有關(guān)珠寶店述職報(bào)告

有關(guān)珠寶店述職報(bào)告篇一：首飾金店銷售員20xx年年終述職報(bào)告

光陰似箭如梭，轉(zhuǎn)瞬年20xx年馬上過去，來x金店半年多了。在過去的半年里，我從懵懂期到現(xiàn)在一個(gè)專業(yè)的首飾參謀。有過快樂也有辛酸，總體來說，我經(jīng)受了一次蛻變。

來到x金店這個(gè)大家庭，可以說句夸大的語氣來表達(dá)我現(xiàn)在的感受，x金店就像我的父母一樣，給我暖和，給我關(guān)心，給我不一樣的驚喜，也轉(zhuǎn)變我身上全部缺乏的缺點(diǎn)，也讓我從一個(gè)害羞的女孩子變成現(xiàn)在活潑開朗的一個(gè)女孩。

曾經(jīng)的我，是個(gè)特別害羞的女孩，遇到了生人都會(huì)臉紅，不敢跟生疏人談天，性格很內(nèi)向，很寧靜，跟我以前的工作也有肯定的關(guān)系，從畢業(yè)之后就去了藥店上班，在店里見識(shí)了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇奇怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給不同病人搭配不同的藥方，或者間或給顧客介紹藥，除了這些，每天都重復(fù)著一樣的事情，沒有什么新奇感，成天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達(dá)“生活得頭腦簡潔，四肢興旺”，這樣的日子久了，就想要去外面見識(shí)，后來朋友就介紹來x金店了。。。

由于朋友的介紹，所以就來到了x金店這個(gè)大家庭，從來沒想過做銷售這一行業(yè)，更沒想過會(huì)接觸珠寶這一行業(yè)，x金店轉(zhuǎn)變了我的人生。

剛開頭對(duì)這個(gè)行業(yè)特別的生疏，從四月二十六去公司面試，面試通過了，二十九號(hào)就開頭來x金店承受新的挑戰(zhàn)，一大早起床就起來學(xué)化裝，由于這是我人生的第一次化裝，來x金店有了許多第一次，早上就開頭了新的面貌，上班，緊挨著五一勞動(dòng)節(jié)，面對(duì)人流量那么多，立刻讓我不知所措，這時(shí)，領(lǐng)班王娣教了許多方法怎樣叫顧客，應(yīng)當(dāng)怎樣把顧客引到柜臺(tái)，我開頭的放開了這種緊急感，大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式，叫了很久，最終接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)完全不知所措，這時(shí)同事就過來幫助了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當(dāng)時(shí)我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得x金店的女孩做銷售很厲害，都是我的典范。

過了幾天，我還是沒開單，我很著急，由于同事說銷售都是個(gè)人，每個(gè)人都是有目標(biāo)的，看到同事們個(gè)個(gè)都開了許多個(gè)單，就我沒有，我開頭的激情起來，舍命的叫顧客，最終我接到了一位很有購置欲望的顧客了，經(jīng)過同事跟我的協(xié)作，成交了，這讓我無比的感動(dòng)，甚至使我快樂了一成天。

就這樣子，過了十天，我慢慢地把握了流程，店長給我安排了一個(gè)師父，張麗就做了我?guī)煾?，?huì)讓我去背”百問百答“看到一本很厚的資料，這時(shí)覺得壓力挺大的，由于從小我就不怎么喜愛看書，還要我

每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟在下班，那時(shí)真的覺得好委屈，就這樣每天我都會(huì)要求自己去背資料。

剛開頭就教我一些簡潔的常識(shí)，應(yīng)當(dāng)怎樣介紹首飾，尋常上班時(shí)應(yīng)當(dāng)留意哪些細(xì)節(jié)的地方，又應(yīng)當(dāng)怎樣去接待每一個(gè)顧客，應(yīng)當(dāng)怎樣去跟一個(gè)顧客談天。突然我覺得我要學(xué)的東西好多好多，一下子承受不了這么多。不過，有個(gè)師父真的很幸福，很快樂。當(dāng)我每次接完顧客都會(huì)跟我分析我哪里需要改良或者哪里需要留意的地方，給了我很大的幫忙，讓我從一個(gè)對(duì)工作生疏的變成了一個(gè)很嫻熟的工作。漸漸得，一個(gè)月過去了，我開頭自己可以漸漸的一個(gè)人銷售了。由于現(xiàn)在每天都會(huì)背資料來提升個(gè)人的專業(yè)度。

