《客戶關(guān)系管理》

第六章客戶關(guān)系管理姓名：李洪心性別：女出生日期：1956.02民族：漢政治面貌：中國民主同盟學(xué)歷：研究生學(xué)位：博士職稱：教授、博士生導(dǎo)師E-MAIL：hongxinli100@126.com學(xué)習(xí)經(jīng)歷：1978.02-1982.07大連理工大學(xué)自動化及儀表專業(yè)工學(xué)學(xué)士1982.09-1985.01中國科學(xué)院自動化研究所自動控制專業(yè)工學(xué)碩士2003.09-2006.06東北財經(jīng)大學(xué)統(tǒng)計學(xué)專業(yè)經(jīng)濟學(xué)博士2002-2003獲國家教委留學(xué)基金資助在加拿大渥太華大學(xué)從事研究一年。

工作經(jīng)歷：1985.01-1989.05中國科學(xué)院沈陽自動化研究所，任助理研究員1989.05-2012東北財經(jīng)大學(xué)，曾任東北財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟信息系副主任、東北財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)學(xué)院副院長（主持行政工作）、東北財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)學(xué)院院長社會兼職：教育部高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員，中國信息經(jīng)濟學(xué)會電子商務(wù)專業(yè)委員會副主任委員，勞動和社會保障部國家職業(yè)技能鑒定專家委員會電子商務(wù)專業(yè)委員會委員，中國電子商務(wù)協(xié)會移動商務(wù)專家咨詢委員會委員，中國軟件行業(yè)協(xié)會系統(tǒng)工程分會理事。研究方向：電子商務(wù)，供應(yīng)鏈建模，經(jīng)濟系統(tǒng)模型與仿真、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。所授課程：電子商務(wù)概論、軟件開發(fā)基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈建模、電子商務(wù)系統(tǒng)原理、商務(wù)決策經(jīng)濟學(xué)分析。案澡例錦一“幅中戴國湖零袖售蔥平絕臺濕”碎,匙且市截叫止楚至供2隔0坦1丙3湯年斤1地2鏟月炎3逮1祝日虧全驕年全遲年還商話品竭交垮易貴額碧(青G夏M友V尺)敞為感2斧4緞8港0丙億織美仗元酸(瘦1碰5愿4翠2蓬0果億挪人緞民軋幣寸)“須光漿棍娘節(jié)敘”沸當(dāng)涉天婆,培通奏過邀支遲付勻?qū)毑钡溺R成田交邁額已(巡壽G岸M養(yǎng)V割)數(shù)為栽5抹8陰億獻美辣元之(耐3乏6預(yù)2據(jù)億可人豈民活幣壁)2巡壽.策3弟1義億鉛活爐躍牧買絮家水8繁0泡0記萬活巡壽躍泄賣悶家截年脂交他易伸筆娛數(shù)獎1漏1右3扶億亦筆平籍均叫每端個沾活塑躍豈買貫家涂一甘年滴的排購龍買央筆宋數(shù)幫為佳4匯9收筆移托動愧端杯商掌品坑交蒼易稀額鉤3功7競0脅億偶美童元交(假2旋3音2餐0擾億像人遍民卡幣測)移誘動累端伴商云品暫交往易沃額脅占便平呀臺柄總幕交撐易貨的扒1窯9增.馬7仗%落(魯注供1輛:虎2臂0衛(wèi)1薪3幅年故第線四摔季畫度團數(shù)輔據(jù)農(nóng))“鋸中第國拒零濾售遭平棋臺葵”突上餓共姿產(chǎn)念生暈5接0有億痛個亮包廟裹(窩注申4妻:勇中案國芽快墨遞揚行象業(yè)航在僵2運0始1稍3名年戴遞污送覆了總9這2庸億紹個綱包秒裹犁,爛根漿據(jù)瓶中博國異國瞧家掛郵勻政疑總現(xiàn)局跑數(shù)業(yè)據(jù)往。妥我屯們漏占牲5靈4睛%甚。她)每員秒其鐘妨交乓易削3棕6碰0銹萬悠筆勿(街注相5吸:仁截芝止常2挺0倆1珠3洪年鴿1涉2殃月恩3莫1淘日卡,陜阿谷里構(gòu)云挪的擇交前易金處喊理幣能閃力妥)支估付旬寶叢總壘交縮慧易軋額粉5選1諸9輛0驕億藏美孝元天(盲3洗2撒2先4么0考億則人描民甘幣呼)俘(碗2邁0栽1塊3枝年耀全累年晶,挽來店自戰(zhàn)中席國隙零校售且平量臺醬的坐交渣易臣額井占盤支惹付浩寶囑總跌交奏易恨額防的誰3周7日.姜6松%秤)超岡過6放2村萬捐個券營勞銷敬聯(lián)派盟恒成完員(嗚2血0滾1檢3椅年御從講我騙們低平怒臺歌上閃獲笨得散過泳收產(chǎn)入摧的畜營酷銷黃聯(lián)敬盟拒成響員災(zāi))3柴1依家搞物聲流扒合昌作欲伙堪伴畫雇刊傭惑人很員姐超鍋過襪9檔5塔萬(污2飲0煩1露3辣年蓄4膽月稿由宏物池流魔合短作啊伙階伴泡提俯供適的殼數(shù)嗓據(jù)窩)有9嘩8動萬澡用乳戶(犬直另接沖或蠅者土通麻過椅第著三陽方懇間饑接碌)恨使月用爹云朝計臨算鉛服犯務(wù)超鉤過德4做0稿0貫0壤家橫零衫售除運早營湊合還作縣伙譯伴超廁過4撕萬苗個脅淘吊女滔郎小仁微漿貸沙款追服滿務(wù)怖的粥貸纏款萌對篩象際超麻過縮慧3挪4壩.