OA系統(tǒng)運(yùn)行情況報(bào)告

OA系統(tǒng)運(yùn)行情況報(bào)告一、OA概述在OA剛剛出現(xiàn)的時(shí)候，政府和事業(yè)單位的確是OA的主要用戶，OA還沒有進(jìn)入企業(yè)。所以人們認(rèn)為OA并不能解決企業(yè)管理層關(guān)心和控制企業(yè)運(yùn)營過程中關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的作用，也沒有幫助員工有效的輔助到他們的日常辦公。但是伴隨著OA的逐步發(fā)展，企業(yè)成為OA應(yīng)用的廣泛對象，OA也不再停留在傳統(tǒng)的收發(fā)文系統(tǒng)或行政辦公系統(tǒng)，OA發(fā)生了質(zhì)的變化。它需要結(jié)合不同的部門和崗位、人員，成為他們的個(gè)性化的辦公系統(tǒng)才有生命力。對于管理層來說，辦公審批(不僅指公文，更多的管理流程和業(yè)務(wù)流程的審批)以及員工輸入的數(shù)據(jù)匯總為不同權(quán)限的報(bào)表就是他們的辦公系統(tǒng)。對于其他部門來說，他們除日常行政辦公支持外，更需要他們的日常的業(yè)務(wù)流程的審批(如采購流程，合同審批，出差，借款，資金的審批)，這些資源與信息的協(xié)同運(yùn)作，才能構(gòu)建適合現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和應(yīng)用的協(xié)同辦公OA產(chǎn)品。二、系統(tǒng)上線總裁辦在20xx年x月份展開了集團(tuán)OA系統(tǒng)的上線準(zhǔn)備工作，完成了包括服務(wù)器的安裝配置、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的選址、人員信息的收集及整理、各功能模塊的應(yīng)用設(shè)定、郵件系統(tǒng)配置及切換、OA系統(tǒng)運(yùn)行測試等主要工作，集團(tuán)OA辦公系統(tǒng)在20xx年x月底正式上線運(yùn)行，總裁辦并在系統(tǒng)上線后及時(shí)安排了在總部和項(xiàng)目公司的操作培訓(xùn)，方便集團(tuán)員工及時(shí)熟悉及使用OA系統(tǒng)。集團(tuán)OA系統(tǒng)上線使用后，總體運(yùn)行情況穩(wěn)定，未出現(xiàn)過嚴(yán)重的問題或故障。三、OA系統(tǒng)的使用意義1.建立集團(tuán)信息發(fā)布平臺：在集團(tuán)內(nèi)部建立了一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如：公告、論壇、規(guī)章制度、新聞，促使技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在集團(tuán)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠及時(shí)了解公司的發(fā)展動態(tài)；2.實(shí)現(xiàn)工作流程的自動化：工作申請及審批流程的使用，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。各個(gè)單位都存在著大量流程化的工作，例如各種申請、審批、請示、匯報(bào)等，都是一些流程化的工作，通過實(shí)現(xiàn)工作流程的自動化，就可以規(guī)范各項(xiàng)工作，提高各單位及部門之間協(xié)同工作的效率；3.實(shí)現(xiàn)知識管理的自動化：傳統(tǒng)的手工辦公模式下，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。辦公自動化使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過電子文件的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享；4.輔助辦公：像圖書管理、檔案管理、考勤管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化；5.協(xié)同辦公：就是要支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動辦公。隨著集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展及考慮到新的地區(qū)公司的地域分布，移動辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求。通過協(xié)同辦公使相關(guān)信息能夠獲得有效的整合，提高集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)層整體的反應(yīng)速度和決策能力。隨著集團(tuán)信息化的建設(shè)與發(fā)展，OA（辦公自動化系統(tǒng)）的應(yīng)用也越來越廣泛，它將從單純的電子文檔審批和信息發(fā)布轉(zhuǎn)變?yōu)橐惶淄暾男畔⒒芾硐到y(tǒng)，更重要的是透過先進(jìn)的管理思想和方法實(shí)現(xiàn)管理的提升、業(yè)務(wù)的改善，促進(jìn)企業(yè)制度與文化的發(fā)展。四、已上線的OA功能應(yīng)用1.