項目監(jiān)理機構(gòu)功課1整理版課件

項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書自用2011.06.四川省達州市建設(shè)監(jiān)理有限公司2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書目錄?一、項目監(jiān)理機構(gòu)及監(jiān)理人員職責?（一）監(jiān)理機構(gòu)?（二）監(jiān)理人員的職責?（三）監(jiān)理規(guī)劃?（四）監(jiān)理實施細則?二、施工準備階段監(jiān)理工作指導(dǎo)書?（一）第一次工地會議?（二）施工圖紙交底與會審?（三）施工組織設(shè)計審查?（四）工程分包及分包單位資格審查?（五）測量放線、定位成果復(fù)核?（六）工程開工復(fù)工審查?三、質(zhì)量控制?（一）材料、設(shè)備、構(gòu)配件質(zhì)量檢驗監(jiān)理2020/5/8?項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書（二）隱蔽工程、分部（子分部）、分項、檢驗批工程質(zhì)量驗收?（三）監(jiān)理工程師備忘錄簽發(fā)?（四）質(zhì)量缺陷／事故處理?四、進度控制?五、工程造價控制?六、竣工驗收及保修階段控制?（一）工程竣工驗收?（二）監(jiān)理工作總結(jié)?（三）監(jiān)理工作回訪保修?七、合同管理?（一）工程暫停及復(fù)工?（二）工程變更?（三）工程索賠處理?（四）工程延期及延誤處理2020/5/8?項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書??????????????（五）合同爭議的調(diào)解（六）合同的解除八、監(jiān)理資料及信息管理（一）信息及監(jiān)理資料管理（二）監(jiān)理月報（三）監(jiān)理人員調(diào)動的資料交接管理（四）監(jiān)理日志九、組織協(xié)調(diào)工地例會及專題會議十、安全文明施工管理十一、監(jiān)理設(shè)施及內(nèi)部管理（一）監(jiān)理標化管理（二）監(jiān)理設(shè)施管理十二、項目現(xiàn)場監(jiān)理工作質(zhì)量考評2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書?????總則1、為了提高公司整體工程項目監(jiān)理工作質(zhì)量水平，規(guī)范監(jiān)理行為，貫徹公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系“顧客至上、誠信求實促發(fā)展；科學(xué)管理、規(guī)范固廢防污染；遵紀守法、減少風險保安康”管理方針，特制定本作業(yè)指導(dǎo)書。2、實施建設(shè)工程監(jiān)理前，公司必須與建設(shè)單位簽訂書面建設(shè)工程委托監(jiān)理合同，合同中可包括監(jiān)理單位對建設(shè)工程質(zhì)量、造價、進度進行全面控制和管理的條款，也可經(jīng)協(xié)商后予以增減。3、建設(shè)單位與承包單位之間與建設(shè)工程合同有關(guān)的聯(lián)系活動應(yīng)通過監(jiān)理單位進行。4、建設(shè)工程監(jiān)理實行總監(jiān)理工程師負責制，經(jīng)總監(jiān)授權(quán)，總監(jiān)代表可行使總監(jiān)部分職責和權(quán)利。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書?????5、監(jiān)理單位應(yīng)公正、獨立、自主地開展監(jiān)理工作，維護建設(shè)單位和承包單位的合法權(quán)益。6、根據(jù)工程大小、復(fù)雜程度，項目總監(jiān)可對指導(dǎo)書中的職責和分工調(diào)整，但應(yīng)得到公司總工、副總經(jīng)理、總經(jīng)理的審查批準。7、監(jiān)理人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)公正科學(xué)的監(jiān)理，樹立威信并為公司贏得信譽。8、應(yīng)以合同（施工承包合同、監(jiān)理委托合同）為依據(jù)，法律、法規(guī)、規(guī)范、圖紙、相關(guān)技術(shù)文件資料為準繩，在委托監(jiān)理合同委托的范圍內(nèi)開展工作。9、監(jiān)理工作除應(yīng)符合建設(shè)工程《監(jiān)理規(guī)范》（GB50319-2000）外，還應(yīng)符合國家現(xiàn)行的有關(guān)標準、法規(guī)、規(guī)范的規(guī)定。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書一、項目監(jiān)理機構(gòu)及監(jiān)理人員職責?（一）監(jiān)理機構(gòu)?1、目的?為了履行監(jiān)理委托合同，更好的開展監(jiān)理工作，必須在施工現(xiàn)場建立項目監(jiān)理機構(gòu)。?2、職責?由公司法定代表人任命總監(jiān)，總監(jiān)擬定監(jiān)理機構(gòu)的組織形式、規(guī)模和人員，報總工、常務(wù)副總經(jīng)理批準后，由公司書面通知建設(shè)單位。?3、工作要點?（1）通過直接委托取得的監(jiān)理業(yè)務(wù)，項目總監(jiān)由公司與建設(shè)單位充分協(xié)商一致后由公司法定代表人任命，通過投標取得的監(jiān)理業(yè)務(wù)，按投標書的承諾任命。?（2）項目監(jiān)理的組織形式和規(guī)模，應(yīng)根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、工程類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程環(huán)境等因素確定。2020/5/8?項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書（3）監(jiān)理人員應(yīng)包括總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員，必要時可配備總監(jiān)理工程師代表。?（4）總監(jiān)理工程師應(yīng)由具有三年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗的人員擔任；總監(jiān)理工程師代表應(yīng)由具有二年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗的人員擔任；專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)具有一年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗的人員擔任。?（5）項目監(jiān)理機構(gòu)的監(jiān)理人員應(yīng)專業(yè)配套，數(shù)量滿足工程項目監(jiān)理工作的需要。?