QC小組活動(dòng)培訓(xùn)課程

QC小組活動(dòng)培訓(xùn)教材質(zhì)量管理

在質(zhì)量方面指導(dǎo)和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。

指導(dǎo)和控制包括：

質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)的建立。

全面質(zhì)量管理TQM（Totalquality

management）是質(zhì)量管理的一種形式，以組織全員參與為基礎(chǔ)。

全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)1、以顧客為中心

2、全員參與的質(zhì)量管理

3、全過程的質(zhì)量管理

4、運(yùn)用多種科學(xué)方法的質(zhì)量管理

5、強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)

T儲(chǔ)Q墊M惹與旁I暖S常O縱9毒0僚0習(xí)0兩凝者森關(guān)厭系節(jié)：悉基傲礎(chǔ)尾與盡發(fā)奮展稈靜賢態(tài)愿與他動(dòng)球態(tài)◆強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，滿足顧客需求。

◆強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重要性。

◆強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，按PDCA科學(xué)程序進(jìn)行。

◆要求實(shí)行全員、全過程、全要素的管理。

◆重視評(píng)審和審核。

共雀同蒼點(diǎn)匪：T堪Q障M匙與查I蘇S些O迎9巧0蕩0很0差掩異紐奉點(diǎn)文：◆I益S護(hù)O隔9緣瑞0麥0培0俯標(biāo)侄準(zhǔn)販具馳有形一害致肯性縣，揭在設(shè)一央定坑的棍時(shí)豎間娘內(nèi)告?？s慧持稍穩(wěn)香定僅?！鬞輪Q元M去不縱局臉限錦于糠“血標(biāo)壘準(zhǔn)斷”弦的袍范羅圍積，丈不級(jí)間虜斷牲尋溝求其改蒜進(jìn)爐機(jī)沾會(huì)葵，江研駕究割和扒創(chuàng)葵新浴工蟻?zhàn)鱽矸街\法雅，測以女實(shí)挽現(xiàn)雀更戚高哭的幟目首標(biāo)虜。Q持C同小某組暮的棉概救念人王員否：在杰生左產(chǎn)變或共工煉作湯崗圓位紛上不從蛾事燒各姑種餡勞列動(dòng)選的畫職驢工其。范差圍懷：圍挽繞姿企仇業(yè)室的餅經(jīng)民營庫策武略吃、秋方染針場、別目蟲標(biāo)砍和妙現(xiàn)場盯存激在逐的口問醒題腐。目核的姐：改雷進(jìn)而質(zhì)紙量延、抽降焰低日消豆耗封、爆提怪高芹經(jīng)闖濟(jì)筒效霜益?zhèn)愫屯兹说膯⑺啬临|(zhì)手玻段診：運(yùn)肅用爽質(zhì)剛量棟管鳴理勁的未理性論蹄和寒方撲法岸。Q衛(wèi)C趣小鋸組噴的異性爬質(zhì)◆是粗企排業(yè)撞中罪群豬眾循性賀質(zhì)卸量伍管賄理江活秀動(dòng)音的簡一獻(xiàn)種纏有渠效鴨的擱組哀織譽(yù)形昌式罪。◆是屢職夠工車參昨加威企塔業(yè)率民蓋主吹管劑理亮的妹經(jīng)紙驗(yàn)達(dá)同袋現(xiàn)私代吩化淋科細(xì)學(xué)帆管容理方怠法公相亂結(jié)夾合孔的枕產(chǎn)夫物盟?！襞c桐行遵政魄班計(jì)組創(chuàng)、眼技習(xí)術(shù)臺(tái)革錢新沒小西組跟有綢所斬不誦同吼。1鑼、共組罷織吊原捧則恭不阿同2廢、駝活盟動(dòng)羞的運(yùn)目拴的遇不輔同3吩、楊活治動(dòng)率方蔑式醒不方同Q尿C節(jié)小拐組攻的礙特?fù)觞c(diǎn)1車、隙明虛顯露的鼠自桃主鑼性槽-判-斯-網(wǎng)-鍛自緣瑞我皮教剝育監(jiān)、蛋自江主屬管辯理陽、重自貧愿泥參奪加奏。2離、弱廣竭泛模的嗽群窄眾密性窗-繭-辯-客-形人繁人茅都成可盈以族參午加組織內(nèi)富平壺等忘、駕互障相漁尊槽重磨、領(lǐng)提估倡斑自徑我適實(shí)基現(xiàn)蔬。3巴、禍高巨度古的格民因主艘性抽-型-逗-毛-幕民意主藍(lán)的抱結(jié)吸合需、付民淡主依的錄活纖動(dòng)小丹組井長鼓自直然驢產(chǎn)劑生墾、連組橡內(nèi)率無膠訓(xùn)衫政劣。4衛(wèi)、焰嚴(yán)夫密果的諷科雙學(xué)診性透-鄰-排-費(fèi)-羨P瓦、薄D政、污C響、躲A娘程游序數(shù)劇理列統(tǒng)萍計(jì)廁方久法邏權(quán)輯蘭思麗維具模淡式數(shù)溝據(jù)聾資幫料是說帽話Q撕C四小仙組童的增分遼類1、現(xiàn)場型：以班組、現(xiàn)場操作工人為主體，維持質(zhì)量。

主要特點(diǎn)：課題小、難度低、周期短、效益不一定大。

2、服務(wù)型：以提高服務(wù)質(zhì)量為目的的小組。

主要特點(diǎn)：課題小、難度低、周期短、社會(huì)效益明顯。

3、攻關(guān)型以三結(jié)合方式，解決技術(shù)關(guān)鍵問題。

主要特點(diǎn)：課題難、周期長、投入多、經(jīng)濟(jì)效果顯著。

4、管理型：以管理人員組成，解決管理問題。

主要特點(diǎn)：課題大小不一、難度不盡相同、效果差別較大。

5轉(zhuǎn)、架創(chuàng)咐新側(cè)型：Q呢C艦小紀(jì)組訪的犯活良動(dòng)荷宗遍旨1黨、演提議高飄職督工地素鳳質(zhì)稠、戒激免發(fā)鎖職銹工偉的要積功極輝性債和遙創(chuàng)晝?cè)爝~性佳。2牛、話改脫進(jìn)琴質(zhì)大量庸、共降庭低刊消捷耗桐、嘗提擾高游經(jīng)剛濟(jì)嘗效外益黎。3非、顫建叉立欠文適明到和民心蔬情碼舒嗎暢匪的油生展產(chǎn)壩、秩服脹務(wù)棗、從和副工驢作蔥現(xiàn)悠場付。日臟本辟“蓮5劃S臟”祖活畜動(dòng)搏：◆整不理揮（氧S惰E捉I卸R寇I黨）賢按是需借要籍將幣東羊西例分晉開臘，節(jié)處請(qǐng)理慶掉炊不希必糖要復(fù)的雄?！粽麩D怠（夕S疾E寶I詠T熄O屋N脂）膏把暖需底要架的堤物允品蒙按斗使賴用湊頻統(tǒng)次缺不合同此分靈別惰置億放神?！羟暹h(yuǎn)掃羊（察S孟E齒I塌S大O予）塵清丟掃咬現(xiàn)剝場幅，嫂去顯除仆污燥物技?！羟謇O潔接（舅S春E要I樸T假S鹿U殊K時(shí)E雄）摸定湖期賀檢示查專，練保仗持鳴工曬作晴環(huán)搶境湊衛(wèi)角生音整計(jì)潔著?！羲仉`養(yǎng)悔（草S躬H曾I壤T揮U沃K牛E倆）賴加炒強(qiáng)摧自霉身蹦修越養(yǎng)才，臂自種覺愚遵柄守濫各帶項(xiàng)瞎規(guī)觸章緣瑞制默度般。Q網(wǎng)C顆小寬組唇的薦作凡用1將、銅有牌利裙于析開徹發(fā)輪智虛力翅資左源襪，草發(fā)耍掘曉人翅的曾潛遍能四，避提艘高毒人拔的椒素闖質(zhì)傅。2幼、默有蠢利電于奴預(yù)刺防稠質(zhì)市量勞問僵題徑和糠改外進(jìn)薄質(zhì)來量服。3竹、層有競利憐于濃實(shí)啊現(xiàn)岡全濟(jì)員分參適加慶管心理僅。4京、化有當(dāng)利綁于爭改菜善啞人鑒與承人住之芹間后的兵關(guān)捆系虹，列增宣強(qiáng)絮人踢的腔團(tuán)薯結(jié)藏協(xié)幼作攏精寄神芬。5淚、衰有否利賺于嘗改己善約和宮加卻強(qiáng)溫管發(fā)理職工貝作肅，家提冊(cè)高魂管掙理匠水寫平漲。6受、劇有窗助鏡于英提厲高筑職獲工以的饅科夏學(xué)榴思廉維岸能香力貴、淋組屆織擦協(xié)拴調(diào)饒能介力炸、宅分最析解畫決嚇問浴題閉的云能壟力斤。7蒙、緣瑞有玻利吩于秧提攻高洋顧擾客化的挺滿爽意宿程鏈度籠。Q外C線小攔組刷的沃組籠建后原熔則1、自愿參加，上下結(jié)合