工作流程：1.1上線流程數(shù)：共57個(gè)，其中公文類1個(gè)，人資類34個(gè)，行政類11個(gè)，運(yùn)營類1個(gè)，信息類4個(gè)，系統(tǒng)流程6個(gè)；1.2流程使用情況：上線流程已審批結(jié)束的3337筆，正在審批的流程266筆。2.電子郵件：已全員開通了郵件系統(tǒng)，極大方便了內(nèi)部和外部的信息數(shù)據(jù)交流傳遞。之前是租用的公網(wǎng)郵件系統(tǒng)，用戶數(shù)及容量均無法滿足集團(tuán)快速發(fā)展的需要，集團(tuán)自己搭建郵件系統(tǒng)后解決了這些問題，也極大提高了我們郵箱數(shù)據(jù)的安全性。3.其它已應(yīng)用的OA功能：五、模塊應(yīng)用開發(fā)計(jì)劃OA系統(tǒng)本身包含了很多功能模塊，但在實(shí)際工作環(huán)境中，有些功能無法滿足我們的實(shí)際使用需求，這就需要我們在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口開發(fā)及相關(guān)功能完善。目前有需求意向的主要是以下幾方面：1.行政資產(chǎn)管理；2.檔案查詢系統(tǒng)；3.即時(shí)通訊功能升級；4.人資及考勤管理；5.相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能；6.其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口開發(fā)；六、OA系統(tǒng)推進(jìn)問題及改進(jìn)措施：1.流程上線數(shù)量偏少：流程上線需要總裁辦和各單位、各中心的進(jìn)一步溝通，更需要相關(guān)單位的配合。OA作為管理軟件，最終應(yīng)用到企業(yè)，軟件只是一個(gè)工具，關(guān)鍵靠人去用，企業(yè)應(yīng)用深度與否取決于各單位及各中心領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，以及配套的管理制度保證。2.流程審批不及時(shí)：一部分管理人員尚未養(yǎng)成及時(shí)登錄OA系統(tǒng)進(jìn)行審批工作的習(xí)慣，造成有些工作的審批不及時(shí)?？偛棉k信息部考慮采用流程審批統(tǒng)計(jì)功能，分析審批過程，及考慮增加手機(jī)短信提醒和開發(fā)手機(jī)移動辦公（即智能手機(jī)審批流程）模塊，進(jìn)一步提高流程審批的運(yùn)行效率。3.模塊功能未充分發(fā)掘：集團(tuán)OA系統(tǒng)上線時(shí)間較短，有些功能模塊還沒有充分利用，例如圖書管理、考勤管理等，接下來總裁辦信息管理部將通過培訓(xùn)等方式進(jìn)行模塊應(yīng)用的推進(jìn)，充分發(fā)揮OA系統(tǒng)的整理功能。我們的策略是先把企業(yè)目前最迫切，最關(guān)鍵，見效最快的需求提煉出來，在此基礎(chǔ)上逐漸加深應(yīng)用，然后擴(kuò)展新的需求。第二篇：職工食堂運(yùn)行情況報(bào)告1800字在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助和廣大職工的大力支持下，xxxxxx職工食堂始終堅(jiān)持“質(zhì)量為本，服務(wù)為先”的服務(wù)理念，以廣大職工的飲食健康安全為宗旨，團(tuán)結(jié)一心、克服困難，緊密圍繞項(xiàng)目部的整體工作大局，精心搞好了各項(xiàng)生活服務(wù)工作。一、建立健全組織機(jī)構(gòu)和管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理項(xiàng)目部食堂現(xiàn)有管理員1人，炊事員2人,就餐職工60余人。為了提高伙食質(zhì)量，保證廣大職工身體健康，在項(xiàng)目部食堂設(shè)立之初，就成立了項(xiàng)目部伙食管理委員會，由項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)和職工代表組成，主要職責(zé)是參與職工食堂管理，協(xié)助保障職工飲食安全，督導(dǎo)食堂餐飲衛(wèi)生與服務(wù)監(jiān)督，解決職工就餐所遇到的問題?；锸彻芾砦瘑T會經(jīng)常組織廣大職工對食堂環(huán)境衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行考評調(diào)查，及時(shí)對食堂管理工作給予指導(dǎo)。項(xiàng)目部食堂還建立健全了《職工食堂管理辦法》、《食品安全衛(wèi)生檢查制度》、《食堂衛(wèi)生和防疫標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章制度，并做成宣傳牌上墻公示，對食堂環(huán)境衛(wèi)生、炊管人員的崗位職責(zé)、食堂運(yùn)轉(zhuǎn)流程以及監(jiān)督檢查等方面加以規(guī)范，明確了職責(zé)和分工，責(zé)任到人，保證了食堂各項(xiàng)工作的有序開展。項(xiàng)目部為炊事人員定期體檢，并按規(guī)定到縣級以上衛(wèi)生防疫部門辦理了健康證明。