班組創(chuàng)新管理新

班組創(chuàng)新管理新第1頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月主要內容：●班組創(chuàng)新管理概述

●創(chuàng)新思維與技法

●創(chuàng)新管理與創(chuàng)新意識的培育第2頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月一、班組創(chuàng)新管理概述第3頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月（一）創(chuàng)新的一般問題（二）班組創(chuàng)新管理基本含義（三）班組創(chuàng)新管理的意義與作用（四）班組創(chuàng)新管理的關鍵要素（五）班組創(chuàng)新管理的主要方式第4頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月

1、創(chuàng)新的定義熊比特將創(chuàng)新定義為“新的生產函數的建立”，即“企業(yè)家對生產要素的新組合”。創(chuàng)新包括五種情況：①引入一種新產品；②采用一種新的生產方法；③開辟一個新的市場；④獲得一種新的原材料或半成品的供應來源；⑤實現一種新的工業(yè)組織形式。盛田昭夫原則：去想別人沒有想的，造別人沒有造的。

創(chuàng)新=新思想+可觀利潤的行動。（一）創(chuàng)新的一般問題第5頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月

2、創(chuàng)新的目的增強企業(yè)應變能力和競爭能力，獲得競爭優(yōu)勢，獲得企業(yè)生存和實現可持續(xù)發(fā)展的原動力。3、創(chuàng)新的特性創(chuàng)新的主體是企業(yè)，是一種經濟行為，其目的是獲取潛在的利潤，市場實現是檢驗創(chuàng)新成功與否的標準。創(chuàng)新者不是發(fā)明家，而是能夠發(fā)現潛在利潤、敢于冒風險并具備組織能力的企業(yè)家。創(chuàng)新聯(lián)結了技術與經濟，是將技術轉化為生產力的過程。創(chuàng)新是一個綜合化的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)中多個部門的參與合作。第6頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）班組創(chuàng)新管理基本含義●創(chuàng)新的基本含義，在于“新”字上?？茖W理解創(chuàng)新的基本含義，在理解中注意三大要素：第一，必須是以往沒有過的。第二，必須快。第三，必須科學有效?！癜嘟M創(chuàng)新管理的基本內涵，可以概括為：通過對管理方法、生產技能等相關行為的創(chuàng)新，促進班組建設，提升班組綜合能力，達到提高班組效益的活動過程即班組創(chuàng)新管理?！癜嘟M創(chuàng)新管理的主要內容包括：（1）員工創(chuàng)新管理。（2）生產管理方法創(chuàng)新。（3）生產技術技能應用創(chuàng)新。（4）培訓管理創(chuàng)新。（5）信息和時間管理創(chuàng)新

第7頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月（三）班組創(chuàng)新管理的意義與作用●班組創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基礎?！癜嘟M創(chuàng)新可以提升班組的活力和創(chuàng)造力。●班組創(chuàng)新是職工個人利益得以保障和提高的有效手段?！癜嘟M創(chuàng)新可以提升企業(yè)競爭力，促進企業(yè)發(fā)展。

第8頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月

“物競天擇，適者生存?！?/p>

—達爾文

萬類霜天竟中游！

—毛澤東僅僅按進化論思想行事，最多只能做到平均數水平，而不可能領先，因為這種做法只是對環(huán)境的被動適應而沒有主動發(fā)展。因而唯有：創(chuàng)新領先！第9頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月創(chuàng)新是民族的靈魂！

——江澤民第10頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月創(chuàng)新是企業(yè)生命之源基業(yè)常青的企業(yè)如是說：我創(chuàng)新，故我存在！第11頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月（四）班組創(chuàng)新管理的關鍵要素●要有創(chuàng)新理念或創(chuàng)新思維?！褚矣谔剿鳎竽憣嵺`。●班組的創(chuàng)新綜合素質能力。包括兩個方面：（1）班組內部群體的基本素質和需求。（2）班組長本身的素質?！駹幦☆I導的支持或認可?！衽嘤齽?chuàng)新管理制度與環(huán)境。

（1）社會相關環(huán)境因素影響。（2）企業(yè)自身因素的影響。

第12頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月（五）班組創(chuàng)新管理的主要方式班組創(chuàng)新管理可有以下兩種劃分方法：●按變革的幅度劃分，班組創(chuàng)新管理的實施方式有：