（6）公司應(yīng)于委托監(jiān)理合同簽訂后十天內(nèi)，將項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式、人員構(gòu)成及對總監(jiān)理工程師的任命，書面通知建設(shè)單位。當總監(jiān)理工程師需要調(diào)整時，監(jiān)理單位應(yīng)征得建設(shè)單位同意后，書面通知建設(shè)單位；當專業(yè)監(jiān)理工程師調(diào)整時，總監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知建設(shè)單位和承包單位。?（7）監(jiān)理機構(gòu)是公司為履行委托監(jiān)理合同在施工現(xiàn)場的機構(gòu)，實行總監(jiān)負責制。項目監(jiān)理機構(gòu)在工程竣工或完成合同約定的現(xiàn)場監(jiān)理工作后應(yīng)及時撤離施工現(xiàn)場。2020/5/8?項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書????????（8）公司依據(jù)委托監(jiān)理合同約定的工程質(zhì)量保修期監(jiān)理工作的時間、范圍和內(nèi)容委派相應(yīng)的監(jiān)理人員，完成工程保修階段的監(jiān)理工作。（二）監(jiān)理人員的職責1、一名總監(jiān)理工程師只宜擔任一項委托監(jiān)理合同的項目總監(jiān)理工程師工作。當需要同時擔任多項委托監(jiān)理合同的項目總監(jiān)理工程師工作時，須經(jīng)建設(shè)單位同意，且最多不得超過三項。2、總監(jiān)理工程師崗位職責（1）確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責；（2）組織領(lǐng)導(dǎo)項目監(jiān)理部人員貫徹執(zhí)行有關(guān)的政策、法規(guī)、標準、規(guī)范和公司質(zhì)量體系文件；（3）保持與業(yè)主的密切聯(lián)系，弄清其要求和愿望；（4）主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，負責管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書?????????（5）審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；（6）檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進度對監(jiān)理部進行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；（7）主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令；（8）審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進度計劃；（9）審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算；（10）審查和處理工程變更；（11）主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；（12）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠；（13）組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書??????????（14）審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；（15）主持整理工程項目的監(jiān)理資料。3、總監(jiān)代表崗位職責（1）負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；（2）按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責和權(quán)力。4、專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責（1）負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；（2）負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；（3）組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；（4）審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書???????（5）負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；（6）定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；（7）根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；（8）負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；（9）核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；（10）負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。（11）擔任旁站工作，按設(shè)計圖及有關(guān)標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工未作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書???????5、監(jiān)理員崗位職責（1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；（2）檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；（3）復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；（4）按設(shè)計圖及有關(guān)標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄；（5）擔任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；（6）做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書6、信息管理人員職責?（1）掌握當月工程進度、質(zhì)量、投資方向，負責編寫監(jiān)理月報，并在每月5日前發(fā)出監(jiān)理月報。?（2）處理檔案管理員轉(zhuǎn)交的文件、資料、發(fā)現(xiàn)問題及時與各監(jiān)理工程師聯(lián)系，確保文件資料的完整、準確、有效。?（3）定期到現(xiàn)場巡視，負責現(xiàn)場各種信息的采集，計算機存儲以及信息的分析處理工作。?（4）信息管理員借助計算機按公司統(tǒng)一的信息編碼系統(tǒng)及統(tǒng)一的文件格式建立，錄入各種監(jiān)理臺賬，并將有關(guān)信息及時通知駐地監(jiān)理工程師。?