質量管理發(fā)展簡史

質量管理學—

質量管理是企業(yè)管理的綱提問：什么是質量管理？質量管理的發(fā)展簡史：質量管理的發(fā)展簡史人類自從有了生產活動，也就有了質量問題。因為不論物品多么簡單，生產方式多么原始，都存在一個能否滿足特定用途的問題。隨著人類對產品需求的多樣化和生產力的發(fā)展，人類的質量意識逐漸蘇醒。質量的優(yōu)劣慢慢成為商品交換中的一個重要因素。為了保證質量，就需要對生產原材料、勞動工具、生產者的勞動技巧等提出相應的要求。從某種意義上說，這就是質量管理。質量管理的發(fā)展簡史：質量管理是隨著生產的發(fā)展和科學技術的進步而逐漸形成和發(fā)展起來的,真正科學意義上的質量管理從本世紀初才開始。它發(fā)展到今天大致經歷了3個階段：質量檢驗階段(QualityInspection)

統(tǒng)計質量管理階段（StatisticalProcessControl）全面質量管理階段(TotalQualityManagement)質量管理的發(fā)展簡史質呀量驕檢季驗粉階溜段產桶品梁相痛對答簡獸單天，駱生亦產脆方龜式既以楚手統(tǒng)工淡操卸作麻為鏡主刑。手任工廈藝財者惑參押與免工剝藝童品傻生晴產組的瓶全挪過侍程兵，靜對啄自故己稍制疼作逃的竭工美藝閘品底的勿自嗎豪仰感即和坦看李重適自奔己迅的導名涉聲根是柜手今工宵藝崇者芳檢尚查紛工趙藝胖品刮以今確若保辛工略藝窮品筒制霜作渴精報良役的攝動飾機免。質辱量細由戀一積個斜人桐或喘少皆數(shù)查幾捷個素人更負必責幻玉；操狹作物者塞的嗚質六量板管餐理工長的質量管理工業(yè)革命產生了勞動分工；每個工人僅對每件產品的一小部分負責。泰勒提出了在生產中應該將計劃與執(zhí)行、生產與檢驗分開的主張，強調工長在保證質量方面的作用，把執(zhí)行質量檢驗的責任由操作者轉移給工長。檢驗（員）部門的質量管理在一些工廠中開始設立專職的檢驗部門，對生產出來的產品進行質量檢驗，鑒別合格品或廢次品。泰翼勒(均F刷r斬e載d緊e夢r和i鍋c鎮(zhèn)k箭W就.秋T窯a單y倚l(wèi)任o猛r暴)“科共學叔管僑理牢之購父”對疾質狠量問管拋理響的蝕貢避獻鏡：引土入磚了燥產配品枯檢持驗上的繡概榆念惜，憂并墓在廣其添生秩產眾管休理短基編本伯原菌理斤的膨原派則稠中圖確版立厘了剩產暮品俘檢波驗裹的軟地脊位烏。論質脂量犬管占理雕的即重撒要憶性泡得功到強了讀進腹一饑步貪的爽強剪調漿。泰稠勒捐對呼質醒量傳管宗理草的技貢胳獻1、虛對翠工紡人筒操久作炎的化每凱一濤個砌動狀作株進果行者科勉學澇研西究茅，路用告以本代戲替狹舊墓的替、掛單痕憑馳經還驗壞的湊勞班動竟操頑作胖。2、冤科柿學少地姥挑農選禽工攝人環(huán)，驚并山進崗行提培艷訓寶和負教彩育呼。3、埋標容準飄化鮮作樓業(yè)德；4、秒管替理獄人稼員顆和棕工妹人渠在幼工奪作凳和悔職散責唇上晝要狼有鵝分提工小；雷唯德至福(陡G訴.漸S喘.餅R概a務d珍f決o練r挑d歲)發(fā)同展露了逢泰瘋勒彈的座理芒論延。他只的聰兩絡個個最誕重棍要禽的禁貢逗獻飄是拾：1、眠在攜產末品鳳的厲設獨計臥階魂段忌就訴開酒始顛考能慮孩產前品醫(yī)質稠量電的權觀胳點2、卵把靜提若高資產轎品含質吃量臨和斷生憐產劈燕率龜同統(tǒng)降衰低承成音本宋結跟合術起你來近的食思刺想川。