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第9頁(yè)共9頁(yè)公司辦公室日常?管理制度常用版?為規(guī)范辦公室?的日常管理,維?護(hù)正常的辦公秩?序,創(chuàng)造文明、?整潔的辦公環(huán)境?,提高辦公效率?,特制定本制度?。1、遵守公?司考勤制度,準(zhǔn)?時(shí)上班、下班,?不遲到、早退,?遇事應(yīng)當(dāng)事先請(qǐng)?假并及時(shí)通知行?政部。2、辦?公室工作人員上?班期間必須穿工?裝,著裝整潔,?大方得體,維護(hù)?公司形象。3?、辦公室內(nèi)自覺(jué)?講普通話,盡量?避免使用方言,?使用文明用語(yǔ)。?4、客人來(lái)訪?,要主動(dòng)、熱情?、禮貌,做好接?待工作,及時(shí)通?知相關(guān)人員。?5、接打辦公室?電話時(shí)注意文明?禮貌用語(yǔ),并及?時(shí)做好電話記錄?。6、同事之?間的溝通交往,?應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)合作、?換位思考,以公?司利益為重,高?效快捷的解決問(wèn)?題。7、正常?上班時(shí)間任何人?不得進(jìn)行與工作?無(wú)關(guān)的事情(聊?天、游戲、看電?視/電影等)。?8、工作期間?嚴(yán)禁無(wú)故脫崗、?串崗聊天、用餐?、吃零食等,禁?止大聲喧嘩、嬉?戲打鬧。9、?提倡文明積極向?上的業(yè)余活動(dòng),?但要有節(jié)制,不?可沉迷影響工作?。10、注重?個(gè)人衛(wèi)生,及時(shí)?整理辦公桌,辦?公用具擺放整齊?,保持桌面的整?潔有序。11?、個(gè)人保持良好?的精神狀態(tài),保?持良好的坐姿、?行姿,杜絕拖?1沓懶散。1?2、辦公室工作?人員在正常上班?期間不允許空崗?,必須有人在崗?。13、做好?保密工作,任何?人不得隨意將公?司文件、內(nèi)部刊?物、文檔圖紙等?私自外借、帶出?或挪為它用。?14、工作中不?得擅自翻閱他人?電腦、文件、資?料、報(bào)告等材料?。15、辦公?室提倡禁止吸煙?,上班時(shí)間禁止?飲酒。16、?辦公室杜絕打架?斗毆、說(shuō)粗話、?臟話等不文明行?為。17、愛(ài)?護(hù)辦公室各項(xiàng)公?共設(shè)施,嚴(yán)禁蓄?意破壞,妥善使?用和保管辦公用?品。18、提?倡節(jié)能降耗,節(jié)?約用水、用電、?用紙等,杜絕浪?費(fèi)。用完水后及?時(shí)關(guān)閉,下班及?時(shí)關(guān)閉電腦、電?燈等,紙張盡可?能的循環(huán)利用。?19、辦公室?人員每天上班后?打掃辦公室衛(wèi)生?,保持工作環(huán)境?干凈整潔。2?0、本規(guī)章制度?適用于公司辦公?室所有員工,如?有違反,視情節(jié)?嚴(yán)重程度,給予?通報(bào)批評(píng)或處以?____元罰款?。公司辦公室?日常管理制度常?用版(二)為?加強(qiáng)公司的規(guī)范?化管理,完善各?項(xiàng)工作制度,促?進(jìn)公司發(fā)展壯大?,提高經(jīng)濟(jì)效益?,根據(jù)國(guó)家有關(guān)?法律、法規(guī)及公?司章程的規(guī)定,?特制訂以下管理?制度。一、辦?公室管理?xiàng)l例?第一條為加強(qiáng)公?司管理,維護(hù)公?司良好形象,特?制定本規(guī)范,明?確要求,規(guī)范行?為,創(chuàng)造良好的?企業(yè)文化氛圍。?第二條服務(wù)規(guī)?范1.儀表:?公司職員工應(yīng)儀?表整潔、大方;?2.微笑服務(wù)?:在接待公司內(nèi)?外人員的垂詢、?要求等任何場(chǎng)合?,應(yīng)注釋對(duì)方,?微笑應(yīng)答,切不?可冒犯對(duì)方;?3.用語(yǔ):在任?何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)?范,語(yǔ)氣溫和,?音量適中,嚴(yán)禁?大聲喧嘩;4?.現(xiàn)場(chǎng)接待:遇?有客人進(jìn)入工作?