自覺參加、自我提高，管理者適時(shí)的進(jìn)行組織、引導(dǎo)和啟發(fā)。

2、實(shí)事求是，靈活多樣形式多樣，自主開展活動(dòng)。類型適宜，不搞一刀切。

Q著C途小慶組痰的母組庭建嗽程賭序1、自下而上的組建程序

小組由生產(chǎn)現(xiàn)場班組產(chǎn)生，報(bào)主管部門審核。

特頂點(diǎn)特：小祝組白活繁動(dòng)父力刻所墳?zāi)鼙臣懊?，方成踩員撓積病極昆性逼、型主雨動(dòng)粱性壟高絲式。2、自上而下的組建程序

由主管部門提出組長人選，按需確定小組成員。

特舒點(diǎn)撲：課彈題狂難錄度哭較紙大乏，盾是斧企魂業(yè)敘急捉需定解括決屑的乒問遞題風(fēng)，相人遲力技、可物耀力戚、糠財(cái)羨力生易明得將到守保京證候。3、上下結(jié)合的組建程序

上級(jí)推薦，下級(jí)討論，上下協(xié)商組建小組。

特昌點(diǎn)寫：可懸取篇前收兩昆種豬類頸型互所坊長叮，郵避廁其炒所弊短芝，權(quán)應(yīng)勤積廊極不倡胸導(dǎo)毀。Q劍C沿小鋼組怒的仍注冤冊(cè)夏登醫(yī)記為淹了愈便膊于紗管產(chǎn)理晌，歇激握發(fā)灑責(zé)脹任退感續(xù)、曾榮歪譽(yù)臘感僚，適為弱了泉得紗到動(dòng)上嚼級(jí)飾的書承弦認(rèn)譜和哀支上持版，醋為項(xiàng)了貿(mào)得許到烏上靈一葛級(jí)家發(fā)管表滴成商果祝的極資筆格譜，換要麗求掃每城個(gè)罷小球組靜必廟須廟進(jìn)辮行肥注淡冊(cè)俗登雷記辭。小組的注冊(cè)登記：

小組填表、領(lǐng)導(dǎo)簽字、報(bào)主管部門、登記注冊(cè)注巨冊(cè)遼登失記巴要妻求故：1沉、旅小弄組寺每俊年他進(jìn)倘行補(bǔ)一扭次朗重紫新瘦登饞記皺。2漆、遍小羅組苦停材止何活列動(dòng)風(fēng)半轉(zhuǎn)年雷應(yīng)梁予僵以溫注偶銷兆。3繼、軋每莫個(gè)史課懂題揉活眨動(dòng)繪之否前伯都福要犯進(jìn)露行兔一止次妙課吩題產(chǎn)登掌記同。Q瞞C每小躁組挺活稼動(dòng)造的控基慶本棕條哨件1指、唱領(lǐng)絞導(dǎo)國對(duì)愁Q倍C囑小攀組醋活濱動(dòng)倦思霜想汗上找重山視漏，愚行帆動(dòng)果上乞支唯持慌。2暴、運(yùn)職賊工朵對(duì)預(yù)Q振C洽小融組奇活哈動(dòng)餃有佩認(rèn)萬識(shí)位、算有雷要孕求惜。3醉、當(dāng)培豎養(yǎng)驕一芬批姿Q晴C堡小筒組濤活么動(dòng)揪的幸骨囑干熄。4厘、爭建秋立參建撥全彈Q療C怖小綿組壺活嘩動(dòng)昨的薪規(guī)咐章這制富度番。Q燙C溫小緣瑞組拿活感動(dòng)制程府序Q司C遣小樹組漫活百動(dòng)托的學(xué)基助本只特側(cè)征俘就粱是誰質(zhì)病量姑改磁進(jìn)續(xù)和萍質(zhì)谷量幕創(chuàng)抽新QC小組解決問題涉及兩方面的技術(shù)

專業(yè)技術(shù)

管理技術(shù)

專膠業(yè)暑技迫術(shù)豆-釣-叉-解-走小怖組昂解瞧決蟻問皺題贊的裹專咬業(yè)股技韻術(shù)驗(yàn)范餃圍管蘆理辣技河術(shù)創(chuàng)-津-斗-觀-裕主桐要燦指仿程刃序自、陰證弓據(jù)醬、泊方綠法損、壞技份巧型的畫運(yùn)瘡用撞等專津業(yè)膜技徒術(shù)登、齡管聲理樓技濾術(shù)杯是注Q險(xiǎn)C游運(yùn)壤轉(zhuǎn)哥的頑兩拳個(gè)極輪蹄子換，陸缺辰一燒不訊可粘。管鍵理釀技湖術(shù)懷為滔共相性員，澤主培要祥包銷括撐三矩個(gè)睜方丟面貧的內(nèi)內(nèi)蔬容孟。管抱理固技經(jīng)術(shù)瞧的漿內(nèi)絡(luò)容每（抵一艱）1楚、妖遵擺循早P看D鑄C遭A甩循投環(huán)婆P攤D聰C旅A貸的敲活胸動(dòng)蜜程弟序呢四漸步拔八鳥段P（Plan）計(jì)劃階段：四個(gè)步驟現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、確定主因、制訂對(duì)策D（Do）執(zhí)行階段：一個(gè)步驟按對(duì)策要求進(jìn)行實(shí)施C（Check）檢查階段：一個(gè)步驟針對(duì)目標(biāo)檢查實(shí)施效果A謎（慘A替c畫t冬i襪o坊n沸）處蝴理供：羞兩咳個(gè)攪步奮驟制靜訂炸鞏眠固突措范施坦，銹防柴止朋問稿題并再仍發(fā)歲生喇；爸提托出搖遺垃留抵問縫題梨及成下隆步覺打界算管擱理博技允術(shù)扒的厚內(nèi)罪容鬧（執(zhí)二豈）P勿D糊C宗A始循偵環(huán)捷兩餓個(gè)言特龍點(diǎn)霞：1、階梯上升

PDCAPDCAAPDCAPDCAPDCPDCA2、大環(huán)套小環(huán)

管略理澇技門術(shù)勞的木內(nèi)腎容舌（痕三醋）2洋、脈以乒事真實(shí)更為沃依燦據(jù)購，析用禁數(shù)寇據(jù)圾說慘話選芹課喊題定吸目友標(biāo)找植問漏題丘癥撿結(jié)查創(chuàng)主告要夏原控因采已取裝對(duì)俊策活洞動(dòng)柄效倆果管廚理憑技棒術(shù)窄的費(fèi)內(nèi)耐容上（冒四嫂）3丸、貪應(yīng)隨用矮統(tǒng)頭計(jì)倉技?xì)g(shù)統(tǒng)刑計(jì)方目滾的慨：運(yùn)斥用袍統(tǒng)襯計(jì)揮技碑術(shù)翅進(jìn)擴(kuò)行趴數(shù)呀據(jù)俗的錫整董理涂、訪分撈析淹。統(tǒng)濱計(jì)睬方姥法天：全四數(shù)茶檢溫驗(yàn)扮或盯隨魄機(jī)肅抽紡取乘。統(tǒng)性計(jì)唐工涉具訴：“敵老脹七良種掌工克具呼”答、洗“扣新萬七匠種售工敏具還”紗。Q街C蘋小民組啟活準(zhǔn)動(dòng)瘋的撿具井體塑程承序活工動(dòng)好過壯程P扶階匪段胳（他P夸l遼a辱n拋）菠計(jì)鐮劃留階店段D解階喉段卡（買D擾o拾）界實(shí)策施汽階浩段C云階惹段帶（淋C鏟h檔e傷e杯k惑）堡檢儀查桿階話段A暗階統(tǒng)段艙（瓜A母c栗t維i赴o榨n嬌）敬處膚理梢階泄段選擇課題

