裝飾公司前臺(tái)總結(jié)_第1頁
裝飾公司前臺(tái)總結(jié)_第2頁
裝飾公司前臺(tái)總結(jié)_第3頁
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裝飾公司前臺(tái)總結(jié)_第5頁
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第頁共頁裝飾公司前臺(tái)總結(jié)裝飾公司前臺(tái)總結(jié)裝飾公司前臺(tái)總結(jié)1時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在廣東公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:一、在理論中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛參加公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作形式和工作流程都很陌生,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。參加到這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是化的精華,我想也是鼓勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氣氛中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)那么來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目的和方向。三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的和資料,也會(huì)有一些客戶打來比擬專業(yè)的咨詢,所以單靠我如今掌握的知識(shí)和對(duì)公司的理解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速開展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力進(jìn)步自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的缺乏,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)歷,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與開展奉獻(xiàn)自己的力量!裝飾公司前臺(tái)總結(jié)2時(shí)間總是過得很快,不知不覺中我來公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在公司里我成長(zhǎng)了很多,更學(xué)到了更多的知識(shí)和技能,各方面也都有了提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì)。也在公司的需求中,在不同的崗位上工作和學(xué)習(xí),使我積累了更多珍貴的知識(shí)?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:一、材設(shè)部?jī)?nèi)業(yè)工作總結(jié)1.根據(jù)物資材料采購(gòu)方案,及時(shí)采購(gòu)回所需的材料,沒有影響工程進(jìn)度。2.完成了日常辦公用品及生活用品到場(chǎng)時(shí)的清點(diǎn)、接收,并作好記錄。3.對(duì)每次入庫(kù)的材料和設(shè)備與庫(kù)管員作好交接工作,并經(jīng)雙方簽字認(rèn)可。4.根據(jù)公司需求進(jìn)展價(jià)格核定、〔材料核價(jià)做到“貨比三家、比值比價(jià)、降低本錢”〕。5.根據(jù)公司需求進(jìn)展合同的草擬及按公司要求做到合同按流程走。6.完成設(shè)備核價(jià)單、申購(gòu)單、合同審閱、采購(gòu)合同、收?qǐng)?bào)告等資料的整理歸檔。7.草擬及更改每周周方案及月方案交予領(lǐng)導(dǎo)審核,通過審核后在例會(huì)上匯報(bào)工作,最后整理歸檔。8.建立了采購(gòu)的辦公用品及生活用品的臺(tái)賬。9.建立了局部供給商的工作聯(lián)絡(luò)薄。10.制作完成每月的xx走勢(shì)圖。11.配合人力資部完成人力資市場(chǎng)調(diào)查。12.和開發(fā)部同事共同完成了恩施局部樓盤的摸盤調(diào)查。13.積極的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的各項(xiàng)工作。從20xx年x月份起,因工作需要,調(diào)到了材設(shè)部。自工作以來從來沒有接觸過這類工作,更談不上有什么經(jīng)歷。但是,領(lǐng)導(dǎo)卻給以信任,讓我在材設(shè)部學(xué)到了很多從來沒有接觸過的知識(shí)。但是,在工作中也有很多需要改良的地方。作為材設(shè)部的一員,應(yīng)該秉著為公司節(jié)省本錢為原那么工作,剛進(jìn)材設(shè)部的時(shí)候不懂,也犯了幾次原那么性的錯(cuò)誤,但是,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教育下在后面的工作中沒有再犯。而且在今后的工作中還需要細(xì)心慎重。二、公司前臺(tái)工作總結(jié)1.前臺(tái)來電的轉(zhuǎn)、接以及來訪人員的接待。2.前臺(tái)日常事務(wù)的處理。3.完成報(bào)刊的接收和整理。4.完成圖書室的日常管理。5.圖書的入庫(kù)及編號(hào)、借閱登記。6.健身房的日常事務(wù)管理。7.根據(jù)每月所需的生活用品及辦公用品制定采購(gòu)方案,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后交給同事采購(gòu)。8.生活用品及辦公用品的入庫(kù)及出庫(kù)領(lǐng)用的登記。9.完成每月倉(cāng)庫(kù)的入、出庫(kù)臺(tái)賬的建立。10.配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成了屢次的外聯(lián)接待工作。11.配合領(lǐng)導(dǎo)完成了中秋晚會(huì)的各項(xiàng)事宜。12.積極參與每次的學(xué)習(xí)和拓展訓(xùn)練,效勞大家增長(zhǎng)自己的知識(shí)見聞。13.認(rèn)真的完成每次體育活動(dòng)的安排,使大家都能積極的參與鍛煉,讓自己擁有安康的身體。14.和同事配合認(rèn)真的完成每次的員工生日聚餐,讓大家能充分的感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖,更促進(jìn)了同事之間的感情。15.積極的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的各項(xiàng)工作。前臺(tái)是展示公司的形象、效勞的起點(diǎn)。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。前臺(tái)的工作很瑣碎,需要更多的耐心和更加的細(xì)心,大小事都要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。總之,在20xx年的工作中,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)以及各位同事的幫助與支持。在新的一年里,我會(huì)腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的缺乏,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我將會(huì)用行動(dòng)來證明我的努力。20xx年是全新的一年,是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年中的缺乏,把新一年的工作做得更好,為公司的開展做最大的努力。裝飾公司前臺(tái)總結(jié)3即將過去的20xx年是充實(shí)繁忙而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望將來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。前臺(tái)是展示公司的形象、效勞的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的效勞,從前臺(tái)迎客開場(chǎng),好的開場(chǎng)是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。一,努力進(jìn)步效勞質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè),并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予轉(zhuǎn)接同時(shí)做好隱私工作??蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的效勞態(tài)度,將熱情的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙答復(fù)客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速開展。二,注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員清掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。三,做好文具采購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。理解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供給商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供給商。