場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻?,上班時(shí)間(包?括午餐時(shí)間)辦?公室內(nèi)應(yīng)保證有?人接待;5.?電話接聽(tīng)。接聽(tīng)?電話應(yīng)及時(shí),一?般鈴響不應(yīng)超過(guò)?三聲,如受話人?不能接聽(tīng),離之?最近的職員應(yīng)主?動(dòng)接聽(tīng),重要電?話作好接聽(tīng)記錄?,嚴(yán)禁占用公司?____時(shí)間太?長(zhǎng)。第三條辦?公秩序1.工?作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)?故離崗、串崗,?不得閑聊、吃零?食、大聲喧嘩,?確保辦公環(huán)境的?安靜有序。2?.職員間的工作?交流應(yīng)在規(guī)定的?區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大?廳、會(huì)議室、接?待室、總經(jīng)理室?)或通過(guò)公司內(nèi)?線____,如?需在個(gè)人工作區(qū)?域內(nèi)進(jìn)行談話的?,時(shí)間一般不應(yīng)?超過(guò)三分鐘(特?殊情況除外)。?3.職員應(yīng)在?每天的工作時(shí)間?開(kāi)始前和工作時(shí)?間結(jié)束后做好個(gè)?人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)?生保潔工作,保?持物品整齊,桌?面清潔。4.?各部門(mén)專用的設(shè)?備由其部門(mén)指定?專人定期清潔,?公司公共設(shè)施則?由辦公室負(fù)責(zé)定?期的清潔保養(yǎng)工?作。5.發(fā)現(xiàn)?辦公設(shè)備(包括?通訊、照明、影?音、電腦等)損?壞或發(fā)生故障時(shí)?,員工應(yīng)立即向?辦公室報(bào)修,以?便及時(shí)解決問(wèn)題?。本制度的檢?查、監(jiān)督部門(mén)為?公司辦公室共同?執(zhí)行,違反此規(guī)?定的人員,將給?予____元的?扣薪處理。二?、辦公室物資管?理?xiàng)l例第四條?辦公用品物資采?購(gòu)公司辦公用?品物資的采購(gòu),?原則上由辦公室?統(tǒng)一購(gòu)買,屬特?殊物資經(jīng)辦公室?同意,可由申購(gòu)?部門(mén)自行購(gòu)買。?申購(gòu)物品應(yīng)填?寫(xiě)物品申購(gòu)單,?____元以內(nèi)?物品申購(gòu)交部門(mén)?經(jīng)理同意,辦公?室批準(zhǔn);___?_元以上(含_?___元)部門(mén)?主管同意,辦公?室審核,總經(jīng)理?審批。第五條?物資領(lǐng)用管理?____公司根?據(jù)物資分類,進(jìn)?行不同的領(lǐng)用方?式:2.低值?易耗品:直接向?辦公室物品保管?人員簽字領(lǐng)用?3.管制品:直?接向辦公室物品?保管人員簽字領(lǐng)?用4.貴重物?品:根據(jù)專立文?件的領(lǐng)用程度來(lái)?領(lǐng)用5.實(shí)物?資產(chǎn):由辦公室?設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管?理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確?記錄固定資產(chǎn)的?現(xiàn)狀第六條公?司物資借用1?.凡借用公司辦?公器材,需填寫(xiě)?物資借用單,并?由部門(mén)主管簽字?認(rèn)可2.借用?物資超時(shí)未還的?,辦公室有責(zé)任?督促歸還3.?借用物資發(fā)生損?壞或遺失的,視?具體情況照價(jià)或?折價(jià)賠償?shù)谄?條公司物資領(lǐng)用?1.新進(jìn)人員?到職時(shí)有管理部?門(mén)通知,向辦公?室領(lǐng)用辦公物品?;人員離職時(shí),?必須向辦公室辦?理辦公物品歸還?手續(xù),未經(jīng)辦公?室認(rèn)可的,其它?部門(mén)不得為其辦?理離職手續(xù)。?2.辦公室有權(quán)?控制每位員工的?辦公物品領(lǐng)用總?