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文檔簡介
火鍋店廚房管理規(guī)章制度1.前言一份完善的規(guī)章制度是保證企業(yè)正常運營和管理的必要條件,也是保障顧客健康和安全的重要手段。本文旨在規(guī)范火鍋店廚房的管理行為,確保菜品衛(wèi)生安全,滿足顧客訴求,提高消費者滿意度。2.廚師員工管理2.1招聘要求任職火鍋店廚師員工需要滿足以下條件:具有相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,熟悉中華料理基本理論、基本操作和常見菜品的配制方法;具有良好的職業(yè)素養(yǎng),能夠嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范,客觀公正地評價自己的技能和水平,真誠對待工作;具有一定的人際溝通能力和團隊合作精神,能夠和同事、領(lǐng)導、客戶等相處融洽,有效地協(xié)調(diào)工作。2.2崗位職責廚師員工的主要崗位職責如下:負責制定菜品菜單和燒烤規(guī)范,確保菜品達到標準質(zhì)量;負責點烤操作和制作菜品;負責配合前廳服務(wù)員,了解客戶需求并實時調(diào)整工作計劃;負責管理和維護自己的工作臺和設(shè)備,并確保廚房衛(wèi)生和安全。2.3獎懲措施優(yōu)秀廚師員工:表現(xiàn)卓越者,將獲得相應(yīng)的獎勵和認可,如加薪、晉升、明確的職位評定等;不稱職的廚師員工:表現(xiàn)失常者,將被進行相應(yīng)懲罰,如降薪、降職、撤換工作職責等。2.4工作時刻廚房開放工作時間一般為15小時,全天選用滾動式制作成品菜肴。每位員工實行輪班制度,每班工作時間8小時,每周工作5天,每月休息2天。3.食品衛(wèi)生管理3.1食品采購管理合法的食品采購:所有食品原材料均須在有合法資質(zhì)和合法許可證的來源購買,如:超市、大廠創(chuàng)辦的專業(yè)食品采購公司。質(zhì)量管控:貨源堅持用質(zhì)選質(zhì),且在收貨時嚴格抽樣檢測,盡量把有害物質(zhì)抽樣檢測出,確保食品原料的新鮮、無有害物質(zhì)。食品存儲管理:在收貨后立刻進行及時存儲、分類,將食品按照不同的溫度區(qū)分不同的存放方式。生肉、海鮮等食品需長時間冷藏,而米面、糖、油等則需放在室內(nèi)干燥、陰涼處進行存儲。3.2食品加工管理廚師員工應(yīng)穿好干凈整潔的廚師服,制作食品時要注意勤洗手,如果有傷口則必須包扎好,在制作食品前必須戴好帽子。使用清潔工具:使用部分的鍋具、刀具、餐具等,在使用前都應(yīng)該進行清洗和消毒,防止病毒、細菌等的繁殖和交叉感染。飲食添加物:所有的熱菜、涼菜、湯品、面食等制作時應(yīng)該做到少油、少鹽、少糖、少味精,并在食品的調(diào)味上要求嚴格控制。3.3廢物管理廚余垃圾:生物垃圾是廚房一項主要的廢棄物,能循環(huán)使用到來堆肥,處理生物垃圾可以減少廚房垃圾并提供肥料。其他垃圾:垃圾分類現(xiàn)在是各個城市都在倡導的文化,整個飯店應(yīng)該要對垃圾進行分類,分別收集、處理。4.應(yīng)急措施4.1火災(zāi)的應(yīng)急措施廚房里會有火,火在廚房里是很常見的,如何應(yīng)對火災(zāi)及時處理是保護我們自身和顧客的重要步驟。消防措施:應(yīng)該保持廚房通風,及時清潔廚房的油煙管道。為了防止火災(zāi)發(fā)生和及時處理火災(zāi),廚房應(yīng)該配備滅火器,并應(yīng)該進行相應(yīng)的滅火器使用培訓。消防疏散:一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)該立即開啟緊急疏散通道,提前指定合適的主路,保證所有人員的逃生通道暢通。4.2傷害的應(yīng)急措施火鍋店的廚房里會使用到各種各樣的刀具和機具,員工在操作過程中的生命安全是至關(guān)重要的。禍事的傷勢判斷:一旦員工發(fā)生意外,首先要判斷傷害的程度,需要及時處理員工的傷勢。應(yīng)急處理:員工在廚房出現(xiàn)暫時性失去意識應(yīng)馬上將其搬到空氣清新地方,及時采用緊急治療方式處理。
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