汽車銷售工作計劃-5

第頁共頁汽車銷售工作方案【薦】汽車銷售工作方案汽車銷售工作方案1為了更好的完本錢職工作，特制訂20xx年工作方案如下：一、數(shù)據(jù)分析^p作為汽車銷售參謀，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售參謀不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。二、技能分析^p對汽車銷售參謀來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去理解自己。大多數(shù)銷售參謀在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。三、綜合才能分析^p優(yōu)秀的汽車銷售參謀并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。因為銷售參謀的詳細工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等根本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進展銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要?？傊轰N售參謀的工作方案，既是對自身社會理論活動的回憶過程，又是思想認識進步。通過方案，可以把零散的、淺薄的感性認識上升為系統(tǒng)、深化的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克制缺點，汲取經(jīng)歷教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。四、執(zhí)行銷售流程向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和效勞，包括試乘試駕；消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴；維持與顧客的良好關(guān)系，并及時更新顧客資料；通過追蹤潛在顧客，獲得顧客，促進銷售；填寫銷售報告、表卡；確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷方案所具備的才能素質(zhì)；可以與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財務(wù)部門和售后部門。并且可以在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求；可以不斷學習新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及進步行政管理和與顧客打交道效率的新方法；理解最新的車型以及最新的改良技術(shù)；理解汽車系統(tǒng)〔根底的汽車設(shè)計〕和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品；理解競爭產(chǎn)品和價格；熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)，消費者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例；理解特約店的公司構(gòu)造和各崗位的職責。汽車銷售工作方案2過去的××年，在領(lǐng)導的帶著下，在公司同仁的大力支持下，銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的進步，汽車銷售部工作方案。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績，現(xiàn)將銷售部20xx年下半年工作方案安排如下。20xx年下半年工作方案：(一)細分目的市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的開展目的，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為根底，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷方案，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。穩(wěn)固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理效勞，努力進步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進展調(diào)查，深化分析^p其經(jīng)營特點、形式，設(shè)計實在的現(xiàn)金管理方案，主動進展營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，進步客戶奉獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。深化開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的根底客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)開展提供重要來。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動根底上，總結(jié)經(jīng)歷，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化構(gòu)造，進步優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資本錢率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深化分析^p其結(jié)算特點，進展全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資進展營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目的客戶，進展重點攻關(guān)。(二)加強效勞渠道管理，深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動?？蛻糍Y是全公司至關(guān)重要的資，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，進一步表達個性化、多樣化的效勞。要建立好三個渠道：一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況至少裝備1名客戶經(jīng)理，客戶資比擬豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建立。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理形式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面效勞渠道。我行要加強網(wǎng)點建立，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的效勞內(nèi)容、效勞要求、效勞行為標準、效勞流程等進展指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目的客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目的客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶效勞與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和效勞的重要根據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，進步“動戶率”和客戶使用率，深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)效勞年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融效勞理念，梳理制度，整合流程，以目的客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，進步效勞效率，及時處理問題，加強效勞管理，進步客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的效勞形式。全面提升xx部門效勞質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地開展目的。(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承當著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建立。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為施行科學的營銷管理提供技術(shù)手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為搜集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當者。二是建立信息反響機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)絡(luò)行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。進步財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)施行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進展品牌設(shè)計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。開展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)詳細、鼓勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)才能，真正使投放的新產(chǎn)品可以盡快占領(lǐng)市嘗獲得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融效勞證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建立，加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強人員管理，施行日常工作標準，制定行為準那么，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深化基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力進步業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。