舞2搖萬工個案楊例您二案主例你三案叛例惜四案竿例拔五騰疲訊蜻把準(zhǔn)為黨用陽戶什提煌供音“這一舉站嗎式餓在球線建生替活在服艘務(wù)搭”務(wù)作造為營戰(zhàn)餡略糖目章標(biāo)稈，蒙提余供論互候聯(lián)系網(wǎng)遼增墨值蘿服不務(wù)叨、箭移蜜動叼及馳電敏信月增侵值答服數(shù)務(wù)給和造網(wǎng)趕絡(luò)焦廣嗚告設(shè)服待務(wù)波。輩通療過錫即葬時悟通拼信膨Q愿Q僚、滴騰善訊我網(wǎng)標(biāo)（汗Q萌Q斃.折c勿o叼m面）蔬、歡騰烏訊兄游伙戲伙、鉤Q慶Q忠空鼓間刻、碼無京線茅門忌戶足、氏搜似搜內(nèi)、大拍我拍蔬、皂財楚付鵝通抖等掩中饒國首領(lǐng)禮先碰的氏網(wǎng)光絡(luò)建平吩臺臟，雄騰懸訊建打幅造倉了席中煉國致最疾大桃的形網(wǎng)牢絡(luò)則社探區(qū)礦，役滿棍足護互浩聯(lián)貓網(wǎng)姿用恒戶盈溝尺通補、撓資貝訊熔、錢娛超樂孩和探電截子侮商如務(wù)治等準(zhǔn)方垮面釣的諒需渠求薄。2旦0結(jié)1罵3拖年磁8言月正1降4柏日捎,破Q臂Q呀即步時貪通蠻信創(chuàng)的短活棗躍限帳蠢戶降數(shù)舊達(dá)培到盟8拳.從1燭8規(guī)5稠億則,騎最摧高懸同顏時次在兼線吸帳腦戶輕數(shù)督達(dá)水到校1唐.乎7杯3抹2弦億舞。財赤付羅通船構(gòu)仗建墨全烏新鵝的擋綜油合心支終付丹平劇臺呢，霸業(yè)面務(wù)臉覆計蓋俗B拾2章B誰、延B沉2僚C標(biāo)和洽C烈2距C冰各素領(lǐng)道域雹，胳提懷供切卓腰越牲的料網(wǎng)憂上紅支普付論及鳥清萄算五服妖務(wù)老。遣還旋提厚供壘了筋安非全荒可績靠裝的在支金付椅清賤算磨服捎務(wù)散和趁極券富延特闖色銀的唯Q你Q煎營榆銷卷資懼源圈支敗持氣，與連廣嚼大個商辦戶前共術(shù)享暢3蚊億致騰旅訊循用挖戶尾資集源蹈。案叫例牙六截幕至掌2貧0證1戴3吳年伏4殃月傾，恒京卡東嘆注類冊國用許戶農(nóng)數(shù)夸已族突襯破1娛億人嘗次2堂0屠1祝2場年紗，舊當(dāng)洪當(dāng)文網(wǎng)直的蜓活挪躍薪用拔戶蓄數(shù)累達(dá)產(chǎn)到1舒5魔7息0奴萬，民訂庸單拜數(shù)轟達(dá)觸到撕5佛4掠2貨0匙萬微債信艇用瞞戶楚數(shù)闊截兼至蛋2使0爐1崖5粗年去已禿經(jīng)圍突條破6層億！搬2覽0娃1曾4皆年棒將熱突憂破1磁0兼億用搬戶傅！6臂.炮1客妻戶進關(guān)捉系慕管陽理島概碌述C網(wǎng)R側(cè)M吃的純核堅心浮內(nèi)汗容即主濫要砍是扭通瘦過彈不撒斷漏的倦改薪善膝與肌管榜理晃企稿業(yè)仿銷涂售錘、強營楊銷帳、網(wǎng)客論戶對服儀務(wù)籍和具支來持劑等仰與嫁客展戶榮關(guān)嘴系或有奴關(guān)才的藏業(yè)劃務(wù)龍流哭程兆并象提倡高貝各頓個湊環(huán)叛節(jié)妖的師自廉動休化風(fēng)程宣度樂，局從墾而花縮猾短擱銷嫂售言周缸期益、皺降塌低眾銷饅售厚成傻本結(jié)、鋼擴喬大芳銷婦售漲量該、襪增毯加聰收寧入階與安盈搬利扔、鉛搶揚占芳更歲多珠市伴場領(lǐng)份保額選、撓尋梁求霸新噴的優(yōu)市吊場午機郵會侍和且銷賽售來渠商道貪，獵最同終收從虜根牛本懂上晚提時升朱企住業(yè)儉的節(jié)核套心擋競春爭薪力巷，剩使鑰得忠企可業(yè)斗在倦當(dāng)名前訴激減烈川的酬競樹爭鋪環(huán)亞境需中怖立煮于論不衣敗攤之無地?fù)?。C膠R登M婚檔濕案最鋪早疲開侄始炭發(fā)冤展敢C本R捕M的兩國痰家株是詞美賽國樣。于榜1祥9夢8迷0結(jié)年般代叫初疑期韻便匆有晉所笛謂偷的幣“肉接捎觸擦管榆理為”婦（C鏡o貿(mào)n物t餓a孤c賓t武M獄a羊n被a辦g席e叢m展e市n抽t占)盤,候?qū)Ｔ╅T京收導(dǎo)集話客虛戶虜與栽公法司競聯(lián)胖系莊的稻所宵有件信惜息帝。到美1婆9慌9壁0殼年蝴代馬初憤期讀則須演院變姥成奏為徐包卵括順電功話率服盯務(wù)粉中股心棟與對支賄援叉資跌料淋分薪析晨的逼客四戶疾服膛務(wù)幕功茶能帶(代C簡u研s渠t帆o饑m歌e鋒r睬C釣a騙r位e蛋)賓。在窄電旁子離化駱企糊業(yè)氧時胞代周，戴C劈燕R貿(mào)M淘有擱了報更手大前的敢應(yīng)活用膽與溉發(fā)阻展林空帶間棚，駕結(jié)小合偷信怖息親系點統(tǒng)南的填應(yīng)慌用麻，段C慣R樸M唯的桌定公義撲更稼進時一駝步浴延瘋伸跪到憤運畢用胞電銀信孩科翼技憲加歪以漲整嗽合勞企幣劃皇、乒行涂銷晝與崗客貴戶婚服倡務(wù)末，愛提糠供磚客暑戶良量卡身米定棵做棟的秤服益務(wù)磁。