第三社會(huì)認(rèn)知

第三社會(huì)認(rèn)知第1頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月社會(huì)認(rèn)知的概述印象的形成印象管理社會(huì)認(rèn)知的歸因第2頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月第一節(jié)社會(huì)認(rèn)知的概述什么是社會(huì)認(rèn)知社會(huì)認(rèn)知的內(nèi)容影響社會(huì)認(rèn)知的因素社會(huì)認(rèn)知的過程社會(huì)認(rèn)知的偏差第3頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月一.什么是社會(huì)認(rèn)知作用于人的信息由于兩大類：非社會(huì)信息：自然界中的機(jī)械、物理、化學(xué)、生物等方面的信息。社會(huì)性信息：由人的社會(huì)生活實(shí)踐所構(gòu)成的社會(huì)現(xiàn)象的信息（擔(dān)任社會(huì)角色并具有人性的人、人際關(guān)系、群體以及各種社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)事件）。社會(huì)認(rèn)知(socialcognition)：個(gè)體對(duì)社會(huì)信息的認(rèn)知。人認(rèn)知。社會(huì)認(rèn)知比物體認(rèn)知更復(fù)雜。第4頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月

海德(F.Heider,1958)人能體驗(yàn)其內(nèi)部生活，而物不能。由于每個(gè)人都體驗(yàn)到自己的思想和感情，因而認(rèn)為別人也是如此。人往往被認(rèn)為是第一原因，而物則不被認(rèn)為是其自身活動(dòng)的原因。人的行動(dòng)不只是對(duì)環(huán)境的反應(yīng)，其責(zé)任感就意味著個(gè)人行動(dòng)具有內(nèi)部原因。人可以有意識(shí)地操縱和利用知覺者，而物則不能。第5頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月

張春興（1991）物的特征靜態(tài)者居多，人的特征是變動(dòng)不居的；同類物之間個(gè)別差異小，而人與人之間則個(gè)別差異甚大。因此，獲得對(duì)社會(huì)信息的認(rèn)識(shí)絕不是一件容易的事。第6頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月二、社會(huì)認(rèn)知的內(nèi)容1.對(duì)他人的認(rèn)知對(duì)他人情緒的認(rèn)知（面部表情、身段表情、言語表情）對(duì)他人人格的認(rèn)知2.對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)知自己與他人的關(guān)系他人與他人的關(guān)系3.對(duì)自我的認(rèn)知4.對(duì)行為原因的認(rèn)知第7頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月三.影響社會(huì)認(rèn)知的因素1.認(rèn)知對(duì)象認(rèn)知對(duì)象的特點(diǎn)

——外表特征、人格特征、身份地位、自我表現(xiàn)2.認(rèn)知主體興趣與動(dòng)機(jī)需要與價(jià)值個(gè)性心理特點(diǎn)認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)

——圖式情緒狀態(tài)3.認(rèn)知情境第8頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月圖式1.圖式：認(rèn)知者原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。2.圖式的種類自我圖式人的圖式角色圖式事件圖式3.圖式對(duì)社會(huì)認(rèn)知的影響影響注意、編碼、提?。挥绊懮鐣?huì)認(rèn)知的推理和評(píng)估。4.簡化社會(huì)認(rèn)知過程；引起社會(huì)認(rèn)知偏差。第9頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月四.社會(huì)認(rèn)知的過程尋找意義（動(dòng)機(jī)）注重顯著特征類別化：人總傾向于以一定的標(biāo)準(zhǔn)將人歸類。

刻板印象：指人們對(duì)某個(gè)群體中的人形成一種概括而固定的看法。運(yùn)用圖式形成印象第10頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月五.社會(huì)認(rèn)知的偏差首因效應(yīng)近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)積極性偏差（寬大效應(yīng)）證實(shí)偏差后視偏差虛假一致偏差自我中心偏差自我服務(wù)偏差