從中挑選物美價(jià)廉,效勞周到的供給商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供給商。四,做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,假如公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多理解公司的根本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比擬的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給予我的時(shí)機(jī),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!裝飾公司前臺(tái)總結(jié)4前臺(tái)是展示公司的形象、效勞的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來訪萬達(dá)的客人來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)來訪客人的效勞,從前臺(tái)迎客開場(chǎng),好的開場(chǎng)是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。一,努力進(jìn)步效勞質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè),并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打核對(duì)樓上的聯(lián)絡(luò)人,并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的效勞態(tài)度,將熱情的接待。巧妙答復(fù)客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語培訓(xùn),我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速開展。二,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。三,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,假如公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多理解公司的根本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的'打下根底。做前臺(tái)工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺,我希望以后可以更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。在XX年的后半年里我要不斷進(jìn)步自身形象,做好XX半年工作方案,進(jìn)步工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.(1)努力進(jìn)步效勞質(zhì)量,做事敏捷,有效率,不出過失。效勞態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)歷,要給客人留下良好印象。接時(shí),也要不斷進(jìn)步用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。理解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配,以及答復(fù)客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。理解公司的開展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)藏,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地答復(fù)客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要的答復(fù)客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作宣傳。雖然前臺(tái)的工作比擬輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!裝飾公司前臺(tái)總結(jié)520xx已經(jīng)過去、不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近_個(gè)月、前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司開展所作的奉獻(xiàn)大、直接、但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位、領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過考慮、我認(rèn)為、不管哪一個(gè)崗位、不管從事哪一項(xiàng)工作、都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部、都是為了公司的總體目的而努力。在這一年的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下、順利完成了相應(yīng)的工作、當(dāng)然也存在許多缺乏的地方需要改良、現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。一、前臺(tái)日常工作1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人、201_年_月入職至今以來、從我嚴(yán)格按照公司要求、熱情對(duì)待每一位來訪客戶、并指引到相關(guān)辦公室、對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員、禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔、以便于以后工作的不時(shí)之需、近_個(gè)月來、共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。2、接聽轉(zhuǎn)接、復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電、準(zhǔn)確率到達(dá)98%;可以委婉并合理對(duì)待騷擾、進(jìn)步工作效率;發(fā)時(shí)注意對(duì)方有無收到、是否完好明晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完好否、防止復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫__送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)、會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)置如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)、會(huì)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公費(fèi)用快用完時(shí)、提早去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān)、衛(wèi)生間燈、會(huì)及時(shí)打給國(guó)企物業(yè)、讓物業(yè)師傅查看原因、需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)絡(luò)商家售后解決、線路有問題求助電信局解決等??傊?、遇到問題都會(huì)及時(shí)想方法解決。二、綜合事務(wù)工作1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂工程部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)絡(luò)票務(wù)、并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司、以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來__出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事、訂好房間后我會(huì)短信或給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂、預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間、生日當(dāng)天告訴__在oa上發(fā)生日祝福、20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從工程部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購(gòu)置的書籍會(huì)讓__先蓋章、再進(jìn)展編號(hào)、以便于資產(chǎn)管理、現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記、員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)、不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)、再進(jìn)展統(tǒng)計(jì)匯總、都可以按時(shí)發(fā)給___。4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去_大活動(dòng)、通過活動(dòng)進(jìn)步大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)、并很好的鍛煉了身體、近段天氣較冷、愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少、期間組織過一次乒乓球比賽、但效果是不是特別理想、這也是一方面以后需要改良的地方。