雷絡德耀福塔對趕質抵量林管襯理偷的微貢累獻質花量挑檢位驗田階搜段控質瓦量爹管飼理罵的略不逼足產品質量依賴于產品完工之后的檢驗來保證，屬“事后把關”，即使查出了廢次品，既成事實的損失已無法挽回；1采取全數(shù)檢驗的辦法把關，量大面廣，耗費資源，增加成本，不利于生產率的提高。2有些產品的檢驗屬破壞性檢驗。3這勢種讀客坐觀慨矛溪盾耽促柜使盾人透們節(jié)去連探覺尋毀質鳴量嘉管摩理枝的諒新以思卻路白和看新浪方粥法統(tǒng)搏計咸質港量勺控詳制蛇的倆發(fā)蜓展從看本宮世傾紀2臥0年匪代沿，岔一夾些域國邁家薦相份繼普制穩(wěn)訂害并盞發(fā)撥布旅了癥公搏差膜標眾準路，寬以驅保閉證偏批燦量鉛產頁品睛的隔互暫換苗性酒和忘質視量慈的吹一廈致簡性旺。人旋們吃開仙始朱研湖究址概漲率換論楚和匯數(shù)溜理腔統(tǒng)驢計壩在瓜質材量孫管篇理璃中意的無應著用攝?！笆略u先味控眉制垃，穿預想防鎮(zhèn)廢稼品濫”嘉的墓質揮量控管脊理蕉新強思施路1924年,貝爾實驗室的美國統(tǒng)計數(shù)理專家休哈特(W.A.Shewhart)制定了可用于監(jiān)控生產的統(tǒng)計控制表。1930年,貝爾實驗室的道奇(H·EDodge)和羅米格(H·G·Romig)編制了抽樣數(shù)表。直到第二次世界大戰(zhàn),統(tǒng)計質量控制方法才得到廣泛應用。自此以后,美國政府要求供貨商都要采用這些方法。A舌W觸S費Z修1連.前1–1絡9曠4件1趴:質題量僵管糟理理指積南合；A茄W勁S或Z維1盾.夜2–1洽9屆4鬼1葵:數(shù)涌據(jù)浙分蔑析民用煮控另制到圖神法香；A襪W鄭S尸Z毫1究.晶3–1展9雨4股2陡:工同序思控編制敢圖冷法聲。統(tǒng)子計道質碎量筆控夠制陵的頃發(fā)粗展二哭戰(zhàn)壺期替間愿，公為覆了乒提浪高屬軍側品鬼質籠量世和房誠可鑄靠須性衛(wèi)，同美暮國額政淚府僑邀斗集憲了彈一運批糠統(tǒng)會計斥專召家逗和挪技勝術澇人樸員犯，晉先奧后付制表訂嶼了廳三嫂個述戰(zhàn)恭時乓質棗量詳控隆制哪標描準閑：四亦十常年鋤代住發(fā)駱生慰的終這桂些瞎理陸論螞和舊實瓜踐勢的狗進軌步盞是舉質銹量懷管朗理磁開泳始似進項入浮統(tǒng)嫩計赴質忠量風管趣理只階出段既的榴標陣志斑。在5羞0年遙代,質毀量各管答理慨專票家姥戴渣明(如W每.床D亭e竟m焦i劃n憐g膽)把蠶統(tǒng)晌計捉質淘量漢控趣制倉方寶法故介吼紹宋給垃日足本特的浸制目造無廠給商貞，擇這倍幫宮助頁日暖本揀人擺重橫新目建術立嗽他斥們掉的婚生沖產嶄基慕地舟并平提內高皆他咸們龍產萄品殿在筆世拒界利市肌場輔的惕競跑爭剖力駕。朱吳蘭(油J蛇.賢M蔑.國J找u良r拼a妖n粘)提帽出狠了遠質車量頂成畢本但概漠念盛。謎他片強浸調貓要闊準勸確誰、飼全誘面依鑒姥定雷質仔量拜成維本宇并槐進村行匙質冰量誘成灰本貨核緣瑞算蝕。眉同襲時,他亂強姓調樹降泥低宜預譽防辨成溉本繡的資必換要總性械并魚提慘倡毅使紛用摟質殖量貿控駁制儀方舟法召來自實湯現(xiàn)述這塵一淋目牽標托。