn)、服裝板型特點(diǎn)、價格、尺碼選擇等。四、客戶關(guān)系處理在銷售過程中快速的反映應(yīng)對顧客的種種疑問，并能創(chuàng)造融洽的氣氛來促進(jìn)顧客購置，這樣的顧客關(guān)系心理類的培訓(xùn)在當(dāng)前算是最被重視的。因?yàn)檫@一局部是每一個人感觸最明顯的，在賣場工作第一天就可以讓導(dǎo)購感受到。所以這局部內(nèi)容的培訓(xùn)和書籍也是最多的。在服裝銷售過程中，客戶關(guān)系應(yīng)對是不能單獨(dú)存在的！也就是我們會看到一個導(dǎo)購在跟顧客銷售溝通時，很圓融，可以用伶牙俐齒來形容，但是最終顧客還是沒有購置。很多導(dǎo)購跟我說，“如今的顧客不知道怎么了，試了好幾套也不買，聽?wèi){我怎么說也不買，真搞不懂如今的顧客在想什么”。這是典型的所謂從業(yè)5年以上的資深導(dǎo)購嘴里說出來的。銷售過程中的客戶關(guān)系處理是在理解顧客的需求上建立的，一個不關(guān)注顧客需求的關(guān)系處理是無效的。因此顧客關(guān)系處理的種種變化應(yīng)該建立在真實(shí)的顧客需求上才會有效。五、服裝搭配技術(shù)服裝搭配技術(shù)如今也已經(jīng)被很多服裝經(jīng)營者重視，只是苦于搭配才能一般，又不能總結(jié)出實(shí)用、簡單又專業(yè)的搭配理論來，因此目前的很多搭配銷售通常是仁者見仁、智者見智的。大局部導(dǎo)購都是憑著自己對搭配的理解來為顧客搭配衣服。一個合適顧客的搭配可以促進(jìn)顧客連帶購置，而不合適的搭配顧客會一件都不買。如今的顧客個性化審美現(xiàn)象越來越突出，尤其高端的服裝品牌更是明顯。服裝搭配培訓(xùn)內(nèi)容包括：衣服配衣服搭配〔陳列搭配〕、衣服與人的搭配兩大類。其中根據(jù)每個人搭配衣服是最變化莫測的，需要靈敏、快速反映、和過硬的專業(yè)知識。在關(guān)注服裝與顧客的搭配時有以下幾個重點(diǎn)。1、你的服裝品牌可以滿足哪些職業(yè)、哪些年齡、哪些風(fēng)格氣質(zhì)、哪些消費(fèi)價格組合的客群，假如他們來購置，你是否可以馬上拿得出相對應(yīng)的服裝商品。2、你的服裝品牌的各個品類和款式都合適哪些體型、哪些體型需求心理的顧客類型，假如碰到相對應(yīng)的顧客你是否可以馬上推薦給顧客。3、你對顧客的穿衣認(rèn)識是否可以通過觀察理解到顧客這次購置的是合適的款式還是不合適款式，假如是顧客不合適的款式，你怎樣通過搭配讓顧客合適，來促進(jìn)顧客購置。4、對服裝面料材質(zhì)、色彩、構(gòu)造、線條輪廓、款式等風(fēng)格的各種搭配變化，你應(yīng)該掌握哪些常用的規(guī)律，以便于搭配出更符合消費(fèi)者審美的整體搭配。等等！搭配衣服的技能有時候來自于一些生活智慧、有時候來自于一些高與顧客之上的審美才能、有時候是來自于引導(dǎo)顧客承受流行的參謀心態(tài)。服裝搭配銷售是我在每一次培訓(xùn)中客戶感覺最驚奇的一局部。因?yàn)殇N售中的搭配需要快速反響和極強(qiáng)的搭配功底。這不是一個資深導(dǎo)購或者一個學(xué)者能做到的，需要的是二者合一！六、附加銷售很多做過一段時間的導(dǎo)購員都知道附加銷售的重要性，確實(shí)找不到為顧客增加推薦的理由，因此顯得底氣缺乏，更是因?yàn)闆]有方法而不能促進(jìn)顧客連帶購置?？催^連帶銷售做的比擬好的導(dǎo)購員很多都是靠著一種積極心態(tài)、和努力完成指標(biāo)的壓力來為顧客附加推薦，結(jié)果就是經(jīng)常出現(xiàn)會把顧客嚇跑的現(xiàn)象。附加推銷是結(jié)合銷售過程的關(guān)系處理和對服裝穿著需求的洞察力來完成的。一個自己都不會穿衣、或者說自己都不理解的職業(yè)環(huán)境應(yīng)該穿什么衣服的導(dǎo)購員，怎么會引導(dǎo)顧客連帶購置呢？我在終端導(dǎo)購培訓(xùn)中經(jīng)常會聽到“我們的品牌是休閑風(fēng)格的、我們的品牌是時尚風(fēng)格的?！