網(wǎng)格監(jiān)督員的工作總結(jié)

第頁共頁網(wǎng)格監(jiān)視員的工作總結(jié)網(wǎng)格監(jiān)視員的工作總結(jié)網(wǎng)格監(jiān)視員的工作總結(jié)1社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區(qū)通過健全效勞網(wǎng)絡(luò)，強化效勞功能，改善社區(qū)管理，進步工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)效勞管理的全覆蓋、全天候、零間隔。一、主要工作措施一是施行了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定明晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設(shè)置了6個網(wǎng)格，社區(qū)黨總支為核心社區(qū)居民積極參與的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理形式。二是實現(xiàn)了根底檔案標(biāo)準(zhǔn)化。濱河社區(qū)自制居民根底信息表，表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完好，同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理效勞工作。三是實行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言，是指他們可以做到發(fā)現(xiàn)平安隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。四是推進了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責(zé)人第一時間接手處理，對于可以現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，促使他們經(jīng)常深化群眾，理解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時理解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地防止了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理效勞全覆蓋。六是分析^p研判，暢通交流。每周一召開溝通例會，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點。社區(qū)各項工作中需要網(wǎng)格員配合的那么由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長溝通后在會上統(tǒng)一部署執(zhí)行；每月召開一次網(wǎng)格研判會，各網(wǎng)格長通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進展反響，并對提出的問題進展分析^p、研判和商討，并提出相應(yīng)的措施解決問題。二、問題和缺乏一是居民參與意識還需進步。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格效勞人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。二是團隊效勞質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，純熟掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。三、下一步工作一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深化地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)根本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的根底信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。二是要加大宣傳力度，營造濃重的言論氣氛。為進步群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)絡(luò)、工作內(nèi)容和效勞管理職責(zé)等根本信息，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人效勞聯(lián)絡(luò)卡，營造濃重的言論氣氛。三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷進步網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和才能，有方案地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力進步自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。網(wǎng)格監(jiān)視員的工作總結(jié)2鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建立走上正?；?、標(biāo)準(zhǔn)化。配合各職能部門團結(jié)協(xié)作并認真落實關(guān)于開展網(wǎng)格化管理工作的施行意見，使我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理邁上一個新的臺階，現(xiàn)對20xx年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)格落實責(zé)任。要實在落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調(diào)度，認真抓好落實。要進一步搞好任務(wù)細分，把各項系統(tǒng)建立任務(wù)、目的、責(zé)任進展分解，落實到詳細單位和個人，實在做到定人、定責(zé)、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。二、努力抓好人員隊伍建立。我中心成立時間短，工作人員大多工作經(jīng)歷缺乏。對此，中心先后制定了《監(jiān)視員工作紀(jì)律守那么》、《監(jiān)視員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析^p城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊伍。經(jīng)過二年多的成長，數(shù)字化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結(jié)成績的同時，我們也存在一些缺乏。一是局部多發(fā)案件仍存在漏報的現(xiàn)象，在案卷上報中曾出現(xiàn)過對高發(fā)部件類案件，如井蓋喪失類案件漏報的現(xiàn)象，案件的及時上報工作也需進一步抓好;二是局部案件上報、立案、結(jié)案等環(huán)節(jié)仍需理順，局部案件上報、處置標(biāo)準(zhǔn)有待進一步同相關(guān)部門理順，此外，監(jiān)視員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間;三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評價統(tǒng)計功能有待于進一步完善;面對新形式、新任務(wù)、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創(chuàng)優(yōu)意識還不強;條線管理部門“責(zé)任別人化”意識仍有存在;成員單位之間執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)作配合意識仍有待于進一步進步等等缺乏之處，但我們堅信，在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)各成員單位齊心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建立管理工作一定能邁上新臺階!網(wǎng)格監(jiān)視員的工作總結(jié)3合江社區(qū)網(wǎng)格工作在街道綜治部門和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網(wǎng)格工作在20xx年工作中獲得了一定成績，作為一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細、做出成效，合江社區(qū)網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現(xiàn)總結(jié)如下：一、合理劃分轄區(qū)網(wǎng)格。