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文檔簡介

—物業(yè)主任助理崗位職責(zé)物業(yè)主任助理崗位職責(zé)1

集團(tuán)物業(yè)管理處主任助理崗位職責(zé)

在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,幫助主任管理日常工作:

1.對(duì)分管工作實(shí)施的監(jiān)管,認(rèn)真落實(shí)主任下達(dá)的工作任務(wù),并向主任反映管理中所存在問題和提出合理化建議。

幫助管理處主任做好分管工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃,年度計(jì)劃和季度(月)作業(yè)計(jì)劃的編制并幫助主任組織實(shí)施。

負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的`各項(xiàng)工作,并組織監(jiān)督和檢查,組織業(yè)戶看法調(diào)查分析工作,對(duì)存在的問題提出改進(jìn)看法和建議。

負(fù)責(zé)所分管范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的優(yōu)化管理,提出合理化建議,搜集、整理、上報(bào),推行技術(shù)革新和相應(yīng)設(shè)備裝備的改造。

組織日常培訓(xùn);布置內(nèi)勤工作,關(guān)懷員工的工作和生活。

2.幫助主任處理各班組間的工作,對(duì)緊急情況作出正確推斷和處理,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作因決策不力、領(lǐng)導(dǎo)不力造成的投訴、事故和損失負(fù)責(zé)。

3.接受管理處主任托付,在主任不在職期間代行主任職責(zé)。處理管理處與有關(guān)部門的業(yè)務(wù)和關(guān)系,

4.完成主任交辦的其它工作。

物業(yè)主任助理崗位職責(zé)2

收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、聽從領(lǐng)導(dǎo),模范帶頭,以身作則,上班時(shí)穿著統(tǒng)一制服,佩帶工作證。

2、主動(dòng)學(xué)習(xí)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)流程,嚴(yán)格根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

3、熱愛本職工作,做到對(duì)業(yè)戶熱忱主動(dòng)。收費(fèi)時(shí)語言文明,行為標(biāo)準(zhǔn)。

4、收費(fèi)員開具票據(jù)必需保證字跡工整、大小寫全都,必需在收款時(shí)提供收據(jù)給繳費(fèi)人,嚴(yán)禁收費(fèi)員收款不提供收據(jù)。收費(fèi)時(shí)必需核對(duì)人民幣的真?zhèn)?,并?duì)人民幣真?zhèn)呜?fù)責(zé)。

5、收費(fèi)員每日清點(diǎn)所收現(xiàn)金與收費(fèi)單據(jù)核對(duì)相符后,自行保管好現(xiàn)金和票據(jù),并根據(jù)公司規(guī)定,按時(shí)上交到管理處,收費(fèi)員結(jié)款時(shí)必需保證票據(jù)、收入統(tǒng)計(jì)表、款項(xiàng)相符。

6、收費(fèi)員每日收到的現(xiàn)金,必需自行保管好,不得放在他處。

7、收費(fèi)員不得徇私舞弊,所收票款要按時(shí)上繳,嚴(yán)禁挪用、轉(zhuǎn)借他人、截留票款。

8、如業(yè)戶有意刁難,拒不交費(fèi),要耐煩細(xì)致做好業(yè)戶的思想工作,嚴(yán)禁與業(yè)戶發(fā)生口角或爭斗。認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)文件,做好按文件標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不多收,不少收,不亂收,文明合理收費(fèi)。

9、主動(dòng)協(xié)作公司辦公室及財(cái)務(wù)室的查賬,認(rèn)真落實(shí)公司下發(fā)的.關(guān)于收費(fèi)的文件。

10、收費(fèi)員不得任意減免物業(yè)管理費(fèi),必需經(jīng)公司審核審批。

11、各種收費(fèi)必需運(yùn)用財(cái)務(wù)室統(tǒng)一下發(fā)的正式票據(jù),嚴(yán)禁混用、濫用、私用白條收據(jù)。

12、對(duì)未能按時(shí)收取的管理費(fèi),主動(dòng)通過上門、電話、發(fā)放“欠費(fèi)通知書”進(jìn)行催繳。

13、應(yīng)主動(dòng)收費(fèi),不能有懶散心情,完成每月的收費(fèi)任務(wù)。

14、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。

保安隊(duì)長崗位職責(zé)

1、主持全隊(duì)工作,帶著全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好安全保安工作。

2、熟識(shí)保安各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),把握小區(qū)內(nèi)的治安工作規(guī)律及特點(diǎn),強(qiáng)化重點(diǎn)崗位的安全防范。

3、處事公正,言行文明,虛心接受工作建議和看法,遵循“全力以赴,做到最好”的服務(wù)宗旨。

4、做好保安隊(duì)伍的工作布置(包括排班表、考勤表)。

5、每天巡查小區(qū)一次,常常檢查各崗位工作情況,夜間查崗每周不少于兩次。

6、定期組織召開一次保安會(huì)議,重點(diǎn)提出存在的問題和預(yù)防措施,做好保安隊(duì)員的崗位培訓(xùn)及日??己斯ぷ?。

7、愛惜設(shè)備裝備和公共財(cái)物,對(duì)小區(qū)的一切設(shè)備、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用,熟識(shí)小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位臵,嫻熟把握各種滅火器材的運(yùn)用方法,遇到突發(fā)大事能正常進(jìn)行處理。

8、主動(dòng)開展車輛停放費(fèi)收取工作,收費(fèi)率到達(dá)99%,協(xié)作收費(fèi)員收取物業(yè)管理費(fèi),負(fù)責(zé)定期集中領(lǐng)取停車票,定期上繳停車費(fèi)。

9、上班期間穿著統(tǒng)一制服、佩帶工作證,巡查、督導(dǎo)保安隊(duì)員崗位紀(jì)律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不對(duì)按時(shí)訂正。檢查包括出勤、制服穿戴、儀表儀容及工作看法等。

10、上班期間要認(rèn)真檢查裝備實(shí)施,認(rèn)真做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)工作,發(fā)現(xiàn)擔(dān)心全因素立刻查明情況,排解險(xiǎn)情,并按時(shí)報(bào)告,確保小區(qū)安全。

11、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。深圳市新安居物業(yè)管理有限公司

保潔員崗位職責(zé)

1、認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)保潔學(xué)問,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的相關(guān)操作規(guī)程。

2、準(zhǔn)時(shí)上、下班,不得遲到、早退,落實(shí)打卡制度。

3、聽從公司領(lǐng)導(dǎo)及保潔主管的工作布置。

4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和訂正。

5、認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)的保潔工作,全力以赴,做到最好。

6、合理運(yùn)用清潔、保潔工具并妥當(dāng)保管。

7、幫助做好治安防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑情況按時(shí)通知管理處。

8、協(xié)作管理處開展各項(xiàng)衛(wèi)生整治工作,完成各項(xiàng)衛(wèi)生檢查工作。

9、幫助“四害”消殺、垃圾清運(yùn)的監(jiān)控。

9、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。

物業(yè)主任助理崗位職責(zé)3

主要職責(zé):

1.組織制訂、落實(shí)年度工作計(jì)劃,確保公司的各項(xiàng)管理文件、制度在本轄區(qū)的貫徹執(zhí)行;

2.組織編制服務(wù)中心年度財(cái)務(wù)預(yù)算和本錢開支計(jì)劃,嚴(yán)格按預(yù)算掌握日常管理費(fèi)用開支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)檢查、報(bào)批手續(xù);

3.負(fù)責(zé)確定服務(wù)中心的組織架構(gòu)和用人計(jì)劃,將服務(wù)中心的總體工作目標(biāo)分解到每一條工作線;

4.負(fù)責(zé)員工的考評(píng)工作,并確定本服務(wù)中心員工的嘉獎(jiǎng)、提升、處分和辭退的方案;

5.負(fù)責(zé)定期召開工作例會(huì),講評(píng)、總結(jié)和布置工作,常常與員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟知服務(wù)中心的工作目標(biāo)和要求;

6.負(fù)責(zé)對(duì)外(與政府主管部門、發(fā)展商)的`聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作;

7.定期對(duì)服務(wù)中心各項(xiàng)工作進(jìn)行抽查,做好記錄,并組織相關(guān)人員進(jìn)行按時(shí)的整改;

8.負(fù)責(zé)按時(shí)了解客戶對(duì)本服務(wù)中心工作的看法,并做出相應(yīng)的改進(jìn);

9.對(duì)本服務(wù)中心重大工作失誤負(fù)責(zé);

10.對(duì)各類大型活動(dòng)相關(guān)工作全面負(fù)責(zé),協(xié)調(diào),落實(shí),監(jiān)督;

11.定期向上級(jí)述職,接受上級(jí)對(duì)崗位職責(zé)履行情況的檢查;

12.督導(dǎo)和檢查下屬工作的實(shí)施及完成情況統(tǒng)籌布置;

13.執(zhí)行本工程所對(duì)應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)下屬執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

14.執(zhí)行上級(jí)指

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