有一次，我接了一個(gè)顧客，師父過來協(xié)作我，由于顧客是共性格很寧靜，很冷場的人，在整個(gè)銷售過程中我始終調(diào)動(dòng)不了顧客的氣氛，整個(gè)氣氛都很冷。由于本身我就是共性格很寧靜的人，再接到這么個(gè)比我很寧靜的顧客就更寧靜了，下班后，師父找我談話，教怎樣更好的調(diào)整氣氛，讓我以后多去協(xié)作其它同事，這樣才能更快的讓自己學(xué)到更多的學(xué)問跟工作的嫻熟。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會(huì)第一個(gè)過去協(xié)作，看同事怎樣成交，怎樣跟顧客談天溝通。我發(fā)覺到每個(gè)同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學(xué)到了許多。

篇二：珠寶銷售工作總結(jié)

今年二月份，我很榮幸參加了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團(tuán)隊(duì)，盡管我有近五年的珠寶銷售閱歷，但進(jìn)入一個(gè)專業(yè)銷售鉆石的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)閱歷和賣場閱歷重新整合，結(jié)合王府井賣場的實(shí)際狀況和客情關(guān)系，像個(gè)小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和討論如何做銷售。我認(rèn)為，過去高級(jí)員工和店長的工作經(jīng)受只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可，假如在新公司做出一番業(yè)績，需要我有一顆尋常心、一顆上進(jìn)心、一顆長久心和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。

轉(zhuǎn)瞬兩個(gè)多月過去了，在大家的幫忙和自己的努力下，我在工作上收獲了許多，也有許多的思索和體會(huì)。接近轉(zhuǎn)正時(shí)間，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

一、兩個(gè)多月的工作狀況

我是二月份進(jìn)入我們公司的。入職以前，我對(duì)王府井的商圈的狀況作了一番認(rèn)真的調(diào)查。我發(fā)覺王府井商場雖然交通便利，四周人口密度也大，但潛在的消費(fèi)能量卻沒有釋放出來。主要的緣由是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們?cè)诟母镩_放后的收入每況愈下，許多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積存較少，在浪費(fèi)品的消費(fèi)上特別苛刻。另外，一些新移民雖然買了房子，但大多是年輕人，房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們?cè)谥閷毷罪椣M(fèi)上很慎重。

還有，這里雖交通便利，但這里是個(gè)快速公交通道，許多人只是路過這里，由于這里的沒有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費(fèi)，這樣，王府井商場不太簡單吸引來高端消費(fèi)群體，給浪費(fèi)品的銷售帶來了許多困難?；谝陨蠣顩r，我入職后更加注意提升自己的業(yè)務(wù)力量和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力：

1、快速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略

熟識(shí)一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的根本條件。我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長的公司，公司特別注意對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成局部自覺行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒有凹凸貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)分。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克制老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上的影響。

通過學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個(gè)布滿新生命力的公司，致力于到達(dá)“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分表達(dá)了崇高的人文精神和人性關(guān)心，讓鉆石布滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過近二十年的進(jìn)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增加了必勝的信念和強(qiáng)大的保障。

公司高起點(diǎn)整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競爭、質(zhì)量保證、全程效勞、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思索，使我們的公司的銷售策略特別明晰。為我們的努力指明特別精確的目標(biāo)。

2、提升自己的銷售力量和技巧

作為一線銷售人員，銷售力量和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售力量是一個(gè)終端銷售參謀綜合實(shí)力的表現(xiàn)。

在認(rèn)知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，給予產(chǎn)品美妙的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí)，獲得更多的精神超附加值，增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度。

在情感體驗(yàn)上，銷售人員要給予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn)，要近乎癡迷的喜愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對(duì)顧客進(jìn)展情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候，內(nèi)心布滿暖和，布滿愛的力氣，增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠度。