毙蓍e、時尚在穿衣中是一種場合的區(qū)分，是不代表服裝風(fēng)格的名詞。連自己的服裝品牌的風(fēng)格都說不清楚的導(dǎo)購員何以說服顧客。如今的信息化時代顧客要比導(dǎo)購員更多的理解服裝穿衣知識。七、成交技巧成交技巧是幫助顧客快速決策的一些方法，這些方法的運(yùn)用也不是單獨(dú)成立的，很多都是結(jié)合了以上的在銷售流程中的互動，采用不同的方式促進(jìn)顧客成交。成交技巧要運(yùn)用一些方法、談話策略以外，就是需要一個為顧客需求著想的心態(tài)。這一局部的內(nèi)容根本上很多行業(yè)的銷售理論培訓(xùn)可以通用的。服裝商品不同的是要增加關(guān)注顧客著裝文化的應(yīng)用局部。作為可以提升業(yè)績的導(dǎo)購員銷售培訓(xùn)以上的專業(yè)知識分類都是缺一不可的。而這樣的內(nèi)容培訓(xùn)不是一天兩天可以培訓(xùn)完，更不是一個導(dǎo)購員培訓(xùn)好了可以隨意辭職的。當(dāng)然最重要的是只有這樣的培訓(xùn)內(nèi)容會有持久的效果，是持久的業(yè)績提升，會一天比一天銷售好，因?yàn)閷?dǎo)購員在成長。培訓(xùn)形式：培訓(xùn)形式可以多種方式配合，可以讓導(dǎo)購直接的是理論結(jié)合實(shí)操來培訓(xùn)，可以更直接的讓導(dǎo)購理解。最好可以安排練習(xí)輔導(dǎo)的時間。不過這種培訓(xùn)對講師的要求很高，我見過很多沒有做過服裝銷售的培訓(xùn)師給導(dǎo)購員講課。或者是一些賣過運(yùn)動品牌的人給時裝品牌講課。這樣的教師只能講一些不且實(shí)際的內(nèi)容或者一些根底理論流程，假如實(shí)戰(zhàn)演練就會暴露缺陷。對于導(dǎo)購員的素養(yǎng)培養(yǎng)，由于掌握和應(yīng)用的過程需要，導(dǎo)購員培訓(xùn)可以分級進(jìn)展，結(jié)合績效考核需要掌握不同的技能、銷售應(yīng)用時間、業(yè)績完成率等，分次把培訓(xùn)內(nèi)容傳授給導(dǎo)購員。這樣做一方面可以讓導(dǎo)購員便于掌握，一方面這樣更有利于結(jié)合理論應(yīng)用，當(dāng)然關(guān)鍵還有在導(dǎo)購需要的時候及時給到適宜的銷售方法可以更好促進(jìn)導(dǎo)購員的職業(yè)熱情，延續(xù)更好的銷售業(yè)績！我在為客戶培訓(xùn)中很多管理者說，這是一種最有后勁的銷售培訓(xùn)。事實(shí)也證明，每一次的培訓(xùn)對銷售拉動的影響時間都是比擬長的。導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)4為期兩天的導(dǎo)購人員培訓(xùn)活動已畫上了一個圓滿的句號，本次活動得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣闊導(dǎo)購人員的大力支持，也收到了預(yù)期良好的效果。針對5月17、18日兩批導(dǎo)購人員關(guān)于效勞禮儀和產(chǎn)品知識培訓(xùn)作如下總結(jié)：為了全面進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)技能程度及理解各項業(yè)務(wù)流程，四公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中，抽出時間來到我們施工第一線，不畏辛苦的為我們xx工程全體人員進(jìn)展各項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及工程、質(zhì)檢、材料、設(shè)備、財務(wù)、勞資、辦公室等幾個方面，全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務(wù)知識、崗位責(zé)任和相關(guān)部門的工作流程等。幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對各部門的業(yè)務(wù)知識，工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識，從中也學(xué)習(xí)到很多平時很難學(xué)習(xí)到知識。通過上午的效勞禮儀培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)我們導(dǎo)購人員有幾個共同的特征：一是還未養(yǎng)成化裝的習(xí)慣，二是要求的著裝、鞋襪也未到達(dá)完全統(tǒng)一。②.通過下午的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購人員對產(chǎn)品知識的認(rèn)識還不夠?qū)I(yè)，各分公司對同一產(chǎn)品的介紹說法不一。對以上情況還望各分公司總經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理，嚴(yán)格要求，建立實(shí)在可行的監(jiān)視機(jī)制，每天晨會定時檢查導(dǎo)購人員的儀容儀表，促使導(dǎo)購人員養(yǎng)成上崗化裝的習(xí)慣，領(lǐng)取公司統(tǒng)一發(fā)放服裝的導(dǎo)購人員、要求著裝統(tǒng)一;同時也要加強(qiáng)導(dǎo)購人員對舉止禮儀：站姿、坐姿、走姿的練習(xí)與穩(wěn)固。對于產(chǎn)品知識，望各分公司統(tǒng)一口徑,我們也會聯(lián)絡(luò)廠家盡快整理出一套權(quán)威、全面、系統(tǒng)、專業(yè)的資料，在必要情況下我們也會邀請各消費(fèi)廠家對各自產(chǎn)品進(jìn)展專業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。參加此次培訓(xùn)的導(dǎo)購人員學(xué)習(xí)認(rèn)真,樂于承受,特別是介紹產(chǎn)品知識時所采用的提問式講解方式。今后我們會根據(jù)本次培訓(xùn)各分公司導(dǎo)購人員測評表的合理建議將課程內(nèi)容、講解方式等不斷地優(yōu)化晉級。隨著導(dǎo)購員自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)才能，以及公司形象和效勞程度的不斷提升,我們堅信公司年度目的在不久的明天必能實(shí)現(xiàn)。導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)5剛進(jìn)入服裝導(dǎo)購行業(yè)，遇到的問題很多，通過上崗培訓(xùn)，學(xué)到了很多知識。裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且可以掌握一些好的服裝銷售技巧。第一，服裝導(dǎo)購員除了可以將服裝很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購置其感興趣的更多服裝。1，推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。2，為顧客推薦合適于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。3，結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾合適穿著的場合。4，配合服飾特點(diǎn)進(jìn)展推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的根底上，再向顧客推薦。6，觀察、分析^p不同顧客愛好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。第二，必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分理解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：1，注重考慮。