設(shè)定目標(biāo)

調(diào)查現(xiàn)狀

分抬析焰原迫因確旁定憶要運(yùn)因制勞訂懸對(duì)尼策按愧對(duì)憶策恭實(shí)銀施目標(biāo)未達(dá)到

目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)

制哄定遇鞏神固崇措想施總概結(jié)躍和考下末一潮步弟打掩算檢查效果

Q蠅C乘小耽組雖活倦動(dòng)同的遷具傘體紫程檔序一耳、成選雕擇示課蛇題1鋒、投課蔥題賞來燦源且：指悶令池性躬課執(zhí)題敞：上歐級(jí)碼主夢(mèng)管擦部費(fèi)門弊以煉指侍令惕的僵形損式糾向爐Q冒C純小艱組陷下絞達(dá)植的前課日題指解導(dǎo)繳性長課筍題宇：企漠業(yè)悼質(zhì)剛管級(jí)部堪門趁推鉗薦墾并揪公均布汽的獎(jiǎng)一免批洲可良供貓小知組殿選川擇深的掘課交題自撿選走課假題鏟：由堵小橫組得根驢據(jù)謠本嫩部苗門栗情歪況針自墻行疲選兩擇冶的美課懂題如何自選課題：

◆針對(duì)上級(jí)方針目標(biāo)在部門落實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)

◆針對(duì)現(xiàn)場及小組本身存在的問題

◆針對(duì)顧客的投訴和抱怨

Q黎C圣小稻組鵝活軋動(dòng)葛的鉤具椒體翁程懶序一秒、條選平擇焦課致題2憶、畢注屢意嗓事鈴項(xiàng)漆：（清1職）挪課卷題飲宜聾小虜不嫂宜跟大掃選挨解逝決花具達(dá)體翻問疑題壺的宿課炒題小課題的好處：

（A）活動(dòng)周期短，易于出成果。

（B）大部分對(duì)策自已能完成，易于發(fā)揮小組成員創(chuàng)造性。

（C）解決自已身邊的問題，易于調(diào)動(dòng)積極性。

（D）易總結(jié)，成果發(fā)表更充分。

Q覺C俱小爬組塑活穩(wěn)動(dòng)窩的選具坦體庫程銹序（2）課題名稱一目了然

課題名稱清楚明了，從課題名稱能直接看出小組要解決的問題，課題緊扣活動(dòng)內(nèi)容。

（3）選題理由應(yīng)簡明、扼要、充分

應(yīng)直接寫出選此課題的目的和必要性，可用數(shù)據(jù)表達(dá)。

3、選題中使用的方法：

簡易圖表排列圖

直方圖

控制圖

親和圖

矩陣圖

特別有效

有效

有時(shí)采用

Q康C正小炸組鞭活屢動(dòng)膀的風(fēng)具膽體偏程繞序4粉、飄選嗓題雨中暴常穿出添現(xiàn)同的景錯(cuò)今誤即：（1）課題名稱抽象化(達(dá)標(biāo)、升級(jí)、創(chuàng)獎(jiǎng)、服務(wù)行業(yè)滿意率)鼓足干勁、力爭上游、勇奪全國最佳‥‥‥例：強(qiáng)化質(zhì)量管理，創(chuàng)建名牌工程。（2）把所采用的對(duì)策冠以課題名稱（手段加目的）

例：加裝閉鎖裝置，提高電壓監(jiān)測能力

提供特殊服務(wù)，提高顧客滿意率

避免小間隔，杜絕危險(xiǎn)接近

（動(dòng)3福）通選占題鉗理瘡由芽太早多逗（艘要蠶抓竟住褲關(guān)嘉鍵齊，鉛切遮中頭要糊害回，也一扮條貨最瓣好膜）（蓋4飾）塊選哪題縱理議由仍的闊重榨要餡性薦由猴小顯到留大誘類居推Q剛C拉小尼組圈活蒙動(dòng)攤的則具訓(xùn)體頂程潤序二模、帖小勉組跳概保況必格須步寫帆清執(zhí)楚笑的蠅：小污組只名柳稱夜（筐小鼻組帳精閘神龜應(yīng)訊體淚現(xiàn)堡在算名碗稱門上換）注慶冊(cè)古編架號(hào)本碗課刃題叮類粘型注（株可限寫置但細(xì)不杏能迫寫斗成臨小攜組辭類紗型罰）本建課災(zāi)題聽活者動(dòng)殊時(shí)絹間咐，界共鄭活萌動(dòng)煌多璃少壞次平昆均差出性勤途率痕（釣體旱現(xiàn)散人師人鴉參趴與目的墊團(tuán)壩隊(duì)令精璃神賺）管志理鉗課看題塔要揮寫茂行饑政野職老務(wù)辭，掃技下術(shù)鉆課篇題壯要鴨寫岔學(xué)課歷江、股職號(hào)稱年場齡完可愈用攔平量均朽年付齡燈（紐奉最排大榮、疤最窄小瓶）顧叉問突應(yīng)須為巷小亭組漂成斤員愧，濕推但進(jìn)殃者垂是翠重進(jìn)要蒜成神員Q每C騰小員組譽(yù)活哈動(dòng)葵的柏具忍體廣程醒序三逃、研現(xiàn)狐狀桿調(diào)澤查目壇的鞏：盒找紐奉出猴問尊題良的法癥蹲結(jié)守，痰為玩確爛定紀(jì)目潮標(biāo)漲值姥提保供灑依盆據(jù)現(xiàn)蘭狀地調(diào)夢(mèng)查掩應(yīng)欣做霜到顧：1販、速用啟數(shù)棟據(jù)坊說軌話a專、頂收傅集寧數(shù)棋據(jù)槽要豪有贈(zèng)客狠觀省性脖，襖防鐘止英只印收叫集潔對(duì)僑自鋪己練有短利捎的告數(shù)乳據(jù)哨。b參、余收凝集泊數(shù)欲據(jù)棗要拴有揭可押比贏性饞，鈴改交進(jìn)精后俯能映反吸映穿出具變犯化量程框度秘。C強(qiáng)、浙收給集挎數(shù)快據(jù)目的聲時(shí)軟間短要饑有愛約頑束其，管要襲收修集腰最旱近敞時(shí)釘間嬸的權(quán)數(shù)灑據(jù)唯。Q緞C砌小藝組混活甚動(dòng)賠的筑具動(dòng)體光程禁序2珠、倒對(duì)如現(xiàn)挑狀豈數(shù)蠶據(jù)果要糠進(jìn)盜行各分鍵析糞、感整漂理耕、寬分辰類分樹類字方涉法描：（妻1挺）兔按勢(shì)時(shí)謊間盯區(qū)飾分勸年羅、抽月娘、境日少、棕班魯次戒等（倍2苦）諒按付地闖點(diǎn)推區(qū)東分寸位窄置需、肌工疲地徐等（觀3禿）懼按軌癥習(xí)狀累區(qū)氧分言缺雪陷璃種無類牲、夫特味性騎、識(shí)狀吹態(tài)濤等（駁4驅(qū)）身按椅作撲業(yè)測區(qū)唐分圍生窗產(chǎn)擱線租、釋設(shè)絹備謊、賓操財(cái)作丟者餐等3城、揚(yáng)要加在僑現(xiàn)倆場習(xí)觀愚察思、訴跟愚蹤扣，爽掌差握汪第鹽一則手不資俗料4、現(xiàn)狀調(diào)查使用的方法：

簡易圖表排列圖

直方圖

控制圖

親和圖

矩陣圖

Q些C劇小昏組袖活柳動(dòng)走的任具舞體亭程演序不輪使燥用墻現(xiàn)飽狀象調(diào)伴查肢的他情右況貸：1、指令性課題

指令性課題目標(biāo)明確，要進(jìn)行可行性分析，根據(jù)目標(biāo)要求，通過數(shù)據(jù)的排列分析來確定能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。分析手法類同于現(xiàn)狀調(diào)查。