（5）負責每月5日打印上月監(jiān)理臺賬，交檔案管理員歸檔。?（6）負責收集整理所有會議紀要，整理后交公司技術(shù)負責人審查，印后速分發(fā)給有關(guān)專業(yè)人員或有關(guān)單位。?（7）信息傳遞文件、資料、按簽認流程圖進行。2020/5/8?項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書????????7、檔案管理員職責（1）檔案管理員負責工程建設(shè)各方面相互往來的一切書面資料進行妥善保管。（2）對技術(shù)資料、各種文件，逐件報告的收發(fā)應(yīng)辦理簽收登記手續(xù)，簽收的資料應(yīng)及時轉(zhuǎn)交給現(xiàn)場監(jiān)理人員，以便確認資料的完整性、準確性和有效性。（3）對各專業(yè)監(jiān)理工程師確認返回的文件資料，按統(tǒng)一的編目系統(tǒng)進行分類整理。（4）負責文件資料的借閱，辦理借閱手續(xù)。（5）負責現(xiàn)場辦公用品和勞保用品的保管和領(lǐng)用。（6）協(xié)助項目總監(jiān)理工程師負責現(xiàn)場監(jiān)理組的生活及后勤工作。（7）收發(fā)文工作按文件資料簽認流程圖進行。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書????????（三）監(jiān)理規(guī)劃1、目的監(jiān)理規(guī)劃的編制應(yīng)針對項目的實際情況，明確項目監(jiān)理機構(gòu)的工作目標，確定具體的監(jiān)理工作制度、程序、方法和措施，并應(yīng)具有可操作性，是指導(dǎo)整個監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件。2、職責由總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理工程師編寫，公司總工審查批準后報建設(shè)單位備案。3、編寫要點（1）監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計文件后編制，完成后須經(jīng)總工審核批準，并應(yīng)在召開第一次工地會議前報送建設(shè)單位；（2）監(jiān)理規(guī)劃由總監(jiān)理工程師主特、專業(yè)監(jiān)理工程師參加編制；2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書?????????（3）編制監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)依據(jù)：-------建設(shè)工程的相關(guān)法律、法規(guī)及項目審批文件；-------與建設(shè)工程項目有關(guān)的標準、設(shè)計文件、技術(shù)資料；-------監(jiān)理大綱、委托監(jiān)理合同文件以及與建設(shè)工程項目相關(guān)的合同文件。4、監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：（1）工程項目概況：工程項目概況一般要寫明項目建設(shè)單位，項目所建的地址及周邊環(huán)境，建筑規(guī)模、結(jié)構(gòu)形式、結(jié)構(gòu)與建筑物主要使用功能、工程造價及其項目工程建設(shè)目標等要求。（2）監(jiān)理工作范圍：監(jiān)理服務(wù)范圍是根據(jù)建設(shè)單位的招標文件要求，在整個項目建設(shè)監(jiān)理過程中應(yīng)具體明確委托監(jiān)理任務(wù)的性質(zhì)、階段、時限、專業(yè)項目內(nèi)容等。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書?????????（3）監(jiān)理工作內(nèi)容：監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容則是在上述監(jiān)理服務(wù)范圍內(nèi)由項目監(jiān)理機構(gòu)提供的具體監(jiān)理工作內(nèi)容。（4）監(jiān)理工作目標：監(jiān)理目標應(yīng)結(jié)合建設(shè)單對項目工程建設(shè)目標要求寫明在項目監(jiān)理機構(gòu)有工作期內(nèi)，各項控制目標及希望達到的要.。（5）監(jiān)理工作依據(jù)：------建設(shè)工程的相關(guān)法律、法規(guī)及項目審批文件；------與建設(shè)工程項目有關(guān)的標準、設(shè)計文件、技術(shù)資料；監(jiān)理大綱、委托監(jiān)理合同文件以及與建設(shè)工程項目相關(guān)的合同文件。（6）項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式及人員配備：即寫明派往項目監(jiān)理機構(gòu)組織結(jié)構(gòu)圖，包括配備的主要監(jiān)理人員名單、職稱、專業(yè)分工等。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書????????（7）項目監(jiān)理機構(gòu)的人員崗位職責：明確總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的崗位職責。（8）監(jiān)理工作程序：針對具體的監(jiān)理工作方法與措施并結(jié)合本公司的三體系文件規(guī)定，制定出相應(yīng)的監(jiān)理工作程序與工作流程。（9）監(jiān)理工作方法與措施：是根據(jù)上述監(jiān)理服務(wù)范圍和具體監(jiān)理服務(wù)工作內(nèi)容，結(jié)合建設(shè)項目工程的特點，具體寫明項目監(jiān)理機構(gòu)采用的監(jiān)理方法與具體措施，包括控制手段、檢測設(shè)備、評估驗證等。（10）監(jiān)理工作制度：即監(jiān)理工作的一些會議制度，文件資料簽收發(fā)文制度和內(nèi)部管理制度等，也是為工程監(jiān)理采取的具體措施組成部分。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書???????（10）監(jiān)理工作制度：即監(jiān)理工作的一些會議制度，文件資料簽收發(fā)文制度和內(nèi)部管理制度等，也是為工程監(jiān)理采取的具體措施組成部分。（11）監(jiān)理設(shè)施：根據(jù)工程規(guī)模、委托監(jiān)理合同的相關(guān)約定配備必要的設(shè)施。（12）監(jiān)理實施細則：對一般中小型項目將實施細則并入監(jiān)理規(guī)劃，其內(nèi)容及要求按監(jiān)理實施細則的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（13）在監(jiān)理工作實施過程中，如實際情況或條件發(fā)生重大變化而需要調(diào)整監(jiān)理規(guī)劃時，應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師研究修改，按原報審批程序經(jīng)過批準后報建設(shè)單位。