教師與特殊兒童家長(zhǎng)有效溝通的案例研究

教師與特殊兒童家長(zhǎng)有效溝通的案例研究

在特殊兒童的成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中，家長(zhǎng)扮演著至關(guān)重要的角色。他們是孩子的第一任教師，也是孩子最親密的伴侶。因此，教師需要與家長(zhǎng)建立良好的溝通渠道，共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展，共同推動(dòng)孩子的社會(huì)化進(jìn)程。2.教師需要了解家長(zhǎng)的情感投入。特殊兒童的家長(zhǎng)往往承受著巨大的心理壓力和精神負(fù)擔(dān)。他們需要得到教師的理解和支持，才能更好地照顧孩子，促進(jìn)孩子的發(fā)展。因此，教師需要認(rèn)可家長(zhǎng)的情感投入，尊重他們的感受和需求。3.教師需要肯定家長(zhǎng)的專業(yè)知識(shí)。家長(zhǎng)是孩子成長(zhǎng)過(guò)程中最了解孩子的人，他們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。因此，教師需要肯定家長(zhǎng)的專業(yè)知識(shí)，與他們合作，共同制定適合孩子的教育計(jì)劃和方案。4.教師需要關(guān)注孩子的閃光點(diǎn)。每個(gè)孩子都有自己的優(yōu)點(diǎn)和閃光點(diǎn)，教師需要與家長(zhǎng)共同發(fā)掘孩子的潛能，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。5.教師需要考慮家長(zhǎng)的特殊需要。特殊兒童的家長(zhǎng)往往面臨著各種困難和挑戰(zhàn)，教師需要了解他們的實(shí)際情況，盡力為他們提供支持和幫助，緩解他們的心理壓力，促進(jìn)他們的身心健康。二、有效溝通的策略要實(shí)現(xiàn)與特殊兒童家長(zhǎng)的有效溝通，教師需要掌握一些策略和技巧。具體來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面入手：1.尊重家長(zhǎng)的不同看法。每個(gè)家長(zhǎng)都有自己的觀點(diǎn)和看法，教師需要尊重他們的意見(jiàn)，與他們進(jìn)行平等的交流和討論。2.關(guān)注家長(zhǎng)的情感需求。特殊兒童的家長(zhǎng)往往面臨各種情感問(wèn)題，教師需要關(guān)注他們的情感需求，提供情感支持和安慰。3.肯定家長(zhǎng)的專業(yè)知識(shí)。家長(zhǎng)是孩子成長(zhǎng)過(guò)程中最了解孩子的人，教師需要肯定他們的專業(yè)知識(shí)，與他們合作，共同制定適合孩子的教育計(jì)劃和方案。4.關(guān)注孩子的閃光點(diǎn)。每個(gè)孩子都有自己的優(yōu)點(diǎn)和閃光點(diǎn)，教師需要與家長(zhǎng)共同發(fā)掘孩子的潛能，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。5.考慮家長(zhǎng)的特殊需要。特殊兒童的家長(zhǎng)往往面臨各種困難和挑戰(zhàn)，教師需要了解他們的實(shí)際情況，盡力為他們提供支持和幫助，緩解他們的心理壓力，促進(jìn)他們的身心健康。三、結(jié)論與特殊兒童家長(zhǎng)的有效溝通是特殊教育教師必須掌握的重要技能。教師需要尊重家長(zhǎng)的意見(jiàn)和需求，肯定他們的專業(yè)知識(shí)，關(guān)注孩子的閃光點(diǎn)，考慮家長(zhǎng)的特殊需要，與家長(zhǎng)建立良好的溝通渠道，共同促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展。同時(shí)，教師也需要了解家長(zhǎng)所面臨的困難和挑戰(zhàn)，盡力為他們提供支持和幫助，緩解他們的心理壓力，促進(jìn)他們的身心健康。家長(zhǎng)是兒童的第一任老師。