置業(yè)顧問工作總結

—置業(yè)顧問工作總結置業(yè)參謀的工作總結1

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工，剛來時，對房地產方面的學問不是很精通，但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎上更要強化自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已漸漸成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動亂，使銷售工作更為困難，我主動協作公司的其他員工，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務奠定了基礎。

由于公司成立的時間不長，工作量較大，面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規(guī)化，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的.本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一過失。

此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，按時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

X年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。

置業(yè)參謀的工作總結2

我是銷售部的一名一般員工，自進入公司工作以來近半年了。在這期間，我由一個對房地產一竅不通的人漸漸向一個合格的員工轉變著。

當時進入公司，我什么都不懂，對房地產業(yè)只限于很簡潔的認識，對崗位業(yè)務操作更是無從下手。公司領導在了解到這一情況后，主動為我們布置業(yè)務學習，拓寬我們的專業(yè)學問面，部門經理更是隨時隨地解答我們遇到的問題，親自指導我們的實踐工作。在這里，我非常感謝公司各級領導對我的關懷和幫忙。

作為銷售部的一員，我深深感覺到自己身肩重任。銷售部是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在這半年左右的工作中，我認識到要做好房地產銷售的工作，就必需要做到以下幾點：

一、要有扎實的專業(yè)基礎學問和敏銳的市場洞察力；

扎實的專業(yè)基礎學問是一個置業(yè)參謀自身必不行少的條件。面對客戶提出的種。種問題能夠沉著面對，問題解答簡明扼要、條理清楚。這不僅讓客戶對銷售產品有了更為具體的了解，而且在置業(yè)參謀沉著的表現中，也使得客戶從心理上主動對公司的產品賜予信任。

敏銳的市場洞察力是置業(yè)參謀后天培育的。一個好的置業(yè)參謀要時辰關注當前多變的房地產市場，按時把握房產動向的一手資料，認真分析并主動做出應對措施。這樣才能在劇烈的房地產市場競爭中脫穎而出，為公司贏得更大的利益。

二、多角度了解和覺察客戶的購置需求；

在日常銷售房產的過程中，我漸漸發(fā)現作為一個置業(yè)參謀，我們不應當僅僅把售出房屋作為我們的目的，機械的做每單生意。在與客戶聊天的過程中，了解客戶的購置導向，最大限度滿意客戶的購置需求，通常會為企業(yè)贏得更多的實際利益。

三、全方位進行房產客戶服務工作；

房地產業(yè)通俗來說應當也屬于服務行業(yè)。俗話說客戶就是，讓客戶滿意的服務是服務行業(yè)始終以來追求的標準?？蛻舴詹粌H僅是指在客戶購置房屋時所提供的服務，在售后服務中努力為客戶著想，主動為客戶解決購置后所遇到的`問題，賜予客戶更周到的服務，會使客戶與我們的關系更為親切。

四、要有埋頭苦干的求實精神以及見風使舵的推銷力量；

置業(yè)參謀是一個需要長期實戰(zhàn)的職業(yè)，更是一個向社會直播的舞臺。書面學問并不能作為真理來指導我們工作，想要成為優(yōu)秀的置業(yè)參謀，就需要在長期的實踐過程中漸漸積累經驗，要勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新。我們每天所遇到的客戶各不相同，客戶的需求也各不相同，針對這種情況，實行“詳細問題詳細分析”的方法，最大限度的滿意客戶的需求，更好的為客戶服務。

回憶20XX年的銷售歷程，我閱歷了很多沒有接觸過的事物和事情，不管是與客戶的談判，還是銷售經驗，或是與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。20XX年是新的一年，它將帶來新的發(fā)展和新的要求?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會主動吸取工作經驗，克服缺乏，愛崗敬業(yè)，端正工作看法，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務技能，讓自己做的更好。我更希望通過我的努力，使我們的公司在日益劇烈的市場競爭中獨占鰲頭、大放異彩?。?/p>

置業(yè)參謀的工作總結3

時近年末，不經意間XX年轉瞬就要過去了。默默地算來，從參與工作，來到陽光新城，來到如今的這個銷售部，參加我們這個有著家庭一般氣氛的團體到如今已經有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不明白也不情愿去接觸它，所以我隱藏了自己，始終藏到高校畢業(yè)，藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現實，我也很現實，我在查找一個時機，一個能讓自己有所發(fā)展的時機。我懷揣著一顆緊急的心開頭了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了如今我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)參謀我沒有任何本質上的認識，而房地產對于我來說只不過是中國這幾年經濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。

領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐，漸漸成長。讓我對于工作有了一個很美妙的認識——原來，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的好友。相信我，是你們平常工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運的一件事情。

從七月份開頭我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面溝通的'場所。雖然工作很單一，只是布置看房車，接待到訪客戶，派單，布置行銷人員等。但這是極為錘煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的看法，也是一種磨練。由于那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不明白嘛時分能參與上崗考核，要明白那種無限期的等候是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個工程的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。八月份的時分領導布置我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉悠。

領導的意思是想讓我熟識熟識工程周邊的市場情況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對于大產權住房的一些看法和認識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應當留意些什么。由于銷售歸根結底就是一種人與人之間的溝通，一種價值的交換。只有溝通到位了，交換才有可能產生。這些以往在課本中常常看到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我格外珍視，所以那時分每次都裝扮的像是去旅行似的，由于開心啊，時機難得啊。

九月份參與房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常去看看車模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福。房展會讓我了解到了咱們工程本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比擬而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些比照中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比擬直觀的了解與認識，這又是一次成長。展會上第一次幫忙同事售出一套房子，小興奮了一個星期。

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間閱歷了兩次原來同事的離去，再一次的提示我，社會是現實的，每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我專心去交換，不管在哪里大家都是好友。離別對于我而言是個比擬禁忌的話題，由于不管是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難過，而我不是一個擅長宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是好友，如今是，將來也是。有同事離開就有新同事參加，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的力量，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。

十一月我正式上崗了，從開頭到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺始終在努力但一直還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應當有所強化的，但畢竟沒