警察公共關(guān)系-江蘇警官學(xué)院中國(guó)大學(xué)mooc課后章節(jié)答案期末考試題庫(kù)2023年

警察公共關(guān)系_江蘇警官學(xué)院中國(guó)大學(xué)mooc課后章節(jié)答案期末考試題庫(kù)2023年根據(jù)公眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的態(tài)度，公眾的類型可分為（）。

參考答案:

獨(dú)立公眾_順意公眾_逆意公眾

警察公共關(guān)系人員要具備開(kāi)放的心理是指（）。

參考答案:

有開(kāi)放的頭腦_有創(chuàng)造性_有開(kāi)放的思維

警察公關(guān)人員信息管理能力主要包括（）等方面。

參考答案:

收集信息_整理信息_分析信息

警察公共關(guān)系的政治公眾包括（）。

參考答案:

法院、檢察院_黨的機(jī)關(guān)_國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)

設(shè)立警察公共關(guān)系機(jī)構(gòu)有哪些方面的意義？

參考答案:

有利于警察公關(guān)工作職能行使的科學(xué)化_有利于提高警察公共關(guān)系工作效率_有利于警察公關(guān)工作職能行使的規(guī)范化

警察公共關(guān)系意識(shí)包括哪些內(nèi)涵？

參考答案:

公眾利益優(yōu)先的意識(shí)_危機(jī)意識(shí)_雙向傳播的意識(shí)_樹(shù)立公安機(jī)關(guān)良好形象的意識(shí)

國(guó)務(wù)院辦公廳要求各地各部門對(duì)除重特大政務(wù)輿情之外的其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)。

參考答案:

正確

人際傳播最大的優(yōu)勢(shì)就在建立第二印象，人們可以通過(guò)自己的語(yǔ)言、裝束、表情來(lái)影響別人對(duì)自己第一印象的評(píng)價(jià)。

參考答案:

正確

警察公共關(guān)系人員需要具備的知識(shí)包括（）。

參考答案:

警察業(yè)務(wù)知識(shí)_法律基本知識(shí)_傳播學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等_公共關(guān)系基本知識(shí)

傳統(tǒng)大眾傳媒是警察公共關(guān)系傳播的關(guān)鍵性公眾。

參考答案:

正確

警察組織內(nèi)部公眾相對(duì)穩(wěn)定，與組織沒(méi)有直接利益關(guān)系。

參考答案:

錯(cuò)誤

警察公共關(guān)系危機(jī)的特征有（）

參考答案:

突發(fā)性_后果嚴(yán)重_焦點(diǎn)性

警察公關(guān)危機(jī)管理進(jìn)行得好有利于增強(qiáng)警察組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

參考答案:

正確

社會(huì)熱點(diǎn)輿情信息主要反應(yīng)在以下敏感關(guān)系上（）。

參考答案:

官民關(guān)系_警民關(guān)系_城鄉(xiāng)關(guān)系_醫(yī)患關(guān)系

警察公共關(guān)系危機(jī)管理的步驟可分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：（）。

參考答案:

危機(jī)預(yù)警_處置化解_善后修復(fù)

（）是以信息的告知、擴(kuò)散為主要目標(biāo)的活動(dòng)策劃。

參考答案:

宣傳型策劃

（）是為了改善或增進(jìn)警民情感聯(lián)系，贏得公眾尤其是重要公眾或關(guān)鍵公眾對(duì)警務(wù)工作的支持而進(jìn)行的活動(dòng)策劃。

參考答案:

交際型策劃

《破冰行動(dòng)》這部禁毒電視劇開(kāi)播后，禁毒工作受到了公眾的廣泛關(guān)注。某地公安機(jī)關(guān)因此制作了一個(gè)宣傳本市禁毒工作成效的短片。從策劃的角度看，這樣的策劃方法屬于：

參考答案:

度勢(shì)_借勢(shì)

硬傳播是一種錯(cuò)誤的傳播方式。

參考答案:

錯(cuò)誤

美譽(yù)度=贊美人數(shù)÷調(diào)查人數(shù)x100%，知名度=知曉人數(shù)÷調(diào)查人數(shù)x100%

參考答案:

錯(cuò)誤

判斷涉警危機(jī)事件發(fā)生的可能性有多大，所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有（）。

參考答案:

信息的熱度_事件發(fā)展的時(shí)間線_網(wǎng)民的傾向性_公安機(jī)關(guān)決策行為的影響

輿情危機(jī)進(jìn)行分級(jí)預(yù)警時(shí)可以參考的具體指標(biāo)有（）。

參考答案:

輿情信息條目的點(diǎn)擊、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到的數(shù)量_負(fù)面評(píng)價(jià)被中央級(jí)主要媒體報(bào)道的篇幅數(shù)_負(fù)面評(píng)價(jià)被有較大影響力的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)、意見(jiàn)領(lǐng)袖或名人發(fā)布的篇幅數(shù)_網(wǎng)民情緒激動(dòng)、用詞過(guò)激的負(fù)面聲音有無(wú)超過(guò)“黃金分割點(diǎn)”