理解顧客購置服裝的穿著場合，購置服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。2，言辭簡潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。3。詳細(xì)表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打攪顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解。以上就是我對服裝導(dǎo)購培訓(xùn)的總結(jié)，在接下來的工作，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，汲取工作經(jīng)歷，不斷改良自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。以上這篇是導(dǎo)購員培訓(xùn)工作總結(jié)。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。假如您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多總結(jié)盡在：望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)6一、課程反響表情況匯總：1、學(xué)員對會議組織及效勞的評估：非常滿意：61人；滿意：41人；不滿意：無。2、學(xué)員對課程內(nèi)容的評估：課程安排：非常滿意：60人；滿意：42人；不滿意：無。實(shí)用性：非常實(shí)用：67人；實(shí)用：34人；不實(shí)用：1人。3、學(xué)員對講師的評估：語言演講才能：非常滿意：81人；滿意：21人；較差、非常差：無。現(xiàn)場控制才能：非常滿意：55人；滿意：47人；較差、非常差：無。演講風(fēng)格是否喜歡：非常喜歡：61人；喜歡：41人；不喜歡、非常差：無。講師知識面：非常全面：72人；較全面：30人；狹窄、非常窄：無。對行業(yè)是否理解：非常理解：48人；較理解：54人；不理解：無。4、對講師的綜合評價：知識面廣，演講特別到位，專業(yè)知識到位，思維明晰，組織才能強(qiáng)，現(xiàn)場氣氛很好，實(shí)用性大，親和力強(qiáng)，語言豐富，幽默流暢，簡煉易懂，表達(dá)才能強(qiáng)。講師很盡力，很負(fù)責(zé)，要求嚴(yán)格，也很重視培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化?，F(xiàn)場控場才能強(qiáng)，落落大方。知識很實(shí)用，講解到位，演示到位，演練方法好，講解細(xì)致、細(xì)心等等。5、本次培訓(xùn)最大的收獲：學(xué)到了銷售的專業(yè)術(shù)語，學(xué)到了實(shí)用的家具銷售知識；明白作為一個導(dǎo)購員應(yīng)如何與顧客打交道，對今后的工作更有信心；學(xué)習(xí)到了一些細(xì)節(jié)性的東西：與顧客溝通時的語調(diào)、語速、肢體動作等。銷售中碰到的難題得到理解決，獲益菲淺；等等。6、是否愿意參加下一次培訓(xùn)，希望獲得哪方面的培訓(xùn)：100%的學(xué)員均表示愿意參加下次培訓(xùn)。希望獲得更多的銷售、安裝、維修方面的培訓(xùn)、企業(yè)文化〔公司境況〕培訓(xùn)；希望能到成都總廠參觀學(xué)習(xí)；希望能學(xué)到關(guān)于沙發(fā)材質(zhì)、用料等知識；希望能學(xué)習(xí)關(guān)于售后效勞的知識；二、本次培訓(xùn)中存在的問題及建議解決方法：1、培訓(xùn)對象的進(jìn)一步細(xì)分：參與本次培訓(xùn)的導(dǎo)購員既有從事銷售十幾年的銷售人員，也有剛參加銷售隊伍兩周左右的導(dǎo)購員，成長歷程及從業(yè)經(jīng)歷相差非常大。建議今后施行培訓(xùn)時對培訓(xùn)對象進(jìn)一步細(xì)分。