超市員工實習(xí)總結(jié)2篇

第頁共頁超市員工實____結(jié)2篇超市員工實____結(jié)2篇超市員工實____結(jié)1我在老家嘉禾超市二樓商場部做小業(yè)務(wù)員。雖然是短暫的暑期社會實習(xí)，但是收獲很大！1月8日上午去人力資部報名，1月9日上午從人力資部拿到工卡。第二天，我們所有的實習(xí)生都承受了一個簡短的培訓(xùn)，主要是關(guān)于我們的管理制度和效勞態(tài)度，因為我們都知道嘉禾超市非常注重效勞。至此，我正式開場了為期一個月的工作生涯。雖然之前經(jīng)歷過類似的銷售，也有一些工作經(jīng)歷，但是面對新的工作還是有點忐忑。更何況當(dāng)初的轉(zhuǎn)崗事件讓我對自己失去了信心。由于崗位需要，我從女裝部調(diào)到了男裝部。然而，我很快承受并適應(yīng)了這個職位。在接下來的工作中，我不斷觀察研究，積極向老員工咨詢。對于每一個小的工作內(nèi)容，盡量去理解它的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，抓住時機去查詢一些其他部門甚至其他門店的運營狀況，從而理解更多的知識。就這樣，我一步一步努力，一步一步進步，努力成為一名合格甚至優(yōu)秀的員工。在服裝部，很多商品每天都需要清理，否那么會出現(xiàn)錯誤，清理錯誤很費事。商品有時候眼花繚亂，數(shù)字和價格真的能鍛煉我的才能。當(dāng)然，耐心和細心是不可或缺的條件。一般來說，早上是清閑的〔身體上〕。下午不一樣。下午忙的不可思議！這里的工作在晚上9點前完成。但是，臨近過年的工作真的讓人受不了。為了讓人們有足夠的購物時間，我們幾乎所有的員工都參加了全天團隊。當(dāng)然，我也和老員工一起熱情地為人民效勞。工作時間是晚上8：30，工作時間是晚上9：30。當(dāng)我們更忙的時候，我們幾乎是邊吃午飯邊吃晚飯。這種狀態(tài)一直持續(xù)到元旦29號。每次做完一天的工作，回家洗漱后，舒適的躺在床上休息，把心里的事情都總結(jié)出來。當(dāng)然，過完年，我會相對放松，會很快適應(yīng)每天八小時的工作時間。短短的一個月，卻讓我活的充實。累和苦并存。然而苦中作樂卻無比甜蜜，讓我開心。這短短的一個月，讓我覺得自己真的長大了?？粗?00%努力換來的訂單真的很開心！困難的路是漫長的，但喜悅的汗水澆灌的花朵卻無比嬌艷！努力嘗試，努力工作，才知道滋味。每天都學(xué)到很多東西，比方同理心，耐心，細心，對客戶真誠。換位考慮，知道如何讓客戶滿意，考慮客戶的想法，擔(dān)憂客戶的顧慮。當(dāng)然，交流必要的經(jīng)歷。這個交易太多了。假如你不能和別人交流，生意就做不成。我想學(xué)習(xí)交流的藝術(shù)！的。仿佛能看到成長，發(fā)自內(nèi)心的開心！在工作中，我也犯了很多錯誤。比方算錯賬，說錯話，拿錯貨。我相信我最大的努力是可以改正的。在將來的學(xué)習(xí)中，我相信我可以學(xué)到更多的知識、理論知識和理論才能。讓兩者有機的起來鍛煉，相信我會很優(yōu)秀，對社會，對一局部人都有幫助！一個月的時間一晃而過。轉(zhuǎn)眼間就該分開了。我真的不想從心里分開，因為我還是想留在這里多學(xué)習(xí)，多經(jīng)歷；而我渴望分開，因為我渴望把我所學(xué)的`應(yīng)用到我將來的生活和學(xué)習(xí)中。假期實習(xí)不僅讓我體驗生活，也讓我學(xué)習(xí)和理解生活。我從這個月的社會理論中受益匪淺。假如有這樣的時機，我會積極參與，努力多學(xué)習(xí)，多體驗…超市員工實____結(jié)2光陰如梭，不知不覺已經(jīng)在收銀崗位上實習(xí)了一段時間了，在這里學(xué)到的知識和理貨員完全不同。從上班到下班打交道的就是一臺收銀機和千千萬萬的顧客。剛開場的新穎已不付存在，真的覺的收銀工作是那么的枯燥乏味，每天都要站在那里，一上就是好幾個小時，從來都沒那么累過。從事收銀工作時間不太長，自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度離工作實際要求還有一定差距，但我可以克制困難努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度積極向其他同事請教和學(xué)習(xí)，現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)：一、作為與現(xiàn)金直接打交道收銀員我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要誤解和可能產(chǎn)生公款私挪現(xiàn)象。收銀員在進展收銀作業(yè)時不可擅離收銀臺以免造成錢幣損失或引起等候結(jié)算顧客不滿與抱怨。在收銀臺上收銀員不可放置任何私人物品因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨商品或臨時決定不購置商品，假如有私人物品也放在收銀臺上容易與這些商品混淆引起誤會。收銀員不可任意翻開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金隨意翻開抽屜既會引人注目。收銀員要熟悉賣場上商品尤其特價商品以及有關(guān)經(jīng)營狀況以便顧客提問時隨時作出正確解答二、認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好商品替顧客裝入袋中，是收銀工作一個環(huán)節(jié)。不要以為該頂工作最容易，不過往往由于該項工作做得不好而使顧客掃興。要提醒顧客帶走所有包裝入袋商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。裝袋作業(yè)的控制程序是：〔1〕硬與重的商品墊底裝袋；〔2〕正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；〔3〕超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要絕對防止不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；〔4〕對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；〔5〕瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；〔6〕易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；〔7〕冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以防止顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中。三、注意分開收銀臺時工作程序。分開收銀臺時要將“暫停收款”牌放在收銀臺上，將現(xiàn)金全部鎖入收銀機抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管。將分開收銀臺原因和回來時間告知臨近收銀員；分開收銀機前如還有顧客等侯結(jié)算不可立即分開，應(yīng)以禮貌態(tài)度請后面的顧客到其他收銀臺結(jié)賬，并為等侯顧客結(jié)賬前方可分開。在這段收銀實習(xí)的時間里，我覺得自己成熟了很多，我