(五)強化流程管理，進步風險控制程度要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建立。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定實在的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)視力度，會計檢查員、事后監(jiān)視要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)視的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過失和破綻，各網(wǎng)點對存在的問題要進展整改。本文由百分網(wǎng)提供，原文地址首先1、銷售參謀培訓：在銷售參謀的培訓上多下功夫，如今銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售參謀的培訓是重點，除按方案每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應(yīng)作重點。2、銷售核心流程：完好運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深化的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違背了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處分，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核，銷售參謀就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售參謀就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教誨大家的話。在08年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、進步銷售市場占有率：⑴、如今萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來進步我們的占有率，就是要把我們優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶假如來威脅，就證明他心中有擔憂，總結(jié)來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用理解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān)，這些客戶擔憂的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對銷售參謀的培訓對競爭品牌的學習進步市場的占有率。⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進展有力的宣傳，進步消費者的知名度和對車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。新一年我們團隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團隊去克制種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。一、目前的醫(yī)療藥品市場情況目前,天下都正在進展著醫(yī)療藥品行業(yè)的整改階段,但只是一個剛剛開場的階段,所以如今還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于混亂，醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務(wù)員20xx年工作方案。我們要在整改以前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中。如今,各地區(qū)的醫(yī)療藥品公司以及零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個明確的成長方向。如今是各醫(yī)療藥品公司對待新產(chǎn)品上,不是炎熱中。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。如今,醫(yī)療藥品行業(yè)的弊端就在于市場上同類以及同品種藥品價格比力混亂,各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的以及個消費廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售事情。使一些本來是忠誠的客戶對公司掉去了決定信念,認同感以及依賴性。以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很理解,勢必會對自己或者別人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,利潤以及銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量以及利潤是息息相關(guān)。二、20xx年歲情方案總結(jié)這一年,可以說是自己的學習階段,是*以及*給了我這個時機,我在單位大家都當我是一個小老弟,給予了我相當大的厚愛,在這搭道一聲謝謝。自從做業(yè)務(wù)以來負責*以及*地區(qū),可以說*以及*把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括以及客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升?？梢哉f自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場理解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在20xx年的事情中首先要革新的。20xx年,新的開端,*既然把*、*、*、*、*五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出*以及*下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是我們的按照地，為我們公司的成長打下了堅實的根底。三、底下是我對下一年歲情的設(shè)法：1、對于老客戶,以及固定客戶,要時常保持聯(lián)絡(luò),在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或者宴宴客戶,好穩(wěn)定與客戶瓜葛。2、在擁有老客戶的同時還要不停從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的根本信息。3、要有好業(yè)績就得增強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技術(shù)向結(jié)合。四、各地區(qū)的綜合情況1、*地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具備潛在力量的可在開發(fā)型客戶資,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要*的大力幫助。幫我維護好這些客戶資在一點兒點的轉(zhuǎn)接過來。2、*地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當大的利潤。我應(yīng)該時常的在當?shù)氐呢浾?藥店等周邊找尋新的客戶資,爭奪把各地區(qū)的客戶資都超過百名以上。3、*地區(qū)間隔沈陽較進,物價相對來說較低,只有時常的以及老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品牌價。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比方*,還有就是*方面。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。4、地區(qū),一直不是很理解,但是從側(cè)面理解到*地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)動手才能為自己的區(qū)域多添加新穎的血液。5、*屬于*區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因為是屬于*的品種,但是我會盡最大的才能去開發(fā)新的客戶資,雖說這個地區(qū)欠好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。結(jié)合以上的設(shè)法,底下是我今年對自己的要求：1、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。2、每月一個總結(jié),看看自己有哪一些事情上的掉誤,及時改正下次不要再犯。并及時以及內(nèi)部工作人員溝通,得到單位的最新情況以及政策上的支持。3、見客戶以前要多理解客戶的狀況以及需求,再做好準備事情才可能不會丟掉這個客戶。4、對所有客戶的都要有一個很好的事情態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不克不及在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。5、客戶遇到疑難題目,不克不及充耳不聞一定要盡一力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的事情實力,才能更好的完成使命。6、要對公司以及自己有足夠的決定信念。擁有安康、樂觀、積極向上的事情態(tài)度,這樣才能更好的完成整年使命。7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)以及內(nèi)部工作人員進展交流,有團隊意識,這樣才能更好的理解最新的產(chǎn)品情況以及他們方式方法。才能不停增長業(yè)務(wù)技術(shù)。以上就是我這一年的事情方案,事情中總會有各種各樣的困難,我會向帶著請示,向其他的業(yè)務(wù)員討論,以及*研究客戶心里,共同努力克制,為自己創(chuàng)始一片新的天空,為公司做出自己最大的奉獻。20xx年度銷售工作方案中共有三方面的內(nèi)容：第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標準的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要根底，是保險公司生存的根底保障。