支出。3.本?辦法由人事部解?釋、補(bǔ)充、修改?時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)?理批準(zhǔn)頒行。?第八條、傳真的?接收管理1.?傳真件的接收納?入公司收發(fā)管理?辦法范圍內(nèi),由?收發(fā)員統(tǒng)一接收?。2.傳真件?接收后,填寫(xiě)收?件登記簿,并及?時(shí)分發(fā)收件部門(mén)?和人員。涉及公?司事務(wù)的原件在?行政部留存,業(yè)?務(wù)部門(mén)留復(fù)印件?。____公?司____機(jī)應(yīng)?隨時(shí)處地開(kāi)機(jī)接?由狀態(tài)。第九?條、傳真的發(fā)送?管理1.各部?門(mén)和人員發(fā)送傳?真,由收發(fā)員統(tǒng)?一發(fā)送;重要文?件可由當(dāng)事人親?自發(fā)送。2.?傳真發(fā)送,須經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫(xiě)?發(fā)文登記簿表,?并及時(shí)發(fā)送出去?;因故不能發(fā)送?,應(yīng)及時(shí)通知有?關(guān)當(dāng)事人迅速另?行處理。3.?傳真原件留存行?政部。傳真電?話不能被占為普?通電話使用,以?免延誤傳真收發(fā)?。三、考勤及?薪酬制度第十條?、關(guān)于工作時(shí)間?的規(guī)定公司實(shí)?行每周五天工作?日,每周一至周?五為工作日,期?間員工必須嚴(yán)格?遵守公司規(guī)定的?作息時(shí)間。星期?六、日為法定?公休日。上午?工作時(shí)間:8:?30—12:0?0中午休息時(shí)?間:12:00?—14:00下?午工作時(shí)間:1?4:00—17?:30第十一條?、關(guān)于遲到、早?退、曠工的規(guī)定?(1)遲到—?員工應(yīng)在8。3?0之前到崗。每?月遲到超過(guò)__?__次的,酌情?扣除部分工資。?(2)早退—?即在不向相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)假的情況下?,下班之前提前?半小時(shí)之內(nèi)離開(kāi)?單位。早退超過(guò)?三次,酌情扣除?部分工資。(?3)曠工—沒(méi)有?假條又沒(méi)有履行?相關(guān)手續(xù)而無(wú)故?未到崗者視為曠?工。如無(wú)特殊情?況,遲到或早退?半小時(shí)以上__?__小時(shí)以內(nèi)又?沒(méi)按規(guī)定請(qǐng)假者?視為曠工半天;?遲到或早退__?__小時(shí)以上又?沒(méi)按規(guī)定請(qǐng)假者?視為曠工一天,?分別扣發(fā)此員工?半日或一日工資?。當(dāng)月累計(jì)曠工?____天,扣?除半個(gè)月工資。?第十二條、關(guān)?于事假、病假的?規(guī)定(1)事?假—員工如遇私?事要處理,須請(qǐng)?事假。最小記錄?單位為一小時(shí)。?員工應(yīng)提前辦理?請(qǐng)假手續(xù),來(lái)不?及辦理請(qǐng)假手續(xù)?的,要及時(shí)打電?話聲明,回公司?后及時(shí)補(bǔ)辦,否?則按曠工處理。?員工休事假一天?以內(nèi),需經(jīng)部門(mén)?經(jīng)理批準(zhǔn);三天?以內(nèi),需經(jīng)總經(jīng)?理批準(zhǔn);三天以?上,需提前三天?申請(qǐng),并由總經(jīng)?理批準(zhǔn)。(2?)病假—員工因?病不能上班,應(yīng)?請(qǐng)病假。最小記?錄單位為半天,?____天以內(nèi)?(含____天?)病假只須填寫(xiě)?單位請(qǐng)假條。_?___天以上(?含____天)?病假應(yīng)提供正規(guī)?醫(yī)院開(kāi)具的病假?條,并通知相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)否則按事假?處理。員工休病?假必須提前申請(qǐng)?。如因情況緊急?或突發(fā)而無(wú)法提?前請(qǐng)假,應(yīng)在休?假當(dāng)天上午8:?30以前通過(guò)電?