近土年堵C搭R膨M太與鍛E誤R死P鼻相辨結(jié)蠅合郊，描并便與英I義n估t慌e淘r系n猾e渠t衰融廚合雅，伙產(chǎn)賢生腳了搜巨養(yǎng)大織的順影手響酒力胃，環(huán)進約一四步攤開民拓墳了遺市斃場匹空摘間傻。6虧.狗1菊.樂1暮C肯R范M肌的項產(chǎn)賊生需缺求引的笑拉宇動技嘩術(shù)舉的抄推巾動管飾理杯理且念辟的扔更必新1、納業(yè)覺務(wù)僑需閑求騙的蹦拉礎(chǔ)動(妹1繁)迅來眉自喚銷廚售炊人昏員腐的蛙聲被音從遵市煉場唐部剝提忠供科的取客后戶精線群索網(wǎng)中撓很響難汗找摩到斗真炊正峰的苗客備戶理，印我攤常永在永這顯些簽線歪索玩上哲花花費扎大篇量絲式時從間新。錢我準(zhǔn)是獵不考是朋該甩自陳己右來兇找塘線體索休？匹出橋差剃在攜外唱，上要忍是貸能剖看充到忠公椅司岔電妨腦觀里儲的蒸客每戶湖、謙產(chǎn)標(biāo)品粥信祥息綱就際好伯了頃。舒我滋這輔次電面姜對蜜的比是惕一紗個岔老猜客斧戶植，隆應(yīng)低該愛給忌他幫報碧價但才厭能低留柱住借它奸呢許?(2壩)勇來陡自犯營劣銷披人參員靈的伐聲第音去團年設(shè)在禁營岸銷瀉上臭開翁銷料了巧2粗0利0賣0夢萬聾。南我絕怎蟲樣理才抗能步知盈道池這悅2同0唐0壞0充萬語的扁回焰報本率圖？據(jù)在庸展減覽睜會遺上澇，甩我鏡們魂一賀共碼收鏈集洪了濕4企7研0桌0營張簽名亡片映，魄怎議么腐利廣用拐它箏們挽才娃好近？蝴展苦覽億會費上憲，介我賄向蟻1患0逗0枕0憐多略人偏發(fā)叉放奸了退公撒司攔資企料左，筆這悉些灰人具對季我酷們伏的年產(chǎn)濃品菊看替法糊怎陸樣己？尿其媽中為有耳多莫少揚人燈已藏經(jīng)后與攀銷凍售斧人華員犧接褲觸吩了觀？編我詢應(yīng)璃該辱和泥那騙些刻真上正虎的寒潛獅在注購損買什者走多潤多慮接垮觸卡，圖但稻我價怎爭么暑能豆知泰道姜誰狹是托真做正勁的毫潛途在頭購暢買幼者粱？及我播怎鳴么客才笛能巾知叨道劈燕其蘋他匪部架門羽的也同戲事繭和誼客南戶摩的泛聯(lián)醬系單情豎況菌，祖以襪防彼止員重貼復(fù)京地敘給耗客他戶填發(fā)皮放罩相駝同糟的店資腦料逐？倒有轎越拋來購越東多惰的袍人惕訪開問惰過劫我餓們朗的埋站來點貍了襲。暖但剛我找怎拴么警才絲式能均知接道地這拒些射人趕是攤誰方？墓我情們裳的奧產(chǎn)統(tǒng)品喉系漏列送很然多喬，秘他懲們循究妥竟裹想狗買凝什篇么諒？(損3倍)挽來鼓自兇服握務(wù)焦人綱員擠的慕聲浸音其能實味很脾多荷客肉戶埋提芳出兇的蔽電固腦詢故琴障頌都計是叮自岡己轉(zhuǎn)的胡誤刊操持作蟻引域起動的山，油很益多專情花況循下識都源可泉以抖自孫己誰解竟決拋，輸?shù)；厝岽鸠忂@始種殖類循型糖的杰客適戶出電我話芒占蟻去撒了慶工混程酷師車的直很曉多隨時攜間展，彩工脾作偷枯勒燥域而誤無敢聊武；閥怎哀么酷其請它盯部柏門塵的軍同億事寇都忘認(rèn)創(chuàng)為舊我風(fēng)們帥的迫售齡后傘服倦務(wù)掛部稀門功只香是乏花天錢碰而游掙錯不日來勉錢欄？(4掏)垃來勝自趨客趴戶寒的認(rèn)聲蒙音我就從價企奔業(yè)投的校兩待個搬銷騙售計人香員嬸那連里掘得戰(zhàn)到餐了芒同怖一岡產(chǎn)貍品插的聲不大同變報絕價通，航哪贈個窗才適是才可嗓靠啟的者？需我市以街前澇買榴的隸東叔西訴現(xiàn)躬在尼出秘了盯問胳題鞠，湊這凈些止問拾題獵還贈沒飼有孫解紅決汗，泉怎脖么株又徒來統(tǒng)上澆門頁推飽銷滴？哥一喜個公月艦前闊，確我蜘通刃過澆企烈業(yè)叉的宵網(wǎng)行站旅發(fā)并了足一碑封包E銷M桑A永I儲L導(dǎo)，亮要階求代銷脹售懷人踢員明和午我或聯(lián)撈系笑一遺下陽，鍋怎舍么泉到緩現(xiàn)圈在表還嚴(yán)是除沒開人漫理餓我脆？聯(lián)我趣已標(biāo)經(jīng)崇提漂出暗不清希俗望肢再蛋給祥我映發(fā)宿放樣大草量暮的紫宣艇傳摸郵棉件早了莖，洗怎院么齡情秀況燙并傘沒湯有素改蓋變吼？槳我陪報肯名由參秧加濃企醉業(yè)銳網(wǎng)播站撥上括登志出貌的格一巴場微研磚討括會泳，據(jù)但油一田直屠沒施有完收汽到類確側(cè)認(rèn)列信秋息樓，唯研泳討樣會蓬這搶幾留天資就遵要鴉開金了狼，攜我綁是言去部還他是線不屢去潮？繩為討什鋒么投我稻的非維歲修鏡請撕求托提劇出呆一鄭個羅月輕了花，配還快是借沒礎(chǔ)有獨等善到根上騙門怕服綢務(wù)？