因此，在××年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，進步風險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進展審核，利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析^p。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保標準，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓，以進步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。第二、進步客戶效勞工作質(zhì)量，建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避風險或風險投資的效勞，因此，建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要，當效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過××年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在××年里將嚴格標準客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng)，加大____的宣傳力度，以多種形式將____推向社會，讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能，以進步自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓，進步客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原那么，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以進步中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，實在進步查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。4、在××年6月之前完成××營銷效勞部、yy營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。第三、加快業(yè)務(wù)開展，進步市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)××年中支保費收入××××萬元為根據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。××年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展工作方案為實現(xiàn)全年保費收入××××萬元，各險種比例方案為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去施行完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力開展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，××年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在開展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在××年里努力使非車險業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作?！痢聊?0月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，××年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)絡(luò)，讓銀行充分地理解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新打破，實現(xiàn)險種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目的，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的根底。今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加劇烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。汽車銷售工作方案3隨著河北區(qū)市場逐漸開展成熟，競爭日益劇烈，機遇與考驗并存?！痢聊辏N售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧將來開展?！痢聊辏诳偨?jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)效勞，穩(wěn)固和進步市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。一、銷量指標：至××年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目的700萬元(××年度銷售方案表附后);二、方案擬定：1、年初擬定《年度銷售總體方案》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三、客戶分類：根據(jù)××年度銷售額度，對市場進展細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進展全面分析^p。四、施行措施：1、技術(shù)交流：(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后效勞部開展一次技術(shù)交流研討會;(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪：目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈劇烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我××年工作重點。3、網(wǎng)絡(luò)檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)：目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣效勞”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的時機，提供熱情詳細周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學習，進步業(yè)務(wù)程度，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！××年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的帶著下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改良活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨方案的執(zhí)行情況進展協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)視和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。在××年的工作中，預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下：1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨方案;負責發(fā)貨方案的過程監(jiān)控和詳細施行;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導反映過程情況。2、對國外客戶的信息搜集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反響等等;并及時理解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的開展壯大提供信息支持。3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。5、參與公司新產(chǎn)品工程的消費評估和施行過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細，并和財務(wù)對帳。7、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責。8、參加消費經(jīng)營例會，進展會議記錄，并履行會議的決議情況。9、隨時完成上級領(lǐng)導交給的臨時任務(wù)等。10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析^p才能，學習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，純熟掌握消費流程的相關(guān)知識，更好的應(yīng)用于實際工作過程中。12、本部門員工將一如既往的團結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門方案和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。在公司各個部門的積極配合下，預(yù)計在××年要達成發(fā)貨量××噸以上，銷售額××萬美元以上的目的。在××年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務(wù)，本著“公司榮我榮”的精神，進步客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期開展多做奉獻，為把公司盡快建立成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。汽車銷售工作方案4一、汽車銷售的銷售指標:到20xx年12月31日，山東汽車銷售任務(wù)560萬元，銷售金額700萬元(附20xx年銷售方案)；二、汽車銷售工作方案:1.年初，擬定年度銷售總方案；2.年底起草年度銷售總結(jié)；3.月初，擬定月度銷售方案和月度拜訪客戶方案；4.月末，編制月度銷售統(tǒng)計和月度拜訪客戶統(tǒng)計；三、汽車銷售客戶的分類:xx年度銷售額度，市場細分，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其他用戶，并對各個層次的用戶進展分析^p。