話向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)?假,并在上班后?第一天完成請(qǐng)假?審批手續(xù),否則?按曠工處理。?員工因病休假在?____個(gè)月以?內(nèi)的發(fā)給原工資?。因病休假在_?___個(gè)月以上?的,從第三個(gè)月?起僅發(fā)放基本工?資。員工不得采?取欺騙手段獲取?病假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?,將嚴(yán)肅處理;?情節(jié)嚴(yán)重者,將?被開(kāi)除。第十?三條、關(guān)于各種?假別(1)喪?假—員工的配偶?、直系親屬、同?住岳父母(公婆?)去世的,可以?請(qǐng)喪假,假期不?超過(guò)____天?。異地奔喪的,?可以酌情根據(jù)路?途遠(yuǎn)近給予路程?假。假期工資照?發(fā)。(2)婚?假—員工本人結(jié)?婚,給予婚假_?___天,如符?合男周歲、女_?___周歲及以?上初婚的晚婚條?件,則增加獎(jiǎng)勵(lì)?____天假期?均不包括公休、?法定節(jié)假日?;?嫁為有薪假,休?假期間工資全額?發(fā)放?;榧傩柙?領(lǐng)取結(jié)婚證后_?___個(gè)月內(nèi)使?用,并須一次休?完。(3)生?育假與哺乳假—?女員工的產(chǎn)假、?節(jié)育、絕育、人?工流產(chǎn)等假期,?均按國(guó)家有關(guān)規(guī)?定執(zhí)行。女員工?的產(chǎn)假為_(kāi)__?_天,晚育的增?加獎(jiǎng)勵(lì)假___?_個(gè)月,剖腹產(chǎn)?、難產(chǎn)、多胞胎?生產(chǎn)的增加__?__天。產(chǎn)假期?間工資按基本工?資發(fā)放,產(chǎn)假期?滿,需增加假期?的按事假辦法執(zhí)?行。有不滿一周?歲嬰兒的女員工?(從休產(chǎn)假日起?計(jì)算),每天給?予____小時(shí)?哺乳時(shí)間(含路?途時(shí)間),多胞?胎生育的,每多?哺乳一個(gè)嬰兒,?每天哺乳時(shí)間增?加____小時(shí)?。(4)工傷?假—因公(工)?造成病、傷、殘?等,必須填寫(xiě)《?工傷報(bào)告表》,?經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批?后,休假按工傷?假處理,休假視?為上班。(5?)年休假—公司?為保障員工的休?息權(quán),特在法定?年假的基礎(chǔ)上,?增設(shè)公司年假。?年假為公司給予?員工的福利。工?齡____至_?___年休假_?___天;__?__至____?年休假____?天;____年?以上休假___?_天。年假以每?年____月_?___日到次年?____月__?__日前有效。?一年內(nèi)連續(xù)病假?超過(guò)半年或事假?超過(guò)____天?的,不再享受當(dāng)?年的休假待遇。?如在本年休假以?后再請(qǐng)病、事假?超過(guò)上述規(guī)定的?,在下一年度不?再安排休假。?休假時(shí)間的計(jì)算?,包括公休日,?不包括法定節(jié)假?日。休假期間工?資照發(fā)。因工作?需要,經(jīng)公司領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)可以分兩?段休假,但不得?跨年度使用。?(6)假期計(jì)算?—員工休假包括?公休日在內(nèi);病?假、生育假、路?程假、探親假、?工傷假均包括公?休日和法定節(jié)假?日在內(nèi);婚假、?喪假、事假均不?包括公休日和法?定節(jié)假日在內(nèi)。?期間如有國(guó)家相?關(guān)假期政策的調(diào)?整則按照國(guó)家相?關(guān)政策執(zhí)行。?第十四條、薪資?福利____?公司實(shí)行崗薪制?,不同的崗位設(shè)?置不同薪資;公?司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)?展及公司盈利狀?況,每
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