合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個小區(qū)共15730戶〔現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶，到達采集率86％〕在建工地有6個，社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實際，及時劃分了14個網(wǎng)格〔每個網(wǎng)格戶數(shù)都在1000戶以上〕，在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務(wù)重是擺在社區(qū)網(wǎng)格工作中的一個大問題。二、工作開展情況。網(wǎng)格對轄區(qū)全覆蓋，每個小區(qū)單元都有網(wǎng)格員上門入戶信息采集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深化群眾，理解和聽取居民的意見建議，及時理解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現(xiàn)了社區(qū)管理效勞全覆蓋。三、開好網(wǎng)格工作例會，及時處理日常問題。每周二的網(wǎng)格工作例會社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和駐社區(qū)民警都不定期的參加，網(wǎng)格員在例會中反響在開展網(wǎng)格工作中的問題，大家交流經(jīng)歷，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)民警，并對網(wǎng)格員在每周工作都進展工作方案和安排；網(wǎng)格長要求AB組網(wǎng)格員每周寫一份簡報，并存檔，工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對所負責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，合江社區(qū)網(wǎng)格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶采集人員信息理解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；對發(fā)現(xiàn)平安隱患及不穩(wěn)定因素要及時的報給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握區(qū)域情況排除平安隱患，關(guān)愛特殊人群。四、及時解決群眾訴求。網(wǎng)格員工作期間，通過對網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準(zhǔn)生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，及時給居民解決相關(guān)問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業(yè)主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的間隔，網(wǎng)格工作更加順暢。五、認真完成街道及社區(qū)安排的各項工作任務(wù)。網(wǎng)格員通過協(xié)助社區(qū)文明城市測評、治安平安宣傳及法律進社區(qū)宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的間隔，也拉近了和居民群眾的間隔，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對各項工作更加理解，辦事更加標(biāo)準(zhǔn)，行為有了準(zhǔn)那么。通過近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習(xí)與積累，合江社區(qū)網(wǎng)格員們對相關(guān)政策更加理解、知識和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷進步，圓滿地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理各項工作任務(wù)。合江社區(qū)網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動作為、深化研究、摸清底數(shù)，更好的`為社區(qū)居民辦實事、辦好事，為社區(qū)建立奉獻自己的一份力量！網(wǎng)格監(jiān)視員的工作總結(jié)420xx年10月，我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的層層挑選，最終幸運地來到XX鎮(zhèn)成為了一名網(wǎng)格環(huán)保監(jiān)視員。本人20xx年度在職78天，工作認真且努力。20xx年度本人共出勤檢查污染點位865處，其中夜查4次36點位，重污染巡查2次4天66點位，周末值班4天巡查58點位;另外處理結(jié)束____件3起，有效處置區(qū)督察件8起，參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合執(zhí)法一次;入職后共承受業(yè)務(wù)培訓(xùn)三次，其中一次入職培訓(xùn)，兩次業(yè)務(wù)知識提升培訓(xùn)。這些成績的獲得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老同事們的“傳幫帶”。組長的工作經(jīng)歷豐富、技巧嫻熟，對新人總是有問必答并且總能在不經(jīng)意中給人以啟迪;組員小雅對工作甚是積極，總是在檢查數(shù)量達標(biāo)后說：“再查一個吧，再饒一個就成。”想必這才是真正的積極工作，發(fā)自內(nèi)心而不是做給別人看;組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問題，工作之余總講：“同事之間要和藹，看一個人你要盡量看他的長處與優(yōu)點。”在此感謝老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應(yīng)并順利開展工作。工作中第一次處理的____件，是在沖動與忙亂中完成的。當(dāng)接“異味擾民”舉報件后，我們積極回訪舉報人并進一步確認。舉報人楊女士不愿提供詳細位置，只說：“XX村委會附近”的大概方位。隨即，我們迅速趕往舉報人提供的相關(guān)位置進展走訪查詢。走訪查詢結(jié)果如下：1、疑似有老年人燒火炕，現(xiàn)場無法查實;2、村委會附近有一處廢品收買站，現(xiàn)場檢查后未發(fā)現(xiàn)燃燒痕跡、無異味產(chǎn)生。我工作人員嚴(yán)正告知：廢品收買站嚴(yán)禁燃燒行為產(chǎn)生。第一次夜查在緊張有序中進展，下晚班后開場換裝備班，反光背心、頭盔、執(zhí)法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時開場巡查，對建筑工地進展揚塵巡查——已停工措施得當(dāng);對餐廳進展巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全;對企業(yè)進展巡查時發(fā)現(xiàn)一制衣企業(yè)未遵守停限產(chǎn)制度。隨即我組隊員一方面迅速尋找現(xiàn)場負責(zé)人，理解相關(guān)情況并告知黃色預(yù)警期間的停限產(chǎn)制度;另一方面第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)懇求支援快速到達現(xiàn)場。八分鐘后，領(lǐng)導(dǎo)率隊趕到現(xiàn)場，領(lǐng)導(dǎo)在聽取現(xiàn)場情況匯報后迅速展開處置工作。明確要求企業(yè)現(xiàn)場負責(zé)人對企業(yè)現(xiàn)場問題立行立改，并嚴(yán)格落實停限產(chǎn)制度。更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次，隨著國家對環(huán)境保護工作提出了更高的要求，隨著自己工作經(jīng)歷的不斷積累，我深切感受到自己責(zé)任的重大，自己只有不斷努力學(xué)習(xí)，不斷充實自己，努力進步自身素質(zhì)才能更好地適應(yīng)以后的工作需要。網(wǎng)格監(jiān)視員的工作總結(jié)5新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作方案，以便自己以后的工作中總結(jié)過去的經(jīng)歷教訓(xùn)，找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神，有序地開展工作。20xx年工作方案如下認真履行網(wǎng)格員職責(zé)〔一〕信息采集：網(wǎng)格內(nèi)的根底信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。