（1）漸進式創(chuàng)新。

（2）突變式創(chuàng)新。

（3）開拓性創(chuàng)新?！癜醋灾餍猿潭葎澐?，班組創(chuàng)新管理活動有：

（1）跟隨式創(chuàng)新。（2）自主式創(chuàng)新。第13頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月創(chuàng)新的方式：六大典型案例●北京開關廠的觀念創(chuàng)新北京開關廠（黃園誠）：99+“1”=0理念：走進“0”點，追求卓越（零缺陷、領突破、零起點）結果：97年實施后，收入4億、利稅3000萬。啟示：今天的質量，明天的市場?！衲ν辛_拉的激勵策略理念：員工是企業(yè)最大財富激勵手段：最好建議欄目；我要做你的位置；IDE對話（IndividualDignityEntitlement,肯定個人尊嚴）；目標管理（高目標）第14頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月●三九機制

藥王：趙新先1973年畢業(yè)于沈陽醫(yī)學院，分配到第一軍醫(yī)大學，花了4年時間撰寫《中藥針劑》一書，8年未能出版。1985年創(chuàng)建南方制藥廠1997年中醫(yī)藥銷售收入20億，擁有100多家下屬企業(yè)，利稅6億。

三九機制的內涵一個人負責，一個人決策（自然人負責制）給你自主權：經營決策權、人事調配權、班子組閣權、機構設置權、財務開支權、提成分配權。一團活水：工人能進能出；干部能上能下；工資能高能低（1：18）；機構能立能撤?！锶艡C制最成功的經驗就是真正做到了責、權、利的統(tǒng)一和明晰。在三九集團，企業(yè)的自主權得到了落實，每一個有志的企業(yè)家都能得到了一個自由施展的舞臺，然而在權利的上方高懸的則是一把責任劍?！锶艡C制解放的是人，它激發(fā)了人自身的積極性和創(chuàng)造性，還有什么比這創(chuàng)造的效益更大的呢？第15頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月●海爾的斜坡球體理論斜坡球體原理外部競爭力內部沖突力止動力：基礎管理提升力：質量意識推動力：品牌戰(zhàn)略84年：虧損138萬元97年：產值108億元斜坡的含義：斜坡的陡峭程度代表行業(yè)的競爭程度及市場占有率小球的含義：①小球代表企業(yè)，球的半徑代表企業(yè)的規(guī)模；②小球代表員工，球的半徑代表員工的能力第16頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月●海爾基因：OEC管理模式戴明博士的管理理念OEC精髓：日事日畢、日清日高支持系統(tǒng)：目標系統(tǒng)、日清控制系統(tǒng)與激勵機制（茶杯比喻）。紅白卷(冰箱156工序分解為563到責任)嚴格的制度：走路規(guī)則、擦玻璃的例子、椅子歸位等第17頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月●

80/20規(guī)則含義（怕累托）80/20規(guī)則應用：員工犯錯誤，干部承擔80%責任。6S大腳?。鹤非蟾哔|量從6S一點一滴做起。整理（seiri)、整頓(seiton)、清掃（seiso)、清潔（seiketsu)、素養(yǎng)（shitsuke)、安全(safety).一棵螺絲的故事小家電部長蘆志坤掛職(促銷大產品脫銷)質檢處長王俊發(fā)降職(冰箱內放紙條,質檢員沒發(fā)現)第18頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月二、創(chuàng)新思維與技法第19頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月（一）創(chuàng)新的動機與阻力（二）班組創(chuàng)新思維常用方式（三）創(chuàng)新技法應用第20頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月1、創(chuàng)新的動機

生存的需要發(fā)展的需要榮譽的需要（一）創(chuàng)新的動機與阻力不確定性。習慣勢力的支配。擔心失去既得利益。目光短淺，只考慮眼前。有人認為創(chuàng)新不符合組織目標和最佳利益。過度的分析論證。2、創(chuàng)新的阻力第21頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月發(fā)展積極的心態(tài)

行動帶來快樂你要求，你得到；你尋找，你發(fā)現；你敲門，門為你開?！R太福音七章七節(jié)第22頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月（二）班組創(chuàng)新思維常用方式

●發(fā)散思維。

發(fā)散思維是指在解決問題過程中，圍繞問題點，從多個角度思考解決問題的思維方法。發(fā)散思維，就是通過充分發(fā)揮人的想象力，突破原有的知識、經驗和思想框架的束縛，對現有知識、觀念等進行重新組合，或從其他領域中，找出更多、更新的解決問題的途徑和辦法。