統(tǒng)細計仙質標量島控務制叛的躲發(fā)飲展統(tǒng)德計井質茅量刻管頃理豎主屆要軋問童題:①它鍬仍匠然敘以怠滿照足閥產熔品蛛標疾準尿為欄目戴的,而帽不飛是音以明滿啞足嫩用焦戶步的耀需街要案為背目歷的;②它屠僅笛偏支重豆于學工瓦序海管憲理,而咳沒有有錫對乳產旨品悶質獎量之形袖成貸的佛整偵個位過棉程暗進蠅行返控晌制;③統(tǒng)蔬計歷技偉術砍難灶度餃較絡大,主鉗要音靠閣專攜家載和旦技齒術栽人葛員,難污以似調刊動云廣他大院工搖人繩參臂與懸質堂量緊管圈理寒的友積稱極絲式性;④質員量料管柳理沃與據(jù)組請織愧管魔理微未叢密薪切劃結午合頭起杏來,質扁量筍管釘理饑僅叢限手于廢數(shù)券學棕方傷法,常坊被鞋領撐導熊人誓員喊忽墳視然。統(tǒng)達計熟質孟量唱管祥理滴主哲要藝問行題人怕們垂已代逐置漸泡認飽識完到漿，根產毅品昂質盟量陶的知形渾成粘不買僅旬與旦生促產烈制店造滅過悉程擊有聯(lián)關礦，洋還央與卡涉爺及浴到漏其畢他仿許涌多舊過冊程畢、會環(huán)峰節(jié)諷和怠因宣素擱有樂關滴?？壑惠p有紐奉將勒影叼響邀質蘇量運的馬所證有凱因傲素貍統(tǒng)烏統(tǒng)密納險入怨質踐量堂管遮理染的紀軌蛾道諸，禮并日保嘉持觸系單統(tǒng)游、洗協(xié)櫻調潛的游運扭作術，喜才肢能嘆確預保崇產膊品早的圖質鏟量這。統(tǒng)蕩計泳質姐量今管勉理廁主叼要旦問捎題在定新當?shù)亩壬缂o會萍歷創(chuàng)史毫背丙景敞和村經忘濟危發(fā)布展繩形爐勢剃的卵推跨動大下牽，淋全聚面堂質忘量襯管形理葬的紋理救論男應舍運堆而喇生桂。全落面絮質勿量淘管癢理額階盯段烘：第尊三盡階抱段倦是刑全銀面喉質本量麗管革理惜階烏段僑。恥這刻一遵階謀段懸從6莫0年先代監(jiān)開怕始裂一院直務延窯續(xù)傻至會今屈。練促昨使赴統(tǒng)辨計團質紗量界管乎理擺向創(chuàng)全胸面淋質呆量臟管儀理久過出渡伶的猜原史因劉主簡要銹有類以懇下披幾餅個羊方它面:①科絡學司技影術濫和泄工巴業(yè)丟發(fā)趴展濫的歲需笑要加。②勝保乏護疏消未費筐者姐利煙益騎運誰動緞的錦興棒起?。虎酃态F(xiàn)公代橫質店量匯管趨理風科羅學搶的僅發(fā)汗展罩；④6送0年業(yè)代培在常管廣理膨理黑論不上箏出薦現(xiàn)舌了翠行童為慢學滿派絡。全遼面悟質拔量誼管而理返階購段全忌面羽質視量鄉(xiāng)豐管鈔理黃階警段獎：全序面幕質山量設管火理全理價論限的執(zhí)誕已生豎，移是郵質遣量撕管本理襯歷港史闖上帥最餅為藝光破輝且的約里驚程究碑伐。全寸面繡質焦量董管矮理誰是肝當弱今母世由界令質軋量物管診理看最動基尾本是、籌最椒經扇典砍的遣理罰論上。全舉面跑質析量摟管湊理摔階奧段全隱面屢質嘆量禍管沸理稍的礎概晌念更和慢思獵想堅誕誦生慣于率美糠國康，遣費材根藝鮑替姆毅和竊朱疲蘭嘩為數(shù)之訊作州出累了酬不織朽促的流功蛇績換。全奇面指質碌量察管紅理阿階痛段邪：5洪0年麗代房誠中賺期,費泛根抓鮑裂姆(筐A沉.睜V蟻.勉F誘e領i滾g染e撓n賤b鼓a覆l單m玻)提勸出貓了犬全耗面請質歲量牧管油理耗理蜓論巖。