將重點放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶上，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底。第一時間采集到最新的信息，及時更新E通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，做好相關(guān)的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關(guān)注居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全理解，并將居民的意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。〔二〕綜合治理：在網(wǎng)格每天的日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時的調(diào)解，將大事化小，小事化無。〔三〕勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進展登記，并錄入E通。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記效勞等有關(guān)政策理解清楚，以便居民咨詢我的時候可以很流利的答復(fù)居民的任何問題。〔四〕民政效勞：對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證，為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證?！参濉撤桨干簠f(xié)助計生專干統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發(fā)現(xiàn)孕情及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策?！擦吵鞘泄芾恚好刻煅膊榫W(wǎng)格，及時發(fā)現(xiàn)問題，盡快解決問題?！财摺呈称菲桨玻簩W(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營工程的門面登記其工商及衛(wèi)生答應(yīng)證號，并拍照用E通將所有信息錄入上傳。認真學(xué)習(xí)，進步工作才能在社區(qū)工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克制，努力效勞社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、效勞全方位”的工作目的；認真學(xué)習(xí)，進步工作才能積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的`各種書籍資料，理解相關(guān)的各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在創(chuàng)立全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，加班加點毫無怨言，全力完成好年各項工作任務(wù)。網(wǎng)格監(jiān)視員的工作總結(jié)620xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后，在社區(qū)____及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區(qū)工作固然微缺乏道，但關(guān)系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般，但我們的工作表達了當(dāng)局關(guān)心群眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協(xié)調(diào)，解決鄰居之間的“矛盾，社區(qū)的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門口，讓群眾不出門就能解決工作。一、搜集。通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區(qū)內(nèi)的根底環(huán)境。我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院，管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有根本的理解。讓居民對我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個初步的認識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責(zé)人，以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。二、城市綜合管理及情況。經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民擅長處分鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)立煽動書，煽動走廊一堆文明，居民開場自己清掃走廊雜物。三、社區(qū)工作。共同共同體開展黑除惡專項斗爭，展開以來，在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)助下，對黑除惡權(quán)力任意侵占等環(huán)境進展了徹底調(diào)查，初步營造了推進系統(tǒng)黑除惡的工作氣氛，推動了黑除惡的推進，包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固，盡了最大努力。社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很費事，但根據(jù)工作的群眾，只要為群眾做實際的工作，達成工作的思想就可以了。愿意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛同行，今后在人群中樹立優(yōu)越的形象，做好自己的本職工作網(wǎng)格監(jiān)視員的工作總結(jié)7xxxx年10月，我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的層層挑選，最終幸運地來到XX鎮(zhèn)成為了一名網(wǎng)格環(huán)保監(jiān)視員。本人xxxx年度在職78天，工作認真且努力。xxxx年度本人共出勤檢查污染點位865處，其中夜查4次36點位，重污染巡查2次4天66點位，周末值班4天巡查58點位；另外處理結(jié)束____件3起，有效處置區(qū)督察件8起，參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合執(zhí)法一次；入職后共承受業(yè)務(wù)培訓(xùn)三次，其中一次入職培訓(xùn)，兩次業(yè)務(wù)知識提升培訓(xùn)。這些成績的獲得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老同事們的“傳幫帶”。組長的工作經(jīng)歷豐富、技巧嫻熟，對新人總是有問必答并且總能在不經(jīng)意中給人以啟迪；組員小雅對工作甚是積極，總是在檢查數(shù)量達標(biāo)后說：“再查一個吧，再饒一個就成。”想必這才是真正的積極工作，發(fā)自內(nèi)心而不是做給別人看；組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問題，工作之余總講：“同事之間要和藹，看一個人你要盡量看他的長處與優(yōu)點?！痹诖烁兄x老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應(yīng)并順利開展工作。工作中第一次處理的____件，是在沖動與忙亂中完成的。當(dāng)接“異味擾民”舉報件后，我們積極回訪舉報人并進一步確認。舉報人楊女士不愿提供詳細位置，只說：“XX村委會附近”的大概方位。隨即，我們迅速趕往舉報人提供的相關(guān)位置進展走訪查詢。走訪查詢結(jié)果如下：1、疑似有老年人燒火炕，現(xiàn)場無法查實；2、村委會附近有一處廢品收買站，現(xiàn)場檢查后未發(fā)現(xiàn)燃燒痕跡、無異味產(chǎn)生。我工作人員嚴(yán)正告知：廢品收買站嚴(yán)禁燃燒行為產(chǎn)生。第一次夜查在緊張有序中進展，下晚班后開場換裝備班，反光背心、頭盔、執(zhí)法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時開場巡查，對建筑工地進展揚塵巡查——已停工措施得當(dāng)；對餐廳進展巡查——油煙凈化器、隔油池安裝齊全；對企業(yè)進展巡查時發(fā)現(xiàn)一制衣企業(yè)未遵守停限產(chǎn)制度。隨即我組隊員一方面迅速尋找現(xiàn)場負責(zé)人，理解相關(guān)情況并告知黃色預(yù)警期間的停限產(chǎn)制度；另一方面第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)懇求支援快速到達現(xiàn)場。