市場部績效考核方案范本（四篇）

第6頁共6頁市場部績效?考核方案范?本銷售增?長率___?_%與上一?月度或年度?的銷售業(yè)績?相比，每增?加____?%，加1分?，出現(xiàn)負增?長不扣分?新客戶開發(fā)?____%?每新增一個?客戶，加2?分定性指?標市場信息?收集___?_%1.在?規(guī)定的時間?內(nèi)完成市場?信息的收集?，否則為0?分2.每?月收集的有?效信息不得?低于___?_條，每少?一條扣1分?報告提交?____%?1.在規(guī)定?的時間之內(nèi)?將相關(guān)報告?交到指定處?，未按規(guī)定?時間交者，?為0分2?.報告的質(zhì)?量評分為4?分，未達到?此標準者，?為0分銷?售制度執(zhí)行?____%?每違規(guī)一次?，該項扣1?分工作能?力分析判斷?能力___?_%1分:?較弱，不能?及時的做出?正確的分析?與判斷2?分:一般，?能對問題進?行簡單的分?析和判斷?3分:較強?，能對復雜?的問題進行?分析和判斷?，但不能靈?活的運用到?實際工作中?4分:強?，能迅速的?對客觀環(huán)境?做出較為正?確的判斷，?并能靈活運?用到實際工?作中取得較?好的銷售業(yè)?績溝通能?力____?%1分:能?較清晰的表?達自己的思?想和想法?2分:有一?定的說服能?力3分:?能有效地化?解矛盾4?分:能靈活?運用多種談?話技巧和他?人進行溝通?靈活應變能?力____?%應對客觀?環(huán)境的變化?，能靈活的?采取相應的?措施工作?態(tài)度員工出?勤率___?_%___?_月度員工?出勤率達到?____%?，得滿分，?遲到一次，?扣1分(_?___次及?以內(nèi))_?___月度?累計遲到三?次以上者，?該項得分為?0日常行?為規(guī)范__?__%違反?一次，扣2?分責任感?____%?0分:工作?馬虎，不能?保質(zhì)、保量?地完成工作?任務且工作?態(tài)度極不認?真。市場?部績效考核?方案范本（?二）1分?:自覺地完?成工作任務?，但對工作?中的失誤，?有時推卸責?任2分:?自覺地完成?工作任務且?對自己的行?為負責3?分:除了做?好自己的本?職工作外，?還主動承擔?公司內(nèi)部額?外的工作?服務意識_?___%出?現(xiàn)一次客戶?投訴，扣3?分四、考核?方法1.?員工考核時?間:下一月?的第一個工?作日。[_?___]?2.員工考?核結(jié)果公布?時間:下一?月的第三個?工作日。?3.員工考?核掛鉤收入?的額度:月?工資的__?__%;業(yè)?績考核額度?占____?%;行為考?核額度占_?___%。?4.員工?考核掛鉤收?入的計算公?式為:__?__=公?式中具體指?標含義如下?表所示。?公式中具體?指標含義?指標含義?A不同部門?的業(yè)績考核?額度B行?為考核額度?C當月業(yè)?績考核指標?____?當月公司營?業(yè)收入Y當?月員工行為?考核的分數(shù)?____?當月員工考?核掛鉤收入?的實際所得?5.員工?考核掛鉤收?入的浮動限?度:為當月?工資的80?~____?%。6.?員工掛鉤收?入的發(fā)放:?每月員工考?核掛鉤收入?的額度暫不?發(fā)放，每季?度發(fā)放三個?月的員工考?核掛鉤收入?的實際所得?。五、考?核程序市?場部績效考?核方案范本?（三）1?.業(yè)績考核?:按考核標?準由財務部?根據(jù)當月公?司營業(yè)收入?情況統(tǒng)一執(zhí)?行。(]?2.行為考?核:由銷售?部經(jīng)理進行?。六、考?核結(jié)果1?.業(yè)績考核?結(jié)果每月公?布一次，部?門行為考核?結(jié)果(部門?平均分)每?月公布一次?。2.員?工行為考核?結(jié)果每月通?知到被考核?員工個人，?員工之間不?應互相打聽?。3.每?月考核結(jié)果?除了與員工?當月收入有?掛鉤以外，?其綜合結(jié)果?也是公司決?定員工調(diào)整?工資級別、?職位升遷和?人事調(diào)動的?重要依據(jù)。?4.市?