偏差往往是人們簡化信息加工程序的結(jié)果。第11頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月暈輪和掃帚星效應(yīng)[戴昂(K.K.Dion,1972)]特征評(píng)定有吸引力人一般人無吸引力人人格的社會(huì)合意性職業(yè)地位婚姻美滿狀況做父母的能力社會(huì)與職業(yè)幸福程度總的幸福程度結(jié)婚的可能性65.392.251.703.546.3711.602.1762.422.020.714.556.3411.601.8256.311.700.373.915.288.831.52第12頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月第二節(jié)印象的形成對(duì)人認(rèn)知的第一印象好惡評(píng)價(jià)是印象形成的最重要的維度熱情—冷淡的評(píng)價(jià)是形成他人印象的關(guān)鍵因素信息先后及性質(zhì)對(duì)他人印象的影響社會(huì)刻板印象第13頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月一.對(duì)人認(rèn)知的第一印象第一印象：素不相識(shí)的人第一次見面形成的印象。第一印象對(duì)社會(huì)認(rèn)知的作用稱之為首因效應(yīng)。第14頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月(一)第一印象的信息來源外表；才華間接材料對(duì)第一印象的影響第15頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月間接材料對(duì)第一印象的影響(A.鮑達(dá)列夫)實(shí)驗(yàn)者把同一個(gè)人的照片分別給兩組大學(xué)生看，但看照片前有不同的指導(dǎo)語。對(duì)第一組大學(xué)生講，照片的人是一個(gè)惡習(xí)難改的罪犯；告許第二組大學(xué)生，照片的人是一個(gè)著名的學(xué)者。然后主試出示照片，要求學(xué)生口頭描述照片上的肖像。第一組大學(xué)生的描述是：深陷的雙眼隱露兇狠的神色，一副向外翹出的下巴顯示了他在干罪惡勾當(dāng)時(shí)“死不改悔”的決心；第二組大學(xué)生認(rèn)為這雙“深陷的雙眼”流露出深邃的思想，而“向外翹出的下巴”顯示了他在探索真知的道路上克服困難的意志力。由于所給的間接材料不同，人們對(duì)他的評(píng)價(jià)就有不同，所形成的第一印象也不同。第16頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月(二)第一印象的特征表面性片面性類化歸因第17頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月二.好惡評(píng)價(jià)是印象形成的最重要的維度奧斯古德(C.E.Osgood,1957)研究發(fā)現(xiàn)：人們根據(jù)三個(gè)基本維度對(duì)他人進(jìn)行評(píng)估，即評(píng)價(jià)（如好—壞）、力度（強(qiáng)—弱）和活動(dòng)向度（如主動(dòng)—被動(dòng)）。其中，評(píng)價(jià)維度在印象形成中最為重要。一旦個(gè)體把某人放在喜歡或不喜歡的范圍內(nèi)，對(duì)這個(gè)人的其他認(rèn)知就會(huì)歸入相應(yīng)范圍。