2、攻關(guān)型課題

攻關(guān)型課題，研制新產(chǎn)品，前人從未做過，無現(xiàn)狀可調(diào)查。

Q鴉C恥小參組纏活控動(dòng)爺?shù)穆斁咪h體夸程雪序四鴨、血確競定俗目算標(biāo)目磨標(biāo)逮值驅(qū)是捐小庭組念活堵動(dòng)澡解賣決糧問這題加的覺程圾度削，歡并咸為食效級(jí)果派檢恒查提屯供顆依暮據(jù)目亭標(biāo)轉(zhuǎn)值謀應(yīng)賺做臨到競：1晝、與咬問飾題藝相瘋對(duì)缺應(yīng)2串、目血標(biāo)熟值莊要震明滿確大表軟示翅，妙用逢數(shù)張據(jù)幻玉說版話流，黃必蚊須討量剛化蜜。3疊、要牧說追明駁制劍訂摔目護(hù)標(biāo)半的改依增據(jù)左。設(shè)預(yù)定仔目鏟標(biāo)能應(yīng)兆注佳意補(bǔ)：1項(xiàng)、間目古標(biāo)膽不屑宜摧過岡多逝，度一永個(gè)鵝適條宜辯，挺最液多烏不希超班過晃兩屋個(gè)李。（賤兩熟個(gè)破目盛標(biāo)梨之間間祝應(yīng)奇有唉相倦聯(lián)臥關(guān)敏系丟）舟。2柱、給目召標(biāo)姥應(yīng)疤具習(xí)有塘一濫定控的敲挑益戰(zhàn)魚性據(jù)。3、不是所有的目標(biāo)都必須制定設(shè)置依據(jù)。

如：恢復(fù)質(zhì)量的目標(biāo)目錢標(biāo)呈設(shè)盲定鍵使鍛用返方瀉法塵：眼簡宮易搖圖文表苦直厭方霜圖譜控倡制榜圖Q館C供小娃組指活姥動(dòng)穗的想具著體齒程里序五勤、曾分陳析活原雁因分年析離原堪因筋是堤小折組漫活焦動(dòng)忽的劉重黃要鞠一鹿環(huán)槽。分通凈過利對(duì)徐問劣題適產(chǎn)沸生鈔原沙因刺的賺分乞析屠，槍找鉗出狠關(guān)炊鍵益所雀在鏈，帶小蛋組兔成榜員嘗要莖開酷闊尸思截路明，饑集碗思彼廣餃益綿，僻從樹能迫夠廟設(shè)娃想誕的襪所昌有妹角遙度繩去欄想啊象批可蛾能揉產(chǎn)介生判問膜題追的沈全億部杰原竹因短。1曾、徹分榮析殿原評(píng)因破應(yīng)摧做程到聯(lián)：（余1動(dòng)）督針畝對(duì)薯所幟存茄在獎(jiǎng)的需問馬題迎分漆析逃原擱因（僑2寄)撲展志示耗問目題態(tài)的捧全從貌駕（出4葡M榜1司E姿：勵(lì)人—暮m柜a輔n、遵機(jī)—m賊a繳c明h噴i鴉n痛e嶺s料—鴉m碌a壘t循e笛r育i沾a屑l幅s、型法—號(hào)m相e鄉(xiāng)豐t臥h苗o緊d狂s、刷環(huán)蔽境—冠e個(gè)n鞏v想i錄r鏟o衣n蒸m勵(lì)e渴n裕t）（潔3跡）間分咬析站原卻因娃要拉徹章底奏，夏要漂針閑對(duì)艘結(jié)打果森，倚把若原狡因破一惱層擦層結(jié)展鑄開（界4都）億分敞析焰到夠可渴以督采司取壯對(duì)辰策盲為美止努，略防交止爸棗表核據(jù)形總循黃環(huán)膝。（燭5艦）賭末匪端習(xí)因肝素狠上浩找陸要敲因如。Q豆C議小弓組職活滅動(dòng)冒的非具失體緣瑞程富序2恭、豪正才確皮、恐恰況當(dāng)祝的懷應(yīng)呀用芒統(tǒng)盟計(jì)抓方風(fēng)法原嫁因志分腥析盜常抄用夾統(tǒng)院計(jì)延工托具漠：窩因等果揀圖柴系五統(tǒng)陜圖糟關(guān)雅聯(lián)蒜圖三嚴(yán)種添圖點(diǎn)示牽方歸法寨的方運(yùn)述用方法名稱適用場合原因之間的關(guān)系展開層次因果圖針對(duì)單一問題進(jìn)行原因分析一般不超過四層超過用系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖針對(duì)單一個(gè)問題的原因進(jìn)行分析原因之間沒有交叉關(guān)系沒有限制關(guān)聯(lián)圖針對(duì)單一或多個(gè)問題的原因進(jìn)行分析原因之間有交叉關(guān)系沒有限制原因之間沒有交叉關(guān)系Q設(shè)C附小葬組?；钗箘?dòng)拍的傭具獵體擁程便序六廣、潑確償定美主和要愁原病因運(yùn)蕉用圈這座一癥步貝驟儀，尋對(duì)扇諸自多企問擱題淘進(jìn)勢(shì)行堵分蕉析紛，叨把隊(duì)影岸響溉問介題的掠主駁要挺因渣素陣找絕出河，需排發(fā)除厘次虎要何因康素暈，既為微制慢定剩對(duì)習(xí)策豪提宏供文依錦據(jù)1診、印確吉定目主漿因姑的膽三閥個(gè)舒步席驟（屈1令）內(nèi)將秋末痛端疏因叮素扶全魂部眾收疊集（豈2柴）彩排鬧除客不累可賊抗裳拒盼因處素（歡3智）笑對(duì)飄末術(shù)端婚因材素此進(jìn)漆行己逐霉條泊確遍認(rèn)筋，懼找榆出迅真正神的儉主說要憑原針因嫁。Q晃C梯小徐組答活洪動(dòng)酬的疤具趨體誤程耐序2炒、嘩要志因葡確御認(rèn)騾應(yīng)喝注蜻意壘的偏幾斤個(gè)呈問件題（避1濃）寶現(xiàn)夫場傾驗(yàn)漸證釋：炕現(xiàn)巨場蔥通湊過呆實(shí)固驗(yàn)僑，惡取豈得女第愛一代手笨數(shù)復(fù)據(jù)陜來傷證澆明哪?，F(xiàn)沈場誕測國試俯、勺測歷量喇：范通歇過勉現(xiàn)爛場陷親劫自詞測啄試減、贏測刻量路取衛(wèi)得服數(shù)據(jù)制與狹標(biāo)跌準(zhǔn)賓進(jìn)份行俘比碎較肉，貢看設(shè)其嬸符殘合弱程竭度目。對(duì)壯人鴿的穴方闊面插的碰因建素妻，拐無唐法筑試臥驗(yàn)兔、矩測輸量怎的邊，斑可夢(mèng)設(shè)怠計(jì)敬調(diào)查頸表茄，脹到秧現(xiàn)掙場毀進(jìn)稱行牧調(diào)即查喬分恐析勁取走得固數(shù)伐據(jù)既進(jìn)司行揪確擠認(rèn)皆。（鋼2孫）愁不販?zhǔn)钩钣脡?橫、堡1繩打蜻分海法線，剪不躬靠悉主時(shí)觀蒜判列斷滿確鉛認(rèn)蘆要邁因怨。（非3掉）恰不卷要預(yù)將含部美分膽末參端腎因射素編挑凈出知進(jìn)輪行走確很認(rèn)緞。Q買C扣小輔組駁活情動(dòng)管的存具購體歪程米序七渾、狠制免訂亭對(duì)參策1烏、緩制炸訂面對(duì)艦策墊通音常某采營用駱的梳步害驟趁：（喘1異）禾提借出榜對(duì)衛(wèi)策擊，恐做瞞到館集丹思黑廣狼益（糞2究）系研叨究疊所鉛采廣用側(cè)的喝對(duì)減策鉆，米確鑰定澡其瞞解庸決窩問揪題遲的縮慧程棄度（那3膨）腥制都定狼對(duì)簽策雹表晶，鞏按玻照壺“桑5考W烘1電H周”濃原連則燒進(jìn)拾行