三、其它工作在完本錢職工作的同時(shí)、也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件工程部人員裝訂工程文檔;協(xié)助營(yíng)銷部___、與他一起給客戶送禮品、制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。四、工作中的缺乏1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒有可以很好地方案、想得不夠全面、只看到眼前缺的、這點(diǎn)需要自己以后多用心、多操心。2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤、雖然當(dāng)時(shí)已改正過來、沒有造成大的影響、但是這也提醒了我細(xì)心的重要性、考勤做出來后、一定要仔細(xì)檢查一遍、確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去、還有一些同類型的信件也是一樣、發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人、雖然這種錯(cuò)誤只是偶然、但也一定要盡量防止。3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好、中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)、給大家提供象棋、跳棋等合適室內(nèi)玩的活動(dòng)、并組織施行過、但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果、對(duì)于觸決這種情況的方法也還在考慮之中。五、20xx年工作方案1、進(jìn)步自身的主動(dòng)性及溝通才能、多用心、細(xì)心、各方面周全考慮、以便更好地完成工作。2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。理解公司的開展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容、有了這些知識(shí)儲(chǔ)藏、一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地答復(fù)客戶的問題、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接;或者在力所能及的范圍內(nèi)、簡(jiǎn)要答復(fù)客戶的問題。在過去的將近一年中、我特別要感謝張利對(duì)我的幫助、她熱心耐心教我許多、也對(duì)我很信任、我為有這樣的同事而感到榮幸、也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲、如今已是新的一年、在這一年里我要腳踏實(shí)地、認(rèn)真地完成自己的工作、為公司開展盡一份自己的綿薄之力!裝飾公司前臺(tái)總結(jié)620xx年XX日,我邁進(jìn)了XX這個(gè)“大家庭”,我很快樂能有這個(gè)時(shí)機(jī)參加到大家當(dāng)中來。XX工作的這段時(shí)間里,我也有沒按時(shí)完成工作的時(shí)候,除了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),更多的還是理解和幫助。正因?yàn)槿绱?,在這短短一個(gè)多月的時(shí)間里,我已深深的愛上了這個(gè)大家庭。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力、調(diào)整,如今已熟悉了日常的工作。轉(zhuǎn)眼,已到年底,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)展一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。回想起近一個(gè)月來的工作,我把這段時(shí)間分為幾個(gè)階段:首先熟悉各部門領(lǐng)導(dǎo)同事。任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神。我首先用了一個(gè)星期左右的時(shí)間觀察和理解領(lǐng)導(dǎo)和同事們,爭(zhēng)取快速的融入這個(gè)集體。在這一點(diǎn)上,我想,我應(yīng)該已經(jīng)做到了,如今對(duì)同事已根本認(rèn)識(shí)。其次熟悉自己的工作。我每天的工作很雜,如:接、轉(zhuǎn)總機(jī);分發(fā)信件、報(bào)刊雜志并登記;接待來訪客人;登記會(huì)議室使用情況;收、發(fā)郵件登記并查詢是否到達(dá);快遞費(fèi)的結(jié)算;易貨物品的領(lǐng)取;倉(cāng)庫(kù)的管理;花木管理還有話費(fèi)、ip長(zhǎng)途費(fèi)的繳納、明細(xì)和報(bào)銷。每天一早,來到單位,就開場(chǎng)發(fā)放每日的報(bào)刊雜志,郵寄快遞和領(lǐng)取一些易貨物品,有時(shí)間我就開場(chǎng)核算快遞單的費(fèi)用,工作中不懂的,我就及時(shí)的詢問同事及領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)已熟悉日常工作的程序了。盡管前臺(tái)工作沒有象公司市場(chǎng)、發(fā)行、廣告等部門對(duì)公司開展所作的奉獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部,都是為了公司的總體目的而努力。前臺(tái),就是“公司的形象、效勞的起點(diǎn)”。我們看似瑣碎的事,卻是不能缺少的,有了我們,才能使大家把心思更好的投入到更重要的事情上面去,有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步考慮明年如何更好的做好本職工作。新的一年,我將努力進(jìn)步工作質(zhì)量,做好此項(xiàng)工作,最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率。首先,保持不遲到,準(zhǔn)時(shí)上班。來公司首先開好空調(diào)、電燈,分發(fā)報(bào)刊、信件等,做好工作準(zhǔn)備。工作時(shí)間內(nèi),保持良好的工作狀態(tài)。笑臉相迎、耐心細(xì)致等等。處理工作事件,懂得按事情輕重緩急合理安排,做到:做事敏捷、高效、不出過失,得到領(lǐng)導(dǎo)同事認(rèn)可、滿意。還有就是加強(qiáng)與公司各部門同事的溝通,以便于更好的開展工作。我相信,新的一年會(huì)有新的氣象,我會(huì)帶著微笑迎接嶄新一年的到來,積極面對(duì)工作中的新挑戰(zhàn),不斷改良自我、完善自我,爭(zhēng)取在工作中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。裝飾公司前臺(tái)總結(jié)7自參加公司以來已經(jīng)差不多快一年的時(shí)間了。這是我的第一份工作,在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,在這里,我學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),不斷的提升自身的素質(zhì)?,F(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下:一、日常工作方面1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化前臺(tái)的工作比擬瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接,收發(fā)、郵件、報(bào)刊,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對(duì)自己的才能產(chǎn)生了疑心,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時(shí)候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的探索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),進(jìn)步效率。只有永不懈怠的進(jìn)步自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。如今,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭(zhēng)取給大家最到位的支持和效勞。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)效勞性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和效勞工作,要理解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家效勞。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升效勞質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己防止消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)適宜的高度,端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種才能。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項(xiàng)溝通根本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去理解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不

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