在行為表達(dá)上，銷售員要學(xué)會(huì)超群的產(chǎn)品展現(xiàn)技巧，要換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展現(xiàn)。銷售參謀是消費(fèi)者最好的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完善的展現(xiàn)會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石名貴的形象，促成購置并形成連鎖購置效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會(huì)讓消費(fèi)者成為流淌的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時(shí)無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。

3、仔細(xì)觀看消費(fèi)者的消費(fèi)心理

消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過程。包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺推斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品詢問、試戴

和購置全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必需發(fā)覺，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺顧客的購置顧慮，引導(dǎo)顧客精確表達(dá)需求并準(zhǔn)時(shí)解決，這樣顧客就會(huì)放心購置，削減顧客到別的單位比照，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售協(xié)作

團(tuán)隊(duì)的整體心理構(gòu)造與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)簡單和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標(biāo)和治理目標(biāo)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事溝通銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。固然還要合理擺正自己的位臵，仔細(xì)把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫協(xié)作，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。

二、對(duì)公司鄭州市場進(jìn)展的一些建議

依據(jù)近幾年我對(duì)行業(yè)的理解和觀看，在總結(jié)自己工作的同時(shí)，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，盼望能對(duì)公司決策有參考價(jià)值。

1、賣場選擇和終端搶占

這幾年，鄭州賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化，整體來說有如下一些特征：（1）一些綜合老賣場遭受逆境，它們改制不勝利，效率低下，負(fù)擔(dān)沉重，但仍苦苦堅(jiān)守。這里主要的代表是百貨大樓、金博大、華聯(lián)商廈、北京世紀(jì)聯(lián)華、商業(yè)大廈等等，這些商場多集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈，由于傳統(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)已經(jīng)跟不上時(shí)代步伐，購物環(huán)境老化，人員思想陳舊，影響了企業(yè)

進(jìn)展；（2）一些新式的購物商場消失，但定位不精確，外鄉(xiāng)化不太勝利，這里主要有沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等。他們進(jìn)入鄭州的時(shí)候，往往聲勢比擬兇狠，但在后續(xù)的進(jìn)展中往往對(duì)消費(fèi)者把握、對(duì)供給商治理不太到位、造成效率較低，賣場的進(jìn)展速度越來越慢，甚至有的消失關(guān)閉狀況；（3）有一些的商場外鄉(xiāng)化較好，跟政府關(guān)系親密，進(jìn)入鄭州時(shí)進(jìn)展了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在進(jìn)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達(dá)商場、大商和永輝，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費(fèi)群體。依據(jù)以往閱歷，這些商場的浪費(fèi)品銷售相對(duì)來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時(shí)候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。

另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要，這些資源往往比擬稀缺，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟識(shí)商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系，以便獵取有利的位臵。還有，關(guān)注鄭州航空港綜合試驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時(shí)關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的進(jìn)展?fàn)顩r并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。

2、銷售治理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

銷售治理是基于目標(biāo)和過程的雙向治理過程。一般商場終端的銷售目標(biāo)都是終端根據(jù)以往歷史銷售狀況，結(jié)合當(dāng)前狀況上報(bào)銷售規(guī)劃，然后公司依據(jù)狀況調(diào)整規(guī)劃，最終確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法比擬務(wù)實(shí)，也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個(gè)很有技巧性的問題，需要店長做多方面的考量，使安排到每個(gè)人身上的任務(wù)都合

篇三：珠寶營業(yè)員年度總結(jié)

光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過去,回憶本年度我的工作,可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、工作回憶

愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng)，仔細(xì)地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比擬消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

二、工作中的缺乏

1.營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個(gè)人力量。

2.工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性；有時(shí)候銷售不好思想就消極，對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的緣由，比方對(duì)顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿足。效勞質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。3.對(duì)客戶心理把握不夠。

三、今后努力方向

1．在穩(wěn)固已取得的成績根底上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人勝利的閱歷。總結(jié)失敗緣由，準(zhǔn)時(shí)改正。

2.不斷加強(qiáng)素養(yǎng)培育，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3.以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來,適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客進(jìn)展分析歸類，與同事進(jìn)展溝通，查找缺乏，相互幫忙，共同提高。