在孩子進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)前，家長(zhǎng)就開(kāi)始輔導(dǎo)孩子，包括讀書(shū)識(shí)字、學(xué)習(xí)各種技能以及給予孩子鼓勵(lì)、支持、稱贊和反饋。對(duì)于殘疾兒童來(lái)說(shuō)，他們不能像同齡健全兒童那樣自然而然地掌握新的技能。因此，一些家長(zhǎng)需要學(xué)習(xí)使用或教導(dǎo)孩子使用特殊儀器以及一些輔助設(shè)施，如助聽(tīng)器、拐杖、輪椅和適應(yīng)性的飲食器具。在教育孩子時(shí)，教師每天只有三分之一的時(shí)間和學(xué)生在一起，而父母和孩子在一起的校外時(shí)間可能會(huì)更長(zhǎng)。因此，家庭成員能夠?yàn)楹⒆犹峁└嗟慕逃畔?，促進(jìn)他們興趣的培養(yǎng)、動(dòng)機(jī)的形成、習(xí)慣的養(yǎng)成、紀(jì)律與規(guī)則的訓(xùn)練、需求的產(chǎn)生以及健康狀況的保持甚至憂慮及壓力的出現(xiàn)。家長(zhǎng)可以幫助孩子將學(xué)習(xí)延續(xù)到家庭，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。成人的期望對(duì)孩子的發(fā)展起著重要作用。家長(zhǎng)和教師應(yīng)該對(duì)孩子有著積極的期望，相信孩子的潛力和能力，給予他們足夠的支持和鼓勵(lì)。同時(shí)，家長(zhǎng)和教師也應(yīng)該充分了解孩子的個(gè)性和特點(diǎn)，制定出適合孩子的個(gè)性化教育計(jì)劃，幫助孩子充分發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)和潛力。案例1：文文是一個(gè)重度腦癱患兒，生活不能自理，只會(huì)簡(jiǎn)單的單詞句。她的媽媽是一名小學(xué)教師，在取得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意之后，帶著文文一起上課。這樣做能讓文文在一個(gè)充滿善意的環(huán)境中與他人交流與溝通，幫助她更快地融入社會(huì)，習(xí)得社會(huì)技能和與他人溝通的能力。案例2：璟璟是一個(gè)智力發(fā)展落后的女孩，她的媽媽每天都會(huì)來(lái)陪讀，跟著女兒一起學(xué)習(xí)老師教授的內(nèi)容，在課后或回家?guī)椭龔?fù)習(xí)。璟璟的媽媽還經(jīng)常會(huì)向老師請(qǐng)教有哪些書(shū)籍、視頻適合璟璟，好回家輔導(dǎo)她。這樣做能讓璟璟在回家后也能進(jìn)行語(yǔ)言訓(xùn)練，在感受唱歌的快樂(lè)的同時(shí)發(fā)展言語(yǔ)能力，教師也可以及時(shí)的與璟璟媽媽進(jìn)行交流，了解孩子的情況，針對(duì)孩子的興趣愛(ài)好來(lái)制定個(gè)別化教育計(jì)劃。如果家長(zhǎng)和重要成人的期望不能達(dá)成一致，兒童可能會(huì)感到焦慮、困惑或排斥。例如，教師希望孩子自己穿外套，但家長(zhǎng)卻總是替孩子穿。這種溺愛(ài)常常與教師的期望發(fā)生沖突，讓孩子感到無(wú)所適從。因此，教師應(yīng)該與家長(zhǎng)事先溝通，協(xié)調(diào)期望。小天是一名6歲的自閉癥患者，生活自理能力很差。在上學(xué)前，他曾經(jīng)上過(guò)一段時(shí)間的幼兒園，但因?yàn)椴贿m應(yīng)環(huán)境而退學(xué)回家。小天的爺爺奶奶對(duì)他極其溺愛(ài)，甚至不同意他進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。他們總是為他穿衣、穿鞋、喂飯，導(dǎo)致小天不愿意學(xué)習(xí)老師在課堂上教授的生活自理能力。教師與小天的父母共同勸說(shuō)爺爺奶奶，讓他們理解孩子需要早期干預(yù)的重要性，開(kāi)始支持孩子訓(xùn)練。