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書???????（10）監(jiān)理工作制度：即監(jiān)理工作的一些會議制度，文件資料簽收發(fā)文制度和內(nèi)部管理制度等，也是為工程監(jiān)理采取的具體措施組成部分。（11）監(jiān)理設(shè)施：根據(jù)工程規(guī)模、委托監(jiān)理合同的相關(guān)約定配備必要的設(shè)施。（12）監(jiān)理實施細則：對一般中小型項目將實施細則并入監(jiān)理規(guī)劃，其內(nèi)容及要求按監(jiān)理實施細則的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（13）在監(jiān)理工作實施過程中，如實際情況或條件發(fā)生重大變化而需要調(diào)整監(jiān)理規(guī)劃時，應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師研究修改，按原報審批程序經(jīng)過批準后報建設(shè)單位。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書?????????（四）監(jiān)理實施細則1、目的對中小型以上或?qū)I(yè)性較強的工程項目，項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)編制監(jiān)理實施細則。監(jiān)理實施細則應(yīng)符合監(jiān)理規(guī)劃的要求，并結(jié)合工程項目的專業(yè)特點，做到詳細具體、具有可操作性。2、職責實施細則由專業(yè)監(jiān)理工程師編寫，總監(jiān)審查批準，并報總工辦公室備案。3、工作要點監(jiān)理實施細則的編制程序與依據(jù)應(yīng)符合下列規(guī)定：（1）監(jiān)理實施細則應(yīng)在相應(yīng)工程施工開始前編制完成，并必須經(jīng)總監(jiān)理工程師批準；（2）監(jiān)理實施細則應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師編制；2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書??????????（3）編制監(jiān)理實施細則的依據(jù)：------已批準的監(jiān)理規(guī)劃；------與專業(yè)工程相關(guān)的標準、設(shè)計文件和技術(shù)資料；------施工組織設(shè)計。4、監(jiān)理實施細則應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：（1）專業(yè)工程的特點；（2）監(jiān)理工作的流程；（3）監(jiān)理工作的控制要點及目標值；（4）監(jiān)理工作的方法及措施。5、在監(jiān)理工作實施過程中，監(jiān)理實施細則應(yīng)根據(jù)實際情況進行補充、修改和完善。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書???????二、施工準備階段監(jiān)理工作指導(dǎo)書（一）第一次工地會議1、目的第一次工地會議是監(jiān)理機構(gòu)進駐現(xiàn)場后，建設(shè)單位主持召開的明確監(jiān)理機構(gòu)的職責、權(quán)利，以及監(jiān)理機構(gòu)向受監(jiān)單位明確監(jiān)理工作程序及要點的一次重要會議。2、職責第一次工地會議由建設(shè)單位主持召開，項目監(jiān)理機構(gòu)全本人員、承包單位現(xiàn)場全體管理人員參加。3、內(nèi)容2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書?????????（1）會議主要內(nèi)容：建設(shè)單位、承包單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場的組織機構(gòu)、人員及其分工；建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)理工程師的授權(quán)；建設(shè)單位介紹工程開工準備情況；承包單位介紹施工準備情況；建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對施工準備情況提意見和要求；總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容；研究確定各方在施工過程中參加工地例會的主要人員，召開工地例會周期、地點及主要議題。（2）第一次工地會議紀要由項目監(jiān)理機構(gòu)負責起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書??????????（3）編制監(jiān)理實施細則的依據(jù)：------已批準的監(jiān)理規(guī)劃；------與專業(yè)工程相關(guān)的標準、設(shè)計文件和技術(shù)資料；------施工組織設(shè)計。4、監(jiān)理實施細則應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：（1）專業(yè)工程的特點；（2）監(jiān)理工作的流程；（3）監(jiān)理工作的控制要點及目標值；（4）監(jiān)理工作的方法及措施。5、在監(jiān)理工作實施過程中，監(jiān)理實施細則應(yīng)根據(jù)實際情況進行補充、修改和完善。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書??????（二）施工圖紙交底與會審1、目的施工圖紙是工程實施的依據(jù)，施工圖紙交底與會審是質(zhì)量事前控制的一個重要環(huán)節(jié)，是澄清圖紙疑點，消除設(shè)計缺陷及領(lǐng)會設(shè)計意圖的很重要手段。2、職責（1）所有施工圖紙在施工前必須進行圖紙交底與會審，交底與會審可同時進行，由建設(shè)單位負責組織。（2）圖紙交底與會審會議由建設(shè)單位代表主持，建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、承包單位等單位項目負責人及各專業(yè)技術(shù)人員參加。必要時，總監(jiān)應(yīng)提請建設(shè)單位邀請消防、供電、供水、通訊、質(zhì)監(jiān)等單位派員參加。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書??????3、內(nèi)容（1）工作依據(jù)：國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、強制性條文，項目立項、批準文件，設(shè)計委托合同等。（2）監(jiān)理應(yīng)首先對圖紙的合法性進行檢查，如設(shè)計單位設(shè)計資格、抗震、供水、供電、對通訊是否已通過法定部門的審查，是否使用國家明令禁止的材料等。（3）會審前監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)熟悉建設(shè)單位的設(shè)計要求，使用功能，地質(zhì)資料及施工圖紙，并對圖紙中存在的按圖施工困難、影響工程質(zhì)量以及圖紙錯誤等疑問和合理化建議用書面方式通過建設(shè)單位向設(shè)計單位提出。（4）會審中由設(shè)計單位對設(shè)計意圖進行交底，并對建設(shè)單位、承包單位、監(jiān)理單位提出的問題進行解答。（5）由監(jiān)理及承包單位共同負責整理圖紙交底或會審紀要。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書????（6）為確保工程質(zhì)量，根據(jù)施工需要，監(jiān)理機構(gòu)可提請建設(shè)單位要求設(shè)計單位跟蹤服務(wù)。（7）建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計單位、承包單位等參會代表在會審記錄上簽字后，該會審紀要即為與施工圖紙同等有效的設(shè)計文件。（8）交底或會審紀要交建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、承包單位各一份作為施工、支付與結(jié)算依據(jù)并存檔。（9）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時將會審紀要中的相關(guān)內(nèi)容標注在圖紙上。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書??????（三）施工組織設(shè)計審查1、目的施工組織設(shè)計審查是工程開工前準備階段的工項重要工作內(nèi)容，監(jiān)理機構(gòu)通過對施工質(zhì)保體系、技術(shù)方案、施工進度計劃、施工平面布置圖、施工機械、勞動力組織進行審查，經(jīng)濟技術(shù)方案進行分析評估，最終達到質(zhì)量、投資、工期三者兼顧的滿意方案。2、職責（1）施工組織設(shè)計由承包單位技術(shù)負責人審核簽章后，報送總監(jiān)理工程師。（2）單位工程施工組織設(shè)計由項目總監(jiān)審核，各專業(yè)監(jiān)理工程師進行審查，一些結(jié)構(gòu)特別復(fù)雜及使用新材料、新工藝、新技術(shù)的工程，由公司總經(jīng)理或總工召集本企業(yè)有關(guān)技術(shù)人員會審，必要時提請建設(shè)單位邀請設(shè)計、勘察單位、承包單位及有關(guān)專家進行會審。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書???????（3）分部分項工程施工方案可由負責該專業(yè)的監(jiān)理工程師負責，召集承包單位項目負責人及相應(yīng)監(jiān)理人員參加進行會審，會審紀要報總監(jiān)批準。3、內(nèi)容（1）施工組織設(shè)計的審查原則是：符合工程實際，技術(shù)可行、經(jīng)濟合理、符合合同要求，質(zhì)量有確切可靠的保證；（2）審查依據(jù)：規(guī)范、標準、施工合同、設(shè)計文件等。（3）技術(shù)審查的重點內(nèi)容為：a施工方案是否滿足設(shè)計、規(guī)范和使用功能的要求，工藝技術(shù)是否符合安全、經(jīng)濟合理的原則，是否切實可行。b施工進度計劃是否滿足合同工期要求，資源投入是否滿足進度計劃實施的要求。工序銜接是否滿足工藝流程的要求，進度網(wǎng)絡(luò)是否關(guān)鍵線路優(yōu)化，是否符合自然客觀規(guī)律。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書????????c平面立體布置是否合理。d主要施工技術(shù)及組織措施是否完善。e操作工藝設(shè)計是否符合相關(guān)標準。f特殊工藝施工方案是否完善可靠。g特種材料、新型材料是否具有省級以上產(chǎn)品質(zhì)量鑒定報告、生產(chǎn)許可證檢測標準。h主要設(shè)備是否滿足施工技術(shù)及安全運行的要求。i對腳手架工程、起重吊裝工程、臨時用水用電工程、季節(jié)性施工等內(nèi)容專項工程所采用的施工方案應(yīng)進行必要的驗算和說明。（4）管理體系審查內(nèi)容：工程項目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位現(xiàn)場項目管理機構(gòu)是否配備齊全的施工技術(shù)標準、是否建產(chǎn)健全的質(zhì)量管理體系、是否建產(chǎn)施工質(zhì)量檢驗制度和綜合施工質(zhì)量水平評定考核制度，在確保能保證工程項目施工質(zhì)量時予以確認。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書????（5）對工程中的深基坑開挖、模板工程及支撐系統(tǒng)、腳手架系統(tǒng)、臨時用電、起重吊裝及安裝拆卸工程、拆除、爆破工程等應(yīng)重點審查，以確保安全。對于超過一定規(guī)模的危險性較大工程的專項方案，施工單位應(yīng)當重新組織專家進行論證。（6）審查結(jié)果應(yīng)書面通知承包單位，對不符合要求部分應(yīng)建議承包單位及時調(diào)整后重新審查。（7）對審查通過的施工組織設(shè)計由總監(jiān)簽署審核意見報建設(shè)單位并作為工程實施依據(jù)。（8）在施工過程中，當承包單位對已批準的施工組織設(shè)計進行調(diào)整、補充或變動時，應(yīng)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，并應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽認。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書???????2020/5/8（四）工程分包及分包單位資格審查1、目的對工程分包控制及分包單位資格的審查是督促承包方規(guī)范建設(shè)行為，履行承包合同的重要工作之一，應(yīng)嚴格按《建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》等法律、法規(guī)執(zhí)行。2、職責專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對分包工程及分包單位資格進行審查，總監(jiān)應(yīng)對分包單位資格予以簽認。3、工作要點（1）工程分包一般分為建設(shè)單位指定分包和承包方分包二種，指定分包是指：在承包合同文件中注明的分包。但無論何種分包均應(yīng)符合國家法律、法規(guī)的規(guī)定，不得以分包之名轉(zhuǎn)包、肢解分包之實，如有轉(zhuǎn)包、肢解爭包及違法分包的現(xiàn)象，應(yīng)報告建設(shè)單位，并可由總監(jiān)簽發(fā)工程暫停令，如轉(zhuǎn)包、肢解分包違法分包現(xiàn)象不能得到有效制止應(yīng)及時報告當?shù)卣鞴懿块T。項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書???????（2）肢解分包是指：建設(shè)單位將應(yīng)當由一個承包單位完成的建設(shè)工程肢解成若干部分發(fā)包給不同的承包單位。