新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢課件

新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢2023/7/16新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢內(nèi)容提要

1.

無形資產(chǎn)經(jīng)營與有形資產(chǎn)經(jīng)營

2.

知識(shí)所有者與資本所有者

3.

技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新

4.

核心業(yè)務(wù)與核心競爭力

5.

骨干員工與企業(yè)文化

新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢內(nèi)容提要

6.傳統(tǒng)營銷與整合營銷7.信息資源管理與知識(shí)資源管理8.企業(yè)生產(chǎn)個(gè)性化﹑柔性化﹑分散化9.第三方物流配送與企業(yè)“外包”經(jīng)營10.戰(zhàn)略型﹑集成化的財(cái)務(wù)管理新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢1.無形資產(chǎn)經(jīng)營與有形資產(chǎn)經(jīng)營隨著經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化﹑全球化﹑知識(shí)化的發(fā)展,企業(yè)將自己的核心業(yè)務(wù)逐漸由需要大量有形資產(chǎn)投入和重復(fù)性勞動(dòng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到高增值﹑高利潤﹑能擴(kuò)充產(chǎn)品品牌﹑提高企業(yè)知名度的業(yè)務(wù)領(lǐng)域.企業(yè)將在更高的水平上實(shí)現(xiàn)經(jīng)營專業(yè)化,其商標(biāo)﹑品牌﹑專有知識(shí)和技術(shù)﹑市場信任度等無形資產(chǎn)在企業(yè)利潤實(shí)現(xiàn)中的重要性將大大超過企業(yè)的有形資產(chǎn).新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢1.無形資產(chǎn)經(jīng)營與有形資產(chǎn)經(jīng)營(續(xù))有形資產(chǎn)經(jīng)營(逐步外包或委托):物流配送,產(chǎn)品生產(chǎn).無形資產(chǎn)經(jīng)營(掌握核心):商標(biāo),品牌,市場聲譽(yù),專利,技術(shù)秘密,新產(chǎn)品研發(fā).實(shí)例:可口可樂----一把火的豪言與2000年歐洲中毒事件.新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢2.知識(shí)所有者與資本所有者對(duì)于新經(jīng)濟(jì)時(shí)期的大多數(shù)企業(yè)來說,制約企業(yè)發(fā)展的主要因素已經(jīng)不是資金和生產(chǎn)能力,而是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和管理能力,是企業(yè)技術(shù)知識(shí)與管理知識(shí)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小.資本所有者一般是企業(yè)的創(chuàng)立者和管理者,是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)功臣和所有者.知識(shí)所有者是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,他們憑借所掌握的技術(shù)知識(shí)與管理知識(shí)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大.新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢2.知識(shí)所有者與資本所有者(續(xù))知識(shí)所有者與資本所有者共同治理企業(yè)是大勢所趨.企業(yè)所有者將企業(yè)所有權(quán)的一部分,以技術(shù)入股﹑職工持股等方式讓度給企業(yè)的知識(shí)所有者,知識(shí)所有者憑借所掌握的技術(shù)知識(shí)與管理知識(shí)持有企業(yè)的股份,并參與企業(yè)的治理與決策.這也是傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)發(fā)展的基本趨勢.新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢3.技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新創(chuàng)新是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的根本途徑,企業(yè)的生存與發(fā)展取決于技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新.技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)取得技術(shù)優(yōu)勢的唯一途徑,能長期保持技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)才能成為行業(yè)的佼佼者.企業(yè)可通過結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟﹑并購具有技術(shù)優(yōu)勢的小企業(yè)和在企業(yè)內(nèi)部采用強(qiáng)制淘汰的方式來促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新.管理創(chuàng)新是企業(yè)將自己的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的競爭優(yōu)勢的可靠手段與保證.新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢4.核心業(yè)務(wù)與核心競爭力核心業(yè)務(wù):企業(yè)獨(dú)特的﹑難以被其他企業(yè)模仿或替代的﹑具有競爭優(yōu)勢的主營業(yè)務(wù).核心競爭力:支撐核心業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在.