與家長(zhǎng)有效溝通的策略是非常重要的。美國(guó)2001年《特殊需要實(shí)務(wù)守則》中，強(qiáng)調(diào)與家長(zhǎng)合作，認(rèn)為家長(zhǎng)擁有重要的信息，在其子女的教育方面扮演重要的角色。教師應(yīng)該積極與家長(zhǎng)溝通，重視家長(zhǎng)的作用，并利用家長(zhǎng)提供的信息來(lái)制定個(gè)別化教育計(jì)劃。教師應(yīng)該尊重家長(zhǎng)對(duì)孩子的了解和專業(yè)知識(shí)。家長(zhǎng)通常很了解孩子的情況，可能已經(jīng)嘗試了很多方法、設(shè)備或已經(jīng)與不同的專業(yè)人員和支持團(tuán)體接觸過(guò)。因此，教師應(yīng)該與家長(zhǎng)多進(jìn)行溝通，利用家長(zhǎng)提供的信息來(lái)制定個(gè)別化教育計(jì)劃。周周是一名6歲的自閉癥患者，她的父親對(duì)她非常了解。教師與周周的父親進(jìn)行了溝通，了解到她喜歡看書(shū)。在課堂上，教師讓周周看書(shū)，她非常安靜地坐在自己的座位上。這個(gè)策略讓周周感到舒適和安全，也讓她的父親感到教師非常關(guān)心她。.周周是一個(gè)時(shí)間觀念特別強(qiáng)的學(xué)生，她爸爸平時(shí)都是五點(diǎn)整來(lái)接她，如果稍微晚一點(diǎn)，她就會(huì)變得很煩躁和哭鬧。一天放學(xué)時(shí)，周周開(kāi)始坐立不安，不停地在教室里走來(lái)走去，還找老師指著學(xué)校大門(mén)的方向，希望爸爸能夠來(lái)接她。老師告訴她，現(xiàn)在已經(jīng)四點(diǎn)了，爸爸馬上就會(huì)來(lái)接她，周周安靜地坐了一會(huì)兒后，但五點(diǎn)時(shí)又開(kāi)始在教室里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，顯得特別煩躁，然后開(kāi)始哭鬧。直到五點(diǎn)十幾分爸爸來(lái)接時(shí)，她情緒才平穩(wěn)下來(lái)。周周的爸爸告訴老師，他了解自己孩子的情況，讓老師在學(xué)校中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都可以和他交流，一起幫助孩子更快地康復(fù)。老師也經(jīng)常與周周的爸爸交流，了解到很多有用的信息，并提出一些建議，周周的爸爸也接受了。2.除了關(guān)注孩子的問(wèn)題和情況，教師也應(yīng)該關(guān)注孩子的優(yōu)點(diǎn)。作為父母，他們看到的是一個(gè)完整的孩子，如果教師只關(guān)注孩子的問(wèn)題，家長(zhǎng)會(huì)很沮喪。分享并談?wù)摵⒆拥呐d趣、快樂(lè)和個(gè)性不僅是一種積極的工作方法，而且可以幫助教師更好地滿足孩子的需要。案例5：充分關(guān)注孩子的需求和優(yōu)點(diǎn)小龍是一個(gè)輕微弱智的學(xué)生，去年9月份由普通小學(xué)培智班轉(zhuǎn)入培智學(xué)校學(xué)習(xí)，各方面能力在班上屬于中上水平。剛開(kāi)始到學(xué)校時(shí)，小龍?zhí)貏e調(diào)皮，經(jīng)常打人，亂丟同學(xué)東西，上課故意搗亂，整個(gè)學(xué)校的老師都特別頭疼。后來(lái)老師了解到，小龍的父母離異，媽媽整天在外打工，很少有時(shí)間管他。他媽媽告訴老師，他在家里特別懂事，經(jīng)常做飯、洗衣服，打掃衛(wèi)生，并且也很喜歡學(xué)習(xí)。老師開(kāi)始關(guān)注小龍的優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)他在學(xué)習(xí)上繼續(xù)努力，并且給予他更多的關(guān)注和照顧。慢慢地，小龍變得越來(lái)越乖巧，不再打人亂扔?xùn)|西，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了很大的提高。