策劃帶有很強(qiáng)的功利色彩，警察形象應(yīng)該注重平時(shí)形象的自覺(jué)建構(gòu)，因此不需要專門的策劃。

參考答案:

錯(cuò)誤

警察公共關(guān)系調(diào)查的全面性原則要求對(duì)所有的調(diào)查對(duì)象一個(gè)不漏地進(jìn)行調(diào)查。

參考答案:

錯(cuò)誤

真實(shí)真誠(chéng)、客觀公正是警察公共關(guān)系人員的基本道德修養(yǎng)。

參考答案:

正確

警察公共關(guān)系策劃的原則有：

參考答案:

針對(duì)性_與整體工作計(jì)劃相匹配_創(chuàng)新性_社會(huì)性

調(diào)查的客觀性原則要求：

參考答案:

要盡量做到價(jià)值中立_調(diào)查的設(shè)計(jì)要科學(xué)合理_調(diào)查員對(duì)調(diào)查內(nèi)容要能夠正確理解和解釋

警察公共關(guān)系調(diào)查的主要內(nèi)容有：

參考答案:

公眾調(diào)查_(kāi)社會(huì)環(huán)境調(diào)查_(kāi)警察組織自身的調(diào)查

《有效的公共關(guān)系》被譽(yù)為公關(guān)圣經(jīng)，書(shū)中提出了公共關(guān)系四步工作法，這本書(shū)的作者是：

參考答案:

斯科特·卡特里普_阿倫·森特

警察公共關(guān)系傳播活動(dòng)對(duì)傳播對(duì)象的影響程度，我們稱之為（）

參考答案:

傳播效果

警察公共關(guān)系宣傳的內(nèi)容主要有（）

參考答案:

警務(wù)工作開(kāi)展情況_法律法規(guī)_治安狀況_安防知識(shí)和安防提醒

警察公共關(guān)系實(shí)施的特點(diǎn)有（）

參考答案:

創(chuàng)造性_影響的廣泛性_動(dòng)態(tài)性

提高警察個(gè)人素養(yǎng)要注重（）等方面。

參考答案:

注重警容風(fēng)紀(jì)_提升警察的思想覺(jué)悟_豐富警察的知識(shí)技能_規(guī)范執(zhí)法行為

警察公共關(guān)系工作積極促進(jìn)警隊(duì)內(nèi)部及與社會(huì)公眾之間（）溝通。

參考答案:

雙向

在警察公共關(guān)系理念中，之所以特別強(qiáng)調(diào)（）是因?yàn)槊恳豁?xiàng)警務(wù)活動(dòng)、每一位警察的言行舉止都會(huì)影響到警察組織的形象。

參考答案:

全員公關(guān)理念

警察公共關(guān)系以（）利益為先。

參考答案:

公眾

現(xiàn)代公共關(guān)系經(jīng)歷了四個(gè)時(shí)期為：巴納姆時(shí)期、艾維李時(shí)期、愛(ài)德華伯納斯時(shí)期和（）時(shí)期。

參考答案:

卡特·里普和森特

《漢謨拉比法典》被刻在黑色玄武巖石柱上，這里使用的方法是更接近于公共關(guān)系活動(dòng)中的（）手段。

參考答案:

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2008年8月，湖北武漢市公安局成立“公共關(guān)系處”，是全國(guó)公安機(jī)關(guān)（內(nèi)地）成立的首個(gè)公共關(guān)系處。

參考答案:

錯(cuò)誤

公共關(guān)系由公關(guān)主體（組織）、公關(guān)客體（相關(guān)公眾）和()三個(gè)基本要素組成。

參考答案:

公關(guān)介體（傳播與溝通）

（）體現(xiàn)了中國(guó)古代公關(guān)思想的萌芽。

參考答案:

“兼愛(ài)非攻”

公共關(guān)系是90%靠()，10%靠宣傳。

參考答案:

自己做的對(duì)

在公共關(guān)系中，公眾可以是指與組織有關(guān)系的()、群體或組織。

參考答案:

個(gè)人

危機(jī)中期的核心信息是關(guān)于危機(jī)應(yīng)對(duì)的信息，政府采取的應(yīng)對(duì)方法和效果。

參考答案:

正確

在危機(jī)中，特別是重大災(zāi)難性危機(jī)中，應(yīng)告知公眾全部信息。

參考答案:

錯(cuò)誤

警察公共關(guān)系人際傳播的特點(diǎn)有（）

參考答案:

隨意性_反饋及時(shí)_傳播符號(hào)多樣化

警察公共關(guān)系課程綜合了管理學(xué)、傳播學(xué)和（）等理論視角。

參考答案:

社會(huì)學(xué)

組織傳播更多是一種單一的線性傳播方式，層層信息的傳遞模式能夠提高信息傳播效率。

參考答案:

錯(cuò)誤

警察公共關(guān)系評(píng)估的主要內(nèi)容有：

參考答案:

警察公共關(guān)系調(diào)查的評(píng)估_警察公共關(guān)系效能的評(píng)估_警察公共關(guān)系策劃的評(píng)估_警察公共關(guān)系實(shí)施的評(píng)估