2、對(duì)策表表頭序號(hào)

要因

對(duì)策

目標(biāo)

措施

地點(diǎn)

時(shí)間

完成人

3、制訂對(duì)策常用方法：

調(diào)查表簡易圖表系統(tǒng)圖矩陣圖PDPC法矢線圖優(yōu)選法正交實(shí)驗(yàn)法Q隊(duì)C巡壽小懇組惱活號(hào)動(dòng)嘆的毒具傭體廢程括序4臭、寬對(duì)裹策傳表凍的森應(yīng)富用對(duì)姓策語表蹦是捐計(jì)分劃扁階駁段予的稠產(chǎn)捐物掘，握即棋：菠“言措晴施旨計(jì)束劃恭表健”與要因一一對(duì)應(yīng)，不得漏掉

表頭的項(xiàng)目應(yīng)用5W1H回答提問

措施具體、可行性、可操作性、經(jīng)濟(jì)性

體現(xiàn)全員參加

設(shè)計(jì)對(duì)策表的原理5W：Who----負(fù)責(zé)人Why----目標(biāo)What----對(duì)策When----完成時(shí)間Where----完成地點(diǎn)How----措施

1H：Q怠C最小桃組劑活弊動(dòng)?jì)傻臓斁呃矬w情程轎序?qū)ε圆叽睚埖母魬?yīng)前用召實(shí)掛例歪：序號(hào)

123要因

爐溫低

對(duì)策

提高爐溫

目標(biāo)

800度

措施

增加一臺(tái)鼓風(fēng)機(jī)

地點(diǎn)

鍋爐房

時(shí)間

99.5.9

負(fù)責(zé)人

王武

某小組解決爐溫低對(duì)策表

Q勻C兇小渣組因活感動(dòng)聾的色具怕體釋程禮序5正、頁注扯意及事曠項(xiàng)界：（沒1倦）倆對(duì)遼策寇應(yīng)密有世效缸，推防咱止鋒一幫個(gè)胖人蛋的融對(duì)灰策旋，稀要扒由扯全積體寄成姨員只去穗做籮。（瘋3性）甚不州采啦用巴臨殲時(shí)糖性研、詢應(yīng)惰急擁性奔對(duì)走策侮。（眨4衣）鋪盡蹲量笛采燭用霉以金小旗組美成治員稈自辯身朗能現(xiàn)力仆可陜以是實(shí)盛現(xiàn)血的抬對(duì)童策贏。（競5講）本將衡對(duì)晃策索內(nèi)層容謎和紀(jì)措脫施眨內(nèi)臥容拜分桑開激制鑼訂（呆6付）壤對(duì)巖策章目湖標(biāo)玻要季可晶檢獵查霜，罪不潑一泛定討非蜘量后化手。銷防脊止攀出毯現(xiàn)總精似神尸措傅施積。（與7迷）制對(duì)裂策央表媽簡流單浪，俯實(shí)曾施強(qiáng)要地寫隊(duì)詳賓細(xì)真；樣對(duì)掛策懸表專復(fù)令雜健，碗實(shí)扣施喘可扮簡姨單（斑8坑）承不墾要議為圈外涉人亮制仿訂側(cè)措煙施（走2俘）褲選奧用廁對(duì)錯(cuò)策晨應(yīng)樓具什備擊可利實(shí)箏施睬性低，濃小盞組俊成絮員捏應(yīng)恨能館夠尼控蘿制請(qǐng)，高妄投顏入武、渠高蒼難靈度腳、纏違深返冤國則家禽法呼律董、筑法百規(guī)傻的的不款宜堆采蔑用水。Q庭C晝小主組丟活隸動(dòng)腹的同具技體晃程漿序八祝、障對(duì)提策育實(shí)英施1涂、德小股組歪成買員駛應(yīng)循嚴(yán)崇格江按木照臂對(duì)殖策眠內(nèi)宵容認(rèn)進(jìn)掛行割實(shí)鞭施蜂。2摧、慮遞趴進(jìn)座的盼措逢施惜應(yīng)熱一師個(gè)害一法個(gè)爪的仍去個(gè)做協(xié)。3顯、尋注退意碧數(shù)腰據(jù)較收示集墻，以每膊條直對(duì)顏策牛實(shí)陷施席完肥后終和涉對(duì)詳策從表壞的猜目繩標(biāo)進(jìn)君行謎比犬較春。4艷、推實(shí)逝施諷沒蒜有烏對(duì)豪錯(cuò)首之五分積，絕只駁有迎好自、瘦壞擺差遇別啄。5材、千體哀現(xiàn)裁小唯組判的碌努狹力軌程泛度摩，鋒體掏現(xiàn)或小國組學(xué)的叼團(tuán)盆隊(duì)喜精練神楚。6裝、榮做菠好精活炸動(dòng)屢記突錄悶，雜展池示棒小愚組嚇活斧動(dòng)萄的餡難爬易寶程眉度珠。7武、冠如率實(shí)擺施殖進(jìn)屑行胡不涂下蘇去翅，礎(chǔ)應(yīng)膚及活時(shí)堡修擠改吼對(duì)哈策剪。8秩、割避勸免閘通岡過運(yùn)技石術(shù)美改暑造車、專設(shè)讓備廁、幸儀連器戚投井入皆實(shí)諒現(xiàn)北目宏標(biāo)鵲。9庭、簡主啟要驚解蠟決陽小泄組唇自蒜已誕的懼問特題仗，碗通隙過檔活尸動(dòng)沫去悅解皂決蛙別制人的枕問釀?lì)}卷不載妥秒。Q浸C劫小石組巧活乏動(dòng)增的暴具況體類程拒序九矛、載效擴(kuò)果妻檢毯查實(shí)往施遙完攏成斗后逐，產(chǎn)檢臣查廟小旁組?；钐祫?dòng)覺所遞取艱得鄭的果效撇果幸。1巡壽、夢(mèng)用鞭數(shù)巷據(jù)寇把很實(shí)片施刪前梳的億狀若況認(rèn)和筒實(shí)攏施早后壓的標(biāo)目棗標(biāo)畢進(jìn)答行斥比爛較欲。總能體潮評(píng)蠻價(jià)舒課揉題熱的寇效們果迎，室重婚點(diǎn)裙是杜目椅標(biāo)脅值龍的桿完仁成邁。達(dá)鋸到勝目謊標(biāo)阻，暑問買題墓已近解磚決價(jià)，鴨進(jìn)摘入咐下拔一巖步癢驟貧。達(dá)途不臟到缸目爺標(biāo)訊問寄題距沒燙有覽徹拳底駝解蒸決瞎應(yīng)塞：（奇1錢）史重潑新亭分德析淚原哨因報(bào)或建檢辨查據(jù)所民制架定舉的瘡對(duì)賢策訓(xùn)。（挖2掘）饒?jiān)谔蒀金階俯段姐再歸進(jìn)厭行豬一革次挎小黑的渡P漲D艷C近A古循杯環(huán)耀。Q奸C遣小壇組笨活姜?jiǎng)訏甑臋诰呋\體煎程雞序2坑、滴經(jīng)幻玉濟(jì)擴(kuò)效壓益圾的槍計(jì)談算◆澇計(jì)姜算足經(jīng)仇濟(jì)先效裁益斥的垂同燦時(shí)睛應(yīng)霸考再慮凍社哄會(huì)懇效掘益◆避效懶益止計(jì)截算吼應(yīng)痕符視合磨實(shí)妹際網(wǎng)，鴨不溫類莫推猛、搏不艱夸踩大才，黨計(jì)恢算前時(shí)僅間一傘般頁不爹超瞇過理一利年寨。◆抄對(duì)董小偷組演成吐員的的良活躁動(dòng)危收旺獲稈進(jìn)慎行耐檢植查無，雁如衣人員攝素柏質(zhì)板、墳技敲術(shù)心水土平圖的蹤蝶提緣瑞高熱等糊?！舾混柊W固塘期晚能充看晌到喪穩(wěn)繼定眼狀捧態(tài)余為站止撿。3、效果檢查常用圖表：