通過(guò)關(guān)注小龍的需求和優(yōu)點(diǎn)，老師幫助他更好地適應(yīng)學(xué)校生活，取得了很好的效果。調(diào)皮行為實(shí)際上是孩子期望得到老師關(guān)注的表現(xiàn)。教師應(yīng)該有意識(shí)地將幫助能力弱的同學(xué)的任務(wù)交給調(diào)皮的學(xué)生，并要求他們打掃衛(wèi)生。在完成任務(wù)后，老師應(yīng)該及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)他們，讓他們感到自豪和存在感，并逐漸學(xué)會(huì)控制自己的行為。在與學(xué)生家長(zhǎng)交流時(shí)，教師應(yīng)該先表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)，讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，并表達(dá)對(duì)孩子的期望和肯定，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的信心和關(guān)心，改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。只有家長(zhǎng)樹(shù)立起對(duì)自己孩子教育的信心，才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，積極配合老師的工作。特殊兒童家長(zhǎng)不會(huì)以“主要學(xué)習(xí)目的”和“標(biāo)準(zhǔn)發(fā)育”來(lái)看待孩子；他們對(duì)孩子唯一“希望”是孩子快樂(lè)、充實(shí)。教師應(yīng)該認(rèn)可家長(zhǎng)的個(gè)人和情感投入，注意他們的感受。在與家長(zhǎng)交流時(shí)，教師應(yīng)該用懇切的語(yǔ)言指出，家長(zhǎng)如果一味地溺愛(ài)孩子，會(huì)對(duì)孩子的成長(zhǎng)和教育產(chǎn)生危害，希望家長(zhǎng)用正確的方式來(lái)教育孩子，而不是盡量滿足他們的要求。教師還應(yīng)該經(jīng)常與家長(zhǎng)電話溝通，表?yè)P(yáng)孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，讓家長(zhǎng)知道孩子在學(xué)校受到了關(guān)注和表?yè)P(yáng)。這樣可以增加家長(zhǎng)的信心和參與度，促進(jìn)家長(zhǎng)與教師的合作，共同為孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展而努力。在案例中，小超患有輕度腦癱，聽(tīng)力基本喪失，肢體動(dòng)作不協(xié)調(diào)，喜歡對(duì)父母發(fā)脾氣。他的家長(zhǎng)一再要求老師多關(guān)照他，不要被別的孩子欺負(fù)。教師觀察到小超雖然學(xué)習(xí)能力上不如其他孩子，但在上課時(shí)很認(rèn)真，愿意配合老師，在打掃衛(wèi)生時(shí)也很勤快。教師通過(guò)表?yè)P(yáng)和肯定，讓家長(zhǎng)知道孩子在學(xué)校的表現(xiàn)和優(yōu)點(diǎn)，并指出溺愛(ài)孩子會(huì)對(duì)孩子的成長(zhǎng)和教育產(chǎn)生危害，希望家長(zhǎng)用正確的方式來(lái)教育孩子。家長(zhǎng)也答應(yīng)了老師的要求，小超在學(xué)校里的表現(xiàn)也有了明顯的改善。這個(gè)案例告訴我們，教師要給予特殊兒童個(gè)別關(guān)注，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，認(rèn)可家長(zhǎng)的情感投入并表示理解，讓家長(zhǎng)知道教師和家長(zhǎng)有共同的目標(biāo)，共同為孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展而努力?？