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（了解基本情況，信息收集階段）（尤其是客戶關(guān)心的是價(jià)格還是穩(wěn)定性，還是售后服務(wù)和技術(shù)支持）(這一步針對(duì)客戶的需求，在PPT中著重偏向該部分的介紹)(全名，加深客戶印象)(說(shuō)明我們的專業(yè)性和給客戶印象是有備而來(lái))(就客戶的基本信息和情況做個(gè)闡述，加深自己的印象，同時(shí)讓客戶覺(jué)得我們很重視他)（溝通不斷檔，將話語(yǔ)權(quán)丟給客戶繼續(xù)）（認(rèn)可對(duì)方的說(shuō)話，表達(dá)謙虛的態(tài)度）是的，您說(shuō)的很對(duì)，但是(說(shuō)出這句話，必須充分了解客戶關(guān)注的點(diǎn)在哪里，如果你能抓住，客戶就會(huì)非常信任你）舉例說(shuō)明(再次強(qiáng)調(diào))(實(shí)力邀約，如愿意來(lái)，成單性大)

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