二、配置硬件基礎(chǔ)設(shè)施，改善食堂工作環(huán)境食堂按功能區(qū)域劃分為操作間、儲藏室、職工餐廳和招待室，為了提升職工食堂服務(wù)水平，確保職工在緊張工作的同時(shí)，吃的舒心、放心、健康、營養(yǎng)，項(xiàng)目部優(yōu)化了食堂環(huán)境，配置了冰柜2臺、消毒柜1臺、和面機(jī)1臺、切面機(jī)1臺、電餅鐺1臺、蒸箱1臺、餅絲機(jī)等硬件設(shè)備。灶臺上貼了瓷磚，食堂內(nèi)地面采用水泥硬化，安裝了排風(fēng)扇抽油煙。食堂上水水質(zhì)經(jīng)過邯鄲水環(huán)境檢測中心檢測達(dá)到生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)，下水采用地下管道排放。食堂內(nèi)布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。項(xiàng)目部食堂采用微機(jī)售飯，既節(jié)省了人力由保證了飲食衛(wèi)生。儲藏間內(nèi)專門制作了貨架，各種主副食品、蔬菜糧油分類標(biāo)明分架存放，保證了衛(wèi)生整潔。食堂購買了粘鼠板、粘蠅紙、蒼蠅拍等，消除了病蟲隱患。三、加強(qiáng)日常工作管理，提高服務(wù)質(zhì)量職工食堂按照“保證營養(yǎng)、增加花色、盡量節(jié)儉”的原則，葷素搭配合理，保證飯菜質(zhì)量和花樣，并制定了每周食譜定期公布，做到了一周之內(nèi)不重樣，接受大家的監(jiān)督。各種主食、涼菜都由食堂自行加工制作。同時(shí)，經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，滿足不同層次職工的需要，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。在衛(wèi)生管理上我們認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度，要求炊事員必須做到：上班時(shí)間一律要穿工作服，注意個(gè)人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、胡子，開飯先洗手。上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)面向食品說話、咳嗽，不準(zhǔn)涂脂抹粉等。食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求，做到每日清掃、周末大掃。嚴(yán)格按照規(guī)定對各種餐具、廚具等洗刷干凈消毒，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開，不得混用。炊事機(jī)械使用前仔細(xì)檢查并清洗，用完后擦拭干凈，擺放整齊。調(diào)料盛器有蓋，垃圾桶及時(shí)清倒。開飯時(shí)服務(wù)熱情，禮貌待人，盡量做到工作快捷，減少職工等待時(shí)間，維持良好的就餐秩序。加強(qiáng)成本管理，從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi)。從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。加強(qiáng)采購管理，嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道，不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜、不進(jìn)來路不明菜。強(qiáng)化炊管人員自律機(jī)制，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識，提高職工滿意度，從而塑造了食堂良好的形象。飯菜價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)質(zhì)相符，堅(jiān)決杜絕售出變質(zhì)過期的食品。食堂賬目做到了日清月結(jié)，按時(shí)上墻公布，賬目清晰規(guī)范，購買各種食品均由保管人員簽字驗(yàn)收入庫，一切收支均以原始單據(jù)為準(zhǔn)，經(jīng)手人必須簽字，杜絕一切漏賬現(xiàn)象發(fā)生。四、今后工作的努力方向由于各級領(lǐng)導(dǎo)對食堂工作高度重視和常抓不懈，給項(xiàng)目部飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使食堂的飲食工作取得了一定的成績，確保了項(xiàng)目部的穩(wěn)定和發(fā)展。但我們知道，食堂整個(gè)環(huán)境衛(wèi)生還需進(jìn)一步改進(jìn)，員工的服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)有待提高。在今后的工作中，我們將努力做到以下幾點(diǎn)：一是要進(jìn)一步認(rèn)識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。我們在思想認(rèn)識上要再深化、再提高，并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動，千方百計(jì)，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn)一步管理好職工食堂。二是要不斷強(qiáng)化管理，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。三是積極負(fù)責(zé)