電子商務(wù)課件

電子商務(wù)主講人：龔葉日期

：2018年8月9日ELECTRONIC

COMMERCE1編輯版pppt目錄電子商務(wù)的發(fā)展趨勢國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀123關(guān)于電子商務(wù)的認(rèn)識2編輯版pppt關(guān)于電子商務(wù)的認(rèn)識13編輯版pppt電子商務(wù)的表現(xiàn)形式——網(wǎng)絡(luò)購物延遲符C2C（個人對個人—淘寶、美國ebay等）B2C（商家對個人—蘇寧易購、

京東、美國亞馬遜等）4編輯版pppt電子商務(wù)的表現(xiàn)形式——網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)等是O2O（線上對線下）團(tuán)購電商平臺代表，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上付款、線下消費(fèi)。5編輯版pppt電子商務(wù)的表現(xiàn)形式——企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等是B2B（企業(yè)對企業(yè)）電子商務(wù)平臺的典型代表。6編輯版pppt電子商務(wù)的表現(xiàn)形式——企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購與銷售企業(yè)通過建立電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)面向消費(fèi)者和供應(yīng)商的電子銷售和電子采購7編輯版pppt電子商務(wù)發(fā)展歷程一、起步期1990-1993年，電子數(shù)據(jù)交換時代，成為中國電子商務(wù)的起步期。二、雛形期1993-1997年，政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展“三金工程”階段，為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

三、發(fā)展期1998-2000年，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。

四、穩(wěn)定期

2000-2009年，電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體，標(biāo)志著電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。

五、成熟期3G的蓬勃發(fā)展促使全網(wǎng)全程的電子商務(wù)V5時代成型。8編輯版pppt2003——2008年成長年9編輯版pppt粽子禮盒訂單72630.65元，實(shí)際回款64752.65元，剩余7878元七月份到位；6月11日至6月16日，在公司同事和其它部門的協(xié)助下完成1421份端午禮盒的發(fā)貨和配送工作；延遲符本月開團(tuán)兩次，銷售額共計2115元；尋找社區(qū)團(tuán)購平臺5家（知花知果、萌鼠果果、巧當(dāng)家、百優(yōu)一百、大拇指），均完成初步意向確定和產(chǎn)品資料提交。團(tuán)購部工作總結(jié)10編輯版pppt電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀211編輯版pppt延遲符2017-2022年中國電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景分析及發(fā)展策略研究報告表明，就世界范圍來看，近年來全球經(jīng)濟(jì)的增長不穩(wěn)定因素越來越多，大危機(jī)爆發(fā)的可能性越來越大，經(jīng)濟(jì)下行壓力較大。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的異軍突起，給世界和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個重要的機(jī)遇。12編輯版pppt延遲符我國B2B電子商務(wù)市場的交易規(guī)模一直以較快速度增長，2012年，我國B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模是6.82萬億元，而到2016年已經(jīng)達(dá)到15.26萬億元，復(fù)合增長率達(dá)到22.30%。近兩年，伴隨著我國B2B電商垂直領(lǐng)域的快速崛起，B2B深入到了各個產(chǎn)業(yè)鏈的上下游中，特別是以前市場相對比較封閉的鋼鐵、煤炭、工業(yè)品、物流、化工、涂料、玻璃、衛(wèi)生用品、電子元器件等領(lǐng)域都受到了來自于B2B電子商務(wù)的影響，基于此，垂直領(lǐng)域的B2B的快速崛起為我國B2B電商市場帶來了新的“增長動力”，也促進(jìn)了我國整個電商市場的快速發(fā)展。到2020年，我國B2B電商市場的交易規(guī)模將達(dá)到31.50萬億元，規(guī)模較2016年翻了近1倍。13編輯版pppt延遲符移動互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和手機(jī)網(wǎng)民的快速增長為電子商務(wù)企業(yè)提供了一個新的生存與發(fā)展空間。截至2017年12月31日，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到7.53億，較2016年底增加5,734萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2016年底的95.1%提升至97.5%。截至2016年12月，60.0%的上網(wǎng)企業(yè)部署了信息化系統(tǒng)，相比2015年提高13.4%，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)已經(jīng)基本夯實(shí)。截至2016年12月，全國開展在線銷售的企業(yè)比例為45.3%，2016年作為“十三五“的開局之年，電子商務(wù)市場規(guī)模依然保持穩(wěn)健增速，企業(yè)的參與程度持續(xù)深入，開展在線銷售的比例大幅提高。14編輯版pppt延遲符發(fā)展現(xiàn)狀概述1.消費(fèi)群體發(fā)展速度快2.電子商務(wù)涉及的行業(yè)不斷擴(kuò)展3.電子商務(wù)模式創(chuàng)新日益活躍。據(jù)淘寶網(wǎng)檢測數(shù)據(jù)，截至2007年12月31日，我國的網(wǎng)購人數(shù)超過5500萬，較2002年增長近7倍。每天有近900萬人在淘寶網(wǎng)“逛街”，相當(dāng)于近600個沃爾瑪、家樂福的平均客流量。電子商務(wù)不單在電子產(chǎn)品、服裝、家庭生活用品等方面發(fā)展，而且在外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)方面也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)不僅僅局限為企業(yè)與企業(yè)的交易模式，更多的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本、減少流通環(huán)節(jié)從而直接打造面向消費(fèi)者的交易平臺，即B2C交易模式；此時，與之相對應(yīng)的消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)C2B交易模式也隨即應(yīng)用起來15編輯版pppt電子商務(wù)發(fā)展趨勢216編輯版pppt延遲符一、移動購物17編輯版pppt1.與四家以上的社區(qū)團(tuán)購平臺開團(tuán)出貨，目標(biāo)回款2萬；2.碼子、物料出貨2萬；3.尋找暢銷產(chǎn)品資源、豐富公司產(chǎn)品線，本月至少提供五款產(chǎn)品資源；4.組織一次團(tuán)購平臺間的溝通會；5.提供五款產(chǎn)品參考信息；6.尋找30個有效團(tuán)購平臺；7.擴(kuò)展其他線下銷售渠道(例如連鎖藥房上架我們的糧油類商品）；8.維護(hù)現(xiàn)有合作門店的客情關(guān)系、深挖其他店鋪發(fā)展為合作門店。延遲符團(tuán)購部工作計劃18編輯版pppt延遲符電商部工作計劃1、策劃8月淘寶店和電商臺作平臺的店鋪活動，促進(jìn)店鋪流量增長，業(yè)績提升；2、發(fā)展合作電商平臺2家，完成對接、入駐及上架工作。3、擬定并執(zhí)行小程序上線活動方案，完成1000個會員注冊，并產(chǎn)生2000元銷售。5、尋找一件代發(fā)產(chǎn)品50個。6、更新8月淘寶活動圖片頁面；

