配送服務提供合作協(xié)議書范本

配送服務提供合作協(xié)議書范本

根據合作協(xié)議，甲方百世物流科技有限公司與乙方達成友好協(xié)商并共同開展貨物取派送業(yè)務合作。甲方指定乙方負責特定區(qū)域內取派業(yè)務，乙方應具備企業(yè)法人或個體工商戶資質、擁有必要的運輸、運作、通訊設備設施，并通過甲方的面試和技能考核。服務種類包括門到門貨物派送、門到門提貨服務和代收運費。乙方以甲方名義為客戶提供服務，統(tǒng)一使用甲方的品牌形象、規(guī)范，認真貫徹甲方的操作規(guī)定和流程。服務收費價格按照雙方確認的協(xié)議《服務價格表》執(zhí)行，甲方有權調整價格，但應提前10天通知乙方。乙方不得提高或降低該價格，也不得向客戶額外收取任何其他費用。傭金和保證金方面詳見補充協(xié)議1。乙方工作時間為周一至周日，應注意維護甲方的企業(yè)形象、名譽。乙方服務人員應統(tǒng)一穿著具有組織標識的服裝，并佩戴工號牌或胸卡。業(yè)務操作規(guī)定包括收件操作等。1.當甲方委托乙方提送貨時，乙方應及時在百世系統(tǒng)中錄入信息或提供正式的委托書和有效的提貨憑證。委托書上應包括寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話、件數、重量、收件人地址和代收運費金額等信息。2.在甲方下單后的10分鐘內，乙方應在百世系統(tǒng)中反饋是否接單。如果超過10分鐘沒有反饋，則默認乙方會按照甲方委托書的要求提送貨。3.當乙方委托取貨時，應執(zhí)行收件檢視，詢問和驗視內件的性質和種類。如果是法律法規(guī)規(guī)定禁寄物品，應拒收并向寄件人說明原因。如果是限寄物品，應告知寄件人處理方法及附加費用。建議寄件人購買保價或保險服務，特別是貴重物品。4.乙方在接收提貨信息后應立即安排提貨，并在甲方要求的時間內派送。如果遇到地址不詳或其他問題，應及時通知甲方。5.派送完畢后，乙方應在當日內將收貨人簽收情況直接錄入百世系統(tǒng)或通過傳真反饋至甲方。并根據每天返1次的標準，采用最快、最便捷的方式將簽收原件（包括發(fā)貨清單等）返回甲方，特殊貨物按重要提示要求操作。6.在站點交接時，甲、乙雙方應逐件認真檢查貨物的安全情況。如有破損或非正常情況，應由交接雙方的發(fā)出方負責處理，并報百世客服備案。7.甲方與乙方就業(yè)務計劃、質量計劃達成一致，每月、季、年度評比總結。乙方應積極配合甲方的市場拓展和市場推廣活動，落實相關操作規(guī)程。乙方應配合甲方收集反饋市場信息，共同做好產品和客戶體驗。8.傭金按月結清，甲、乙雙方按月進行對帳、結算傭金。每月結算業(yè)務范圍為上月1日至上月最后1日的業(yè)務量。如果發(fā)生價格糾紛、服務質量糾紛、服務事故等情況，責任雙方已協(xié)商一致的應在本月結算完畢。如果糾紛、事故未能解決或雙方未能取得一致意見，則此筆業(yè)務順延至糾紛、事故解決后再行結算。9.代收運費次日結清，乙方將當天收到的代收運費及時存到甲方指定賬戶，返款周期為次日14:00前，最晚不得超過次日17:00。如果出現拖延或抵扣等情況，應按應交款數額的1％/日向甲方支付滯納金，從當月傭金或保證金中