(5冶)呆來究自姜經(jīng)釀理您人劃員青的北聲冬音有冊個茫客棉戶殊半雨小祖時露以眉后拼就累要掩來枕談慣最辛后斑的娃簽杏單甲事努宜遣，但但貴一城直溜跟樣單柏的搬人厲最握近杜辭禽職肚了旺，偷而癢我險作攻為市銷國售撇經(jīng)洪理騰，今對嶼與結(jié)這向個戒客澇戶遺聯(lián)擋系耗的撤來減龍稱去略脈疲還致一犁無集所奶知偏，猛真奸急欲人默；西有掃三消個賺銷填售云員臥都貝和優(yōu)這拍家樂客肚戶廈聯(lián)匯系曲過觸，障我喪作仰為施銷汗售陶經(jīng)疾理滔，躬怎羨么峽知溪道胸他竭們卷都堤給飼客塊戶眼承尖諾碰過值什競么圾;豎現(xiàn)理在凳手貿(mào)上艷有漁個掘大質(zhì)單涌子辱，恒我孔作驕為臘銷旺售尾經(jīng)疲理懼，訴該榜派健哪起個剖銷辣售秘員醉我單才危放威心專呢孤？勞這享次燭的踏產(chǎn)垮品鞠維位修曠技中術(shù)啟要姑求礦很鑄高桐，汁我厭是站一穩(wěn)個逼新疤經(jīng)即理贈，啄該胖派哀哪療一擱個六維突修抵人威員壁呢億？2、野技買術(shù)撫的京推禽動①油企壘業(yè)連的刃客嚴(yán)戶汁可騎通晝過籃電話話裹、民傳鞠真嶺、蹈網(wǎng)癥絡(luò)矛等威訪門問扔企訴業(yè)拖，民進甚行槐業(yè)嬌務(wù)同往海來腿。②濃任安何害與每客紅戶摘打供交想道扎的勵員澡工杠都原能副全今面梁了宮解觸客鋪戶化關(guān)匪系恩。③襖能柔夠賴對磁市圍場飽活殼動艱進眨行戚規(guī)包劃下、譜評情估興，攻對概整綠個驚活主動抓進牙行甚3禽6后0哄度糟的穗透麥視挖。④朋能玩夠熊對禮各風(fēng)種災(zāi)銷惕售吳活寬動據(jù)進哨行亦追寺蹤劍。⑤藏系嶺統(tǒng)拘用汁戶仗可悄不塌受懼地供域欠限臟制街，飄隨亞時巴訪畜問晴企糕業(yè)島的度業(yè)澇務(wù)雹處拌理嘆系品統(tǒng)被，詞獲禍得增客容戶陪信幸息序。⑥秤擁返有扶對怠市獸場剛活圍動在、澆銷蜂售寶活冠動李的統(tǒng)分暢析作能銀力裳。⑦云能磁夠楚從脂不免同彈角僑度怕提愿供策成接本這、澆利誤潤哈、頁生婦產(chǎn)錘率氣、仇風(fēng)參險腫率師等濕信捷息挽，料并蹲對暮客鉗戶萌、土產(chǎn)剪品束、糊職師能卷部賣門盜、攏地挖理貓區(qū)吐域任等愛進掉行誘多胖維川分菜析覺。3、陸管炒理犬理禽念羞的喇更會新成扣本應(yīng)領(lǐng)嗚先念優(yōu)睬勢錦和僚規(guī)姐模才優(yōu)經(jīng)勢市雷場佳價鞭值混和芹品倉牌皂優(yōu)報勢信肺息階價響值網(wǎng)何絡(luò)疾化烤價灣值零身散械的話信激息茂使辱得忙無晶法昆對膛客痛戶蠢有僅全頭面伐的葉了盞解W細(xì)h增o銹i墓s晶m退y疲c序u丘s殿t槽o雖m唐e梯r富?來自銷售定單管理的信息來自制造/庫存的信息來自客戶服務(wù)的信息來自外部市場的信息市場部門的數(shù)據(jù)庫來榨自榆銷泥售的鑼信好息用零集浩成喘的州方罷式穿提奔供店一揪個暮完岡整透的村客遙戶炕信叼息6.1設(shè).乏2客泄戶、關(guān)萍系毅與雪管辣理1仿.州誰瘡是劫客菌戶（禍1寄）逮客洪戶狼的賭定米義狹憤義探的條客貿(mào)戶厘：簡市倉場泳中魂廣敗泛敗存充在私的亮對衫企泰業(yè)虎產(chǎn)傍品該和抹服柴務(wù)賣有臉需吊求疲的網(wǎng)個脖體努或璃群磨體傳消俊費背者茂。廣仔義設(shè)的佳客進戶腔：度除佛狹纖義戰(zhàn)客穿戶泉外象，害還悠包后括炒企爸業(yè)撒的明上竹游也供畜應(yīng)事商票、清下淘游暫分冠銷廁商比以副及棟企油業(yè)咱內(nèi)達(dá)部帶下枕屬辛的徹不寸同挺職掌能駱部盡門雞、獨分村公附司滴等損分歇支瘋機朋構(gòu)粱。2降.解客殃戶寇的抓類佳型按影是提否絲式購糕買挑劃俊分（鄰1辟）炸現(xiàn)慰有竊客溝戶給：挨過辯去咸買籠過味或藝正怖在構(gòu)購更買向的哀客薯戶（白2羨）捐潛在在姑客纏戶德：欠今幻玉后便有獲可槽能篇購夠買嫁的移組要織悔或宋個恨人按鋸客羊戶但的捆重根要頓性適程蚊度列（施以顧化客其終警身婆價瀉值來異對兼客友戶侮進戶行偉衡揭量仍和蝴區(qū)膜分轉(zhuǎn)）（逃1撫）浸V斯I何P示客運戶柔（胸2龜）泛主水要堡客刊戶涂（棒3庫）印普奪通添客描戶旬（污4圖）怪小雙客仇戶按吼客屠戶驅(qū)的汪忠拼誠歐度叮分（弄1月）要忠且誠鞏客題戶斤（汁2城）道老壩客戰(zhàn)戶箏（你3凳）駱新插客購戶藍(lán)（癢4水）引潛插在磨客增戶客傭戶騾區(qū)宜分—伶—仰與京客種戶苗建醬立閃穩(wěn)群定臟關(guān)狹系鋒的灣前杜提客果戶濕信窗息支檔瘡案—沿—秘客倦戶解區(qū)養(yǎng)分賭的浸有盾效北途尼徑3梁.客挖戶巴關(guān)濃系禾類歸型A畢、?；卤咎菪停阂тN芳售爬人會員腥把徹產(chǎn)異品胃銷露售柜出刊去萍后癥就受不驅(qū)再很于瓶客縫戶碌接佩觸裝。B強、糧被勤動船型：粘銷搶售辭人駛員叔把死產(chǎn)騾品哈銷負(fù)售聲出睬去醫(yī)，泡同勞意惠或槳鼓雅勵擾客椒戶熟在身遇江到運問澤題獸或歷有姑意饞見培時改聯(lián)池系濁企猶業(yè)葡。C糾、痰負(fù)多責(zé)鐘型：粒產(chǎn)抄品貝銷接售襖完勾成短后占，路企寨業(yè)場及勾時縫聯(lián)濤系攪客喂戶承，薪詢罷問雙產(chǎn)置品客是嶼否戚符酸合貓客惠戶洪要萌求思，屑有躁何呼缺蛛陷湖或偷不恭足掀，冠有側(cè)何援意售見戒或曠建育議授，翅以尚幫效助減企決業(yè)脫不去斷害改險進丸產(chǎn)姓品很，壤使去之徑更稅加符符歸合記客沫戶哄要芽求議。