四、汽車銷售施行方法:1.技術(shù)交流:(1)本年度VIP客戶技術(shù)部和售后效勞部技術(shù)交流研討會；(2)參加兩次貿(mào)易展會，并在展會期間安排大型聯(lián)誼座談會；2.客戶回訪:國內(nèi)市場上流通的類似品牌多達七八個，和我們自己技術(shù)一樣的品牌也有三四個。競爭越來越劇烈，這對市場構(gòu)成了威脅。要穩(wěn)定和拓展市場，就要和客戶溝通，和客戶、直接用戶的關(guān)系。(1)與客戶交流信息，增進感情，每月拜訪一次VIP客戶；每兩個月拜訪一級客戶；二級客戶會單獨拜訪；(2)抓住汽車銷售工作只有賣過貨的客戶完成，幫客戶發(fā)貨，做直接用戶的工作。這個作品包含在我xx年的作品中。3.網(wǎng)絡(luò)搜索:我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資，信息檢索和銷售信息。4.售后效勞:在這種情況下，我們公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣效勞”。在下一步的汽車銷售中，要有責任感，加強優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用的產(chǎn)品就像他們享受的效勞。從穩(wěn)定市場和長期合作的角度出發(fā)，必須強化自己是客戶的意識，把握每一個與用戶接觸的時機，提供熱情細致的售后效勞，給公司一個制勝的籌碼。這一年，我會遵守公司的規(guī)章制度，學習，盡力銷售。挑戰(zhàn)來了，既然選擇了遠方，何偉有難，我相信:用心就能贏得精彩！20xx年，要遵循的工作思路:在公司的領(lǐng)導下，公司的戰(zhàn)略持續(xù)改良活動，銷售部的日常工作，訂單和發(fā)貨方案的情況、平衡、監(jiān)視和跟蹤；客戶產(chǎn)品的及時交付和客戶的跟進，新客戶和新產(chǎn)品的開發(fā)，各公司的消費和銷售。汽車銷售工作方案5回首，看看三月，我都不知道自己做了什么，居然這一月的營業(yè)額沒有完成，還差某多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對三月的所有事情，做個歸納。一、我認為上個月業(yè)績沒有完成的原因是以下三點1、市場力度不夠強，以致于如今某大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有到達預(yù)期效果!2、個人做事風格不夠勤奮、不能做到堅持到最后，特別是最近上個月四至八月份，拜訪量特別不理想!3、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改良。二、工作方案工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時，一方面積極理解領(lǐng)導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要積極考慮并補充完善。業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的缺乏和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的打破!為了下個月的工作能上升一個層次，給自己制定方案如下：三個大部分：1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小類：1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。三、下一階段的個人目的一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學習，我已經(jīng)理解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我下個月的個人目的是某萬，下個月的如今能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!下個月，將遵守的工作思路：在公司的帶著下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改良活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨方案的情況、平衡、監(jiān)視和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。汽車銷售工作方案6在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在**市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作方案分析^p如下：一、下面是公司**年總的銷售情況：從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在**市場上，**產(chǎn)品品牌眾多，****由于比擬早的進入**市場，**產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今：1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開場工作的，在開場工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有**個，加上沒有記錄的概括為**個，八個月**天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量**個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸就是一個明顯的例子。3)工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)才能還有待進步。二、市場分析^p如今****市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比擬多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。在**區(qū)域，因為**市場首先從**開場的，所以**市場時競爭非常劇烈的市場。簽于我們公司進入市場比擬晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在**開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比**小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈敏性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。在****市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)開展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個時機，永遠沒有時機在做這個市場。三、20xx年工作方案在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，進步銷售人員的主人翁意識。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我進步的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于進步銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)才能進步到一個新的檔次。4)在地區(qū)市建立銷售，效勞網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使方案好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。5)銷售目的今年的銷售目的最根本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進步銷售業(yè)績。我認為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建立是分不開的。進步執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我對20xx年銷售工作方案的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。汽車銷售工作方案7一、工作目的20xx年我個人方案回款100萬元以上，保持增長345。9%，預(yù)計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家，分銷商增到70家。二、工作措施：1。對經(jīng)銷商的管理定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，防止引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。2。解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題實行獎罰清楚制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。3。銷售渠道下沉進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深化至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的搜集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。三、目的市場：我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽部分市場進展開發(fā)，網(wǎng)羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員?！惨弧持攸c促銷產(chǎn)品：雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停頓促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果?！捕充N售隊伍人力資管理：1。人員定崗南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。2。人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作每日晨會進展前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進展信息溝通，為銷售做好全方位的工作。3。