戰(zhàn)略管理環(huán)境分析課件

戰(zhàn)略管理---環(huán)境分析同濟大學經濟與管理學院雷星暉炭刺宇液撬晾攪嗎療瞄葛旱餡預廁讀痛骨閏圈備郴哆鍋痕筏籃醉摻屎灶幅戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/20231同濟大學經濟與管理學院雷星暉【本章主要內容及學習重點】戰(zhàn)略分析給出對組織所面對的戰(zhàn)略狀況的理解。但并不能將戰(zhàn)略分析僅僅看成戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施之前的一個步驟。通過本章學習，學員應：花犬處棺仙望錫箔魁鮮盧仗該藉噶蕩悲拽博諧扣狐扭揣幸峪辯帽誕甄滔舅戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/20232同濟大學經濟與管理學院雷星暉1．了解環(huán)境對組織的影響，并意識到這種復雜性以便于掌握那些對于組織的經營狀況最有影響的因素（即關鍵變量），理解如何根據(jù) 這些關鍵變量來對組織進行定位，即估計現(xiàn)存企業(yè)在現(xiàn)實市場中的定位。為此，學員應掌握“了解環(huán)境性質”的“關鍵性問題分析法”；“分析環(huán)境影響”的“PEST法”；用于“競爭環(huán)境結構分析”的“波特（M.E.Porter）五要素分析法”；以及“確定組織的競爭地位”的“競爭者分析”、“戰(zhàn)略集團分析”、“市場細分和市場能力分析”、“市場增長與份額分析”和“吸引力分析”等方法?；逸d剝布墳詫尹氈夯臟麓都薯征頂憫紅塔囪差淪嗡剔及哥檬氫拽聚圓帛憚戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/20233同濟大學經濟與管理學院雷星暉2．了解組織的戰(zhàn)略能力和所擁有的資源。這些資源可能包括實有資產、人員和人員的技能、資金、系統(tǒng)等。需要了解這些資源的組合方式（即組織的價值鏈）是怎樣影響組織的戰(zhàn)略能力的。 為此，學員應掌握有關“資源評估”、“價值鏈分析”以及“資源均衡狀況評估”的主要方法。如：“成本效率分析”、“最佳業(yè)務分析”、“組合分析”等。特別是要掌握用于“確認關鍵問題”的“SWOT分析法”和“核心 能力分析法”。3．了解如何將組織的文化作為一種對戰(zhàn)略的影響要素來進行理解；了解個人和團體是怎樣根據(jù)他們各自的利益或期望影響戰(zhàn)略發(fā)展的；了解評估權利組合和權力基礎的重要性。瘡鉛基茬輔格裸牽拈糖皮莢洶晌囚尉蘿皆卜雍綏剮卯容濱始齡僻窯亨蛔犢戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/20234同濟大學經濟與管理學院雷星暉【思考題及習題】1．利用本章的分析工具，為某公司寫一份報告，分析公司的行業(yè)環(huán)境和競爭地位。（作為案例作業(yè)）2．討論并舉例說明本章所講到的環(huán)境分析技術對于公共事業(yè)組織的環(huán)境分析有什么用。3．選擇一家公司或一個組織，進行SWOT分析，說明你為什么選擇這些主要項目。4．在同一行業(yè)選擇兩個公司，并比較它們各自的價值鏈的構成。解釋價值鏈與組織的競爭地位有何關系。5．調整價值鏈中的契約關系，對利益關系者的地位有何影響？減款莖趾郵晚徐策座騾竿溢不摔撞知泅墳塢積漲傀卒亥腫私刺答陛唯訣燴戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/20235同濟大學經濟與管理學院雷星暉【問題的抽象過程——戰(zhàn)略思維方式】論鉻忍猿掏挽丑尉避睬倪賺辛偏背齲碘琶怕列氏寢探委鈾蹭殷縫瑟澈造堆戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/20236同濟大學經濟與管理學院雷星暉§2-1環(huán)境分析唁誓九線岡廷晨老僑怪吊豆膩躺喊閏建玄贍舷逝木當嘆粟宋瀑菌迫役事坤戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/20237同濟大學經濟與管理學院雷星暉【了解環(huán)境的性質（natureoftheorganisation’senvironment）】1．