（3）違法分包是指下列行為：a總承包單位將建設(shè)工程分包給不具備相應(yīng)資格條件的單位；b建設(shè)工程總承包合同中未有約定，又未經(jīng)建設(shè)單位認可，承包單位將其承包的部分建高級工程交由其他單位完成；c施工總承包單位將建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)的施工分包給其他單位的；d分包單位將其承包的工程再分包的。（4）轉(zhuǎn)包是指：承包單位承包工程后，不履行合同約定的責任和義務(wù)，將其承辦的全部建設(shè)工程轉(zhuǎn)給他人或者將其承包的全部建設(shè)工程肢解以后以分包的名義分別轉(zhuǎn)給其他單位承包的行為。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書????????（5）監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)對施工合同中未指明的分包單位進行重點審查。（6）對分包單位資格應(yīng)審查以下內(nèi)容：a分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等證書、特殊行業(yè)施工許可證、國外（境外）企業(yè)在國內(nèi)承包許可證；b分包單位的業(yè)績；c擬分包工程的內(nèi)容和范圍；d專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。（7）分包單位開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的分包單位資格報審表和分包單位有關(guān)資質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以簽認。（8）審核結(jié)果應(yīng)及時報告建設(shè)單位，所有分包必須經(jīng)建設(shè)單位認可。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書????????（五）測量放線、定位成果復(fù)核1、目的工程控制樁位定位放線是關(guān)系建筑總體位置及建筑相對高度的重要工作，必須杜絕差錯。2、職責監(jiān)理員應(yīng)對施工測量放線進行跟蹤旁站，專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)審核測量方案及測量成果。3、工作要點（1）開工前現(xiàn)場監(jiān)理應(yīng)與建設(shè)單位、設(shè)計單位、承包單位的相關(guān)人員共同到現(xiàn)場，對作為定位依據(jù)的原始樁位進行明確的批定和確認，辦理移交手續(xù)并提交相應(yīng)的書面資料。（2）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位對原始樁位、水準點進行校測，當確認有差錯時，應(yīng)和建設(shè)單位、設(shè)計單位聯(lián)系，妥善處理，辦好手續(xù)后方可使用，對沿規(guī)劃紅線興建的建筑還需城城市規(guī)劃部門驗線，合格后方可動工。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書???????（3）場地平整測量的，應(yīng)在現(xiàn)場設(shè)方格網(wǎng)，監(jiān)理人員應(yīng)對承包單位測設(shè)的方格網(wǎng)進筆聯(lián)合復(fù)測，并在聯(lián)測資料上簽署意見，以此作為計算填土與挖土方量結(jié)算的依據(jù)。（4）施工中應(yīng)要求承包單位對控制樁進行嚴格的保護，控制樁被移動或破壞時，應(yīng)及時復(fù)測，以確?？刂凭W(wǎng)的準確性。（5）測量定位記錄必須出具平面圖，標出軸線相對位置、±0.000的相對標高（或絕對標高）并應(yīng)有政府勘察規(guī)劃部門人員及建設(shè)單位代表簽字。（6）測量定位成果審查的重點為：檢查承包單位專職測量人員的崗位證書及測量設(shè)備檢定證書；復(fù)核控制樁的校核成果控制樁的保護措施以及平面控制網(wǎng)高程控制網(wǎng)和臨時水準點的測量成果。（7）測量定位的同時，監(jiān)理機構(gòu)督促承包單位按規(guī)定及時設(shè)置沉降觀測點并要求妥善保護，及時觀測并做好記錄。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書????????（六）工程開工復(fù)工審查1、目的工程開工復(fù)工申請審查是對承包單位施工準備工作的全面檢查，是事前控制的重要環(huán)節(jié)。2、職責總監(jiān)應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位提交的開工申請進行審查，并由總監(jiān)簽署審查意見。3、工作要點（1）承包單位在開工準備工作就緒后應(yīng)提前二天向監(jiān)理提交開工復(fù)工報審表。（2）監(jiān)理工程師收到承包單位開工申請后應(yīng)就以下內(nèi)容進行審查：2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書?????????2020/5/8a施工合同及施工許可證等有關(guān)手續(xù)、證件是否辦理齊全。b征地拆建工作能否滿足工程進度需要。c施工組織設(shè)計是否經(jīng)總監(jiān)理工程師及建設(shè)單位審批。d原材料、構(gòu)配件的供應(yīng)商是否已經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗通過，原材料的三證手續(xù)檢驗報告，砼配合比報告是否齊全，材料的儲備與供應(yīng)數(shù)量能否保證工程的連續(xù)施工。e承包單位的質(zhì)保體系是否建立、人員是否到位，人員的素質(zhì)能否滿足要求，人員的資持及相關(guān)證件是否報驗。f工程坐標的放樣資料是否符合要求，是否已報驗。g對照施工合同，建設(shè)單位與承包單位雙方應(yīng)履行的準備工作是否落實。h施工機械配置計劃是否滿足施工要求，已進場施工機械設(shè)備是否符合投標書及施工組織設(shè)計要求。i圖紙是否已經(jīng)交底和會審。項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書????（3）對分包單位的資質(zhì)進行審查，予以確認或否定；對分包商與總包單位的合同進行審定；對建設(shè)單位指定分包商在審查后提出書面建議與忠告。（4）對審查結(jié)果由總監(jiān)簽發(fā)書面文件和通知承包單位，對不能滿足開工要求的應(yīng)通知承包單位立即完善并在完善后重新提交開工申請；屬于建設(shè)單位未履行的義各務(wù)，應(yīng)提請建設(shè)單位位及時落實；發(fā)生開工延期的應(yīng)闡明原因；對符合開工條件的應(yīng)及時下達開工指令；因建設(shè)單位要求，上述報驗手續(xù)不齊確已破土動工的，在開工指令上應(yīng)有客觀的記載。（5）應(yīng)對照施工承包合同中工期的約定，督促承建商及時做好開工準備，不得無故拖延開工時間，如延遲開工應(yīng)及時報告建設(shè)單位并應(yīng)得到建設(shè)單位認可。（6）開工審查應(yīng)對照并與建設(shè)單位協(xié)商后，注明工期的起算時間。