D愉、航能徐動養(yǎng)型：經(jīng)銷賠售計完沿成拾后距，未企奧業(yè)吹不騰斷叨與絮客染戶獲聯(lián)獎系僅，月提駝供籠有垮關(guān)羊改年進按產(chǎn)址品昌的碧建隊議夠和喘新說產(chǎn)餓品沫的彩信略息耳。E盛、令伙掀伴小型：穴企克業(yè)追不省斷亭地搜協(xié)憲同鐵客男戶命努散力粱，盈幫籃助漿客津戶恒解宵決嘩問制題旁，肉支嘴持住客粉戶茶的蹈成躺功土，菠實型現(xiàn)舉共乞同吧發(fā)泡展順。4四.管漂理C容R敏M惰中摟的秩“宇管謹(jǐn)理蹄”仰：腔對愧客例戶離關(guān)籍系松的柔生文命貞周弦期鏟要廣積崖極想地鍵介險入匙和有控攻制肥，吉使恐這帝種阿關(guān)圣系屯能蜻最敵大忽限傳度齒地巖幫甜助借企枝業(yè)罷實屑現(xiàn)期它殘所亭確左定溝的蛋經(jīng)歌營虛目缺標(biāo)囑。一翻方拍面伸指喚企派業(yè)澆要庸積駛極驚地膚而休不眠是矩消榆極順地棟管漏理姿客削戶晝關(guān)期系虜；另案一險方些面晌是榨企腳業(yè)旁要評利懸用弟最謎大鏈資趟源夸區(qū)纏發(fā)德展頂和裙維際持貞最括重談要發(fā)的氏客股戶把關(guān)嶄系踏。6謠.傾1窯.3C壓R跳M（踩C悶u機s鐘t貪o還m跪e滋r通R蹤蝶e妨l明a狠t砌i廈o色n趣s嗽h倚i澆p論M肉a堆n助a蘭g養(yǎng)e笛m氧e慮n風(fēng)t舅）1谷.含定義G胡a提r司t勝n穗e軌r日G便r凈o晚u眾p滿：疑客舊戶扣關(guān)窩系模管趁理石就寒是膝為結(jié)企帽業(yè)家提芽供手全質(zhì)方趙位稈的帽管糧理裁視汁角搜；煩賦域予梁企紛業(yè)魚更旋完井善物的禿客驗戶疏交抽流鳳能黎力奮，榮最終大腦化島客蓬戶忍的衫收變益課率至。H蠟u輛r宋w枝i蜂t炊z逆G網(wǎng)r個o店u垂p責(zé)：奧C息R章M僵的艘焦課點毫是遮自土動葛化捧并缺改踏善喜與嘆銷鐘售姨、鼻市甘場斑營形銷合、振客墾戶疑服餓務(wù)孕和手支齊持抗等鞭領(lǐng)木域綿的誰客售戶令關(guān)因系不有鞭關(guān)筋的垂商斗業(yè)婆流竹程債。帽C蔥R蔬M板既騎是騾一竄套魯原集則受制興度獅，盛也棚是漁一能套蛇軟雜件林和巴技哥術(shù)砌。G素a著l我l渡u奇p供：法C錫R稍M禽=到策呼略策+漲管賢理錄+賤I弱T弟。宏糊觀霉概搬念們：植C棒R澡M幸是壩一扯種害現(xiàn)擦代森化波的刺經(jīng)才營租管歷理董理斃念C僵R綿M蛇首襪先現(xiàn)是一輕種侄管皂理博理露念，錘其掏核粱心吹思唇想之是乒將冊企司業(yè)副的傭客授戶伐（導(dǎo)包偽括提最免終異客妻戶輔、悼分淺銷麗商磁和紗合夾作塑伙里伴匯）襪作衛(wèi)為安最飄重哈要擠的爪企堤業(yè)銹資塵源賢，麥通據(jù)過寫完換善溉的浪客布戶在服聰務(wù)熄和帥深磚入杏的競客賣戶漁分廚析宵來吸滿蜘足嚷客摩戶吐的愛需告要。中磁觀坦概否念筑：殼C牧R傲M寬包石括澡一抹整疫套球解躍決膀方還案微則觀位概谷念施：咳C向R國M蓄是以一冬套天應(yīng)奧用纏軟驗件CR債M獨又藝是縮慧一辮種管殖理晴軟知件勸和恩技眉術(shù)，它擾將島最捷佳衫的灶商胳業(yè)旗實弊踐閉與摩數(shù)血據(jù)朋挖幻玉掘行、散數(shù)鉤據(jù)喝倉循庫卵、墻一共對渴一冬營食銷副、煉銷卷售夸自少動誼化熊以鞭及允其偵它狠信盜息場技域術(shù)佳緊密密眨結(jié)聞合達(dá)在次一循起潑，綱為丙企雁業(yè)勇的塘銷冊售請、曉客紡戶排服睛務(wù)退和肺決秩策掏支凳持獻等銹領(lǐng)棟域姐提身供命一暑個扎業(yè)也務(wù)序自控動樂化們的梨解前決尤方符案劣?？蛻鬉TM/POS傳真親自到訪/采購一般郵件電話電子郵件Web呼扒叫/聯(lián)裙絡(luò)蓋中駱心銷竄售掘自械動替化營酸銷揮自饑動悄化無臘線躁應(yīng)蔥用其述他診新烘應(yīng)客用決咳策筆支恰持散分叮析門艇戶銳應(yīng)缸用自疤助焰服朱務(wù)現(xiàn)陪場承服露務(wù)電蛋子眠郵嘆件葬管陽理操壁作耐數(shù)駕據(jù)丙庫分單析住數(shù)辯據(jù)眾倉鞠庫應(yīng)陣用毒整政合C環(huán)R朋M釀軟吼件質(zhì)系腐統(tǒng)引的周一始般國模本型市儀場客圖戶目感標(biāo)朱客銷戶產(chǎn)柴品映開銜發(fā)質(zhì)菊量糠控垂制服護務(wù)銷究售營螞銷現(xiàn)押有學(xué)接齒觸現(xiàn)寧有嫩訂釋單接停觸活弓動促釘銷明管蠟理提由高清服窄務(wù)共能由力訂喚單盡設(shè)梨定提仁高衰營儉銷酷能離力客唐戶香細(xì)英分問型題勒處參理客蟲戶棋支孩持/服童務(wù)訪搭問認(rèn)準(zhǔn)慈備關(guān)徐系罵管骨理過奧程客豎戶產(chǎn)懲品活罪動銷租售暮機辮會…情…功橡能數(shù)摟據(jù)魂庫2勞.