新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢4.核心業(yè)務(wù)與核心競爭力(續(xù))新經(jīng)濟(jì)時(shí)期,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)由“業(yè)內(nèi)”﹑“國內(nèi)”轉(zhuǎn)向行業(yè)之間和全球競爭.企業(yè)的經(jīng)營策略,應(yīng)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析和全球競爭策略分析的基礎(chǔ)上,圍繞發(fā)揮和塑造企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和核心競爭能力來制定.這種通過精干主業(yè)﹑優(yōu)化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,重新塑造企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和核心競爭能力的活動(dòng)將大大提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,是新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)在市場競爭中賴以成功的經(jīng)營戰(zhàn)略.新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢5.骨干員工與企業(yè)文化“以人為本”不僅僅是NOKIA的企業(yè)宗旨與文化,更是新經(jīng)濟(jì)時(shí)期所有企業(yè)（尤其是技術(shù)型企業(yè)）所必須遵從的基本規(guī)律。企業(yè)人力資源管理的主要目標(biāo)就是要充分發(fā)揮員工的潛能?自主性和創(chuàng)造性，造就一支骨干員工隊(duì)伍，以保障企業(yè)的核心競爭力和競爭優(yōu)勢。新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢5.骨干員工與企業(yè)文化(續(xù))企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀﹑是非觀﹑企業(yè)宗旨與企業(yè)奮斗目標(biāo)的具體體現(xiàn)，是現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制中的重要一環(huán)。良好的企業(yè)文化能在企業(yè)內(nèi)部營造一個(gè)輕松的﹑充滿人情味的工作環(huán)境，激發(fā)員工的創(chuàng)意，促進(jìn)企業(yè)的成長，成為企業(yè)的強(qiáng)勢競爭武器。實(shí)例:瑞典電信業(yè)巨人愛立信(1876)公布今年首季業(yè)績,出現(xiàn)4.85億美元的虧損