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書?????????三、質(zhì)量控制（一）材料、設(shè)備、構(gòu)配件質(zhì)量檢驗監(jiān)理1、目的材料、設(shè)備、構(gòu)配件質(zhì)量控制的關(guān)鍵也是現(xiàn)場監(jiān)理主要工作之一，必須嚴格按規(guī)范、標準、合同及有關(guān)規(guī)定進行檢驗。2、職責專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員負責進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審查驗收、見證取樣及必要的平行檢驗工作。3、工作要點（1）檢驗依據(jù)：國家規(guī)范、標準及行業(yè)標準、設(shè)計文件、施工合同等。（2）對工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件質(zhì)量控制應(yīng)對到場材料的質(zhì)保資料審查抽樣檢驗等。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書????（3）結(jié)構(gòu)用材料、設(shè)備、構(gòu)配件訂貨前，承包單位應(yīng)提供生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證，證件不齊的應(yīng)禁止使用并向建設(shè)單位報告。必要時應(yīng)對生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)設(shè)備、工藝、產(chǎn)品的合格率進行現(xiàn)場調(diào)查。（4）主要裝飾材料、門窗、消防器材、水電器材、衛(wèi)生潔具等材料需經(jīng)建設(shè)單位會同監(jiān)理審驗廠家及樣品并經(jīng)建設(shè)單位同意后方可訂貨，必要時送工程所在地有法定資格的檢測單位或技術(shù)監(jiān)督局檢測。（5）凡采用新材料、新型制品定貨前應(yīng)檢查技術(shù)鑒定文件和生產(chǎn)許可證，對屬于新產(chǎn)品推廣范圍的，應(yīng)有新產(chǎn)品推廣使用證。（6）進入現(xiàn)場的所有材料均需有出廠證明、產(chǎn)品合格證，材質(zhì)檢驗報告隨材料同行，進場后承包單位應(yīng)及時填報工程材料/構(gòu)配件/設(shè)各報審表并交監(jiān)理審查，監(jiān)理對進場材料應(yīng)及時按規(guī)定的批量和頻率抽樣檢驗，對檢驗合格的準許進場并同意使用，對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工程材料、2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書??????2020/5/8構(gòu)配件、設(shè)備，監(jiān)理人員應(yīng)明確不準進場，對已進場的簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知承包單位限期將不合格材料、構(gòu)配件、設(shè)備撤出現(xiàn)場。（7）材料抽樣實行見證制，監(jiān)理人員應(yīng)與承包單位共同取樣，一同將抽樣樣品送達規(guī)定檢驗單位，以保證樣品與所用材料的一致性。（8）材料進場后必須按規(guī)定進行儲存、堆放、保管，因保管不當或儲存時間超過規(guī)范規(guī)定時間，可能導(dǎo)致材料變質(zhì)、失效、損壞的應(yīng)重新抽樣試驗，合格的方可使用，不合格的禁止使用。（9）現(xiàn)場配制材料應(yīng)出具有資質(zhì)試驗室提供的配比通知單。（10）砼、砂漿試塊制作必須旁站、隨機抽樣；各種試件的取樣檢測必須實行見證制；檢測單位必須是具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。（11）按照委托監(jiān)理合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定必須采用平行檢驗的，應(yīng)按規(guī)定比例進行平行檢驗。項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書???????2020/5/8（二）隱蔽工程、分部（子分部）、分項、檢驗批工程質(zhì)量驗收1、目的隱蔽工程、分部（子分部）、分項、檢驗批工程質(zhì)量控制和驗收是監(jiān)理人員質(zhì)量控制核心工作之一，必須嚴格按相關(guān)規(guī)范、標準、合同要求執(zhí)行。2、職責專業(yè)監(jiān)理工程師負責本專業(yè)分項、檢驗批工程質(zhì)量控制和驗收、隱蔽工程的驗收工作，而總監(jiān)負責分部（子分部）工程質(zhì)量控制和驗收、審核簽認分部工程的質(zhì)量驗收資料。3、程序及內(nèi)容（1）驗收依據(jù)：設(shè)計文件、施工質(zhì)量驗收規(guī)范、標準。項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書????（2）總監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理人員對施工過程進行巡視和檢查。對隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點部位，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理員進行旁站。（3）隱蔽工程完成后，承包單位應(yīng)自檢，認為符設(shè)計文件、施工質(zhì)量驗收規(guī)范、標準、合合同要求后，通過質(zhì)量報驗申請表提出報驗申請。（4）監(jiān)理工程師接到報驗申請后應(yīng)及時審查承包單位的自檢記錄，并按規(guī)定的頻率進行現(xiàn)場隨機抽樣檢驗，重要部位應(yīng)全部檢驗。（5）檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)在報驗申請中注明不合格內(nèi)容，并要求承包單位整改后再報驗。對法律、法規(guī)及合同中有規(guī)定必須有建設(shè)單位、設(shè)計、質(zhì)監(jiān)部門共同檢驗，必須會同有關(guān)人員共同檢驗。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書?????（6）未經(jīng)監(jiān)理人員驗收的工序，監(jiān)理人員應(yīng)拒絕簽認，并要求承包單位嚴禁進行下道工序的施工。（7）隱蔽工程經(jīng)檢查驗收合格，專業(yè)監(jiān)理工程在驗收記錄上簽字認可后承包單位方可進行隱蔽覆蓋。（8）檢驗批、分項、分部（子分部）工程驗收程序同上，法律、法規(guī)、合同中規(guī)定的主要分項分部工程驗收，還應(yīng)有建設(shè)單位、設(shè)計單位參加。（9）監(jiān)理工程師在接到承包單位質(zhì)量報單后，必須在規(guī)定的時間內(nèi)進行檢驗并及時簽署意見。（10）總監(jiān)應(yīng)組織監(jiān)理人員對承包單位報送的分部工程及質(zhì)量驗評資料進行審核和現(xiàn)場核查，并按規(guī)定組織建設(shè)、設(shè)計以及相關(guān)單位和部門共同驗收，符合要求后予以簽認。