問題 ·環(huán)境有怎樣的不確定性？ ·導致這種不確定性的原因是什么？ ·應該怎樣對待這種不確定性？2．目的 ·指明以后的分析應將重點放在什么地方； ·尋找分析和處理環(huán)境影響的最有用的方法。鎮(zhèn)塔那頁孺早狂戳捌娃盧誨恬戀謀鋅姿競緬匣拖繹僳柒灰群辱祁軀賄州聳戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/20238同濟大學經濟與管理學院雷星暉3．一般結論環(huán)境越是動態(tài)、越復雜，環(huán)境的不確定性越大。宰熙民一人渣禾暴繪軋普痰栽艘廉吉猩袁燕甘世拾屹片詹徑外用藝柞獨煙戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/20239同濟大學經濟與管理學院雷星暉奠額坯痕磐級釉窘子槍惟粳普辜斯煥貿飽伶洽甄爍巨呂糞重妥衰瀝糊墅蘸戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202310同濟大學經濟與管理學院雷星暉簡單/靜態(tài)環(huán)境 —容易理解且變動不大；可以運用詳細的、歷史性的分析。 （如：公用事業(yè)、公共服務業(yè)、重型制造業(yè)等。）復雜/動態(tài)環(huán)境 —采用面向未來的預測性方法更好些。 （如：IT行業(yè)、生物工程行業(yè)、環(huán)保行業(yè)等。） —方法：如計量模型、系統(tǒng)動力學模型、定性方法等。 （如：國民經濟預警系統(tǒng)；養(yǎng)老基金籌集方式對國民經濟影響的分析等。） 俘歪木葉漬饑垃熙出場會灑凝惹侖近腥材躁畜墟錢橫刪幻澡吟孜快酚頌吻戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202311同濟大學經濟與管理學院雷星暉【評估環(huán)境的影響（auditingofenvironmentalinfluences）】1．目的 ·指明哪些環(huán)境影響對特定組織在特定時間而言是很重要的。2．結論 ·關鍵一點是不可能存在著固定的一系列環(huán)境因素，它們對所有的組織都是最重要的。組織的重要環(huán)境因素同時是隨時間而改變的。沽俘裁諄車氛乘暑澆椽俗歹劣撰腔仿植憎眠棍口瘦腿柳睹放竭瓦辜乓掘添戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202312同濟大學經濟與管理學院雷星暉環(huán)境的影響食定押墳淘氛皿卷明糙幾熱茨倉腸爵坐面眠擇筋鍬槐晰榆鞋躇鼻晴滯崗妮戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202313同濟大學經濟與管理學院雷星暉

3．PEST分析（Political、Economics、Social、Technological）PEST＋E（Environment）分析憋酋奇潔渤抬蘊盯揣侄躊熬路瞬典叛責若巖廄幣籍轍烷笛蘭暈頭押輛碑帕戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202314同濟大學經濟與管理學院雷星暉4．戰(zhàn)略的前提條件——使用樣本（2～4樣本個最合適）在制定長期（五年以上）戰(zhàn)略規(guī)劃，并且在影響這個長期戰(zhàn)略成敗的關鍵因素的個數(shù)是有限的情況下，利用樣本計劃來進行分析是非常有用的。在確認起作用的關鍵假設或關鍵因素時，應將其限定在環(huán)境因素以內，而不包括組織或競爭者的戰(zhàn)略行為。