,企業(yè)文化保守是其江河日下餓原因之一.諾基亞(1865)造紙起家,1967年涉及電話電纜,1983年進(jìn)入無線通訊業(yè).靠創(chuàng)新與文化帶動(dòng)企業(yè)前進(jìn),“以人為本”,“靠影響不靠權(quán)利”.新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢6．傳統(tǒng)營銷與整合營銷傳統(tǒng)營銷：圍繞產(chǎn)品的4P營銷組合（杰羅姆.麥卡錫,1960）Product（產(chǎn)品）,Price（價(jià)格）,Place（地點(diǎn)）,Promotion（促銷）。后來,4P又陸續(xù)增添了新內(nèi)容:People（營銷者），Packaging（包裝）,Payoffs（業(yè)務(wù)活動(dòng)報(bào)酬），Peddling（推銷）,Politics（政治），Publicrelations（公共關(guān)系）。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢6．傳統(tǒng)營銷與整合營銷(續(xù))整合營銷：以滿足顧客需求為核心的4CCustomer（消費(fèi)者）,Cost（成本），Convenience（方便），Communication（溝通）當(dāng)今企業(yè)必須改變營銷觀念：暫時(shí)忘掉產(chǎn)品，去研究消費(fèi)者的需求；忘掉定價(jià)策略，去考慮消費(fèi)者愿意支付的成本；忘掉分銷渠道，去考慮消費(fèi)者如何才能方便地購得商品；忘掉促銷，去學(xué)習(xí)如何與客戶溝通。此外，概念營銷，品牌營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷及客戶關(guān)系管理等營銷新方法都是以贏得客戶的信賴為核心的。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢7．信息資源管理與知識(shí)資源管理信息資源：企業(yè)人流﹑物流﹑資金流與信息流在流動(dòng)與靜止?fàn)顟B(tài)的文字與數(shù)字信息。知識(shí)資源：除了可用文字表述的各種經(jīng)驗(yàn)﹑知識(shí)及專利之外，還包括將信息﹑技術(shù)﹑產(chǎn)品﹑人才﹑資本和服務(wù)等要素組織起來的方法與系統(tǒng)；企業(yè)員工的素質(zhì)﹑理念以及企業(yè)的聲譽(yù)﹑品牌﹑文化等。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢7.信息資源管理與知識(shí)資源管理(續(xù))知識(shí)資源管理：對(duì)企業(yè)各部門知識(shí)資源的收集﹑溝通﹑利用﹑完善和共享，對(duì)企業(yè)知識(shí)資源的形成和創(chuàng)造過程進(jìn)行激勵(lì)﹑疏導(dǎo)和管理，對(duì)企業(yè)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，建立和維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)平臺(tái)，以及保護(hù)﹑利用企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。一個(gè)知識(shí)資源管理良好的企業(yè)，應(yīng)該不斷地使本企業(yè)的“隱形知識(shí)”轉(zhuǎn)化為“顯性知識(shí)”，使“個(gè)人知識(shí)”轉(zhuǎn)化為“公共知識(shí)”，使企業(yè)的知識(shí)集累越來越大，使企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)的附加價(jià)值越來越高。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢8．企業(yè)生產(chǎn)個(gè)性化﹑柔性化﹑分散化計(jì)算機(jī)通訊﹑數(shù)據(jù)管理管理技術(shù)﹑傳感器技術(shù)等技術(shù)的發(fā)展，為企業(yè)追求多品種﹑個(gè)性化﹑動(dòng)態(tài)適應(yīng)性的生產(chǎn)模式提供物質(zhì)技術(shù)條件。通過這些技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)不需要更換生產(chǎn)設(shè)備就可以按照新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案組織生產(chǎn)，顧客對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化要求也可以快速實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在新的專業(yè)化分工﹑戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的基礎(chǔ)上，過去集中生產(chǎn)方式將向分散化﹑個(gè)性化﹑柔性化的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變。新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢9．第三方物流配送與企業(yè)“外包”經(jīng)營第三方物流配送：以快速滿足客戶的生產(chǎn)需求為核心的生產(chǎn)配送體系，由供貨方與受貨方之外的第三方承擔(dān)，主要從事生產(chǎn)資料（材料﹑零部件）的配備﹑儲(chǔ)存與運(yùn)輸。工業(yè)化﹑信息化的發(fā)展，使企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量﹑物流配送的時(shí)間和資金結(jié)算的速度有了可靠的保證。供應(yīng)時(shí)間的變化，并不簡單是運(yùn)輸效率的提高，而是企業(yè)生產(chǎn)體系的市場反應(yīng)能力﹑企業(yè)上下游之間協(xié)作關(guān)系的優(yōu)化與效率的提高。在這種情況下，企業(yè)之間的競爭就表現(xiàn)為如何快速滿足顧客需求的競爭，其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所建立的產(chǎn)供銷體系的敏捷性與可靠性的競爭。新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢9．第三方物流配送與企業(yè)“外包”經(jīng)營(續(xù))“外包”（Outsourcing）：指企業(yè)整合﹑利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本﹑提高效率﹑充分反映發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式?！巴獍钡奶卣鳎孩挪⑿械淖鳂I(yè)分布模式，空間分布﹑時(shí)間并行。⑵由于業(yè)務(wù)的精簡，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)具有更大的應(yīng)變性。⑶以信息技術(shù)為依托，實(shí)現(xiàn)與外部資源的整合。⑷可以使企業(yè)專注于核心競爭力的發(fā)展。實(shí)例:英國航空----丹麥的客機(jī),挪威的機(jī)師與空姐,瑞士的餐飲.新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)管理的發(fā)展趨勢10．戰(zhàn)略型﹑集成化的財(cái)務(wù)管理隨著經(jīng)濟(jì)全球化﹑