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書?????2020/5/8（三）監(jiān)理工程師備忘錄簽發(fā)監(jiān)理工程師備忘錄是監(jiān)理單位就有關(guān)意見未被建設(shè)單位采納并可能給工程帶來一定不良后果或有關(guān)指令未被承包單位執(zhí)行的最終書面說明。指令簽發(fā)是各專業(yè)監(jiān)理人員在旁站、巡視或驗收中發(fā)現(xiàn)問題，經(jīng)指令承包單位仍不能及時、有效改正的，或發(fā)現(xiàn)由于非承包方因素可能造成不良后果并向建設(shè)單位建議而未被采納的，應(yīng)及時向項目總監(jiān)匯報并擬稿，交總監(jiān)理工程師審核后簽發(fā)，送交有關(guān)單位及人員。3、備忘錄是監(jiān)理工作中的一種手段和強制措施，也是監(jiān)理工程師利用法律來免責的一種途徑，應(yīng)及時合理使用備忘錄。4、備忘錄就由總監(jiān)簽發(fā)，必要時經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)審查同意后簽發(fā)。項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書????????2020/5/8（四）質(zhì)量缺陷／事故處理１、目的現(xiàn)場監(jiān)理工作應(yīng)堅持“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的原則，加強事前控制，盡量避免質(zhì)量事故的發(fā)生。2、職責質(zhì)量缺陷由專業(yè)監(jiān)理工程師處理，重大質(zhì)量隱患、質(zhì)量事故由總監(jiān)主持處理。3、工作要點（1）對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷后，專業(yè)監(jiān)理工程師首先應(yīng)及時下達“監(jiān)理工程師通知單”，要求承包單位限期整改，并檢查整改結(jié)果。（2）監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時，應(yīng)通過總監(jiān)理工程師及時下達工程暫停令，要求承包單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)（檢）查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時簽署工程復(fù)工報審表?？偙O(jiān)理工程師下達工程暫停令項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書?????和簽署工程復(fù)工報審表，宜事先向建設(shè)單位報告。（3）發(fā)生質(zhì)量事故后，在總監(jiān)的組織參與下，收集設(shè)計、招標、施工、合同等所有相關(guān)資料，盡快進行事故調(diào)查，并責令承包單位報送質(zhì)量及處理方案、調(diào)查報告，視事故大小，在規(guī)定時間內(nèi)呈報有關(guān)部門，報告內(nèi)容應(yīng)全面、準確、客觀。（4）對質(zhì)量事故可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)安全性能降低、影響使用功能，需返工處理或加固補強的應(yīng)會同設(shè)計、建設(shè)單位協(xié)商，審查確認處理方案。（5）方案確定后，監(jiān)理人員應(yīng)嚴格監(jiān)督承包單位實施。項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)對質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進行跟蹤檢查和驗收。（6）質(zhì)量事故處理守畢后，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)單位和人員對處理結(jié)果進行嚴格的檢查、鑒定和驗收，寫出“質(zhì)量事故處理報告”，提交建設(shè)單位、本公司及有關(guān)部門，并將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書?????????四、進度控制1、目的進度控制是監(jiān)理三大控制之一，監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)認真完成監(jiān)理委托合同中規(guī)定的相關(guān)的監(jiān)理職責。2、職責專業(yè)監(jiān)理工程師審查進度計劃，并對實施情況進行檢查分析，總監(jiān)審核進度計劃并對影響工程進度的各種因素進行協(xié)商處理。3、工作要點（1）監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)根據(jù)監(jiān)理合同、施工承包合同、協(xié)議、批準的施工組織設(shè)計、進度計劃及其它相關(guān)文等對工程進度進行控制。（2）項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按下列程序進行工程進度控制：總監(jiān)理工程師審批承包單位報送的施工總進度計劃；2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書?????????總監(jiān)理工程師審批承包單位編制的年、季、月度施工進度計劃；專業(yè)監(jiān)理工程師對進度計劃實施情況檢查、分析；當實際進度符合計劃進度時，應(yīng)要求承包單位編制下一期進度計劃；當實際進度滯后于計劃進度時，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實施。（3）施工進度計劃審查的主要內(nèi)容為：總工期應(yīng)符合合同工期；各施工階段或單位工程的分項、分部工程的時間安排符合總進度計劃要求；計劃中各分項的施工順序是否符合工藝要求，有無邏輯錯誤；人員、材料、設(shè)備等的進場計劃、配備是否滿足進度要求；對各種自然、人為的不利因素的考慮是否充分；2020/5/8項目監(jiān)理機構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書?????經(jīng)審查批準的進度計劃即作為進度控制目標。（4）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖及經(jīng)過批準的施工組織設(shè)計制定進度控制方案，對進度目標進行風險分析，制定防范性對策，經(jīng)總監(jiān)理工程師審定后報送建設(shè)單位。（5）應(yīng)及時提請并協(xié)助建設(shè)單位做好承包合同中規(guī)定的建設(shè)單位的各種責任和義務(wù)，如及時提供施工圖紙、提供施工場地及三通一平，甲供材料、設(shè)備的及時供應(yīng)等。避免工程延期及索賠的發(fā)生。（6）監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)努力做好監(jiān)理