場部績效考?核方案范本?（四）一?、工作任務?考核書的考?核要求。?1.工作任?務與目標?按公司年度?銷售任務層?層分解落實?，形成各銷?售人員的月?度銷售計劃?。各銷售人?員根據(jù)本地?區(qū)計劃分解?，填制全部?可預見的工?作任務、目?標等內(nèi)容計?劃，包括常?規(guī)性工作與?非常規(guī)性工?作。具體含?5類任務:?年度列入公?司大事分解?為本崗位的?崗位任務;?公司上級領?導下達的任?務;日常工?作和月初可?預見的所有?工作(本月?目標);本?崗位應建立?健全的文檔?或管理制度?;以崗位說?明書規(guī)定的?年度常規(guī)工?作內(nèi)容為基?礎，本著每?月應有新的?提高與創(chuàng)新?的原則，提?出當月5~?____個?重點解決的?問題。2?.工作步驟?與措施針?對第一欄對?應的工作列?出具體工作?步驟，制定?出實現(xiàn)該目?標的具體對?策或措施。?3.完成?時間體現(xiàn)?工作任務的?時間進度要?求，跨月工?作應在工作?任務內(nèi)容與?目標欄列出?本月準備完?成部分的工?作內(nèi)容。?4.設定分?值按工作?的重要程度?對各項工作?劃分分值。?總分值為1?00分。?二、工作任?務書的審核?銷售員本?人完成工作?任務書的填?寫后，交由?考評者進行?審核，保證?目標實現(xiàn)、?措施切合實?際和各崗位?協(xié)調(diào)一致。?最終盡量形?成可行的、?具體的、量?化的和可衡?量的崗位工?作任務，其?中量化包括?具體時間、?數(shù)額和是否?結(jié)束。三?、工作任務?書的實施與?控制銷售?員必須嚴格?按照工作任?務書的要求?進行工作，?考評者要經(jīng)?常檢查各崗?位工作任務?的實施情況?，發(fā)現(xiàn)問題?進行具體指?導，以保證?各項工作的?進展，并作?為考評依據(jù)?。四、工?作任務書的?評議考評?者根據(jù)被考?評者的崗位?工作目標任?務和工作完?成情況，進?行最終考核?評分。指?導意見由考?評者記錄，?目的是促進?上下級之間?的溝通，提?高和改進下?屬的工作能?力和工作方?式，使整個?團隊形成協(xié)?調(diào)、團結(jié)、?互助的工作?氛圍。考評?者將被考評?者日常工作?中的主要事?件(積極與?消極事件)?記錄下來，?寫出考評意?見。月末將?結(jié)果反饋給?被考評者，?如被考評者?不理解，可?經(jīng)過協(xié)商與?溝通，盡量?達成共識。?指導意見旨?在促進溝通?、積累原始?記錄，并有?利于定性評?價一個人的?能力與業(yè)績?。表揚加?分、差錯扣?分(此部分?銷售經(jīng)理和?銷售員均適?用)一、?表揚加分。?鼓勵所有?員工為公司?和本部門的?發(fā)展出謀劃?策、盡心盡?力，對于能?夠提高公司?經(jīng)濟效益和?管理水平以?及研發(fā)水平?的創(chuàng)新方法?和行為進行?獎勵加分。?1.出色?完成工作受?到公司級嘉?獎，加15?分;2.?出色完成工?作受到公司?級表揚，加?10分。?表揚加10?分，由部門?領導報公司?分管副總經(jīng)?理確定;加?15分報公?司總經(jīng)理辦?公會研究決?定。所有公?司級表揚，?均需有正式?文件公布，?表揚加分匯?總下發(fā)給人?力資源部，?由人力資源?部登記入檔?后制作工資?單轉(zhuǎn)財務部?兌現(xiàn)。二?、差錯扣分?為保證日?常工作盡量?不出現(xiàn)差錯?，必須設立?差錯扣分項?目。包括兩?類:一是工?作效果低于?設定的崗位?定額指標標?準;二是違?反公司規(guī)章?制度。1?.嚴重工作?失誤給企業(yè)?造成損失或?不良影響受?到全公司通?報批評的，?扣100分?。2.工?作失誤給企?業(yè)造成損失?或不良影響?受到批評的?，扣20分?。3.違?反管理標準?、規(guī)章制度?的，扣15?分。管理標?準、規(guī)章制?度中規(guī)定罰?款數(shù)額的，?按規(guī)定執(zhí)行?。4.工?作任務書填?報質(zhì)量不好?的，扣10?分。