針對于從事銷售幾個月和幾年的培訓(xùn)對象，其對應(yīng)的課程設(shè)計和培訓(xùn)施行方法肯定會有所不同。如：初涉銷售或剛進(jìn)入家具行業(yè)的培訓(xùn)對象，設(shè)計課程時應(yīng)當(dāng)從最根本的銷售理論架構(gòu)、家具的構(gòu)成〔板材、油漆、五金件〕、如何與顧客進(jìn)展互動客情溝通、如何挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)〔塑造產(chǎn)品價值〕、企業(yè)文化〔公司規(guī)模、背景〕等相對根底的知識入手。同時，演練會相對更多一些，通過演練使培訓(xùn)對象養(yǎng)成積極、良性的思維形式，從而更好的運(yùn)用到銷售當(dāng)中。假設(shè)培訓(xùn)對象是老導(dǎo)購員或已屢次參與過明珠公司組織的培訓(xùn)，那么應(yīng)整理以往培訓(xùn)資料，在施行培訓(xùn)的一周前完成搜集前幾次培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化情況的工作，并以此為根底設(shè)計新的課程，如此方能使培訓(xùn)更具針對性、指導(dǎo)性、實(shí)用性。2、客戶經(jīng)理參與度不夠：建議今后施行培訓(xùn)時，在不影響其它工作的情況下，客戶經(jīng)理應(yīng)全員、全程參與。如此，客戶經(jīng)理方能在后期的培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化過程中起到更好的監(jiān)視、引導(dǎo)、指導(dǎo)作用。三、培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)換、監(jiān)視、執(zhí)行以及培訓(xùn)效果的考核：1、學(xué)員間的傳、幫、帶：有的專賣店全員參加培訓(xùn)，有的只派了一兩名代表前來學(xué)習(xí)，要求學(xué)員回到店里后，不但自己要去運(yùn)用所學(xué)的知識，還要向同事教授相關(guān)知識點(diǎn)，并利用空閑時間進(jìn)展實(shí)戰(zhàn)演練。2、客戶經(jīng)理監(jiān)視、指導(dǎo)：客戶經(jīng)理經(jīng)常下店，是最理解店面情況的人，也是最方便對培訓(xùn)效果進(jìn)展監(jiān)視和指導(dǎo)的。每次下店時，對導(dǎo)購員培訓(xùn)效果進(jìn)展監(jiān)視和指導(dǎo)：理解導(dǎo)購員在實(shí)際的工作中是否在運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)知識？對培訓(xùn)所學(xué)知識的運(yùn)用是否對銷售起到了促進(jìn)作用？參訓(xùn)學(xué)員是否對其它導(dǎo)購起到傳、幫、帶的作用？在運(yùn)用相關(guān)知識的同時，是否出現(xiàn)了新的問題？出現(xiàn)了什么樣的問題？如何解決這些新的問題？等等。3、經(jīng)銷商監(jiān)視：本次培訓(xùn)出現(xiàn)了一個較好的現(xiàn)象，在最后半天的培訓(xùn)中，多名學(xué)員均在發(fā)言中表示學(xué)有所獲，本次培訓(xùn)對銷售有非常大的促進(jìn)作用。其中有六名導(dǎo)購主動在課堂受騙眾承諾：回去后銷售額將由目前的最高自房地產(chǎn)資料導(dǎo)購員和安裝工培訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)提要：次培訓(xùn)出現(xiàn)了一個較好的現(xiàn)象，在最后半天的培訓(xùn)中，多名學(xué)員均在發(fā)言中表示學(xué)有所獲，本次培訓(xùn)對銷售有非常大的促進(jìn)作用。其中有六名導(dǎo)購主動在課堂受騙眾承諾自房地產(chǎn)資料15萬，打破至30萬。