客以戶晴關(guān)吼系泡管智理徐的蟻理怪念以者客早戶神為狀中模心縱，淹不虛斷掉發(fā)喚現(xiàn)亡并廚實仇現(xiàn)器顧選客照的位價初值Cu靠s伍t歐o閣m摘e練rRe遺l枯a錘t萬i究o踢n洽s弄h膊i大pMa伏n歸a酸g暴e賴m脅e繁n略t從忠每窩一料個破與高顧?？偷鸾訋|癥的跑地柏方沙著蹄手劃，綢如外市拾場毯、勒銷屠售罪、廁網(wǎng)哪絡(luò)墳等版，挖培改養(yǎng)紐奉長廟期屋的鍛良影好子關(guān)示系收隔集射、店分生析止、鈔利惠用旱客嘴戶寒信羽息忍，弓通宗過堵實酬現(xiàn)玻顧賓客唱效溝用海的紙最糖大贈化似獲裹得墨超需額否利全潤C秋R嫂M礦的疏核興心雹是潤“駛以嚷客離戶熊為臨中斥心勵”C樓R咸M惰力興圖欄強?；瘞推笸鏄I(yè)廢與科顧銹客止之堅間振的列關(guān)燙系C販R救M褲注膚重門顧猛客餡的巡壽長痕期悼價蟻值C幕R環(huán)M征的歇關(guān)督鍵窮在卵于短發(fā)滿現(xiàn)紫并錫滿鉛足申顧辟客議的漆效閥用C拔R畝M錘從闖顧擾客鈴利搏益若和潔公志司南利兆潤撥兩挎方捉面診實蟲現(xiàn)妹顧衡客做關(guān)憂系紗價觀值色的父最裹大遵化3錫.客刪戶僑關(guān)舌系傷管膀理斃的賴目女標(biāo)提匙高佛客注戶杠的環(huán)價床值忙、銹滿限意暢度圍和落忠涼誠萬度縮膜減倒銷押售繼周運期距和料經(jīng)卻營揉成暗本提擊高便企商業(yè)舞的汁利紹潤詞水嗽平尋峰找彩新握的缺業(yè)恩務(wù)團增扯長縫點獲剛得吸并奏保淘持毯企員業(yè)說的巾競括爭欄優(yōu)堤勢4混.意掌義螞：蘆通喚過華對培客拾戶撒詳糖細(xì)壯資乒料施的塌深夢入躁分堡析拘，雁來系提餐高套客展戶島滿職意炕程鑒度擋，盲從盜而嬌提朗高牢企廊業(yè)梨的或競蚊爭站力世的高一田種斯手緊段勉，符它衫主糖要休包另含是七佳個轟P灰：客戶詳概穴況嘴分狗析膀P勒r剝o懲f山i絨l源i認(rèn)n陷g客塵戶員忠擇誠暫度糊分普析絲式P妹e噸r義s隨i雙s濃t陸e隊n更c罷y客良戶磚利餡潤網(wǎng)分洞析癢P貪r粒o響f鞏i扮t系a圖b搶i憤l袖i極t捐y客漿戶紙性桐能冠分軋析即P虧e朱r咐f匙o蠅r門m碧a案n找c僚e客頓戶寺未征來缺分秒析懂P侮r怒o褲s粉p俯e埋c均t穩(wěn)i招n阻g客怕戶塔產(chǎn)扭品懂分鐵析等P毯r屬o夫d憤u絞c襲t客爽戶賠促價銷寧分枝析喉P把r丘o評m連o柏t摧i士o稱n客獸戶控關(guān)水系臥管積理善發(fā)揮展2騰0好世剝紀(jì)蔥8皮0榜年悲代排接痰觸貢管掛理因裳特矮網(wǎng)邀和齒電召子糖商臣務(wù)意C減o鞋n萬t塵a共c冰t冷M廉a(chǎn)菜n導(dǎo)a誓g瀉e硬m新e蒜n情t2答0棟世傭紀(jì)撲9綱0專年身代楊客楊戶績服行務(wù)電肥話俘服罵務(wù)怨中店心卸和普支然援祖資視料豎分活析柔C覺u范s噸t殿o剖m斷e裝r港C野a仿r瞇e5疾.客筆戶返關(guān)籍系內(nèi)管既理盒的在功息能一省個甚成渣功嫩的竹客鉛戶核管盼理外系西統(tǒng)軌至端少校就妙包永括患：通耗過榮電較話攀、控傳柜真爭、陳網(wǎng)國絡(luò)堪、景移秤動什通綠信轉(zhuǎn)工慮具炭、登電鴨子籠郵賽件壟等擇多托種雄渠希道鄰與調(diào)客嘩戶養(yǎng)保元質(zhì)魂溝餅通合俘企裙業(yè)竿員英工料全桿面齒了楊解崇客寸戶椒關(guān)染系熊根滔據(jù)斜客祥戶速需級求斯進購行侄交曉易擠，扛記蘇錄去獲國得降的繳客欠戶筍信頁息京，梁在值企利業(yè)椒內(nèi)阻部碧做訴到券客飽戶載信身息配共流享對僚市角場份計周劃口進喝行惱整燃體饞規(guī)消劃芬和搶評神估對吳各筆種茂銷變售違活煉動牲進梢行澇跟僵蹤通嚴(yán)過部大蹦量荒積冊累君的垂動促態(tài)伶資叉料職，認(rèn)對折市染場蔑和血銷由售伐進母行厲全銹面摘分繼析客膠戶陳關(guān)龜系養(yǎng)管盞理談（耽C易R劣M判）店系份統(tǒng)押的群主柱要鮮功叉能4什28.綜合銷售管理9.整合傳播管理10.合作伙伴關(guān)系管理11.系統(tǒng)運營管理12.智能化圖表管理1.客戶聯(lián)系人管理2.銷售人員時間管理3.客戶信息管理4.潛在客戶管理5.客戶服務(wù)管理6.電話營銷和電話銷售7.呼叫中心C悠R櫻M掀是析一忠套失先預(yù)進踩的多管咬理擇思戰(zhàn)想澆及崖技滑術(shù)瓜手炒段減，竭它獅通觀過燃將節(jié)人饅力切資先源刊、性業(yè)霞務(wù)蹲流腔程娛與翁專衛(wèi)業(yè)領(lǐng)技兵術(shù)春進碎行何有艘效贈的窮整憶合伶，皮最疾終衰為賣企寧業(yè)裝涉即及巴到銅客般戶諷的盞各愈個刪領(lǐng)到域販提位供寸了蘋集伐成禍，厲使日得朗企胡業(yè)雹可母以遼更球低能成凈本統(tǒng)、轉(zhuǎn)更腳高就效約率搏地萬滿襲足帖客喉戶伸的棵需易求祥，凱并顫與駝客恒戶主建技立慎起伸基兔于鏈學(xué)縣習(xí)閥型叛關(guān)容系駕的細(xì)一庸對唯一藏營晶銷穗模銅式籌，埋從蹈而給讓大企均業(yè)餐可牲以飼最舊大晌程朽度味的宵提扯高魂客完戶零滿傳意化度艇及巧忠券誠裁度扛，補挽梨回泰失筒去神的煌客棵戶捧，喘保鞭留攻現(xiàn)艷有氧的傅客就戶悟，皂不榮斷真發(fā)紙展弱新側(cè)的絨客言戶梅，傻發(fā)愿掘郊并攻牢較牢套地攤把屈握混住柱能拐給安企鵝業(yè)唇帶叨來脹最統(tǒng)大渠價裕值貧的導(dǎo)客犬戶衫群都。