第18頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月好惡評(píng)價(jià)的社會(huì)特征和智慧特征評(píng)價(jià)社會(huì)特征智慧特征好的評(píng)價(jià)樂于助人為人誠實(shí)能容忍人平易近人幽默感科學(xué)堅(jiān)決熟練聰明不懈不好的評(píng)價(jià)不快樂自負(fù)易怒令人厭煩、缺乏人緣愚蠢輕薄動(dòng)搖不可靠、笨拙第19頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月三.熱情—冷淡的評(píng)價(jià)是形成他人印象的關(guān)鍵因素中心品質(zhì)原因：“中心品質(zhì)”的詞與其他詞聯(lián)想更多、關(guān)系更密切；“中心品質(zhì)”詞“聯(lián)想值”更大。中國人的中心品質(zhì)可能與西方不一樣，在中國，與個(gè)人道德修養(yǎng)及“做人”的有關(guān)品質(zhì)是最重要的。第20頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月“熱情”、“冷淡”描述對(duì)印象形成的作用品質(zhì)熱情冷淡自我中心不好交際不受歡迎刻板煩躁無幽默感無情6.35.64.06.39.48.38.69.610.47.49.612.011.711.0第21頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月四.信息先后及性質(zhì)對(duì)他人印象的影響(一)信息先后順序?qū)τ∠笮纬傻挠绊懯滓蛐?yīng)和近因效應(yīng)陸欽斯(A.S.Luchins,1957)的實(shí)驗(yàn)：兩段文字首因原因：1、注意投入；2、定向作用。近因原因：新信息的提供和舊信息的淡忘【問題】如何決定呈現(xiàn)觀點(diǎn)的順序？第22頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月吉姆去買文具，與兩個(gè)朋友一起邊走邊曬太陽。他走進(jìn)一家文具店時(shí)，店里擠滿了人，他一面等待店員招呼，一面與一個(gè)熟人談話。出商店時(shí)，他又停下來與來買東西的同學(xué)聊天。離開商店時(shí)，他遇到了頭天晚上結(jié)識(shí)的女孩。吉姆與她說了會(huì)兒話才去學(xué)校。(E)【問題】吉姆是內(nèi)傾型還是外傾型？第23頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月吉姆放學(xué)后，獨(dú)自一人離校，在陽光明媚的馬路上，他走在背陰的一邊。路上他見到了頭天晚上認(rèn)識(shí)的女孩，他穿過了馬路進(jìn)了一家糖果店。店中學(xué)生很多，有幾個(gè)人他認(rèn)識(shí)。他靜靜等到店員看到他，賣給他東西。他坐在桌旁喝完飲料就回家了。(I)【問題】吉姆是內(nèi)傾型還是外傾型？第24頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月材料呈現(xiàn)順序判斷為外向型的百分比E---I78I---E18E95I3第25頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月(二)消極否定的信息對(duì)印象形成的影響個(gè)體更注重消極否定的信息。原因：“對(duì)象—背景”原則。消極特質(zhì)因?yàn)椴黄匠６蔀轱@著的圖象，從而引起知覺者更多的注意。第26頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月五.社會(huì)刻板印象社會(huì)刻板印象是指個(gè)體對(duì)某個(gè)群體形成的一種概括而固定的看法。形成途徑：直接與某些人或某個(gè)群體接觸；根據(jù)間接資料而來。積極作用：包含了一定的真實(shí)成分；簡化了人們的認(rèn)識(shí)過程；幫助人們更有效地了解和應(yīng)付周圍的環(huán)境。消極作用：使人們的認(rèn)識(shí)僵化和停滯化；過度概括。第27頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月第三節(jié)印象管理:控制他人的社會(huì)認(rèn)知什么是印象管理對(duì)印象管理的理解影響自我表現(xiàn)的因素印象管理的策略印象管理的識(shí)別第28頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月一、什么是印象管理試圖控制別人對(duì)自己形成某種印象的過程。積極面:調(diào)節(jié)與潤滑人際關(guān)系,使人們的交往能順暢地維持下去；維持自己的真實(shí)面目。消極面:過分的印象管理可能使自己失去個(gè)性；過分的印象管理可能無法營造良好的人際氛圍；一些人運(yùn)用這一手段來謀取私利。

逢迎（恭維、迎合、施惠）第29頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月二.對(duì)印象管理的理解符號(hào)互動(dòng)論戲劇論戈夫曼(E.Goffman,1959)情境同一性理論亞歷山大(C.N.Alexander,1971)第30頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月三.影響自我表現(xiàn)的因素

自我表現(xiàn)：任何旨在創(chuàng)造、修改和保持自己在別人心目中的印象的行為。交往的對(duì)象格根和威什諾夫（K.J.Gergen&B.Wishnov,1965）的實(shí)驗(yàn)交往的目標(biāo)格根和泰勒（K.J.Gergen&M.G.Tayor,1969）的實(shí)驗(yàn)參照群體認(rèn)同第31頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月四.印象管理的策略

(一)保持形象的一致性——保持一致的形象是給人良好印象的前提。

(二)討好與自我提升1.討好使別人喜歡自己的策略?？▋?nèi)基（D.Carnegie,1936\1973)的觀點(diǎn)瓊斯（E.E.Jones）的觀點(diǎn)

第32頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月卡內(nèi)基的觀點(diǎn)真誠地對(duì)別人感興趣微笑記住名字好的聆聽者,鼓勵(lì)別人談?wù)撍约赫務(wù)搫e人感興趣的事真誠地使別人覺得他是重要的第33頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月瓊斯的觀點(diǎn)u