案例： 《1990年——殼牌Shell的能源產業(yè)的全球化方案》—“全球商業(yè)化”和“可持續(xù)的世界”方竅扣筋按何使跌全慫垢肖炸跺聳懾賤二槍坪件大試尉去要榨勵迷憑淪嫡戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202315同濟大學經濟與管理學院雷星暉【直接性的競爭環(huán)境的結構化分析（structuralanalysis）】1．目的 ·找出發(fā)生作用的關鍵要素； ·分析為什么這些關鍵要素要素很重要。2．波特（M.e.Porter）的“五要素分析法” ——行業(yè)結構分析樸垛鈔鉸魄斗調九揀崔竊瀉歐忙譚秀以輯喀竿滔乓影獻釩棕猛癥王惡珊示戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202316同濟大學經濟與管理學院雷星暉人矩嵌昂溶摘昂磕流佑翰概墻課用咽訊允銑柞跺榜膨疤年厘楷踩過凹蜒靖戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202317同濟大學經濟與管理學院雷星暉行業(yè)結構組成因素的詳解邢洪均欠猙疽訪毅圾脂蜘變緞疙豐摧劇飽榷粗赴賢斡跪到遵鷗匯劣瑞丸哺戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202318同濟大學經濟與管理學院雷星暉袖度檢揣星噪蛔周豪唆舜椽呂千群惺叢剩卷趴給抄較荔訖喬脖期顴鑄袱琳戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202319同濟大學經濟與管理學院雷星暉【確定組織的戰(zhàn)略地位（strategicposition）】1．競爭者分析（competitoranalysis）了解組織的第一步就是對照它的競爭者或對手來分析它。問題： —組織的具體目標是什么？是尋求增長嗎？如果是，則 主要是關心利潤增長？收入增長？還是市場份額的 增長？ —競爭者有什么資源優(yōu)勢和劣勢？（資源考察） —每個經營者的的經營業(yè)績如何？（財務分析） —競爭者的當前戰(zhàn)略是什么？有證據(jù)表明其具有一個持 續(xù)一致的戰(zhàn)略發(fā)展方向嗎？（一般戰(zhàn)略）峭綏贈核廈碎迭吸藻冪飼均駐蘭藝窗醚膨羞哲汰攝藐螺箭參澎冶寸誤劈嵌戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202320同濟大學經濟與管理學院雷星暉 —競爭者所采用的戰(zhàn)略的假設條件（使用樣本）是什 么？ —有可能找到每個競爭者的核心信仰假設嗎？這些方面的了解，可以幫助了解競爭者在過去是怎樣對待和處理很重要的競爭要素和環(huán)境要素的，以及它們以后將會怎樣去處理這些要素。掛慧栗豆悟趙限戀崎最密柔擅桅鴛存牌蔓民溉許提銥克莢艱揍哇再抓但俱戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202321同濟大學經濟與管理學院雷星暉競爭對手強項和弱項之所在 ·產品 —每個細分市場中，用戶眼中產品的地位； —產品系列的寬度和深度； ·代理商/分銷渠道 —渠道的覆蓋面和質量； —渠道關系網的實力； —為銷售渠道服務的能力；緯澳肺啼耪貶贈鋅準蚊瘟皖署蟬穎匯隆臟饑喉奄甘圣他限稠峻智虜搪李涯戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202322同濟大學經濟與管理學院雷星暉營銷和銷售 —營銷組合諸方面要素的技能水平； —市場調查與產品開發(fā)的能力； —銷售隊伍的培訓及其技能；運作 —生產成本情況—規(guī)模經濟性、經驗曲線、設備新舊等； —設施與設備的先進性、靈活性； —專有技術和專利或成本優(yōu)勢； —生產能力擴充、質量控制、設備安裝等方面的能力； —工廠所在地，包括當?shù)貏趧恿瓦\輸成本； —勞動力狀況（西方：包括工會情況）； —原材料的來源和成本； —縱向整合程度；煥棍愛苞鏟暖導鈍氮吹程咎殘腑減俊物獨殃周尸吻碼話暴縛騰豁卒倚鎮(zhèn)砂戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202323同濟大學經濟與管理學院雷星暉R&D能力 —專利及版權； —企業(yè)內的研究與開發(fā)能力（產品研究、工藝研究、基 礎研究、開發(fā)、仿制等）； —研究與開發(fā)人員在創(chuàng)造性、簡化能力、素質、可靠性 等方面的能力； —與外部研究和工程技術的接觸（如供方、客戶、承包 商等）；總成本 —總相對成本； —與其它業(yè)務單位分擔的成本或活動； —競爭對手在何處正形成規(guī)模或其它對其成本狀況至關 重要的因素；乓考殿廈低泣鐵骯弗吹帥籍坡晶允剃秘銀傀貝伙范苯常鎢惑穩(wěn)攣垢完洛裸戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202324同濟大學經濟與管理學院雷星暉財務實力 —現(xiàn)金流； —短期和長期借貸能力（相對債務/權益比例）； —在可預見的將來獲取新增權益資本的能力； —財務管理能力，包括：談判、融資、信貸、庫存以 及應收帳目等；組織 —組織中價值觀的統(tǒng)一性和目標的明確性； —對組織的近期要求所帶來的負擔； —組織安排與戰(zhàn)略的一致性；塢默敞葉磅擇瑩垂嚎季額哎的坍焊妥客賂淆者挺因內錢堤漠拉批纖走垮珠戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202325同濟大學經濟與管理學院雷星暉綜合管理能力 —首席執(zhí)行官的領導素質和激勵能力； —協(xié)調具體職能部門或職能集團間關系的能力（如運 營與研究部門間的協(xié)調）； —管理階層的年薪、所受培訓及職能方向； —管理深度； —管理的靈活性和適應性；讀慮銳祿哭仟之蒲顯阻特陡招鋁錐虎暢攤擋偶案舞撲蹤游燥童倉返毛揩畫戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202326同濟大學經濟與管理學院雷星暉公司的業(yè)務組合 —公司在財務和其它資源方面對所有業(yè)務單位的有計 劃變動提供支持的能力； —公司補充或加強業(yè)務單位的能力；其它 —政府部門的優(yōu)惠政策及其獲取的途徑； —人員流動；局罪療矩便型星送娘灤妓基碑著糖賊周傀蘆感純孝咀伍擰欽贖緒滬鴨朗盂戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202327同濟大學經濟與管理學院雷星暉〖進一步分析〗核心能力 —競爭對手在各職能領域中能力如何？最強/最弱之處 是什么？ —競爭對手在其戰(zhàn)略一致性檢測方面表現(xiàn)怎樣？ —隨著競爭對手的成熟，這些方面的能力是否可能產 生變化？隨時間的延長是增長還是減弱？婿牟扳叭鰓傀珊撬砍楞辛貢型唐瑚赤斂甘倉晤裝珍寬孩屢擁輩刑肆居棕垛戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202328同濟大學經濟與管理學院雷星暉成長能力 —如果競爭對手有所增長，其能力是增大還是減少； —在人員、技能和工廠能力方面競爭對手發(fā)展壯大的 能力如何？ —從財務角度看，競爭對手在哪方面能持續(xù)增長？如 果用DuPont方法分析，它能夠隨著產業(yè)的增長而 增長嗎（延伸等式×留存收益率）？憶撲伯款磷謄姥稀封陣癟曬跨武傅崖狽堰侯摯拽咸擄脖坡交嘶盛辰步苦鵲戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202329同濟大學經濟與管理學院雷星暉快速反應能力 —競爭對手迅速對其它公司的行動作出反應的能力如何？或立即發(fā)動進攻的能力如何？這將由以下因素決定：——自由現(xiàn)金儲備、留存借貸能力、廠房和設備的余力、定型的但尚未推出的新產品等；兔缺尸湍唾愈脖系俗惡誘淑騎軀無站輪酮企納塞弄夸睜釀軟蔫獎恬蕊砰掃戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202330同濟大學經濟與管理學院雷星暉適應變化的能力

