05年戰(zhàn)略地圖與指標(討論結(jié)果)

深圳華盈恒信管理顧問有限公司SHENZHENCBHANDSUNMANAGEMENTCONSULTINGCO.，LTD.共信機械（深圳）有限公司2005年戰(zhàn)略地圖及指標共信機械2005年策略性目標說明策略性目標名稱策略性目標說明財務(wù)視角2營業(yè)收入增長實現(xiàn)公司營業(yè)收入增長，增長額：。成本降低公司主要成本、費用降低，總成本費用降低額或幅度：。（材料成本等）顧客視角2供應(yīng)商開發(fā)、優(yōu)化供應(yīng)商開發(fā)與優(yōu)化，降低采購成本，拓寬采購渠道，保證采購物資的質(zhì)量與及時、充分供應(yīng)。提高客戶滿意度通過交期、質(zhì)量、合理的定價策略、客戶滿意度監(jiān)控來提升客戶對公司形象、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的滿意度。（價格、投訴）內(nèi)部運作4安全事故安全事故次數(shù)要求：提高模具的量產(chǎn)性通過提高模具的設(shè)計水平、制造精度，來提高模具的量產(chǎn)性；通過提高量產(chǎn)模具及移管模具的改造水平，來提高模具的量產(chǎn)性；通過提升對模具的評審能力和改進模具的驗收方法，來提高模具的量產(chǎn)性。人力資源管理體系建立及實施通過建立、優(yōu)化與實施組織結(jié)構(gòu)體系、崗位職責體系、薪酬管理體系、績效管理體系、人力資源制度體系、培訓體系來提升公司整體人力資源規(guī)范化管理水平。14000體系認證通過建立與實施14000管理體系，獲得體系認證。共信機械2005年策略性目標說明策略性目標名稱策略性目標說明學習與成長2技術(shù)水平提升通過技術(shù)人才的引進、技術(shù)人員培訓與培養(yǎng)、規(guī)范標準化作業(yè)、技術(shù)總結(jié)與交流來提升技術(shù)水平。管理水平與觀念提升通過培訓與學習、開展管理活動、規(guī)范管理行為來推進管理人員的管理知識、技能、理念等管理素質(zhì)與水平的提升。（標準化管理流程）05年策略性目標品質(zhì)管理部業(yè)務(wù)部模具制造部沖壓制造部生產(chǎn)技術(shù)部企管部財務(wù)部財務(wù)視角營業(yè)收入增長▲成本降低▲▲▲▲▲▲▲顧客視角供應(yīng)商開發(fā)、優(yōu)化▲提高客戶滿意度▲▲▲▲內(nèi)部運作提高模具的量產(chǎn)性▲▲人力資源管理體系建立及實施▲▲▲▲▲▲▲14000體系認證▲▲▲▲▲▲▲學習成長技術(shù)水平提升▲▲▲管理水平與觀念提升▲▲▲▲▲▲▲5775754共信機械2005年策略性目標強相關(guān)識別共信機械2005年(品質(zhì)管理)部KPI分解圖(品質(zhì)管理)部KPI分解圖5414000體系認證354人力資源管理體系建立及實施加班成本54成本降低41532管理水平與觀念提升354客戶投訴率54一次入庫合格率提高客戶滿意度共信機械2005年(業(yè)務(wù))部KPI分解圖(業(yè)務(wù))部KPI分解圖供應(yīng)商開發(fā)414000體系認證354人力資源管理體系建立及實施54成本降低加班成本采購成本5運輸費供應(yīng)商開發(fā)、優(yōu)化354營業(yè)收入增長3客戶滿意度調(diào)查5內(nèi)部供應(yīng)及時率提高客戶滿意度供應(yīng)商評估共信機械2005年(模具制造)部KPI分解圖(模具制造)部KPI分解圖技術(shù)總結(jié)報告評價、技術(shù)總結(jié)成果采納/使用三維設(shè)計軟件的使用規(guī)范標準化作業(yè)文件安全事故354人力資源管理體系建立及實施加班總時數(shù)低值易耗品（工具等）54成本降低模具研討達成率32技術(shù)水平提升354提高模具的量產(chǎn)性交期達成率54提高客戶滿意度模具驗收合格率模具交期達成率模具總結(jié)達成率安全事故次數(shù)共信機械2005年(沖壓制造)部KPI分解圖(沖壓制造)部KPI分解圖述職報告評價4績效考核體系實施運用人力資源管理體系建立及實施工作效率（單位時間沖次數(shù)/加工率）低值易耗品（油品、清洗劑、碎布等細分項目）54組織材材料損耗率成本降低41安全事故次數(shù)32354安全事故一次入庫合格率（質(zhì)量）5交期達成率提高客戶滿意度管理水平與觀念提升培訓計劃完成率員工滿意度調(diào)查共信機械2005年(生產(chǎn)技術(shù))部KPI分解圖(生產(chǎn)技術(shù))部KPI分解圖14000體系認證354人力資源管理體系建立及實施加班成本4低值易耗品（油品）成本降低模具改造點數(shù)模具維修達成率技術(shù)水平提升安全事故次數(shù)提高模具的量產(chǎn)性35改造模具驗收合格率安全事故技術(shù)總結(jié)報告評價、技術(shù)總結(jié)成果采納/使用三維設(shè)計軟件的使用共信機械2005年(企管)部KPI分解圖(企管)部KPI分解圖管理培訓計劃完成14000體系認證人力資源管理體系培訓部門、人數(shù)和時間人力資源管理體系制度文本批準實施合格技術(shù)崗位員工到位率人力資源管理體系建立及實施5441532管理水平與觀念提升14000計劃達成4354培訓計劃完成率人力資源管理體系有效運行14000體系批準認證14000體系文件建立建立和組織管理流程管理人員培養(yǎng)方案策劃（制定）及計劃完成率（月度）共信機械2005年(財務(wù))部KPI分解圖(