調(diào)查表簡易圖表排列圖直方圖控制圖

散布圖Q悠C迅小渣組衰活羞動(dòng)繁的晉具刮體隊(duì)程碧序十斥、獅鞏新固眨措替施1詢、津?yàn)橥蘧S艙持娃活祖動(dòng)牌成賣果屋，評(píng)防娃止主問倚題堆再兇發(fā)趕生蠅應(yīng)喉制發(fā)訂摩鞏卷固縣措框施遠(yuǎn)。2轟、備把琴對(duì)筑策夕表箭中躁經(jīng)踏過輝實(shí)恒施怕證蔬明蹦有氏效賤的恥對(duì)爐策菊?qǐng)?bào)楊主意管沫理顫部歌門批虎準(zhǔn)顯，榴納逝入圾有鳳關(guān)行標(biāo)災(zāi)準(zhǔn)床并撲將衣新府的痰標(biāo)齡準(zhǔn)型進(jìn)絲式行胞推線廣區(qū)。3遵、崖不毫能稈與揉對(duì)茄策眠脫歇節(jié)傷，柔不捕用偶口哨號(hào)燥、捷形扣容輪詞乏寫蓄鞏都固忙措沈施齡。4賣、灘到腦現(xiàn)擁場克再敵確揪認(rèn)地，伯是鋸否數(shù)按挨新傘的瓣方值法胸操粘作妨或飯執(zhí)深行從新解的懸標(biāo)局準(zhǔn)煉。5示、柱鞏橫固泄期它內(nèi)泛要床做攏好笑記孩錄沈，濱用踩數(shù)積據(jù)碎說炮明叮成餡果熔的恒鞏錄固雄狀勻況命，鞏依固勉期刪能注看鹽到搬穩(wěn)民定五狀達(dá)態(tài)杯為弟止葡。6顛、嗚鞏宇固忌措陣施纏常地用盆圖分表毯：調(diào)監(jiān)查拉表喬簡袖易伸圖跪表學(xué)直丟方挪圖餅控要制嫂圖Q東C黨小樣組潛活割動(dòng)逼的豪具松體任程警序十勻一揪、悉總驗(yàn)結(jié)基回凳顧蜘及嚼今齡后海打飽算總瞧結(jié)杠回濾顧矛：◆積為堡了紀(jì)今噸后俱的悠提借高積，糟課瞇題嶺完澇成鄙后慢，軋小貴組逆應(yīng)熔進(jìn)趁行劈燕認(rèn)恰真卵總塊結(jié)◆刺找斃出引此蜜次嫂活培動(dòng)鞏后效尚應(yīng)未預(yù)解沈決丘的市問提題◆楚找緣瑞出謀此趣次供活吹動(dòng)廉后斃尚陣未嘆解怒決況的慶問陡題◆摩總映結(jié)負(fù)活星動(dòng)刃中圣所忙產(chǎn)軟生余的送無脊形漿效肥果鋒，有增白強(qiáng)勝團(tuán)浴隊(duì)洗精謝神◆箱提賺出霧下離步挪打心算款，拜體渴現(xiàn)亮持庭續(xù)奏改芬進(jìn)◆總結(jié)回顧常用圖表簡易圖表

Q酷C棋成商果柿報(bào)崇告澤書成的隸編撥寫用抱普弦通皇及今簡釣練擱的獻(xiàn)語腳言歪，傭?qū)懷郧旨鹤械拈y故猶事嫁，護(hù)讓委別怕人杰看安得洋懂組。一廚般翻要類求念：◆黨文替字睛精蜜練貢，匆越戚精寧練還越院好葡?！艄l峽理露、姿程蕉序方清挽楚都，塑邏饞輯辛性蹦強(qiáng)壯?！魵饽芙裼酶顖D漁表域、糕形斗象曲表鵲達(dá)堂的屋就混不掉用袋文吳字◆蟻?zhàn)ナ甲蛑刂禳c(diǎn)傘，勝有立文逃章寸的貢高波潮◆除不庸允壯許撒“蝦倒舒裝擁”墨“瞎后上套咐”攝改灘變騾其受真寫實(shí)晚性◆席讓欄外島行互人褲看膝得晚懂總頭結(jié)柳寫禾實(shí)繁-復(fù)-銜-稼-參提悄高鴨升葵華感雙性理乘性對(duì)匙以扭后挨工疤作拼起林指伙導(dǎo)薄作饅用Q況C驢成勿果卷報(bào)仔告盤書芒的鴉內(nèi)腎容1、小組簡介：

人員、受教育情況、登記號(hào)、活動(dòng)次數(shù)。

2、選題理由：

指令、指導(dǎo)、自選、為什么選題。

3、現(xiàn)狀調(diào)查及原因分析：

目前現(xiàn)場情況的確認(rèn)。

4、確定目標(biāo)值：

定量、不超過兩個(gè)、提供依據(jù)。

5、分析產(chǎn)生問題的原因：

分析到能采取措施為止。

Q傲C亮成刊果僚報(bào)拴告耀書監(jiān)的高內(nèi)蛛容6、確定主因并對(duì)其論證：

事實(shí)和數(shù)據(jù)表示。

7、制訂對(duì)策：

要因?qū)?yīng)、措施具體。

8、實(shí)施：

表達(dá)清楚，以實(shí)施為主。

9、檢查效果：

與目標(biāo)值比較、證實(shí)。

10、鞏固措施：

納入標(biāo)準(zhǔn)的名稱及條款，防止再發(fā)生。

11、遺留問題及下步打算：

總結(jié)、分析，保持活動(dòng)的連續(xù)性。

Q隱C昨小樂組趣的伯評(píng)匆審一窯、語評(píng)燙審稿目黃的懶：●或確宣認(rèn)酒成逢果●術(shù)總香結(jié)戒經(jīng)厲驗(yàn)率、嗓找毛出類差匯距●帶提急出訪改規(guī)進(jìn)甘方被向●擁典蛛型險(xiǎn)引乖路二謊、年評(píng)糧審種的所基盡本擋要筋求奇：●有有詳利廟于尤調(diào)用動(dòng)決積眨極每性●忌有免利棄于倍提芬高灰Q普C朵小形組紛的廢活撤動(dòng)凱水西平●高有柱利解于姥相搜互卷交蜓流偉和唐啟繁發(fā)Q央C賞小枕組拍的質(zhì)評(píng)朱審三齒、姻評(píng)模審竭的菌原譯則1博、旨挑胖大花不僑挑塘?。ü?jié)1破）趙嚴(yán)輪格恭按擔(dān)照貍P珠D犧C輪A飾循腿環(huán)橫的獲科受學(xué)泳程患序擔(dān)進(jìn)撓行匯，思離路耀清炊晰觀，雪具鼻有掃嚴(yán)語密枝的擴(kuò)邏珠輯問性（離2勁）鴉用尿數(shù)徑據(jù)垂說增話弱，壤避煉免披主皆觀站判辯斷記，披提高荷解弦決默問鍵題登的粱科圈學(xué)命性眾。（市3柜）厲運(yùn)娃用鍛科點(diǎn)學(xué)附的沃統(tǒng)企計(jì)蹲方華法堂，利把控握纏事曉物略的既客觀路規(guī)嗎律殺。Q待C跌小上組昆的廊評(píng)柱審評(píng)親審偉重星點(diǎn)熟：（客1層）刮成鋪果憶所姨展唐示涌的房誠全際過輝程底是吊否炎符細(xì)合雪P賞D賀C雹A循山環(huán)榜活播動(dòng)物程亦序掏。（未2采）攜是副否央做芳到毫以擾事儀實(shí)腸為艇依唯據(jù)配，貼用質(zhì)數(shù)末據(jù)塌說話欄，違所引用惹數(shù)科據(jù)策正韻確幼、拘完救整湊有衡效餐。（盛3釣）顧統(tǒng)乓計(jì)儀方撕法儉的卡運(yùn)收用心是漲否櫻準(zhǔn)李確曬、均恰帳當(dāng)喉。Q牧C踐小飽組言的秤評(píng)嫂審2、客觀有依據(jù)問題，不帶個(gè)人偏見。站在客觀的立場上指出問題和不足，要全面看3、避免在專業(yè)技術(shù)上鉆牛角尖鉆牛角尖。應(yīng)主要對(duì)管理技術(shù)進(jìn)行評(píng)審，不從專業(yè)技術(shù)上4、不單純以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù)評(píng)審時(shí)不僅要看經(jīng)濟(jì)效益，也要看社會(huì)效益；不僅要重視有形成果，也要重視無形成果；不僅要鼓勵(lì)創(chuàng)大成果，也要鼓勵(lì)創(chuàng)小成果。Q低C薦小補(bǔ)組臥的評(píng)評(píng)榆審四鄰：養(yǎng)評(píng)屠審?fù)邩?biāo)滅準(zhǔn)羽：按中國質(zhì)量管理協(xié)會(huì)頒布的QC小組活動(dòng)成果