●集中思維。

集中思維又叫收斂思維、聚合思維。它是在發(fā)散思維的基礎上，將提出的各種生產工作建議方案通過充分論證后，確立并形成最符合本班組實際問題解決方案的過程。集中思維就是集中各種不同想法和建議，取長補短，最終決定，也是集中思考、集中決策的過程。第23頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月集中思維案例

某高級公寓，早晚高峰時段電梯十分繁忙，電梯大廳里經常擁擠著等候上電梯的人。乘客因擁擠、焦急、煩躁，發(fā)牢騷現象時有發(fā)生。針對這一問題，公寓經理向全體職員征求解決問題之良策。征求意見表發(fā)到每位員工手里，請他們獻計獻策，以求解決或緩解問題之計。表格收回后經歸納共有如下一些建議：①實行乘梯收費。②實行單日雙日隔層停梯制。③提高電梯速度。④實僅限老、幼、病、殘者乘用。⑤減速，減慢到比爬樓還慢。⑥盡量超載。⑦停用。⑧在電梯大廳辦展覽，吸引乘客注意力。⑨在大廳放置沙發(fā)、電視機、雜志、報紙、玩具等，轉移乘客注意力，安定情緒。⑩以文字形式宣傳爬樓梯對身體健康的益處。上述方案設想，經整理歸納后上報高層領導。領導層研究討論后，依據現實條件或可能性選擇了其中⑧、⑨、⑩三項措施。實施后證明，這些措施確實取得較好效果。

第24頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月●逆向思維。

逆向思維又叫反向思維，它不是采用人們通?？紤]問題的思路，而是從對立的，完全相反的方向和角度去提出、思考問題，尋求解決問題答案的思維方式。逆向思維的特點：1．具有普遍性。2．具有批判性。3．具有新穎性。

●側向思維。側向思維是在正常思維受阻，或預定的目標不能直接達到的情況下，調換一個考慮問題的思路或解決問題的方式，另選一個被人忽視的方向，從側面迂回去接近目標，以尋求解決問題的途徑。

●模仿思維

模仿思維，是指借鑒其他相關的工作模式激發(fā)靈感，從而找到解決問題的辦法的思維方式。

第25頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月逆向思維案例晶體管的發(fā)明曾引起了一場世界電子革命。這其中的逆向思維起了很大的作用。20世紀50年代，世界各國都在研究制造晶體管的原料一鍺。其中關鍵問題是如何將鍺元素提煉得很純，其電子性能才更有保證。日本的一位科學家在提高晶體管鍺純度試驗中，一直沿用“排除雜質”的思路，經多次試驗，效果并不理想，不管怎么小心操作，總免不了會混入一些雜質。后來他的助手大膽提出，能不能試驗一下相反的作法——加進一些雜質呢？后經實驗研究，將鍺的純度隨雜質含量增加而降到原來的一半時，一種極為優(yōu)異的半導體材料誕生了。第26頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月模仿思維案例

20世紀80年代末，勝利石油管理局為提高基層生產機構的管理水平，經過多方考察、研究，認為當時的勝利采油廠采油二十二隊，在管理制度、管理方式上具有自身一套行之有效的經驗，有力地促進了本隊生產和各方面工作。于是，在管理局系統(tǒng)全面推行學習“勝采二十二隊”管理模式的活動。在這種形勢下，勝利石油管理局系統(tǒng)的采油隊，紛紛到“勝采二十二隊”學習、取經，并借鑒其管理方面的先進經驗，制定本隊的新型管理模式，涌現出了一批“勝采二十二隊”式的優(yōu)秀采油隊，極大推動了油田管理的科學化，促進了生產的發(fā)展。第27頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月（三）創(chuàng)新技法應用●頭腦風暴法。

頭腦風暴法又叫智力激勵法。是世界上最早應用的創(chuàng)新技法（美國人奧斯本提出）。頭腦風暴法，是通過召開智力激勵會的形式，讓參會者無拘無束發(fā)表意見，講出想法，從中發(fā)現創(chuàng)新亮點的技法，類似于我們習慣上所說的“諸葛亮會”。以下是在運用此法時的幾點注意事項。