4.把握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，端正效勞態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

過去的工作中，盡管有肯定的成績，但在一些方面還存在著缺乏，在今后的工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。

篇四：珠寶營業(yè)員年度總結(jié)

一、工作回憶

愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。半年來工作積極主動(dòng)，仔細(xì)地學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。上半年規(guī)劃任務(wù)73萬，實(shí)際完成858187元，完成任務(wù)的118%。二、今后努力方向

1．在穩(wěn)固已取得的成績根底上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人勝利的閱歷?？偨Y(jié)失敗緣由，準(zhǔn)時(shí)改正。

2.不斷加強(qiáng)素養(yǎng)培育，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3.以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來,適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客進(jìn)展分析歸類，與同事進(jìn)展溝通，查找缺乏，相互幫忙，共同提高。

4.把握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，端正效勞態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

過去的工作中，盡管有肯定的成績，但在一些方面還存在著缺乏，在今后的工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。

篇五：20xx年上半年述職報(bào)告

20xx年上半年述職報(bào)告

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx事業(yè)部xx店的xx，現(xiàn)任店長?，F(xiàn)將201x年上半年工作述職如下：

一、個(gè)人思想及學(xué)習(xí)

上半年在xx總、xx總、xx總、xx總的帶著下我開頭了新一年的工作，新領(lǐng)導(dǎo)班子的組建，給了我新的思想及動(dòng)力，雷厲風(fēng)行的行事態(tài)度、高標(biāo)準(zhǔn)的行事要求、平易近人的溝通方式，讓我干勁十足。我上半年帶著各級(jí)治理人員共同學(xué)習(xí)11次，各課長以上治理人員培訓(xùn)5次，協(xié)作現(xiàn)場治理人員對(duì)下培訓(xùn)6次，共同打造一個(gè)學(xué)問團(tuán)隊(duì)，和諧團(tuán)隊(duì)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)們的步伐。

二、履職狀況

（一）銷售

上半年為搶抓銷售，春節(jié)期間我?guī)е骷?jí)治理人員和員工全天加班加點(diǎn)，我們的努力也換來了喜人的碩果，春節(jié)最高一天銷售**萬元，情人節(jié)和元宵節(jié)一天最高銷售**萬元。對(duì)于越來越嚴(yán)峻的市場形勢，我借雙節(jié)在廣場西門口進(jìn)展名優(yōu)湯圓大展銷，3天銷售近萬元。情人節(jié)我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳設(shè)巧克力，最高一天銷售xx余元。

除此之外，我協(xié)作各區(qū)專員主動(dòng)聯(lián)系供給商做了幾場大型外場活動(dòng)，取得了不錯(cuò)的銷售。三聯(lián)家電城舉辦大型促銷活動(dòng)，連鎖公司領(lǐng)導(dǎo)積極為我們爭取了出攤外賣的時(shí)機(jī)，我與超市員工積極協(xié)作此次外賣活動(dòng)，四天銷售***余元。近2個(gè)月，受到金鼎一樓南門關(guān)閉因素影響，超市的銷售不近人意，

為了爭取客源我?guī)е懈鞴窠M員工每天利用兄弟單位下班時(shí)間去外賣，上半年為完成銷售，積極組織人員外出進(jìn)展銷售工作，

（二）商品治理

1、每天對(duì)賣場進(jìn)展商品質(zhì)量、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽的檢查，尤其是對(duì)生鮮、加工區(qū)的監(jiān)視檢查力度。為做好食品質(zhì)量治理工作，各業(yè)務(wù)專員分片包干，每天早晨進(jìn)展商品質(zhì)量、生產(chǎn)日期、標(biāo)識(shí)標(biāo)注的檢查，發(fā)覺不合格商品馬上下架。同時(shí)對(duì)于每年的內(nèi)、外審工作，我特別重視，通過審查找出自身存在的缺乏，并使個(gè)人工作可以得到提升，與此同時(shí)，利用審查也是讓下屬工作質(zhì)量提高的一個(gè)關(guān)鍵。上半年共檢查商品質(zhì)量、標(biāo)識(shí)標(biāo)簽1000余次，對(duì)發(fā)覺的問題催促柜組準(zhǔn)時(shí)整改并進(jìn)展了復(fù)核。