八分鐘后，領(lǐng)導(dǎo)率隊趕到現(xiàn)場，領(lǐng)導(dǎo)在聽取現(xiàn)場情況匯報后迅速展開處置工作。明確要求企業(yè)現(xiàn)場負責(zé)人對企業(yè)現(xiàn)場問題立行立改，并嚴(yán)格落實停限產(chǎn)制度。更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次，隨著國家對環(huán)境保護工作提出了更高的要求，隨著自己工作經(jīng)歷的不斷積累，我深切感受到自己責(zé)任的重大，自己只有不斷努力學(xué)習(xí)，不斷充實自己，努力進步自身素質(zhì)才能更好地適應(yīng)以后的工作需要。網(wǎng)格監(jiān)視員的工作總結(jié)820xx年初，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格，實行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和進步。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻非常重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：一、網(wǎng)格管理員的七項根本職責(zé)：①信息采集1、網(wǎng)格管理員的七項職責(zé)中最根本的職責(zé)是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進展信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號〔即慈馨山莊小區(qū)〕，共315戶，809人。2、20xx年入夏以來，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答，不能現(xiàn)場解答的，均一一留下待弄清楚后再向居民回復(fù)。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,打攪了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來〔見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》〕。②綜合治理1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進展化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進展矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下，終于達成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅決了為社區(qū)居民效勞，辦好事的想法。2、參加消防平安。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務(wù)知識。③勞動保障1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進展統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共搜集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動局辦理換證300多本。2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。④民政效勞：1、今年九月份開場協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。⑤方案生育：1、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進展流動人口登記，且協(xié)助萬達室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，搜集流動人口婚育證，經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。2.理解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的搜集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進展系統(tǒng)的理解。在上門走訪工作中進展信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的搜集，且宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。3.參與計生檢查工作。⑥城市管理1.對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進展清查。2.對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進展清查3.進展了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。二、對社區(qū)工作的認識我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進展調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著親密的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最根本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的根底。社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深化體會到自己的責(zé)任重大，也更加覺得自己的才能還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學(xué)會更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈敏的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必需要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定優(yōu)勢。優(yōu)勢是我們有一定文化程度可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，優(yōu)勢是經(jīng)歷還不夠豐富，還進一步鍛煉進步。因此，進入社區(qū)后，仍需努力學(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)立和諧社區(qū)奉獻出自己的一份力量。三、下一步工作打算1.對于正在進展的創(chuàng)立全國文明城市活動積極參與，認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項相關(guān)工作。2.在今后的工作中加強學(xué)習(xí)積極進步自身業(yè)務(wù)才能，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。3.認真做好信息采集，對于小區(qū)、樓棟、門牌〔戶〕信息不斷地進展核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，搜集信息。4.熱情接待居民來訪，積極理解居民生活中的困難矛盾，對居民反響的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。5.寫好民情日志，理清思路，及時總結(jié)。對每天工作詳細記錄，總結(jié)經(jīng)歷，并做好工作方案。6.針對工作中存在的缺乏，要不斷進步運用知識解決實際問題的才能，增強社會責(zé)任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以致千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的根底。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責(zé)任，為社區(qū)的建立奉獻自己的一份力量。網(wǎng)格監(jiān)視員的工作總結(jié)9一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的根本情況。我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為xx號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個根本理解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反響的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，