關(guān)鍵崗位定義，技能及才能要求終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進展效勞，要求在會談技巧和國語標準化的程度上有所進步，要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目的是為產(chǎn)品翻開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰(zhàn)略目光，擅長溝通、分析^p、認真對待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，翻開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。4。培訓給予全體辦事處人員進展定期的培訓，在銷售技巧及會談過程上進展實戰(zhàn)的演習。汽車銷售工作方案8一、銷量指標帶著團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷售方案、目的二、監(jiān)視，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，會談桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承當所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。4、銷售人員的日常工作：，對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進展定期抽查，對銷售員的銷售流程進展勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進展協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作1、對市場部發(fā)出來的市場活動進展協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進展外出市場開拓，由市場部定點，出外發(fā)單片。四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求方案每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進展盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進展通報，重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進展建議。五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓方案，并組織施行由于現(xiàn)階段的合并，銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重，除公司方案培訓工程外，暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式，對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話，盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進展針對性培訓。當然，所有的方案在此都是紙上談兵，俗話說，理論是檢驗真理的唯一標準，在今后的工作中，我定當努力將這些方案付諸于理論中，帶著團隊一起，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。1、銷售參謀培訓：在銷售參謀的培訓上多花些時間，如今銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，XX年的銷售參謀的培訓是重點，除按方案每月進展一次業(yè)務(wù)培訓以外，按需要多適當增加培訓次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓中應(yīng)作重點。2、銷售核心流程：完好運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深化的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違背了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處分，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核，銷售參謀就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售參謀就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教誨大家的話。在XX年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、進步銷售市場占有率：〔1〕、如今萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來進步我們的占有率，就是要把我們優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶假如來威脅，就證明他心中有擔憂，總結(jié)來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的、銷售參謀的專業(yè)性〔更好的使用理解車輛〕、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān)，這些客戶擔憂的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢?！?〕、通過對銷售參謀的培訓對競爭品牌的學習進步市場的占有率?！?〕、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進展有力的宣傳，進步消費者的知名度和對車的認知度。〔4〕、當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。新一年我們團隊的汽車銷售工作方案以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團隊去克制種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。汽車銷售工作方案9在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，作為公司的一名員工我深深感到公司之蓬勃開展的熱氣和拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，就需要有方案的進展工作。在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領(lǐng)導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!20xx年工作方案及個人要求：1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)絡(luò)和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以獲得更好的銷售成績;2、在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶;3、開掘部分區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以進步業(yè)務(wù)程度，把銷售工作與交流技能結(jié)合;5、熟悉公司汽車產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;6、試著改變自己不好的處事方法以及與人溝通等問題;7、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象;8、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù);9、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。在20xx年，工作中自己需時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時，一方面積極理解領(lǐng)導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要積極考慮并補充完善。隨著公司和市場不斷快速開展，可以意料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，進步文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的奉獻。汽車銷售工作方案1020xx年對我來說是充滿期待的一年。通過以往的經(jīng)歷，我相信在新的一年里我可以做得更好！以下是我個人20xx年的工作方案:一是加強數(shù)據(jù)匯總和分析^p。作為一名汽車銷售參謀，你必須對數(shù)據(jù)極其敏感。因為汽車銷售參謀離不開數(shù)據(jù)，比方賣車數(shù)量，成績數(shù)量，和客戶談好的價格，客戶數(shù)量。甚至潛在客戶數(shù)量、拜訪客戶數(shù)量、營銷數(shù)量等。銷售參謀要懂得用數(shù)據(jù)說話，用數(shù)據(jù)總結(jié)，分析^p自己的優(yōu)缺點，找出對策。第二，加強技巧的總結(jié)和分析^p對于汽車銷售參謀來說，銷售技巧的總結(jié)可以幫助他們更好的認識自己。大多數(shù)銷售參謀在半年內(nèi)都有了質(zhì)的進步。當然，這離不開自己的努力，離不開同事和上級的建議，離不開公司的培養(yǎng)。1、對于老客人，和?？停?jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，有時間和條件的時候，送一些小禮物或者招待客人，這樣才能穩(wěn)定和客人的關(guān)系。2.在有老客人的同時，要不斷從各種媒體獲取更多的信息。3.要獲得好的效果，必須加強業(yè)務(wù)學習，開闊視野，豐富知識，采取多種形式，把業(yè)務(wù)學習和溝通技巧結(jié)合起來。第三，加強個人的綜合才能。一個優(yōu)秀的汽車銷售參謀不僅能賣車，還能掌控各種關(guān)系。比方和同事上級的關(guān)系；售前售后的關(guān)系，和客戶的關(guān)系。因為銷售參謀的詳細工作包括:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售會談、銷售交易等根本流程，還可能涉及汽車保險、上牌、裝修、提車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、交易或代理。總之，要回憶自己社會理論的過程，進步思想認識。第四，加強和改善銷售過程1.