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怪誕心理學(xué)目錄行為經(jīng)濟學(xué)相對論二、幼鵝效應(yīng)免費的誘惑四、金錢悖論五、所有權(quán)依戀癥六、笨驢效應(yīng)免費的午餐?傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)-理性經(jīng)濟人假設(shè)人都希望以盡可能少的付出,獲得最大限度的收益。事實上理性行為在現(xiàn)實社會很少發(fā)生,人類的大部分行為都是非理性的人類的消費行為會受到周圍環(huán)境影響。行為經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為非理性行為是系統(tǒng)的,可以預(yù)測的?!豆终Q行為學(xué)》英文原名《四太貝爾經(jīng)濟攀買稀主聯(lián)決推PredictablyIrrational:TheHiddenForcesThatShapeOurDecisionsy,直譯為“可預(yù)期的非理性:形成我們決策的背后力量此書是行為經(jīng)濟學(xué)的通俗讀木這本書通過大量的行為學(xué)實驗和案例研究人類的非理性行為,并總結(jié)分析了哪些因素會影響人類的消費行為怪誕行為學(xué)息是|PredictablyIrrational做電子商務(wù),讀一讀這本書,會有助于理解用戶網(wǎng)上購物的行為;本文的行為學(xué)理論和實驗案例引自此書,另外根據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境,增補了一些國內(nèi)電子商務(wù)案例。相對論如何加入一個對比商品,來加快消費者購買決策?實驗:與誰約從下列照片中選出你希望約會的對象實驗結(jié)果選A:50%B實驗結(jié)果選A:25%僅僅増加了一張參照照片,就改變了大部分人的決策注:圖片是筆者所加,原文是美國人照片。案例:《經(jīng)濟學(xué)人》雜志征訂征訂套餐一:訂閱結(jié)果:電子版:59美元/年電子版:68%電子版印刷版:125美元/年·電子版+印刷版:32%征訂套餐訂閱結(jié)果:電子版:59美元/年·電子版:16%印刷版:125美元/年印刷版:0%電子版+印刷版:125美元/年·電子版+印刷版:84%為什么僅僅是多増加了一個選擇,用戶的購買行為就會發(fā)生完全不一樣的結(jié)果?行亍為學(xué)結(jié)論:誘餌效應(yīng)用戶的大部分行為都是非理性的,是很容易受到環(huán)境和參照物的影響;當(dāng)用戶在A和B之間很難做出決策時,給用戶一個B-參照方案(誘餌),往往會直接影響用戶的選擇:屬性2屬性2電子商務(wù)案例:淘寶店鋪商品擺放技巧圖中兩件衣服款式近似,價格也相差不大,你可能兩件都非常喜歡,但你的預(yù)算有限,不會兩件都買,所以你會對到底【寶場包由】★冬新款【場包由】★版零新歌購買哪一件衣服產(chǎn)生猶豫外長積T國118.0元增加第三個選擇同樣的長款T裙沒有圍巾,但價格不變。全病包幫】★韓版新款【金巴】★韓氫新款爸港情賣顯氣茜絲花邊★WM電毛領(lǐng)可愛毛球★能兔毛領(lǐng)可圣毛對結(jié)果:這時候做決定會變得很容易,雖然難以決定選擇第一件和第三件,但是很容易分辨第三個選擇比第二個更好,進(jìn)而做出購買第三件衣服的決定結(jié)論:這種商品擺放有利于促成用戶在第一時間做出購買決定,并有效規(guī)避用戶猶豫不決而關(guān)掉網(wǎng)頁的風(fēng)險。案例來源:博客《認(rèn)真不是好事》總結(jié):如何用于電子商務(wù)?Don’tmakemethink一不要讓用戶思考,不要讓用戶做復(fù)雜決策;如果A

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