1．選定要解決的具體問題或創(chuàng)新變革的目標。

2．選擇有一定創(chuàng)新意識和能力的參會人員。

3．會議主持人在會前規(guī)定幾條紀律，要求與會者嚴格遵守。（l）任何人不準批評他人提出的設想，不準提反對意見，更不能冷言相譏。（2）提倡任意地自由思考，提倡暢所欲言，不受限制。（3）任何人不得對他人設想作判斷性評論，但可對他人的設想提補充和完善想法。（4）提倡提出的設想越多越好，越新奇越好。（5）要將注意力集中到議題上。（6）與會人員不分上下級，身份一律平等相待。（7）不允許私下交談，以免影響他人思維活動。（8）各種設想建議不分好壞都要作記錄。

4．掌握好會議的節(jié)奏和時間。

5．對設想進行匯總分類和科學方法論證，選擇最適合班組創(chuàng)新發(fā)展的意見或建議擬定成工作方案，班組有自主執(zhí)行權。否則，可上報經批準后執(zhí)行。

第28頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月頭腦風暴法案例

有一年美國某地下了一場大雪，高壓輸電線上和高壓磁瓶上掛了不少積雪和冰掛，這是一種嚴重不安全因素，很容易造成供電事故。為解決此問題，供電部門召開了智力激勵會，請各方面專家出謀獻策，以求解決困境。第一輪會議大家提出了各種各樣的設想，如用火燒、鞭炮崩、火焰噴射、木棍打、掃帚掃等。就此主持人又另請一組人員召開第二輪會議，在上次會議基礎上又提出如下想法：用直升機吊著人掃、用直升機吹、用直升機裝上發(fā)熱器吹、用直升機旋風加熱產生的熱風吹。最后經歸納總結，高層決策，決定通過改裝直升機螺旋槳，并在機艙內安裝加熱裝置，使旋風較集中，直升機所到之處使空氣加熱，以清除輸電線路的積雪和冰掛。后此方案經技術上進一步論證并具體完善，形成了一種除冰雪的新方法。第29頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月●5W2H法，又稱設問創(chuàng)新法。

所謂5W2H法，即為什么（why）、做什么（what）、誰（who）、何時（when）、何地（where）、怎樣（Howdo）、多少（Howmany），又叫設問創(chuàng)新法。其核心要義是在管理活動中，通過不斷發(fā)現問題，不斷解決問題，推動改革和創(chuàng)新的做法。此法既簡便又實用，現已廣泛應用在許多管理領域中。應用時，一般可遵循以下幾個步驟：

1．明確為什么要做。

2．明確干什么。

3．明確由誰來做，誰協(xié)作。

4．明確何時做。

5．明確在何地做。

6．明確如何做。

7．明確做到什么程度。

第30頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月●“四則運算法”。

眾所周知，“四則運算法”包括加、減、乘、除。用“四則運算”的方法，對管理或生產經營過程進行改革和創(chuàng)新，實踐證明，也是十分有效的。在運用此法時，可將幾種運算方法任意搭配使用，也可單一運用，還可“四則”聯(lián)算。

1．加法：設法提高產量、質量、開發(fā)生產高價值產品，擴充門店，聯(lián)銷經營，增加某產品功能。

2．減法：減少設備、減少人工，減輕產品重量、零件數等，都是通過做減法提高效益的。另外，目前企業(yè)廣泛實行的扁平化管理，則既有減法，又有加法，且效果不菲。其中減少管理層次、減少人員是減法，但扁平化后減人不減工作任務量，通過工作任務的再分配，結果是崗位工作任務量加大了，這又是加法。