2、為了使超市布局更加合理，與xx總、xx總和xx總屢次溝通確定了非食區(qū)調(diào)整方案，5月份我與超市各同事對(duì)洗滌、百貨和沖飲等柜組進(jìn)展了布局調(diào)整。6月中上旬超市食品區(qū)和東超外區(qū)重新調(diào)整裝修，在此期間，針對(duì)超外商戶未裝修完畢，面點(diǎn)及糕點(diǎn)面臨的接電及下水管道修理更換，積極與xx后勤部聯(lián)系，但因商廈也面臨裝修調(diào)整所以工作進(jìn)展緩慢，但在xx總、xx總和xx總屢次現(xiàn)場指導(dǎo)及李海存總監(jiān)支持下，由xx后勤與xx后勤共同協(xié)作，加班加點(diǎn)對(duì)超外及店內(nèi)后續(xù)工作緊急開展，現(xiàn)工作已經(jīng)完結(jié)，面點(diǎn)區(qū)已開頭經(jīng)營，超外各商戶已有4家開頭經(jīng)營，在此我也要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持，假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的重視，以上的困難也不會(huì)如此快的解決。

3、庫存。依據(jù)系統(tǒng)的庫存治理報(bào)表中的數(shù)據(jù)，結(jié)合商品的銷售數(shù)據(jù)，合理掌握商品庫存。對(duì)于庫存較大的商品，先集中銷售，再聯(lián)系退貨；每天查看商品報(bào)表，對(duì)有效商品，進(jìn)展科學(xué)訂貨；以提高庫存周轉(zhuǎn)。

4、新品的引進(jìn)。針對(duì)超市針織品的品類始終不豐富的狀況，為了豐富超市商品的品類，我與選購部溝通，增加了散裝內(nèi)褲、泳衣、絲襪和褲襪以及防曬系列產(chǎn)品等，并引進(jìn)了兒童文具、玩具2個(gè)品類，既豐富了超市的商品品種，又提高了銷售。

（三）團(tuán)購開展。進(jìn)入201*年，我們?nèi)耘f特別重視聯(lián)系團(tuán)購，上半年合計(jì)團(tuán)購金額近***萬元。而今年的端午節(jié)也有大小不等的團(tuán)購，合計(jì)金額近萬元。

（四）現(xiàn)場治理

1.全部治理人員打破以往部門治理制式，進(jìn)展分片治理，打破常規(guī)，將各位治理人員能充分團(tuán)結(jié)起來，對(duì)店內(nèi)的各頂工作全面治理。2.衛(wèi)生檢查

依據(jù)公司要求每天對(duì)店內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)展三三制，柜組、生鮮區(qū)每周衛(wèi)生抽查，確保食品及環(huán)境衛(wèi)生。

3.活潑職工生活

為了讓員工在工作中之余得到放松，我店組織員進(jìn)展外出春游旅游以及節(jié)目表演，讓大家在緊急的工作后能得以釋懷。

（五）安全治理

安全工作始終是責(zé)任重于泰山。尤其是超市這一級(jí)防火部門，假如消失問題，損失將是無法估量的。作為安全責(zé)任第一人，我深感自身責(zé)任重大，因此，我是每會(huì)必講，強(qiáng)化安全意識(shí)；落實(shí)責(zé)任，防患于未然。對(duì)于近期的店內(nèi)裝修施工也是，時(shí)時(shí)檢查、刻刻催促，保障好店內(nèi)安全經(jīng)營。

（六）節(jié)支降耗

1.為了削減公司財(cái)物的損失，確保購物車的使用，上半年安排安保人員修理購物車兩次，修好購物車十余輛。

2.針對(duì)超市初夏室溫較低的狀況，提倡員工5月暫不開空調(diào)，由此較預(yù)算削減用電約1萬多度。

三、工作缺乏

（一）與各事業(yè)部溝通不到位，導(dǎo)致今年銷售完成很不抱負(fù)

（二）各部門工作不能做到細(xì)致化

（三）工作創(chuàng)新力欠缺

四、下半年工作規(guī)劃

（一）提升自身高度