食品飲料公司營銷人員日常工作行為管理制度

食品飲料公司營銷人員日常工作行為管理制度一、前言本行為管理制度旨在規(guī)范食品飲料公司營銷人員的日常工作行為，保護(hù)公司形象，維護(hù)顧客權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。所有食品飲料公司的營銷人員都應(yīng)遵守這些規(guī)定，否則將面臨相應(yīng)的懲罰。二、營銷人員日常工作行為管理規(guī)定1.保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密營銷人員應(yīng)該保守公司的商業(yè)機(jī)密，包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等等。在參加銷售活動(dòng)和客戶會(huì)議時(shí)，不要泄露公司的商業(yè)機(jī)密。2.不得索要和接受回扣營銷人員不得索要和接受與公司合作伙伴或客戶相關(guān)的任何形式的回扣。如果發(fā)現(xiàn)以下行為，視情節(jié)輕重受到警告、罰款或解雇等后果：向客戶索要回扣。向商業(yè)合作伙伴索要回扣。接受客戶或商業(yè)合作伙伴給予的回扣。3.不得利用公司資源以個(gè)人名義謀取不正當(dāng)收益營銷人員不得利用公司資源謀取個(gè)人不正當(dāng)收益，包括但不限于以下行為：收受客戶禮品或紅包。利用公司名義謀取不正當(dāng)?shù)膫€(gè)人利益。利用公司證明文件為個(gè)人謀取不正當(dāng)利益。4.不得賄賂客戶營銷人員不得利用公司資源賄賂客戶，若發(fā)現(xiàn)以下任何一種行為，將會(huì)被開除或受到其他相應(yīng)懲罰：給客戶送禮物、請(qǐng)客。在商業(yè)活動(dòng)中向客戶贈(zèng)送現(xiàn)金。私自與客戶簽訂非法協(xié)議。非法向客戶提供優(yōu)惠條件。5.嚴(yán)禁不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)營銷人員不得利用不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)行為爭(zhēng)取訂單或獲取客戶。包括以下行為：聲稱自己的產(chǎn)品或服務(wù)比其他公司的更好。在營銷活動(dòng)中，故意詆毀其他公司。利用不道德或者欺騙手段獲取客戶。6.做好資料管理營銷人員應(yīng)排除錯(cuò)誤記錄，并按部門規(guī)定正確地處理所有文件和資料。以下是注意事項(xiàng)：更新客戶關(guān)系資料。更新銷售數(shù)據(jù)記錄。正確處理合作伙伴信息。7.遵守公司內(nèi)部工作方式及規(guī)程營銷人員應(yīng)遵循公司體系的內(nèi)部規(guī)章，包括以下內(nèi)容：遵守公司規(guī)程、程序和工作紀(jì)律。以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指令為準(zhǔn)，及時(shí)反饋工作進(jìn)展?fàn)顩r。合乎常規(guī)的文件、訊息記錄與傳達(dá)程序。充分利用公司內(nèi)部的資源。8.遵守法規(guī)和行業(yè)規(guī)范營銷人員應(yīng)尊重行業(yè)規(guī)范和法規(guī)，包括以下內(nèi)容：遵守相關(guān)的廣告和宣傳法規(guī)。遵守有關(guān)反腐敗和反授受賄法規(guī)。遵守守信用、平等相待及服務(wù)行業(yè)規(guī)范。三、總結(jié)食品飲料公司的營銷人員是公司的重要資源和支柱，對(duì)于公司的發(fā)展和形象具有至關(guān)重要的作用。但是，如果不遵守公司的工作行為管理規(guī)定，將會(huì)給公司以及顧客造成很大的影響。因此，營銷人員應(yīng)該重視這