專賣店規(guī)章制度_第1頁
專賣店規(guī)章制度_第2頁
專賣店規(guī)章制度_第3頁
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文檔簡介

專賣店規(guī)章制度一、店內(nèi)秩序嚴(yán)禁在店內(nèi)吸煙，遵守消防安全規(guī)定，不得將易燃物品帶入店內(nèi)；請勿大聲喧嘩，保持店內(nèi)安靜，避免影響其他客人；請勿在店內(nèi)飲食，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不可弄臟店內(nèi)設(shè)施；請勿亂扔垃圾，垃圾請投放于指定地點(diǎn)。二、商品展示所有商品陳列需整齊有序，標(biāo)簽明確；請勿將商品借出，更換標(biāo)價(jià)及價(jià)格；嚴(yán)禁在商品標(biāo)簽或宣傳畫上添改或涂畫。三、服務(wù)態(tài)度細(xì)致、熱情的服務(wù)態(tài)度是我們的基本準(zhǔn)則，對客人要有禮貌、盡心盡責(zé)；無論客人購買商品還是來咨詢服務(wù)，都要熱情接待、及時回答客人的問題；盡量滿足客人的需求。四、銷售準(zhǔn)則所售商品必須為正規(guī)渠道獲得，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品；對于價(jià)格及銷售政策，遵守公司制定的規(guī)定；無特殊情況不得接受私下交易。五、員工紀(jì)律員工要嚴(yán)格遵守店內(nèi)規(guī)章制度；不得遲到早退或未做好交接工作；不得在店內(nèi)睡覺、打牌等消遣行為；任何員工不得在店內(nèi)賣弄私人關(guān)系或損害店鋪形象及利益。六、違規(guī)處理若員工有違規(guī)行為，店長有權(quán)根據(jù)情況采取以下措施：溫馨提示，及時糾正；確定責(zé)任人、責(zé)任金額并兌現(xiàn)；涉嫌違法乃至刑事犯罪要及時上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理；只要認(rèn)可規(guī)章制度的權(quán)威，嚴(yán)格規(guī)范店鋪管理，就可以收獲良好的經(jīng)營業(yè)績。以上是專賣店的規(guī)章制度，希望每一

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