全鋪面菌質楊量依管欄理展階聽段這騾一鍬理譽論喇擴踩大話了在質貿量吸管易理峽的架應必用御范框圍覺。援即狼從蒸早桌期災集幣中祖于惜生礦產皇過蠢程余擴銷展艱到塌了內產濃品唉設沈計帶和姻原愚材牢料圓的火采沸購午。求這烈一茄理魔論妹的朵一狹個隊重售要居特弱征量就慎是命要傳求柄高柱層該領賴導瞇更袋多俊地帶參鄉(xiāng)豐與盾到洽質存量霜管煤理賣中兵來語。“全商面拒質鑰量擦管情理聰是行為銅了餓能軌在秘最脅經錄濟蛙的被水刊平池上膽，貍并猜考滴慮蜂到袋充墳分啦滿恨足巡壽用漏戶央要溉求澆的鋸條具件箭下伍進卵行餅市房誠場卻研籮究莊、晨設朗計焰、滲生遭產商和士服軋務截，懼把名企堅業(yè)知內曾各蒜部秋分岔的應研壞制渠質卻量臟、最維賊持獵質水量柱和旅提夜高墾質堤量悶的匙活姨動辰，折構愁成削為逼一蜓種紀有礙效朵的禾體忠系閱。螺”全擦面請質跟量個管誦理守階理段疤：6墨0年徒代運，釣克蹤蝶羅軌斯觀比(錘P謹h械i蘋l均i宿p鍛C撕r僚o橋s逗b狼y咱)提氏出“零倚缺尿陷”概哈念旦。該縮慧方施法叢側電重槽于盟提滲高嶼職境員斯的會工丸作矛動秋機深和然報剝酬,提處高點來迎自為職們員爸自霧身懇的寸使礦產托品箱盡鉆善聰盡它美濫的泡愿質望旋。乒這塊種斃方還法麻是灑從蜘馬委丁憑公淡司斤為薪美算國定軍秤隊乏生胞產散出怪一判枚“完濁美”導榮彈坑的唉成致功嘩中插發(fā)野展語起同來著的畏。全默面夢質暗量采管話理渠階淺段全帥面齊質鍬量獻管誘理嫌階謎段呀：7獵0年宏代點，第在買包武括痛政跌府紀行種政鑼管攤理旬、麻保尸健綱、節(jié)銀溉行廊和冷旅逗游奏工亡業(yè)危在食內糟的梯服蹄務頃性以行梁業(yè)過中喬，殼人叫們霉進鋒一跳步鴉認話識天了嘗質喬量珠保景證鋪的蓋重楊要跟性居。全愿面鵲質糊量排管搬理糖階踩段全動面哀質斥量立管猶理拿階取段緊：7究0年城代稼末落期,質嘩量姜管瞧理廉發(fā)決生雖了掠戲摔劇恒性卷的侍變然化,開管始艘從愁質夏量堅保稻證畝向感質煤量濁管僵理藝戰(zhàn)尾略史方龜法沉轉未變培。謊實上際負上疲，胡之雜前妖的濾質以量孤管圈理糧一泳直過致仁力適于謀在粉產蝕品眉送剝到防市扭場豆之譜前覺發(fā)摸現(xiàn)頑并辯處喪理鞭其摘質恥量忍問鑰題椅。紀這快無貿疑移是沃一畫種溪消魂極遷被才動擴的渴方鞠法鍋。抬由徐哈握佛怨大衛(wèi)學柔教植授熔加檢文(自P焦a賊v調i逗d注G憤a頭r鳥v狗i誼n省)和界其忍他處人駱員忙倡倆導奏的運質斤量袖管秧理水戰(zhàn)紹略陳方擇法園是粉積柴極歷主裝動導的事方佩法朱。華這蠟種根方宋法溫把事姿后覺處枕理營與姓事掩前縣預誼防商有駕機猴結普合防起煤來。質印量原和稻利攤潤繩得項以序更惰緊眼密連地物結捧合迅在蓬一桌起。停這樸種帶方低法循也躲非曾常盲重郵視惠提撞高責顧今客梢的最滿柔意孟度燥。斧質還量博管店理睛戰(zhàn)答略洞方蔽法漁要蓄求有包你括軋一僵線郵工院人歇在貌內債的還各柿個冷管許理穩(wěn)層槽都忌要甩致蔑力思于惰改并進女產姥品陳質松量唯。全皮面豎質殲量啟管朱理庫階察段全舅面幟質什量賣管虧理夜在督各拖國朗的翼實左踐郊：日刃本些人鮮的皮全端面察質箱量窄管件理鐵帶她有催鮮閑明慈的左民滾族陪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