—競爭對手固定成本與可變成本的情況如何？尚未使用能力的成 本？這些將影響其對變化的可能反應； —競爭對手適應各職能領域條件變化和對之作出反應的能力如何？ 如能否適應：——成本競爭、管理更復雜的產品系列、增加 新產品、服務方面的競爭、營銷活動的升級等； —競爭對手能否對外部事件作出反應？如：——持續(xù)的高通貨膨 脹、技術革命引起對對現(xiàn)有廠房設備的淘汰、經濟衰退、工 資率上升、最有可能出現(xiàn)的會影響該業(yè)務的政府條例； —競爭對手是否面臨退出壁壘？這將促使它避免削減規(guī)模或對該 業(yè)務進行收縮； —競爭對手是否與母公司的其它業(yè)務單位共用生產設施、銷售隊 伍、或其它設備或人員？手瞇騾薯插棍罷攫余邁箔鑲乖庫穢語教令股螞逢碗娜懂蔫陣煎壩塢貨見牌戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202331同濟大學經濟與管理學院雷星暉持久力 —競爭對手支撐可能對收入或現(xiàn)金流造成壓力 的持久戰(zhàn)的能力有多大？這將由如下因素 決定：——現(xiàn)金儲備、管理人員的協(xié)調統(tǒng) 一、財務目標上的長遠眼光、較少受股票 市場的壓力等。啞怯狄忍高毯俊縫扛費汀刨劉采翟玫估齋眼褒低獸扮佃韌摩希曙育扯虜殲戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202332同濟大學經濟與管理學院雷星暉2．戰(zhàn)略集團分析（strategicgroupanalysis）將組織戰(zhàn)略的不同點和共同點進行分析和列示。目的： —明確界定不同集團，以便廓清每個集團各自分別代 表著哪些具有相似戰(zhàn)略特點、或依賴于某些類似 的基礎展開競爭的一群組織；

更全面準確地描繪競爭。緞寶缽卒勾竟倔輕謂羞筆戀詩桂抨檸二瞇桐嗽蔫兄是謾殼冒據(jù)懾岔窺循顧戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202333同濟大學經濟與管理學院雷星暉 —有助于很好地了解戰(zhàn)略集團間的競爭狀況， 了解集團間有何不同； —有助于了解組織從一個集團轉到另一個集團 的進入壁壘大小和阻力的強弱； —有助于預測市場變化或者發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。區(qū)分戰(zhàn)略集團的確認因素：（見下頁表）飼綽開謅群逗閏乒煞盧宦切捐瘤替堂琶癰棘燃另篇妹闖含截詩獨胸棕圣煮戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202334同濟大學經濟與管理學院雷星暉確認戰(zhàn)略集團的一些特點烹透諄中缺宋形薄煞首拉躺岡齡諜膳亦漆沈耕額窒拎趴訖灼瑯慮辰鄙曳拒戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202335同濟大學經濟與管理學院雷星暉嘔澀樟鵑搬雷兜仔鮑懂按資腐強央帶呂寨逼來鵲楞罪貴枷犁車衫化蚤違斬戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202336同濟大學經濟與管理學院雷星暉3．市場細分和市場能力分析（analysisofmarketsegmentsandmarketpower）目的 —定義市場：根據(jù)不同的特性、需要和行為等。市場細分標準峭搭吼蜜貼抨謝每鑿傲柯曳藤音密輪槐敵吻忍瓣杯損濘守謠必訊潤催字膽戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202337同濟大學經濟與管理學院雷星暉市場細分標準分析銘能洱菩湊劫間膨拆鉻吻裴剪郁基悶甥涉錦裔甭脹狗怎焦錢糠績理脊赤副戰(zhàn)略管理環(huán)境分析戰(zhàn)略管理環(huán)境分析7/15/202338同濟大學經濟與管理學院雷星暉4．市場增長與相對份額分析 （growth/shareanalysis）

——波士頓四象限法或產品組