紤]到家長(zhǎng)的特殊需求非常重要。有些家長(zhǎng)可能會(huì)面臨殘疾、溝通和言語(yǔ)障礙、經(jīng)濟(jì)貧困等問(wèn)題，這些問(wèn)題可能會(huì)妨礙有效的信息分享和溝通。為了克服這些障礙，我們需要采取更加靈活的方法。關(guān)鍵在于我們需要仔細(xì)觀察，以便幫助家長(zhǎng)全身心地參與孩子的教育。在案例中，然然是一名智力障礙并且伴有身體殘疾的學(xué)生。教師建議他的父母帶他去康復(fù)中心接受康復(fù)訓(xùn)練，但是因?yàn)榧彝l件不好，家中人口眾多，生活困難，他們最終放棄了這個(gè)想法。教師通過(guò)與家長(zhǎng)的交流了解到這些情況后，向他們說(shuō)明了然然處于關(guān)鍵期，如果錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)期，將很難再開(kāi)發(fā)他的智力。教師將這個(gè)問(wèn)題反映給學(xué)校，并由學(xué)校向殘聯(lián)和政府申請(qǐng)部分康復(fù)費(fèi)用，為然然提供了康復(fù)訓(xùn)練。家長(zhǎng)也積極配合，每天回家與孩子交流，幫助孩子學(xué)習(xí)。教師在自己力所能及的情況下幫助家長(zhǎng)，教他們?nèi)绾螏椭⒆痈玫卣莆占寄?。在與家長(zhǎng)的交流中，教師需要靈活安排溝通形式和時(shí)間。要充分考慮到家長(zhǎng)的情況，如是否需要請(qǐng)假，離學(xué)校路程是否很長(zhǎng)等等。例如，周周家就在學(xué)校附近，家長(zhǎng)每天都到學(xué)校接送孩子，教師就可以利用這段時(shí)間和家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通，雙方都能了解孩子的情況。這樣可以促進(jìn)家校之間的全方位溝通，從而更好地幫助孩子成長(zhǎng)。有的學(xué)生家庭與學(xué)校之間距離較遠(yuǎn)，像小林只能住在學(xué)校宿舍，家長(zhǎng)每次來(lái)都要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間坐車。為了經(jīng)常保持聯(lián)系，現(xiàn)代通訊工具如電話、短信和QQ可以派上用場(chǎng)。這種便捷、及時(shí)的溝通方式非常有效。如果孩子表現(xiàn)良好或在某個(gè)方面有所進(jìn)步，發(fā)條短信報(bào)喜，家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得孩子受到了老師的關(guān)注，增加了康復(fù)信心；如果孩子情緒不佳或身體不適，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得老師工作細(xì)致，放心把孩子交給老師；在節(jié)日時(shí)，發(fā)一條真摯的祝福，家長(zhǎng)會(huì)感到舒心。雖然現(xiàn)代通訊工具不能與面對(duì)面的交流相比，但它可以隨時(shí)隨地保持聯(lián)系。教師可以安排時(shí)間進(jìn)行家訪，促進(jìn)教師與家長(zhǎng)之間的信息交流和溝通，增進(jìn)彼此之間的感情。這有助于在教育學(xué)生問(wèn)題上形成共識(shí)，使雙方對(duì)學(xué)生有更全面、準(zhǔn)確的了解，從而相互結(jié)合起來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行切實(shí)有效的教育。教師還可以使用一些書(shū)面信息，例如表格、班級(jí)通訊錄或網(wǎng)站等形式，使家長(zhǎng)能夠通過(guò)各種方式隨時(shí)隨地了解孩子的情況，參與和實(shí)施特殊兒童的教育方案，建立起一個(gè)雙向溝通的途徑。教師還可以定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，在面對(duì)面的