恭維或抬舉他人u

在意見、判斷和行為上遵從別人u

自我表現(xiàn)u

施惠第34頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月2.自我提升通過一個(gè)人的行為或講述自己的積極事件來使別人相信自己能力的一種策略。第35頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月(三)恰當(dāng)?shù)淖晕冶砺?.什么是自我表露在與他人交往時(shí)自愿在他人面前真實(shí)地展現(xiàn)自己的行為、傾訴自己的思想。前臺(tái)、后臺(tái)公開自我、私下自我——印象管理的目的是給人一種積極的“公開自我”，不讓別人看到自己的“私下自我”。第36頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月2.恰當(dāng)自我表露的意義便于溝通→心理健康3.自我表露的原則對(duì)等原則4.自我表露的性別差異和文化差異第37頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月五.印象管理的識(shí)別作為社會(huì)認(rèn)知的主體，人們又要盡量識(shí)別他人的印象管理，剔除他人裝扮出的東西，了解他人的真實(shí)態(tài)度、情感和人格。(一)印象管理與非語言反應(yīng)(二)印象管理與自我監(jiān)控第38頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月第四節(jié)社會(huì)認(rèn)知的歸因什么是歸因歸因理論歸因原則歸因風(fēng)格歸因偏差歸因偏差的消除—?dú)w因訓(xùn)練第39頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月一.什么是歸因依據(jù)外在行為表現(xiàn)推測(cè)行為原因的過程。歸因使得人們對(duì)事物有預(yù)見性，以更好地適應(yīng)環(huán)境。第40頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月二、歸因的理論(一)樸素心理學(xué)海德(F.Heider,1944\1958)個(gè)人因素(內(nèi)部因素)環(huán)境因素(外部因素)第41頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月(二)相應(yīng)推斷理論瓊斯和戴維斯（E.E.Jones&K.E.Davis,1965

）1.相應(yīng)推斷:外顯行為是由行動(dòng)者內(nèi)在的人格特質(zhì)直接引起的。2.影響推斷的因素:非社會(huì)贊許性非共同性選擇自由性第42頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月(三)三度歸因理論凱利(H.H.Kelley,1967)1、人們?cè)跉w因的過程中涉及三個(gè)方面的因素：客觀刺激物(存在)行動(dòng)者(人)情境2、對(duì)于上述三個(gè)因素的任何一個(gè)因素的歸因都取決行為的下列三個(gè)變量：區(qū)別性——客觀刺激物一貫性——情境一致性——人第43頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月三種行為信息的協(xié)變與歸因行為信息歸因類型區(qū)別性一貫性一致性低高高高高低低高低人刺激物情境第44頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月麥克阿瑟（L.A.McArther,1972）對(duì)該理論做了系統(tǒng)的研究條件區(qū)別性一貫性一致性歸因類型1低：她總是對(duì)小丑們發(fā)笑高：她總是對(duì)他發(fā)笑低：別人很少發(fā)笑人：瑪麗（86%）2高：她沒有對(duì)別的小丑發(fā)笑高：她總是對(duì)他發(fā)笑高：其他人也笑物：小丑（61%）3高：她沒對(duì)別的小丑發(fā)笑低：她以前幾乎沒對(duì)他笑低：別人很少發(fā)笑情境（72%）第45頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月（四）成敗歸因理論韋納(B.Weiner,1971\1979)

第46頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月

(1971)內(nèi)在外在穩(wěn)定能力任務(wù)難度不穩(wěn)定努力運(yùn)氣第47頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月三維度六因素歸因模式(1979)維度因素穩(wěn)定性穩(wěn)定不穩(wěn)定內(nèi)在性內(nèi)在外在可控性可控不可控能力

+

+

+努力

+

+

+任務(wù)難度

+

+

+運(yùn)氣

+

+

+身心狀態(tài)

+

+

+外界環(huán)境

+

+

+第48頁，課件共57頁，創(chuàng)作于2023年2月(五)社會(huì)認(rèn)知?dú)w因理論

泰勒和克洛科(S.E.Taylor&J.Crocker,1980)

社會(huì)圖式第49頁，課件共5