微商團106講方法技巧篇如何和客戶高效溝通提高轉(zhuǎn)化

如何和客戶高效溝通提高轉(zhuǎn)化李艷，大衛(wèi)博士一級董事微信/QQ：L745609141自我介紹：李艷，大衛(wèi)博士一級董事幼教工作十幾年，做七八年園長，三四年的幼兒教材培訓(xùn)。去年7月份正式接觸微商，今年3月底辭職專職微商。只有專注才能專業(yè)!微信/QQ：L745609141一：我的第一個七天賣貨是怎么通過的呢？每個人的來源是哪里？（微信群、寶媽群、附近的人、之前客戶來源等等）每個人的年齡范圍：比如是我的大衛(wèi)博士：30--45歲之間的多客戶成交的時間：幾天到觀望幾月不等優(yōu)化的點在哪里？第一次七天共零售16單，4個群內(nèi)好友，4個之前幼兒園工作的客戶。我優(yōu)化的點就是增加群友互動，還有之前的客戶資源利用好，不斷的點贊和評論，有時候大部分人是在觀望我，我主動一步他們自然而然的就來了。我都是怎么去和他們進行溝通的呢？微信/QQ：L745609141二：好的銷售從高效溝通開始我不一定喜歡我欣賞的人，但我一定喜歡欣賞我的人！多使用夸張贊美的手法微信/QQ：L745609141三：溝通談判最大的障礙是不在一個頻道上。1:生意和感情是一樣的，都是談出來的只有同流，才有交流只有交流，才有交易交流的最大障礙，不是我們說的不夠精彩，而是說不到對方的心里去。2：正確的一句話勝過錯誤的千言萬語精準(zhǔn)銷售(抓住產(chǎn)品的核心賣點)3：在同一個頻道上的交流是幸福的讀出別人的頻道把自己調(diào)到和別人一樣的頻道上才能交流。4：基于性格取向的交流才是有效的交流了解自己是了解別人的前提把自己想明白的人才能幫助別人想明白基于性格取向的交流才是有效的交流九型人格是一把了解自己洞悉別人的工具微信/QQ：L745609141人分九種性格：完美型（完美主義者）助人型（給予者，幫助者，愛心大使）成就型（實干家、促進者、實干家）感覺型（藝術(shù)家、悲情浪漫主義者）思考型（思考者、哲學(xué)家）忠誠型（懷疑論者）活躍型（積極參與者）領(lǐng)袖型（保護者、領(lǐng)導(dǎo)者）和平型（和事佬）微信/QQ：L745609141四：最適合溝通的兩種性格助人型：這種人的恐懼點是怕失去，一旦他覺得這個事情能獲得心里的快樂的話，他特別怕失望幫不了你。他們的欲望是：渴望愛與被愛我們怎么和這種類型的人打交道呢？關(guān)系很重要，人對了，成交就很容易了多使用感性描述，多傾聽，聽他說，如果是線下的話就可以離對方近些。告訴他，付出購買是負(fù)責(zé)的，是愛家人的一種表現(xiàn)。微信/QQ：L745609141活躍型：這種人的恐懼點是怕壓迫、怕限制、陷于痛苦之中。我們怎么和這種人溝通呢？讓客戶覺得有趣是第一位的邀請客戶體驗微信/QQ：L745609141總結(jié)：任何好的銷售必須要有好的溝通：站在對方的角度思考問題，解決問題和客戶溝通的過程就是教育客戶的過程，銷售販賣的是一種感覺，這種感覺是幫助他逃避痛處或者建立快樂！給別人留下活口，在第一次溝通完了以后一定留下下次再來的機會，以便下期跟進。學(xué)會認(rèn)同別人，成交是從無數(shù)個認(rèn)同開始的，最后的結(jié)果，所有成交的背后是讓對方覺得他贏了。微信/QQ：L745