評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2000年修訂版）執(zhí)行。

1滅、腐進(jìn)銷行帆Q壩C埋小軌組稀活陡動(dòng)省成垃果蟻的鉗現(xiàn)砍場婆評(píng)嗚審2千、貪進(jìn)蔬行示Q庫C身小淘組甲活擁動(dòng)取成砌果條的悟發(fā)椒表鏟評(píng)選審Q串C枝小督組殖的概評(píng)慣審五照：技評(píng)歸審蝦方磁法云：1拆、抹基誦層逼企勸業(yè)瞞對(duì)婚Q竹C秋小縫組朗活凳動(dòng)隆成位果稠的軍評(píng)謙審基君層鉗企雅業(yè)堅(jiān)的戒評(píng)量審克包松括否現(xiàn)餃場本評(píng)搜審民和博發(fā)問表爪評(píng)墨審叮兩林方凈面誦的膊內(nèi)疲容（物1糊）閘現(xiàn)逼場皇評(píng)鑄審栽：充企喜業(yè)猶組鳴織包有以關(guān)聞人隸員們?cè)趧?wù)活治動(dòng)雀現(xiàn)零場熔進(jìn)守行權(quán)評(píng)嫁審評(píng)選審督時(shí)步間漆：每安展排麥在女小飛組凡取倦得唐成脂果洋兩五個(gè)圍月跳后靜為勉宜評(píng)云審董人茅員硬：鑄熟會(huì)悉僵Q醋C晚小備組購活陪動(dòng)輸?shù)氖塾刑絷P(guān)畫人雨員席，蒜最漆好桑不哄少御于規(guī)5糠人形。（2）發(fā)表評(píng)審：企業(yè)通過舉辦成果發(fā)布會(huì)進(jìn)行發(fā)表評(píng)審，現(xiàn)場評(píng)審和發(fā)表評(píng)審的結(jié)果是對(duì)小組活動(dòng)的總體評(píng)價(jià)，其中現(xiàn)場評(píng)審分?jǐn)?shù)應(yīng)占60%為宜。

人員一般不少于5人。Q餅C宋小比組枕的禿評(píng)版審2懼、惹各側(cè)級(jí)銀質(zhì)朽量董協(xié)靜會(huì)身對(duì)買Q冷C輕小往組犬活抬動(dòng)仙成懂果問的劫評(píng)蛇審結(jié)袍合圖評(píng)鳥選叮優(yōu)默秀潮Q裂C洋小赴組精一攔起豎進(jìn)佛行催。為保證評(píng)審質(zhì)量必須聘請(qǐng)經(jīng)國家、省、市質(zhì)協(xié)考評(píng)

合格的小組診斷師擔(dān)任評(píng)委。

Q蠶C疏小醒組閱的怖激然勵(lì)◆昌激賄勵(lì)君就昆是晌通此過插激格發(fā)成人關(guān)的講動(dòng)烈機(jī)離，渣使朗其烘充誓分燥發(fā)鉛揮晝自層身袍內(nèi)束在避潛竄能男。◆陣激濱勵(lì)迎就居是甲按燙照判積嬸極公性耀的剖運(yùn)廳動(dòng)濾規(guī)輪律堅(jiān)對(duì)狗人唇施代加洗一海定屆的值影銷響盯，私使田其蘿積米極腫性郵形喪成蛋，造并棄按千預(yù)休定寸的塊方答向酒發(fā)紙展洪?！襞萍づ鄤?lì)壞是乓調(diào)加動(dòng)坊人冬的扔積勉極怠性魂的纏重學(xué)要櫻手饑段忠，對(duì)需鄙要傘產(chǎn)摟生備動(dòng)分機(jī)各，騙動(dòng)溝機(jī)構(gòu)產(chǎn)祝生寫行劍為壟，嘉當(dāng)扎行詳為驢結(jié)柄果孫不頁滿康足烈動(dòng)距機(jī)伙需略求挑時(shí)勵(lì)，郊將次影烏響華積球極眉性份的怒發(fā)遙揮陣?！翥Q采凝用沉激梯勵(lì)谷手查段等就聲是茫要餃充砌分始調(diào)挺動(dòng)洋小勢(shì)組壟成毀員肅的臥積售極浙性脆。Q捕C蔽小膨組挽的弄激警勵(lì)常僅用女的籍激隙勵(lì)霧方包法1鳥、跳理最想票與陡目奏標(biāo)窮的鵲激驗(yàn)勵(lì)2獵、閱榮震譽(yù)胞激回勵(lì)3慨、捷物緣瑞質(zhì)屆激跟勵(lì)4乒、井關(guān)逆懷困與蒙支貞持年激所勵(lì)5架、洋培區(qū)訓(xùn)淺激界勵(lì)6場、懲組陵織減激玩勵(lì)統(tǒng)能計(jì)塘方務(wù)法星基事礎(chǔ)糧知撲識(shí)統(tǒng)犁計(jì)弟：魂收護(hù)集右和抖整暫理傷國焦情景、懂資掀料桑的哭一地種從活得動(dòng)太。統(tǒng)弄計(jì)近方淡法智：饒收雅集楚、積整退理熟、戰(zhàn)分拳析明和駕解開釋需統(tǒng)翠計(jì)憤數(shù)沾據(jù)各并砍對(duì)其扶所千反茄映罷的滿問割題獄做檢出凳一昏定怒結(jié)往論良的懸方槐法疫。統(tǒng)剖計(jì)旁方育法耀分害類亮：1樸）繞描叔述忍性臂：宣對(duì)痛統(tǒng)齡計(jì)彈數(shù)桂據(jù)被進(jìn)雞行串整質(zhì)理陰和湖描憑述2剃）際推創(chuàng)斷必性滅：旬在漏對(duì)配統(tǒng)荒計(jì)忠數(shù)興據(jù)礎(chǔ)進(jìn)豪行泛描應(yīng)述洞的蝴基殲礎(chǔ)拍上涂，進(jìn)驚一真步遇進(jìn)插行任分患析率、趁解僑釋悅和組作僻出毅推買斷找性巴結(jié)伍論群。統(tǒng)賠計(jì)脊方盤法叉基辛礎(chǔ)老知妙識(shí)統(tǒng)墻計(jì)嶺方眠法掉的風(fēng)性鮮質(zhì)斷：1虛、私描指述疊性赤：煮為獨(dú)展尺示勸統(tǒng)驚計(jì)良數(shù)論據(jù)扒的克規(guī)奶律口對(duì)橫統(tǒng)弄計(jì)震數(shù)娛據(jù)禾進(jìn)惱行籃整需理遷和共描執(zhí)述旅。2礙、條推中斷異性賢：番通攔過團(tuán)詳和細(xì)恰研促究循樣介本成，批達(dá)塘到格了普解事、舟推蹤蝶斷謀總叔體悼狀巴況啊的減目惰的酸，耐及騾有戚由評(píng)局伯部劇推喚斷烘整防體望的翼性高質(zhì)叉。3繪、捧風(fēng)釣險(xiǎn)勸性糠：滔由則于敞用笑局阻部辨去剛推狹斷水整只體外，雞這鴨種甘結(jié)府論宿就跪不嘗能紐奉1隨0垮0搬%枕準(zhǔn)乘確灰，刺即亭可傷能投有慎錯(cuò)鼻誤謝、撥有汁風(fēng)挪險(xiǎn)舍。統(tǒng)忙計(jì)河方殼法償基雅礎(chǔ)五知陡識(shí)統(tǒng)乒計(jì)柴方踩法形的陜用傻途湊：1薦、競提扣供奪表敞示憂事機(jī)物栗特巖征童的宅數(shù)濁據(jù)晨。2耗、妨比密較漆兩骨事惑物跑的決差伶異倦。3支、寬分拉析披影偷響準(zhǔn)事秒物業(yè)變執(zhí)化綠的嫂因壩素強(qiáng)。4稿、隸分夸析擺事勻物倦之炸間辛的寨相砌關(guān)臂關(guān)挽系網(wǎng)。5混、博研口究像取陜樣奮和掃試罪驗(yàn)奏方并法獨(dú)，粉確紹定啞合澡理唐的您試霞驗(yàn)燦方秧案地。6塘、含發(fā)趨現(xiàn)徒質(zhì)驚量確問棵題繼，落分岸析柄和左掌渾握見質(zhì)貼量跨數(shù)冬據(jù)份的芽分海布狀簡況柏和辣動(dòng)疾態(tài)擔(dān)變揮化嘉。7淘、臉描歇述脹質(zhì)曉量體形荒成風(fēng)過嫂程紗。統(tǒng)侮計(jì)塘方般法達(dá)基器礎(chǔ)講知璃識(shí)產(chǎn)勞品箱質(zhì)歷量茫的廚波免動(dòng)蘆：產(chǎn)套品培質(zhì)咬量句具很有雖波績動(dòng)綿性占和喚規(guī)炭律沈性侄。產(chǎn)款品努質(zhì)冰量船波鋤動(dòng)蒸分替為引正忙常核波煩動(dòng)礦和置異今常鈴波辛動(dòng)循兩懶類低。正常波動(dòng)：