3．除法：將整體劃分為若干部分，賦予每一部分新的功能，以提高績效。

4．乘法：乘法是一種雜交法。即將不同因素或要素重新排列組合

第31頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月

案例：首鋼班組創(chuàng)新管理實例首鋼XI廠是一個連續(xù)三班倒作業(yè)的成材廠礦。由于職工勞動強度比較大，職工對食堂飯菜的品種質量比較關注和挑剔。⒛04年初：后勤行政部門在征求職工對食堂飯菜的意見時，發(fā)現大家對飯菜的單調乏味抱怨較多。上級領導在年初對食堂管理員（大班長）進行了調整。新上任的班長通過跟班調查了解到：食堂問題確實較多，早中晚三餐都有問題。經思考他決定先以比較容易且又敏感的早餐作為改進管理的切入J點。根據早餐品種單一的問題，他組織大家討論改進辦法，讓大家充分發(fā)表意見。經討論幾次之后，他要求老師傅每人出一個品種，黨員出一個品種，業(yè)務骨干至少出一個品種，給半個月時間準備，并與當月考核獎金掛鉤。月底，他對每個人的品種方案一一驗收。經試作后最終開發(fā)出⒛多個品種，其中16種是以前沒有的。在此基礎上他對新品種進行了安排，做到至少一周內早點不重樣。這一改革方案實施后，受到職工歡迎。經過此事他感悟到：任何事情都要從每個人抓起，借鑒培訓學習中以人為中心的觀念，充分發(fā)揮組員的主觀能動性與積極性。早餐有了起色，再抓午餐問題。他調查了解到：食堂的炒菜工作，幾年來只有一個師傅做，而且炒菜的質量很差，幾屆班組長都換不了他，說他能干，活快，不怕累，果真是這樣嗎？經觀察發(fā)現，這個炒菜工由于多年從事一種工作，心情壓抑，由此產生了厭煩的情緒。于是，他及時調換了新的人員炒菜，而且指派幾個人準備輪換炒菜崗位，要求大家主動學習，不管從哪兒學都行，學得好的給予相應的鼓勵。將原來的炒菜工調到其他崗位工作，使其壓力緩解，心情也好了起來。換人炒菜后，菜炒的漂亮了，很得職工認可。⒛04年底新任班長被評為先進職工。他在年終總結中談到：班組管理要創(chuàng)新，要堅持以人為本，重視人的需要，做到關心人，理解人，愛護人，人的能力才能發(fā)揮出來，班組管理新局面才能順利打開。第32頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月案例分析：此例并不高深復雜，但案例中食堂管理員應用了頭腦風暴法，發(fā)動大家去千方百計想辦法，采用發(fā)散思維方式。當每個人有了方案想法后，他又把各方案集中起來，經歸納整理用于實際工作中，采用了集中思維方式，既簡單又實際且效果很好。此案例還應用了創(chuàng)新工程法。創(chuàng)新工程法可分三步驟進行。一是提出設想，通過創(chuàng)新思維可解決這個問題。二是把設想變成較具體的工作方案，可通過5W2H法實現。三是具體實際動手操作，此時仍需不斷解決出現的一個個細節(jié)問題。同時還要堅持不懈，才能取得創(chuàng)新成功。

第33頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月三、創(chuàng)新管理與創(chuàng)新意識的培育第34頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月（一）企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新管理（二）如何具有創(chuàng)造力（三）創(chuàng)新意識的培育第35頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)創(chuàng)新的分類：觀念創(chuàng)新組織創(chuàng)新管理制度創(chuàng)新營銷創(chuàng)新財務戰(zhàn)略創(chuàng)新人力資源管理創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新產品和技術創(chuàng)新（一）企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新管理第36頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月觀念創(chuàng)新產品和技術創(chuàng)新制度創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新人力資源創(chuàng)新1、觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的核心組織創(chuàng)新營銷創(chuàng)新第37頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月思維的頭腦右腦創(chuàng)立圖案感受、情緒左腦提供邏輯分析、文學人腦常問的兩大問題這是什么意思?我該如何做呢?第38頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月觀念創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的先導,它是一個否定自我的過程，要超越固有的思維模式，打破舊的利益分配格局。觀念的創(chuàng)新是沒有止境的，現有的新觀念，經過了幾年時間，可能就成了老觀念了。

第39頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月管理的創(chuàng)新（青島啤酒）新鮮度管理物流管理事業(yè)部制金字塔理念···········網絡管理用建工廠的錢建市場高起點發(fā)展低成本擴張第40頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月2、組織創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的條件

經典的企業(yè)管理理論中，主要的組織形式有直線制、直線職能制、職能制、事業(yè)部制與矩陣制。需要更為新型的組織形式

總之，企業(yè)的組織結構要與企業(yè)的實際發(fā)展階段相適應。將在什么時候、以怎樣的方式形成自己的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)，要由這些企業(yè)中的企業(yè)家們來判斷。企業(yè)家們應了解現代企業(yè)的基本組織形態(tài)及其一般演變趨勢。成功的企業(yè)家們需要對企業(yè)的組織創(chuàng)新有所準備。第41頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月3、制度創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的保障制度創(chuàng)新（InstitutionalInnovation）的簡單定義，是引入一項新的制度安排來代替原來的制度，以適應制度對象的新情況，新特性，并推動制度對象的發(fā)展。第42頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月4、市場營銷創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的活力“市場營銷創(chuàng)新”是指作為市場主體的企業(yè)創(chuàng)新者，通過引入并實現各種新市場要素的商品化和市場化，以開辟新的市場，擴大市場份額，促進企業(yè)生存與發(fā)展的新市場研究、開發(fā)、組織與管理等活動。第43頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月從企業(yè)管理的角度，技術創(chuàng)新就是一種新的思想的產生，到研究、發(fā)展、試制、生產制造到首次商業(yè)化的過程。技術創(chuàng)新就是發(fā)明+發(fā)展+商業(yè)化。5、技術創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的原動力第44頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月創(chuàng)辦企業(yè)大學

——員工培訓的重要性！6、人力資源管理創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的基礎第45頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月理論數據知識信息經驗智慧描述：是什么指導：如何做理解解釋：為什么何謂最佳把事情做對做正確的事過去知識與工程：已經做了什么未來愿景與設計：能夠和應該做什么

智慧培訓的重要性！

第46頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月1、愛迪生創(chuàng)造力的來源

——“我這一輩子要投身于發(fā)明，一直工作到死。這是我活在這世界上應該起到的作用。如果有來世，下一輩子我還要繼續(xù)搞發(fā)明?！薄麖?2歲起就堅持將報刊刊登的幽默和趣聞記錄在筆記本里收藏?！?5歲時就已經讀完了底特律公共圖書館的所有的書籍。在極其繁忙的實驗生活中，他還每天擠時間通讀3冊古今東西方的書籍?！浅Ｏ矚g在休息時與好友一起度過。亨利福特、哈維法伊雅斯德、約翰巴羅茲是他的密友。

（二）如何具有創(chuàng)造力第47頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月

2、克服阻礙創(chuàng)造性思考的壞習慣

—不問“為什么？”—不把想法記錄下來—不回顧過去的想法—不表達想法—不用新方法思考

—不求更多—不努力做有創(chuàng)造力的人—不堅持到底—不能容忍創(chuàng)造性行為

第48頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月1、加強競爭意識的熏陶，提高員工的素質狼鹿相關效應寓意：沒有憂患意識，乃是最大的憂患。三星定理沒有競爭力的企業(yè)是無法生存下去的，而各類人才集中在一起所形成的聚合力，將左右今后企業(yè)的競爭力。提出者：韓國三星集團小林定律競爭推動了人們的發(fā)明創(chuàng)新意識，而發(fā)明又帶動了革新，革新能提高勞動生產率、提高產品和服務的質量。提出者：日本東京大學經濟學家小林弘秋寓意：實力是競爭的基礎，創(chuàng)新乃領先的利器。（三）創(chuàng)新意識的培育第49頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月2、轉變員工的思維方式改變員工的定位或定勢效應和從眾心理或雷同效應，培育逆反心理。創(chuàng)新過程三階段：尋找目標---發(fā)現并界定問題；構想創(chuàng)意---獲得思維產品；論證實施---證明并付諸實踐。第50頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月（1）跳出思維定勢在思維實踐中，每個人都形成了自己所慣用的、格式化的思考模型.當面臨外界事物時，能夠不假思索地納入特定思維框架進行處理。哥倫布的問題：怎樣把一只雞蛋豎立在桌面上？第51頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月A、跳出從眾定勢不許標新立異！槍打出頭鳥！B、跳出經驗定勢經驗的狹隘性：

時間—空間—條件—歷來如此的，便對么？傳統(tǒng)就是前人的經驗前人當時只能那樣做我們現在不必那樣做第52頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月這條褲子怎么回事？第53頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月（2）拓展思維視角橫看成嶺側成峰遠近高低各不同哪里是廬山真面目？第54頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月這樣的臺階怎么啦？第55頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月A、拓展主體視角自我：“我理解”、“我喜歡”他人：“假如我是別人”已所不欲，勿施于人？是老婦還是少女？B、拓展時間視角現在：目前怎樣？過去：曾經怎樣？將來：以后怎樣？第56頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月關注你的激勵菜單！3、激發(fā)員工的工作熱情構建全面的員工創(chuàng)新激勵體系第57頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月

（1）團隊協(xié)作：三個臭皮匠頂個諸葛亮怎樣防止從眾定勢？

4、營造充滿和諧的壓力環(huán)境頭腦風暴/參加者6-8人/圍著圓桌規(guī)則1：禁止批評規(guī)則2：數量第一（2）采用方法：發(fā)揮團隊智慧第58頁，課件共67頁，創(chuàng)作于2023年2月創(chuàng)新思維是習慣

關鍵在于天天練！有了創(chuàng)意立即行動