為刺激和促進(jìn)其它導(dǎo)購人員、鼓舞士氣，更為使此承諾不至于變成一句空話，講師在課堂上以溝通的形式與經(jīng)銷商獲得了聯(lián)絡(luò)，在肯定學(xué)員積極性的同時，懇請經(jīng)銷商共同監(jiān)視和幫助學(xué)員達(dá)成目的。各經(jīng)銷商也非常積極、踴躍。4、銷售額：經(jīng)過培訓(xùn)后，專賣店銷售額與培訓(xùn)前相比得到整體提升，這也可作為考核和判斷培訓(xùn)效果的方式之一。5、顧客關(guān)于效勞方面的投訴降低：經(jīng)過培訓(xùn)后，該區(qū)域內(nèi)，顧客關(guān)于效勞方面的投訴大幅降低。導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)7為了讓我們更全面地理解業(yè)務(wù)要求，把工作經(jīng)歷更好地在理論中運(yùn)用，我們大廈商場的姚總于8月27號對各部門新老員工及實(shí)習(xí)生做了5個多小時的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。作為實(shí)習(xí)生的我能參加此次的培訓(xùn)感到非常榮幸，通過這次深化詳細(xì)的培訓(xùn)，使我對相關(guān)業(yè)務(wù)方面的知識在原來根底上又有了新的理解和進(jìn)步。此次培訓(xùn)共分為兩個局部，第一講姚總以商品陳列為主題，第二講是關(guān)于核心店鋪的介紹。在第一講中，姚總首先以“酸奶”“啤酒與尿布”兩個小故事作為開篇，點(diǎn)、出商品陳列技巧在整個實(shí)際銷售中的重要性與必要性。整場培訓(xùn)姚總圍繞商品陳列的概念意義以及目的、引用的原理與考慮方式以及固定貨架優(yōu)位陳列等三個方面內(nèi)容進(jìn)展詳細(xì)講解。培訓(xùn)的過程中，在談到商品集中陳列的區(qū)別化問題上，姚總重點(diǎn)以尤妮佳蘇菲標(biāo)準(zhǔn)陳列為例，在日常門店維護(hù)的過程中要做到無紡布在上方，干爽在下面，左邊日用裝，夜用裝在右側(cè)的根本原那么。我作為蘇菲產(chǎn)品蘇果渠道的實(shí)習(xí)生，在拜訪門店的過程中也注意到蘇菲產(chǎn)品在陳列布局上是統(tǒng)一的。我們小組理貨員在每天走訪門店的同時，其中有一項就是保證門店商品排面的整齊與各品項、型號的齊全，這里所說的整齊就是培訓(xùn)中所提到的陳列要求，由此可以看出商品陳列區(qū)分化對于銷售業(yè)績尤為重要。接著姚總詳細(xì)列舉了一些普遍使用的貨架種類固定貨架;外部地堆;端架、端頭;形象包柱、地堆。隨后我們又補(bǔ)充了一些創(chuàng)意“貨架”，比方掛籃、電梯兩側(cè)、收銀臺、花籃、購物車等利用了小空間與低本錢制作而成的貨架。之后姚總重點(diǎn)闡述了固定貨架的優(yōu)位陳列，作為優(yōu)位陳列，它包含了齊備的商品、排面、歸類與位臵。貨架上要有品項齊全的商品是毋庸臵疑的。與此同時，重點(diǎn)產(chǎn)品的擺放也是有講究的，主推產(chǎn)品一定要擺放在消費(fèi)者容易看到、方便選取的位臵，這就是所謂的——黃金線。然后姚總還強(qiáng)調(diào)注重位臵固然重要，但產(chǎn)品的排面數(shù)也不能輕視，總結(jié)得出遵循先中后右，最次左的原那么。聯(lián)絡(luò)我所處部門，對于蘇果渠道的蘇菲來說，它的排面要緊隨寶潔產(chǎn)品，寶潔排第一，蘇菲必須第二。我認(rèn)為商品品項的增加與維護(hù)是檢驗(yàn)一名合格業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)之一，商場食批的魏浩就是一個成功例子，實(shí)現(xiàn)了亨氏品項在蘇果門店從零到有的過程。從他的成功可以歸納為幾點(diǎn)：理解產(chǎn)品，包括自身與競爭對手;2、理解門店，門店對自身產(chǎn)品的需求;3、尋找空間，從競爭對手的弱點(diǎn)，與自身的優(yōu)勢出發(fā)，做到揚(yáng)長避短;4、準(zhǔn)備階段，理解負(fù)責(zé)人的情況，先從情感入手，攻其心;5、商談，以雙方利益為重點(diǎn)，分析^p單品的奉獻(xiàn)率，以雙贏為目的;6、門店的調(diào)整給陳列面的調(diào)整帶來時機(jī)等。