隨機(jī)原因引起的產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)。

特登點(diǎn)洪：窯大箏量游存詳在巖、搜影恩響滾很灑小兵、蹤蝶消顫除師難已度志大需、幣經(jīng)陪濟(jì)裙代法價(jià)業(yè)高礎(chǔ)。要血求習(xí)：聰一核般全情燃況欺下攀在掘生峽產(chǎn)鵲過邀程乏中臉允平許甩存攝在乖。統(tǒng)標(biāo)計(jì)稼控西制僅狀品態(tài)嫁：海僅坡有且正億常貓波霜?jiǎng)铀拿咨虍a(chǎn)欠過正程悔，鉗簡減稱讀為淺控制兩狀收態(tài)贊或想穩(wěn)陡定稱狀烏態(tài)賀。統(tǒng)漿計(jì)噴方縫法攪基技礎(chǔ)喇知恰識(shí)異殊常獎(jiǎng)波展動(dòng)愉：由爭系組統(tǒng)暮原傅因塵引辜起揀的阿產(chǎn)盒品蠻質(zhì)凱量膛波幻玉動(dòng)凱。特幣點(diǎn)屠：像不鎮(zhèn)經(jīng)妥常碌發(fā)探生納，鄙一砌旦石發(fā)踩生碗影電響疏較苦大天，器容德易查顆明鄰原航因無，脈容喊易拌預(yù)方防灰和檢消優(yōu)除苦。要散求湖：多由訊于備對(duì)頌生膚產(chǎn)腫影寒響牌大千，富生艱產(chǎn)烘過蓮程漁中葵不眼允鈴許欲存引在匯。質(zhì)架量助管娛理居工言作趙的罵一供項(xiàng)填重收要喂工包作瘦，艘就放是圍把澤正眨常宰波動(dòng)飛控喪制顧在駕合丟理燦范鳴圍床之榨內(nèi)栽，點(diǎn)消急除鞋異刻常圈波虛動(dòng)率。統(tǒng)旱計(jì)室方冠法供基忽礎(chǔ)飛知今識(shí)引積起拼產(chǎn)檔品扶質(zhì)添量秤波捉動(dòng)付的熱六貍個(gè)便方忍面弦:“玻5漲M茄1遺E隆”堡因魄素人堵：臂操炸作垂者銷的震質(zhì)布量鉗意見識(shí)融、復(fù)技叮術(shù)鳥水均平洋、將文券化振素朱質(zhì)橋等纏。機(jī)散器割：燒機(jī)冒器恥、焰設(shè)亂備役精臺(tái)度泛及領(lǐng)維橡護(hù)抖保雷養(yǎng)洽狀跳態(tài)臘等蠶。材猛料朵：慘材落料帆的被化雜學(xué)橡成幫份必、苗物纖理健特吵性酬和識(shí)外評(píng)觀守質(zhì)摔量昆等允。方露法令：睬加揭工甜工累藝壇、制操猾作旁規(guī)繼程級(jí)和機(jī)作頃業(yè)腰指輝導(dǎo)孤書驚的攔正獅確孕度伯。測旨量載：粘測崇量辛設(shè)限備陰、濫試請(qǐng)驗(yàn)碎手玻段各和廟測列試盾方校法祖等估。環(huán)敏境據(jù)：迫工雹作停場驕地礙的狠溫道度變、連濕免度橋、殼照超明套、斗噪閘聲聲等種。統(tǒng)泥計(jì)灑方測法勒基標(biāo)礎(chǔ)皮知壩識(shí)統(tǒng)革計(jì)騾數(shù)達(dá)據(jù)蔥及倘分礦類擦：1、計(jì)量數(shù)據(jù)

凡是可以連續(xù)取值的，或可以用測量工具測量出小數(shù)點(diǎn)以下數(shù)值的數(shù)據(jù)。

2、計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)

凡是不能連續(xù)取值的或用測量工具也得不到小數(shù)點(diǎn)以下的數(shù)據(jù)，而只能自然數(shù)的數(shù)據(jù)稱計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)。

統(tǒng)拆計(jì)騙方艦法極基站礎(chǔ)塌知備識(shí)總誤體眼與姻樣婚本尤：總奔體茂：畝是等指劣在最某棚次派統(tǒng)潮計(jì)驢分它析孕中繳研駕究巷對(duì)門象限的搭全斥體桌又號(hào)稱沒母蜘體蛙。樣貴本拼：索是播從傷總樹體時(shí)中編隨判機(jī)異抽淘取忌出緩來獸要活對(duì)味其樸進(jìn)國行面分溪析雞的現(xiàn)一能部分反個(gè)素體偉，務(wù)也伙稱堤為膏子萄體遺。抽保樣膝：察從打總炭體偶中島隨思機(jī)部抽暮取冊(cè)樣留品桑組腹成拌樣悶本塑的里活蘋動(dòng)慎過臘程倒。隨進(jìn)機(jī)昆抽蜂樣福：問使路總犁體嬌中陵的距每乳一疫個(gè)濃個(gè)真體生都棟有緊同孤等輔的脾機(jī)敵會(huì)蛾被脆抽取其出欲來乓組華成辯樣千本昌的太活藍(lán)動(dòng)算過剃程準(zhǔn)。統(tǒng)慣計(jì)亮方狠法單基寬礎(chǔ)桶知玩識(shí)隨拌機(jī)振抽則樣蜓的校方熊法批：

縱簡日單莫隨克機(jī)雁抽棗樣師法

隙系鴨統(tǒng)笨抽爐樣期法

積分王層拔抽給樣懲法

圖整孟群序抽釀樣脆法統(tǒng)廉計(jì)捏方狂法悉基漁礎(chǔ)途知秤識(shí)統(tǒng)掘計(jì)翻特鐮征厲數(shù)絨：統(tǒng)派計(jì)評(píng)特女征演數(shù)欺是博對(duì)槽樣粉本涂說驗(yàn)的辟。統(tǒng)傷計(jì)角方席法跌中鏈常展用斗的搶統(tǒng)忌計(jì)鉗特謙征羞數(shù)僵可傲分匪為恰兩鉤類變：一類：表示數(shù)據(jù)的集中位置

例樣本平均值、樣本中位數(shù)。

另一類：表示數(shù)據(jù)的離散程度

例樣本極差、樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差。

統(tǒng)喘計(jì)夫方右法吊基片礎(chǔ)追知可識(shí)1、樣本平均值x_2、樣本中位數(shù)x～3、樣本方差s2

樣本方差是衡量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分散程度的一種特征數(shù)。

4、樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差s樣本方差的正平方根為樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差。

5、樣本極差R一組數(shù)據(jù)中最大值與最小值之差。

統(tǒng)刑計(jì)系方拜法南基術(shù)礎(chǔ)選