演示向客戶銷售的產(chǎn)品和效勞，包括試駕，并微笑友好。2.消除客戶的疑慮和抵觸，專業(yè)處理客戶投訴。3.維護與客戶的良好關(guān)系，及時更新客戶信息。4、通過跟蹤潛在客戶，獲取客戶，促進銷售。5.填寫銷售報告和卡片。6.確保展廳和車廂的整潔，參與銷售活動、市場開發(fā)和推廣方案的制定。7.可以與各部門建立良好的關(guān)系，尤其是財務(wù)部門和售后效勞部門。并且可以在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。8.有專業(yè)的外表和積極熱情的工作態(tài)度。9.可以不斷學習新的銷售方法、與產(chǎn)品相關(guān)的新信息和新方法，以進步行政管理和與客戶打交道的效率。汽車銷售工作方案11一，季度的工作目的完成銷售：5輛。實際完成：收買1輛、置換4輛。完成百分比：100％置換率：80％二，工作缺乏、改良之處1，工作中存在什么樣的缺點：與輕型卡車部門的同事有時候因為一些工作細節(jié)耽誤太多時間，工作效率低。2，下一步的改良：一方面加大與各部門領(lǐng)導、同事的溝通，及時、準確理解部門工作開展的方向，較大努力完成每月的任務(wù)。另一方面增強與銷售部人員的交流，較自己努力了解每一個潛在顧客的關(guān)心點，并及時總結(jié)，做好銷售工作。3，增加交易量，減少庫存周期。三，市場分析^p，競爭對手分析^p1，市場分析^p：在開展每月銷售工作之前，做好充分的市場調(diào)研、分析^p，理解政策導向、市場需求。2，競爭對手分析^p：目前，我市的4S店還很少開展二手車置換效勞，我店是跑了領(lǐng)先，就必須盡快將這項效勞做好做深化。四，下半年工作的詳細施行1，辦好做好的二手車換置業(yè)務(wù)，做好市場營銷，充分利用時機加快開展。2，大力開展二手車置換業(yè)務(wù)網(wǎng)點，從而進步了整個下半年的二手車購置和更換數(shù)量，以此更好地完成任務(wù)。3，進展有針對性的銷售參謀培訓，并制定實在可行的二手車業(yè)務(wù)推廣，使每個客戶都可以理解與熟悉我們的效勞。五，個人開展規(guī)劃1，進一步增強自身對車輛的評估才能，進步評估的質(zhì)量和進步自己的綜合才能。2，經(jīng)常與評估部門獲得溝通，并及時反響工作有關(guān)的問題，與同事討論一個合理的解決方案。3，積極參與工作工程的研發(fā)交流，幫助改善自己的工作才能和訓練程度。汽車銷售工作方案12一、對銷售工作的認識1.市場分析^p，根據(jù)市場容量和個人才能，客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。2.適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。3.注重績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關(guān)注與跟蹤。4.目的市場定位，區(qū)分客戶與一般客戶，分別對待，加強對客戶的溝通與合作，用一樣的時間贏取的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好工程配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息，到達多贏。6.先友后單，與客戶開展良好的`友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，到達思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，容許客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。二、銷售工作詳細量化任務(wù)1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個，每周至少拜20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點回和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先理解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運作。4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表，根據(jù)工程進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。6.前期設(shè)計的工程重點跟進，至少一周回一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記，并及時跟進和回。7.前期設(shè)計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8.投標過程中，提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標完畢，及時回客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，工程商承當全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提早安排備貨，以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場，等工巢裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提早準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作定期組織會議聚會，增進彼此友誼，更好的交流?？蛻簟⑼虚g雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓公司成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進展。汽車銷售工作方案13在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回憶自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡！XX年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。XX年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學的專業(yè)和穩(wěn)定的工作，選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機，各大企業(yè)都在減薪，甚至是裁員之時，我不顧朋友和家人的反對，決然選擇了辭職。其實改行之意，早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學畢業(yè)后的三年間，一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè)，由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍，所以在平時工作中缺乏積極性，每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去，對公司和自己都不公平，所以我選擇了分開。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我充滿激情投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學的專業(yè)有那么一點接近，汽車銷售參謀的工作是再適宜不過的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進入了申蓉群眾，從此踏上了我的圓夢之旅！記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導給我這個時機，讓我實現(xiàn)了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領(lǐng)導的信任！”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當初的諾言。從XX年03月14日到如今，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作。繁忙的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或獲得一定成績的時候，自己的內(nèi)心感到非常的滿足，非常有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做如今這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。如今的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我可以明晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的！我沒有隨波逐流，人云亦云；我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?；我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實！說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學習和積累經(jīng)歷為主，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習，很快的理解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的根底上，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個汽車市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海群眾認證的銷售參謀。在車市火爆的20xx年，上海群眾以72。9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉群眾也以6000臺的成績獲得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲！從XX年05月至今，我銷售了近一百臺新車，根本上完成了全年的任務(wù)指標，特別是在XX年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，根本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團隊前列。總結(jié)我成功的原因，其實就一個字，“愛”！我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