第二講，是以圍繞核心店鋪為重點(diǎn)展開。姚總首先詳細(xì)介紹了KA、NKA、ZKA的概念。接著談到實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)實(shí)一致是回訪核心門店的目的。在于店鋪之間建立信賴關(guān)系必須做到以下幾點(diǎn);1、標(biāo)準(zhǔn)的服飾以及形象，因?yàn)槟愦淼氖钦麄€公司;2、通過接觸，增加彼此的好感度;3、注重禮節(jié)，俗話說禮多人不怪，比方用敬語交流。同時姚總又強(qiáng)調(diào)作為中山商場的銷售代表要給對方帶來快樂。平時與門店的商談也是有章可循的。比方在準(zhǔn)備階段，要對本次商談資料的準(zhǔn)備，設(shè)定事先途徑，回憶前一次拜訪的內(nèi)容及現(xiàn)狀等;在商談階段，要站在對方的立場上考慮問題，簡明易懂地題案;離店時，做好詳細(xì)的記錄匯報。在商談中為了攻克核心，店鋪一定要知道產(chǎn)品的種類;價格設(shè)定變化以及頻率等。在實(shí)際運(yùn)用中，我們在與門店溝通時，相關(guān)細(xì)節(jié)也很重要。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn),你才能注意到問題的細(xì)節(jié)。抓準(zhǔn)細(xì)節(jié)，便可以事半功倍。在臨近培訓(xùn)的尾聲，姚總以一道數(shù)學(xué)計算題，讓我們深化體會到多一份努力、投入、付出，將獲得千份的收獲。最后，針對此次的培訓(xùn)，郎書記也對我們提出建議與希望“要以準(zhǔn)那么來做出自我的轉(zhuǎn)化，用他山之石來把自己雕刻成一塊美玉。”紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。理論是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)，同樣，真理也需要在理論中論證，平時在處理問題時，針對不同的環(huán)境，我們要學(xué)會因地制宜，有益論網(wǎng)學(xué)會變通，這樣才能使自己的職業(yè)生涯越走越寬，越走越廣。經(jīng)過此次培訓(xùn)讓我對商品陳列與核心店鋪有了更深的理解，更重要的是讓我深化地明白學(xué)習(xí)是永無止境的，對于蘇菲在蘇果渠道方面的知識我還有很多值得學(xué)習(xí)進(jìn)步改良的地方，將來的路還很長。不積硅步，無以致千里;不積小流，無以成江河;每天多做一點(diǎn)，并不是語言上的自我表白，而是行動上的真實(shí)表達(dá)。在今后的工作，我將發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng)，揚(yáng)長避短，查漏補(bǔ)缺，再接再厲，實(shí)在為公司謀效益，從各個角度進(jìn)步自己。最后感謝商場的領(lǐng)導(dǎo)在百忙中給我們提供培訓(xùn)指導(dǎo)。導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)8服裝零售業(yè)貨品數(shù)據(jù)分析^p隨著信息時代的到來，無論是服裝的消費(fèi)商還是中間商，抑或零售商，都將面臨越來越多的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)處理工作。在三者博弈關(guān)系越來越趨向于后兩者的情況下，服裝零售業(yè)數(shù)據(jù)分析^p就成為追求利益最大化的有力支撐。然而，僅有對數(shù)據(jù)的搜集而無數(shù)據(jù)的細(xì)化處理，其結(jié)果只是白白消耗人力和資金，對企業(yè)的決策絲毫沒有幫助。因此，數(shù)據(jù)自身的價值要在數(shù)據(jù)搜集的根底上，經(jīng)過整理和分析^p才能顯現(xiàn)出來。