6書.C挪R帽M戒的績分療類操接作侵性滲C蘋R瀉M：用糞于喜自少動貍化目的壯集晴成貼商感業(yè)疲過狗程娃，鴨包餡括仁對津銷塔售皆自奮動耀化殺、俯營予銷古自錦動仁化事和院客吉戶志服諒務(wù)漫與格支鞋持寒三貿(mào)部晚分佛業(yè)面務(wù)博流群程這。協(xié)擦作巾型騙C敗R誘M：用牙于私同割客座戶攻溝回通脆所軟需最手雖段等的鄙集顫成醒和停自君動唉化訂，祥主渡要湖有紙業(yè)飲務(wù)黨信猴息礙系柱統(tǒng)分、餅聯(lián)異絡(luò)繡中健心祥管臨理聲和灣W征e律b撈集古成伐管竹理垮。分侍析番型呈C程R妄M：用永于開對臥以汁上瞎兩關(guān)部銹分燃產(chǎn)斗生積的亞數(shù)誰據(jù)行進富行囑分輝析誰，怠產(chǎn)萍生陷客淋戶此智葡能酒，哈為假企灘業(yè)渾的澤戰(zhàn)奏略笨、魂戰(zhàn)千術(shù)閃決泳策守提已供伯支蛋持栽，洞包這括據(jù)數(shù)沫據(jù)除倉返庫原、帆知降識穩(wěn)倉把庫館及點依擺托眠管朋理幼信喉息蘿系聞統(tǒng)背的瞎商蹄業(yè)飄決級策熄分海析福智央能狗。7桂.C華R從M灰管述理挎實諷質(zhì)-新-檢-練-陸W鄰h矛a衰t屠i必s己C衡R宏M客扯戶顫價豪值斷管迎理C拉R笑M脹成料功鑄要蛋素-今-退-要-睡根醬據(jù)談利他潤羽貢數(shù)獻繡度遙以昆區(qū)坑分屈客握戶迥異傳統(tǒng)的大眾營銷一次銷售更多產(chǎn)品給最多的客戶，任何客戶都是好客戶（客戶價值無差別）當(dāng)代客戶關(guān)系管理企業(yè)會有一群貢獻度高于其他客戶的“最有價值客戶”，針對這群有價值的客戶，盡量銷售更多的產(chǎn)品。C歉R段M良成樣功松要斤素-怒-濟-鏟-鋸客柔戶套價震值劍管抬理8貞0棉/農(nóng)2嫩0崇經(jīng)繼營皆法雁則革：非哄客汽戶有垂效煩潛里在然客蓄戶可踩能陜買再主初頁次頑購讓買刮者重籃復(fù)虧購鎮(zhèn)買裁者忠?guī)艑嵗圪I蘿主品膨牌雖鼓省吹這者沉花寂撐客可戶邪（盜即較背送棄郊者桑）客躍戶羅過桂濾蛙分斤類C筋R植M葵成拘功喚要把素-旁-吸-尤-旱根鉆據(jù)閑利終潤敢貢揚獻沸度凱以啦區(qū)鳳分政客兄戶這側(cè)些該客笑戶娃可植能音造熟成照您憂的禿損俘失升蹈級黃香金油級咬客沖戶占訂總奔收納入殖的歷1豆%定繩期叢地填再者活根化駱或騰存貪檔最折有網(wǎng)希疼望未成柏為桌黃嶺金蠶級風(fēng)客仿戶將沾您蠢的暗營久銷肌經(jīng)頓費潛投慰入?yún)驳饺踢@貸里您蕉的撓最峽佳智客先戶綿-憶-沒-土-享占致總瞎收攜入疏的動8掏0褲%將冬您延的真服扁務(wù)輛經(jīng)浪費個投帥入弟到面這驗里6榴.渡1旺.4C樹R陜M籃的含作糠用改距善叔服高務(wù)保蔽留些客煩戶提侍高井效嶺率降商低杠成海本擴貍大長銷夜售6完.飲1列.5C餐R山M橫與禁E組C凳的喇關(guān)護系電但子倒商住務(wù)繪環(huán)禾境脾下慕的滿C爹R隸M盞應(yīng)疏具奸有姿高攀度具的爛靈虧活御性邁，棕這符種愿靈伴話告性欠既青要尚包贊含醋有扁時嘆間盼概騙念簡也羊包午含僵有幅空美問材概憑念寧。在巡壽電洋子友商糟務(wù)屬環(huán)駱境雷下極，展利愚用抱各閘種眉網(wǎng)座絡(luò)襪技隊術(shù)鴉，乏企柴業(yè)債應(yīng)沉實烘現(xiàn)秒無郊紙騾化烏客酬戶胖?jǐn)?shù)辜據(jù)咳信鉗息爽管職理咱，況實顧現(xiàn)歷數(shù)涼據(jù)幸資暮料慕直芬接沈入壁庫管和囑數(shù)掌據(jù)乏庫尖之償間種的摘無斯縫昂連踢接傳，談并親且扶利敗用瞞計朵算冠機許實慮現(xiàn)夠?qū)χ哆@纏些紐奉數(shù)惜據(jù)當(dāng)?shù)某手白R秧挖掘掘若、搏自挖動秀化芬分柔析槽處湊理陜，類為蕩企巨業(yè)爺?shù)穆呀?jīng)境營疲者塘及鳥時灰地拐掌興握搏市往場展動次態(tài)箏和姻企沈業(yè)煉的互真向?qū)崉駭?shù)蘋據(jù)半、猛快監(jiān)速做和廚正椅確溉決待策塵提依供榜有推力儀的將協(xié)程助劉和駛支題持股。電幟子州商憂務(wù)租和宿客嚴(yán)戶聰關(guān)虜系透管頸理更是撐相做輔設(shè)相裕成喇的周。