PC端進(jìn)行局部修改調(diào)整；微信小程序相關(guān)圖片制作上傳。19編輯版pppt3各部門任務(wù)完成分解表20編輯版pppt延遲符團(tuán)購部任務(wù)分解完成進(jìn)度表團(tuán)購部任務(wù)分解完成進(jìn)度表月份任務(wù)目標(biāo)實(shí)際完成情況完成率未完成原因調(diào)整節(jié)點(diǎn)6月物料碼子回款3萬回款10651元35%本月主推粽子團(tuán)購業(yè)務(wù)，碼子投入精力較少，未對合作門店進(jìn)行定期的關(guān)系維護(hù)。2018年7月5個以上的社區(qū)平臺建立合作并開始操作已完成5個100%與3家團(tuán)購平臺建立合作關(guān)系，銷售額突破5000元；2115元42.3%開團(tuán)次數(shù)和合作團(tuán)購平臺少團(tuán)購粽子禮盒銷售額最低3萬72630.65元242%下月任務(wù)任務(wù)目標(biāo)執(zhí)行人完成率解決方案協(xié)助部門時間節(jié)點(diǎn)7月1.與四家以上的社區(qū)團(tuán)購平臺產(chǎn)生實(shí)際的開團(tuán)出貨行為，目標(biāo)回款2萬；2.碼子、物料出貨2萬；3.尋找暢銷產(chǎn)品資源、豐富公司產(chǎn)品線，至少提供五款產(chǎn)品資源；李爽

1.對原有合作門店深挖；2.加大對市場的陌拜量，提高轉(zhuǎn)化率；3.尋找更多團(tuán)購平臺，提高預(yù)包裝食品銷量。2018年7月21編輯版pppt延遲符電商部任務(wù)分解完成進(jìn)度表電商部任務(wù)分解完成進(jìn)度表月份任務(wù)目標(biāo)實(shí)際完成情況完成率未完成原因調(diào)整節(jié)點(diǎn)6月淘寶銷售額50000元、成交量400單淘寶線上銷售額11223.46元，成交量106單94%店鋪知名度不夠高，客流較少，成交量少，需要策劃更多活動等吸引客流。2018年7月粉絲量達(dá)到400人189人47%店鋪未獲得足夠多的流量策劃兩個活動方案（端午員工福利、牙簽牛肉買二送一）已完成100%/店鋪信譽(yù)等級3顆鉆2顆鉆67%淘寶店鋪成交量未到達(dá)足夠單量，好評量少。下月任務(wù)任務(wù)目標(biāo)執(zhí)行人完成率解決方案協(xié)助部門時間節(jié)點(diǎn)7月1.淘寶線上銷售額5000元；2.與兩個電商平臺建立合作關(guān)系；3.小程序產(chǎn)品上線100個；4.店鋪星級達(dá)到3顆鉆。龔葉2018年7月22編輯版pppt4所需協(xié)助及支持23編輯版pppt所需協(xié)