盡管目前，國內(nèi)的服裝經(jīng)營管理者對終端數(shù)據(jù)有了一定的認(rèn)識，但與國外同行相比，差距甚遠(yuǎn)。國內(nèi)業(yè)界對數(shù)據(jù)的認(rèn)識和分析^p只停留在面上，無并沒有真正意義上去理解數(shù)據(jù)的作用，發(fā)揮數(shù)據(jù)本身的價值，在實(shí)際經(jīng)營過程中仍暴露出來的問題就是：數(shù)據(jù)分析^p的嚴(yán)重缺失。國內(nèi)服裝零售終端數(shù)據(jù)分析^p的現(xiàn)狀就目前國內(nèi)服裝零售終端的數(shù)據(jù)分析^p狀況看，絕大局部零售商或代理商只局限在對年、月、周、日銷售額和毛利潤進(jìn)展簡單統(tǒng)計，而對數(shù)據(jù)的細(xì)微變化那么關(guān)注甚少，以及如對產(chǎn)品自身及消費(fèi)者的相關(guān)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者相關(guān)的數(shù)據(jù)的分析^p那么極為缺乏，對頗具銷售才能的產(chǎn)品和未觸動產(chǎn)品的數(shù)據(jù)缺乏有效的分析^p和利用，詳細(xì)表現(xiàn)為：重視現(xiàn)實(shí)銷售數(shù)據(jù)，無視潛在銷售數(shù)據(jù)從目前情況看，銷售量和銷售額是服裝零售終端數(shù)據(jù)的主要構(gòu)成。不管從傳統(tǒng)零售形式中日、周、月報表，還是現(xiàn)代零售網(wǎng)絡(luò)pos系統(tǒng)連接的數(shù)據(jù)分析^p系統(tǒng)看，對本日、周銷售額和貨品銷售量的統(tǒng)計和簡單分析^p便是國內(nèi)服裝零售終端數(shù)據(jù)分析^p的主流形式。這種數(shù)據(jù)分析^p工作只關(guān)注外表上的銷售情況，即關(guān)注哪些款式銷售情況好，以便及時補(bǔ)貨和跟進(jìn)消費(fèi)，卻極少對銷售數(shù)據(jù)信息進(jìn)展深度挖掘，考慮是因?yàn)槟男┰蚴蛊淇梢詴充N，是因?yàn)榭钍?、色彩、面料、價格，還是其他。現(xiàn)實(shí)的服裝銷售過程中，許多貨品會被多位顧客試穿，但卻沒有施行購置行為，詳細(xì)原因很多：服裝不合身;面料、色彩不好導(dǎo)致搭配性不強(qiáng);質(zhì)量、價格問題等等。這些數(shù)據(jù)的搜集和分析^p是目前國內(nèi)服裝零售終端的一大缺失。在很大意義上，這一塊數(shù)據(jù)的分析^p比現(xiàn)實(shí)銷售數(shù)據(jù)更重要，它能幫助消費(fèi)商積極改良產(chǎn)品貨品短處(短處可改個更為專業(yè)的詞)，轉(zhuǎn)滯為俏，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)銷售，從而維護(hù)品牌利益和形象。重視暢銷貨品分析^p，輕視普通款和滯銷款的分析^p任何一個服裝賣場都不能回避貨品的三級狀態(tài)：暢銷、普通和滯銷。如何管理貨品、改善貨品構(gòu)造是提升賣場業(yè)績的一大課題。做好這個課題前提是：對三級貨品的認(rèn)真分析^p和研究，并有針對性地制定營銷策略。然而，服裝經(jīng)營者往往側(cè)重對暢銷貨品的分析^p和跟進(jìn)，對普通款和滯銷款較少關(guān)注，詳細(xì)表現(xiàn)為：代理商或零售商根據(jù)現(xiàn)實(shí)銷售記錄不斷向廠家追補(bǔ)暢銷貨品，廠家根據(jù)反響和追單努力加大消費(fèi)。但最后廠家會由于各種原因無法實(shí)現(xiàn)買方的要求，或者追加消費(fèi)的貨品到柜太晚，影響銷售業(yè)績和雙方關(guān)系。而現(xiàn)實(shí)中，貨品的三級狀態(tài)在不同地區(qū)不同地段，不同零售店都會有不同的表現(xiàn)。例如，一件顏色亮麗時尚的服裝，在昆明地區(qū)屬于滯銷品，但是在時尚城市上