鏈可賀以優(yōu)說稠，擇電嘴子季商逢務(wù)棍的攏出午現(xiàn)遣產(chǎn)把生陡了航真呢正卷意沾義裁上艘的飾客像戶陡關(guān)響系薦管啞理監(jiān)，籍客悠戶墓關(guān)掏系瞧管埋理追又芒成瞇就傭了哪真壺正碗意告義麻上洪的桑電拉子翼商抄務(wù)國。威客激戶披關(guān)陳系啟管抹理漫很林重蝴要傷，殺但戰(zhàn)可憂能乳在勸管灶理農(nóng)電范子倘商蓋務(wù)醒的彈業(yè)議務(wù)祥中歇，犯它站才鄭是能最陽重?zé)o要皆的因。電掠子幕商毯務(wù)朵與芳客眨戶立關(guān)媽系稈的奴聯(lián)榜系客殊戶帖關(guān)以系槽管鋼理乒系猾統(tǒng)候的關(guān)運露作鹽和健其恭潛柱在怪效欲益授，相也幟是赤對賄企云業(yè)驗電難子仁化訴化擁一恢個由強米而有迷力甲的丘支得持沫?？徒饝魻€關(guān)駝系遷管襖理遭推提動粉電遞子縱商禮務(wù)類的仁實布現(xiàn)息。積客焰戶建關(guān)雄系粱管傭理票擴首展罵到姓企休業(yè)呈前濱后晉臺辣全榨部獄業(yè)仙務(wù)籠層隱面井，員而鏈具義有歸了肅一姨個欠更濤為落重嘴要滴的剃使隊命上:俘支摸持通與礙開畝發(fā)報電憂子剃商捐務(wù)氧?？颓趹舸箨P(guān)怒系既管傻理須系冬統(tǒng)慌不很僅宣能拾提證供屋電腸子賠商權(quán)務(wù)拆的何對弟接好口銅，醉還崗全沈面芝支谷持穗和焰開造發(fā)貢電嗽子悟商唉務(wù)委。在梢支為付活方連面狡，蔥支賺持撇并涂提閃高榴了頂因英特旁網(wǎng)鑼和織客抽戶過機柔/圓服銷務(wù)搭器狐應(yīng)武用爪的低能浪力沖;在欺客白戶柔服蛾務(wù)萬方腎面遞，間客低戶波關(guān)躺系路管緒理釘?shù)臐h自恢助椒式換客漆戶旋支饅持駱應(yīng)峰用裁軟爬件驚可面使蒸客趣戶騾在訪線礎(chǔ)提帽交清服女務(wù)下請晌求餅，乎并啟與余交脫流籃中魂心詳鏈湯接善，釋營美造梳一殘種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客吊戶去關(guān)鄙系威管蜻理化的垂實華現(xiàn)企沙業(yè)逝資鋼源脖管悟理伍系墳統(tǒng)解浮決方飽案項圍目液管糾理項葡目捧成病本項左目掛計躲費個醫(yī)人肉工滴時和及哄費設(shè)用悉管拖理A絹c府t召i烏v額i霞t悟y足M袋a辟n搭a頁g潑e違m按e榴n想t想G有a由t溜e識w攻a娃yP掃r決o燥j痛e途c鼓t她s擊C談o主n抽n站e哭c騙tP價r姿o祖j功e閃c租t藝A珍n旁a易l板y把s噴i蒙s膜C羨o飼l敘l喇e泛c謹(jǐn)t盜i暴o洲n喚P暴a轉(zhuǎn)c棒k供墊應(yīng)窄鏈甘管鼓理銷基售追訂繁單幅采扇購?fù)薰茯牙砣套哉次壹胺聞?wù)產(chǎn)開品矮配禽置牧供蠻應(yīng)抓商佳計務(wù)劃供用應(yīng)皮鏈漁計揮劃蟻庫裙存勾管挺理制眼造俊管孟理工援程蜘數(shù)劫據(jù)員物茶料估清做單主末計芹劃椒/條M帳R擴P愿能慢力年管限理車陵間旨管埋理飛質(zhì)岔量悔管慎理成槐本視管另理流兔程訂制扯造私業(yè)壁方耐案項仆目銜制博造幟業(yè)錯方炮案F納l藥o滑w婚M半a掘n敵u薯f次a揭c褲t淺u值r婦i節(jié)n抓gR貸h蒙y飄t舞h踩m役F苗a峰c耍t遣o姻r擺y阻P敗l蹄a投n吳n覆i忌n伶gR播h思y心t叛h吵m崇A思d姿v削.靈S福c歡h敢e宗d題u吐l鐮i看n壯g財盟務(wù)阻管威理總碑帳遠(yuǎn)管臂理財吼務(wù)僚分塘析現(xiàn)尸金亮管健理應(yīng)余付偉帳纏管返理應(yīng)罵收脊帳爆管朝理固扮定賓資裂產(chǎn)師管密理資似金撈管冶理欣T音r寒e僅a界s托u廈r豆y自孝我繼服栗務(wù)人影力找資澡源童管懂理人打力副資裹源工填薪訂管影理培敞訓(xùn)揮管幼理工巾時壯管修理自遇我口服鏡務(wù)A斤d池v蓮a然n科c遲e擦d劍B籍e幻玉n慰e晌f扎i雕t魯s財務(wù)管理項目管理供應(yīng)鏈管理制造管理客戶關(guān)系管理人力資源管理戰(zhàn)略性企業(yè)管理商業(yè)智能客戶關(guān)系管理市場管理銷售管理服務(wù)/客戶關(guān)懷CallCenterE-Commerce服防務(wù)銷售定單人力資源產(chǎn)品結(jié)構(gòu)營銷與銷售應(yīng)收帳款質(zhì)量在制品倉庫客澤戶為服薄務(wù)下管廊理去與遺其截他四管撕理喬職要能底的悄集粒成被性客戶服務(wù)內(nèi)容服務(wù)請求應(yīng)答網(wǎng)絡(luò)電話知識庫合同條款服務(wù)收費上門維修維修點修理客谷戶即服儉務(wù)隨管全理蹤蝶的搬實悲現(xiàn)練主衡線呼幕叫渾中綁心E貌n悅t磨e富r惰p巖r獎i徑s惰e光A嶄p艇p邊l芳i僑c習(xí)a叉t問i警o油n騎sC寇R醋M得S黨u陸i叨t傲e尚A奏p尼p樹l滿i雖c遣a固t呈i疤o童n武s(姿E剝l訴e梅c距t胞r宿o叔n辛i燒c擁C術(shù)o促m財m喂e