警察公共關(guān)系評(píng)估的方法有：

參考答案:

媒體審計(jì)法_自我評(píng)估法_專家意見(jiàn)法_民意調(diào)查法

CIS組織形象識(shí)別系統(tǒng)一般包括（）。

參考答案:

理念識(shí)別系統(tǒng)（MIS）_視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VIS)_行為識(shí)別系統(tǒng)(BIS)

警察公共形象構(gòu)建的方法包括（）等。

參考答案:

優(yōu)化政策_(dá)注重禮儀_提高警察個(gè)人素養(yǎng)_樹(shù)立維護(hù)人民群眾根本利益總目標(biāo)

警察公共形象的內(nèi)容由（）等構(gòu)成。

參考答案:

素質(zhì)形象_文化形象_執(zhí)法形象_服務(wù)形象

警察公共形象是指社會(huì)公眾通過(guò)對(duì)（）等多方面因素作出總體的、抽象的、概括性的認(rèn)知。

參考答案:

警隊(duì)精神和警隊(duì)作風(fēng)_警隊(duì)內(nèi)部管理水平_警隊(duì)裝備和警隊(duì)的福利待遇_警隊(duì)行為

警察公共關(guān)系評(píng)估只在活動(dòng)實(shí)施后開(kāi)展，調(diào)查、策劃環(huán)節(jié)不需要評(píng)估。

參考答案:

錯(cuò)誤

警察公共關(guān)系的基本工作程序包括：

參考答案:

策劃_評(píng)估_實(shí)施_調(diào)查

通常說(shuō)來(lái)，哪一種調(diào)查方法不能夠獲得生動(dòng)形象的感性調(diào)查資料：

參考答案:

問(wèn)卷法

警察公共關(guān)系傳播是為了（）。

參考答案:

追求最大社會(huì)效益

具備易于保存和查找、信息的權(quán)威性較強(qiáng)、信息量大，文字表現(xiàn)力強(qiáng)、色澤較差，缺乏動(dòng)感，理解能力受限等特點(diǎn)的媒體是（）

參考答案:

報(bào)紙

具備聽(tīng)覺(jué)特征、速度快、時(shí)效性強(qiáng)、線性傳播等特點(diǎn)的媒體是（）

參考答案:

廣播

警察公關(guān)活動(dòng)的最高層次，是其他一切傳播層次的歸宿是指（）

參考答案:

行動(dòng)層次

“傳播者—信息—接受者—信息—傳播者”這種雙向的循環(huán)式傳播模式，是美國(guó)大眾傳播學(xué)權(quán)威施拉姆在1954年提出的（）

參考答案:

控制論傳播模式

警察公共關(guān)系組織傳播的形式有（）

參考答案:

組織內(nèi)傳播_組織外傳播

警察公共關(guān)系傳播的特點(diǎn)有（）

參考答案:

信息傳播的廣泛性_信息的共享性_信息傳播的快速性_信息傳播的雙向互動(dòng)性

警察公共關(guān)系傳播的基本要素除了傳播者、受眾、反饋外，還包括（）

參考答案:

媒介_(kāi)傳播內(nèi)容_環(huán)境_傳播效果

警察公共關(guān)系人際傳播的形式有（）

參考答案:

間接傳播_直接傳播

相對(duì)于公安微博而言，公安微信的特點(diǎn)是（）。

參考答案:

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)雙向互動(dòng)_相對(duì)封閉_可發(fā)語(yǔ)音_熟人參與

下列抽樣方法，屬于非概率抽樣的方法是：

參考答案:

偶遇抽樣

下列抽樣方法中，屬于概率抽樣的是：

參考答案:

分層抽樣

對(duì)警察公關(guān)危機(jī)管理成效的評(píng)估，主要包括以下內(nèi)容（）。

參考答案:

搜集有關(guān)此次危機(jī)記錄的各種資料_評(píng)估危機(jī)事件的處理是不是按照危機(jī)管理預(yù)案完成的_評(píng)估公安機(jī)關(guān)在危機(jī)處理過(guò)程中有無(wú)過(guò)失

為了保證客觀性，警察公共關(guān)系評(píng)估的主體中不應(yīng)該有策劃和實(shí)施警察公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)人員。

參考答案:

錯(cuò)誤

警察公共關(guān)系危機(jī)管理要完全按照既定的危機(jī)預(yù)案來(lái)執(zhí)行、實(shí)施。

參考答案:

錯(cuò)誤

只要做好危機(jī)管理，所有的警察公共關(guān)系危機(jī)都可以不發(fā)生。

參考答案:

錯(cuò)誤

警察公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)有（）

參考答案:

傳播即時(shí)性_雙向互動(dòng)性_傳播多元性

危機(jī)監(jiān)測(cè)是危機(jī)預(yù)警的目的所在。

參考答案:

錯(cuò)誤

警察公共關(guān)系現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的結(jié)束即是警察公共關(guān)系實(shí)施工作的終點(diǎn)。

參考答案:

錯(cuò)誤

組織傳播在警察公關(guān)中的作用（）

參考答案: