人性弱點(diǎn)知識分析

/人性弱點(diǎn)成功的人，善於談吐講話，能移轉(zhuǎn)或是影響他人的思想．人格和說話的能力比哈佛文憑更要一個人有演講口才的能力，是成名、成功的捷徑，能使人注意而鶴立雞群任何一個人，如果有充分的自信，而心中又孕育著一股熱切的意念，都能在群眾前作動聽的演講培養(yǎng)自信的方法，那就是做你所怕做的事，去獲得一次成功經(jīng)驗(yàn)的記錄．據(jù)調(diào)查資料顯示，一個人經(jīng)濟(jì)上的成功15％是由於本人的技術(shù)，知識．而85％都是由於「人類工程」即人格，和領(lǐng)導(dǎo)人的能力．健康是人第一注意的，第二種興趣是如何了解別人，如何與人相處，如何使人喜歡你，如何使他人同意你的想法．本書教育最大的目的，不僅是求識，而是實(shí)際的行動待人的基本技巧第一章：如果你要採蜂蜜、切莫踩蜂房責(zé)備人是愚蠢的事，我即使不抱怨上帝沒有將智慧均勻的分配，可是我對克制自己的缺陷已感到非常吃力．一百次中有九十九次，沒有人會為了任何一樁事情來批評自己，無論錯誤到如何的程度．（人類自然的天性，是做錯事只會責(zé)備別人，而絕不會責(zé)備自己）批評是沒有用的，因它使人增加一層防禦，而且竭力的替自己辯護(hù)．批評也是危險的，它會傷害一個人的自尊，和自重的感覺，並激起他的反抗．不要評議別人，免得為人所評議．尖銳的批評、斥責(zé)，永遠(yuǎn)不會有效果的．你所認(rèn)識的人，你願意他改變、調(diào)整，或是進(jìn)步嗎？是的，那是最好不過的．可是為什麼不從你自己先開始呢？從自私的立場來看，從自己開始要比改進(jìn)別人，獲益得多．當(dāng)我們應(yīng)付一個人的時候，應(yīng)該記住，我們不是應(yīng)付理論的動物，而是在應(yīng)付感情的動物．批評是一種危險的導(dǎo)火線，一種能使自尊的火藥庫爆炸的導(dǎo)火線，這種爆炸，有時會置人於死地．佛蘭克林：我不說任何人的不好，而說我所知道的每一個人的好處．任何愚蠢的人，都會批評人，斥責(zé)人和抱怨人，同時也是絕大部份愚蠢的人才這樣做．要顯示一個偉大人物之處，那就要看他如何對待一個卑微的人．第二章：待人的大秘訣天底下只有一個方法，可使任何一個人去做任何一件事：使人願意去做那一件事杜威：人類天性中最深切的衝動，「成為重要人物的慾望」健康和生命的保護(hù)食物睡眠金錢和金錢所能買到的生命的後顧性生活的滿足子女們的健全自重感林肯：每個人都喜歡受恭維賈姆士：人類天性至深的本質(zhì)，就是渴求為人所重視如果能誠摯的滿足這種內(nèi)心饑餓的人，就可以將人們掌握在他手掌之中．尋求自重感的慾望，是人類和動物間，一項(xiàng)重要的差別人可能真的會發(fā)瘋，為的是要在瘋狂的幻境中，尋找冷酷的現(xiàn)實(shí)世界上所得不到的自重感．充分發(fā)展每一個人才能的方法，是用讚賞和鼓勵（誠於嘉許，寬於稱道）一般人不喜一件事，他會盡量的挑剔錯誤，如果真的喜歡，他會什麼話也不說一句．卡耐基的碑文：埋葬在這裡的，是個知道如何跟比他自己聰明的人相處的一個人誠懇的讚賞，是洛克菲勒對待人的一個成功的秘訣．讚賞是出於真誠而諂媚是虛偽的，一個出於由衷，一個出於嘴裡，一個是不自私，一個是自私，為人所欽佩ＶＳ令人不恥別怕攻擊你的敵人，提防諂媚你的朋友諂媚是明白的告訴別人，他想到自己的種種愛默生：停止思考我們自己的成就和需要，讓我們?nèi)パ芯縿e人的優(yōu)點(diǎn)，把對人的恭維、諂媚忘掉，給予人由衷、誠實(shí)的讚賞．第三章：能做到這點(diǎn)就可左右逢源，否則到處碰壁釣魚時，不要想自己所要的，而想魚所需要的世界上唯一能影響對方的方法，就是談?wù)撍枰?，而且還告訴他如何才能得到它人從來到世上的第一天開始，所有的每一種舉動，出發(fā)點(diǎn)都是為了自己，都是因?yàn)槟阈枰颤N．行動是由於我們的基本慾望所產(chǎn)生的，對於未來想要說服人家的人，最好的建議，是無論在商業(yè)中、家庭中、學(xué)校中、政治中都要先激起對方某種迫切的需要，若能做到這點(diǎn)就可左右逢源，否則到處碰壁．亨利福特：如果有一個成功秘訣的話，那就是如何得到對方「立場」的能力，由他的觀點(diǎn)設(shè)想，正同由你的觀點(diǎn)一樣．顧客喜歡覺得是自己主動買的，而不是由於推銷才買的．教育小孩：孩子需要的是什麼？我如何將我所需要的，和他需要的連結(jié)起來？只有恒久的深切的溫習(xí)，才能使這原則的運(yùn)用成為習(xí)慣蕭伯納：如果你教一個人某件事，他永遠(yuǎn)不去學(xué)了－學(xué)習(xí)是一種自動的過程．每週反省思考：「那回，我做錯了什麼？」，「如何才是對的－我如何改進(jìn)自己？」，「從那次經(jīng)驗(yàn)中，我得到了些什麼教訓(xùn)？」使人喜歡你的六種方法第一章：如果這樣做，你將到處受歡迎：關(guān)心別人最善於交友的動物：狗是唯一不需要為自己生活工作的動物當(dāng)走近牠時他會搖動尾巴，如你停下來拍拍牠，牠會高興的跳起來並對你表示喜歡你，而你也知道牠沒有任何企圖．有人終身的錯誤，就是只想別人關(guān)心他，對他發(fā)生興趣．人們不但對你我不發(fā)生興趣，對任何人也不會發(fā)生興趣，他們整天所關(guān)心的只是他們自己.當(dāng)你看到一張有你在內(nèi)的團(tuán)體相片時，你先看到的是誰？如果我們只是想使人注意，使人對我們發(fā)生興趣；我們永遠(yuǎn)不會有很多真誠的朋友一個人不關(guān)心別人，對別人不感興趣的人，他的生活必遭受重大的組礙、困難，同時會替別人帶來極大的損害、困擾，所有人類的失敗，都是由於這些人而才發(fā)生的．假如我們想交朋友，應(yīng)該先出來替別人做些事．如果我們要交朋友，要用我們最熱誠的態(tài)度去歡迎他們．要別人對我們發(fā)生興趣時，我們先要對別人發(fā)生興趣第二章：如何給別人好印象：微笑一個人的事業(yè)成功與否，完全在他對這項(xiàng)事業(yè)是否感到興趣？而不是苦幹、鑽研的去打開他成功的大門如果你希望別人用一副高興、愉悅的神情來接待你，那麼你自己先要用這樣的神情去對別人．假如笑不出來怎麼辦？第一：強(qiáng)迫你自己微笑，如果你單獨(dú)一人的時侯，吹吹口哨，唱唱歌，儘量讓自己高興起來，就好像你真的很快樂一樣，那就能使你快樂，因?yàn)樾袆邮亲冯S一個人的感受．可是事實(shí)上，行動和感受，是並道而馳的．所以你需要快樂時，可以強(qiáng)迫自己快樂起來．讓自己知道，快樂是出自自己內(nèi)在的心情，不需要向外界尋求的．不管你是誰．．．你擁有什麼．．你在什麼地方．．或做什麼事．．只要你想快樂，你就能快樂（差別在於所懷的心情不一樣而已）莎士比亞：好與壞無從區(qū)別，那是由於每個人的想法使然．林肯：大數(shù)人所獲得的快樂，跟他意念所想到的差不多．離婚：事情已如此，就不替自己去找煩惱，而從他自己的心底去尋找快樂．微笑永遠(yuǎn)受人歡迎的時時把自己想像作懷有才幹，待人誠懇，有益於社會的一個有用的人．有這種想法後，會時時刻刻的改變自己，使你的人格漸漸變成這種典型，你必需知道，一個人的思維力，能形成一股極大的力量．保持一種正確的心理狀態(tài)：勇敢、誠實(shí)、樂觀．正確的思想，能啟發(fā)創(chuàng)造力．所以有很多的事情，都是由理想、慾望而來的．不笑莫開店：人們?nèi)绻樕蠜]有帶著笑容，千萬別開店它不需要耗費(fèi)些什麼，可是卻有很多的收獲．它使獲得者蒙益，施予者也無損失．它發(fā)生於剎那間，可給人的回憶卻永遠(yuǎn)存在．任何有錢的人，不會不需要它，而貧窮的人，卻因它而致富．第三章：你要避免發(fā)生麻煩，就請這樣做：記住別人名字記住對方的姓名，使別人感到自己很重要一般人對自己的姓名，比把世界上所有的姓名堆在一起的總數(shù)，還感到重要和關(guān)心．把一個人的姓名記住，很自然的叫出口來，你已對他含有微妙的恭維，讚賞的意味．第四章：如何養(yǎng)成優(yōu)美而得人好感的談吐：傾聽優(yōu)美的談吐，是幾乎自己沒說話．仔細(xì)的，靜靜的聽．很少人能拒受那專心注意所包含的諂媚．應(yīng)付惱怒的抱怨客人：靜靜聽，沒插一句話．站在對方的立場來說．承認(rèn)不知道所賣的東西會發(fā)生如此的情形．坦誠的說：你認(rèn)為我該如何處理它最挑剔的人，最激烈的批評者，往往會在一個懷有忍耐，同情的靜聽者面前軟化下來．他由挑剔中去獲得自重感，當(dāng)受到重視後，獲得了這份自重感後；他不必舉出那些不切實(shí)際的委屈了．第五章：如何使人感到興趣：談?wù)搫e人所興趣的事羅斯福在接見來訪的客人之前，早已準(zhǔn)備好那位客人所喜愛的話題，和對方特別感到興趣的事．第六章：如何使人很快的喜歡你：使別人感到他的重要替他做了一件不需要他報(bào)答的事．永遠(yuǎn)使別人感覺重要．自重的慾望，是人們天性中最急切的要求．人們天性的至深本質(zhì)，是渴求為人所重視．你希望別人怎樣待你，你就該先怎樣去對待別人．誠於嘉許，寬於稱道．以希望別人所給我的，而去給別人．在所有的時間，所有的地點(diǎn)對不起，麻煩你，請你，你會介意嗎，謝謝你真誠，一股出自內(nèi)心的讚賞的力量．幾乎每個人，都覺得自己某方面比你優(yōu)秀，可是有一個方法，可以深入他的心底：就是讓他覺得你承認(rèn)他在自己的小天地裡，是高貴重要的，要真誠的承認(rèn)．愛默生：凡我遇到的人，都有比我優(yōu)越的地方，而在那方面，我能向他學(xué)習(xí)．有些人剛剛覺得自己有若干的成就，就感到自滿，結(jié)果引起別人的反感和憎厭．使別人感覺到他的重要：必需真誠的這樣做提要：使人喜歡你的六種方法真誠的對別人發(fā)生興趣微笑記住你所接觸中，每一個人的姓名做一個善於靜聽的人，鼓勵別人多談?wù)勊麄冏约壕蛣e人的興趣談?wù)撌箘e人感覺到他的重要：必需真誠的這樣做得人同意的十二種方法第一章：你不可能在爭辯中獲勝：避免辯論永遠(yuǎn)避免正面衝突．你在進(jìn)行辯論時或許你是對的，可是你要改變一個人的意志時，就算你對了，也跟不對一樣．因?yàn)閷Ψ讲粫姆诜模抻肋h(yuǎn)無法止恨，只有愛可以止恨．林肯：一個成大事的人，不能處處計(jì)較別人，消耗自己的時間去和人家爭論．無謂的爭論，對自己情情上不但有所損害，且會失去自己的自制力．在儘可能的情形下，不妨對人謙讓一點(diǎn)．與其跟一隻狗爭路走，不如讓狗先走一步．如果給狗咬了一口，你即使把這狗打死，也不能治好你的傷口．第二章：如何避免製造敵人：不指摘別人千萬別說：你不承認(rèn)自己有錯，我拿證明給你看．因?yàn)檫@話等於是說，我比你聰明，我要用事實(shí)來糾正你的錯誤．如果你要糾正別人的錯誤，就不應(yīng)該直率的告訴他；而要運(yùn)用一種非常巧妙的方法，才不會把對方得罪．我們要比別人聰明，但是你卻不能告訴他，你比他聰明．應(yīng)該說：或許是不對的，讓我們看看，究竟是怎麼一回事．如果能承認(rèn)自己隨時都可能犯錯，就能免去一切麻煩，也不需跟任何人辯論了．而別人受到你影響，也會使他承認(rèn)他自己有難免的錯誤．很少人有邏輯性，但大多數(shù)的人，都懷有成見．所以不易承認(rèn)自己的錯誤我們有時發(fā)現(xiàn)自己會在毫無抵抗和阻力中，改變自己的意念．可是，如果有人告訴我們所犯的錯誤，我們卻會感到懊惱和懷恨．我你不會去注意一種意念養(yǎng)成，可是當(dāng)有人要抹去我們那股意念時，我們對這份意念突然堅(jiān)實(shí)固執(zhí)起來，並非我們對那份意念有強(qiáng)烈的偏愛，而是我們自尊受到了損傷．如果你要獲得別人的同意：尊重別人的意見，永遠(yuǎn)別指摘對方是錯的．第三：章如果你錯了就承認(rèn)當(dāng)你承認(rèn)錯誤時，對方唯一能滋長自重感的方法，就是採取一種寬大的態(tài)度，顯示出他的仁慈．你如在別人責(zé)備你之前，很快的找個機(jī)會承認(rèn)自己的錯誤，對方想要說的話，你已替他說了，他就沒話可說，那你有百分之九十九會獲得他的諒解．任何一個愚蠢的人，都會盡力辯護(hù)自己的過錯．一個能承認(rèn)自己錯誤的人，卻可使他出類拔萃，並且給人一種尊貴、高尚的感覺．若我們對了，我們巧妙婉轉(zhuǎn)的讓別人贊同我們的觀點(diǎn)．可是，當(dāng)我們錯誤的時候我們要快速的、坦直的承認(rèn)我們的錯誤．運(yùn)用這種方法，不但能獲得驚人的效果，而且在若干情形下，比替自己辯護(hù)更為有趣．用爭奪的方法，你永遠(yuǎn)無法得到滿足，可是當(dāng)你謙讓的時候，你可得到比你所期望的更多．如果你錯了，迅速、鄭重的承認(rèn)下來．第四章：使你走上理智的大路讓我們坐下來一起商量，如果我們之間意不同，我們不妨想想看原因何在？主要的癥結(jié)是什麼？不久即可看出，彼此的意見相距並不遠(yuǎn)，也就是說，只要忍耐，加上彼此的誠意，我們就可以更接近．一滴蜂蜜，比一加的膽汁，可以捉到更多的蒼蠅．如果要人們同意你的見解，先讓他相信你是他的忠實(shí)朋友，那就會有一滴蜂，黏住他的心，你也就走向?qū)挄?、理智的大路了．只提出自己的有力見解，從來不作無謂的爭辯．太陽與風(fēng)爭誰的力量大：結(jié)果是溫柔而友善的力量，永遠(yuǎn)勝過憤怒和暴力．以友善的方法開第五章：蘇格拉底的秘密與人談話時，別開始就談你們意見相左的事，不妨談些彼此讚同的事．如果可能的話，更應(yīng)該提出你的見解，告訴對方，你們所追求的是同一個目標(biāo)，所差異的只是方法而已．使對方開始的時候，連連說「是！是！」如果可能的話，盡量防止他說「不！」一個「不！」字的反應(yīng)，是最不容易克服的障礙，當(dāng)一個人說出「不」字後，為了自己人格的尊嚴(yán)，他就不得不堅(jiān)持到底．開始的時候就能得到很多「是」的反應(yīng)，唯有如此，他才能將聽者的心理，導(dǎo)向正面方向．我發(fā)覺使對方一開始就說「是」，他便忘了爭執(zhí)之點(diǎn)，並且很愉快的依我的建議去做了．爭辯並不是一個聰明的方法，要從對方的觀點(diǎn)去看事，設(shè)去讓對方回答「是！是！」那才是套成功的辦法．蘇格拉底式的辯論法，就是以「是！是！」作為他唯一反應(yīng)觀點(diǎn)．他問的問題，都是反對者，所願意接受而同意的．他連續(xù)不斷的獲得對方的同意、承認(rèn)，到最後，使反對者在不知不覺中，接受了在數(shù)分鐘前，他還堅(jiān)決否認(rèn)的結(jié)論．使對方很快的回答「是！是！」．第六章：處理一個抱怨者的安全手法很多人，當(dāng)需要人們贊同他的意見時，就是話說得太多了．你應(yīng)該讓對方儘量說出他的意見來，他對自己的事，或他的問題，當(dāng)然要比任何人知道的多．所以你應(yīng)該問他的問題，讓他來告訴你一些事．如果你想得到仇人，你就勝過你的朋友．可是，如果想獲得更多的朋友，就讓你的朋友讓過你．生命是短暫，別把我們不值一提的成就，作為談話的資料，令人聽了厭煩．讓對方有多說話的機(jī)會．第七章：如何使人跟你合作你對自己所發(fā)現(xiàn)的意念，是不是比別人代你說出的更信得過？如果是的話，你把你的意見，硬塞在別人身上，是不是錯誤的觀念？如果提出意見，啟發(fā)別人自己去得到他的結(jié)論，這不是一個更聰明的辦法嗎？使對方以為這是他的意念．第八章：一個創(chuàng)造奇蹟?shù)墓疆?dāng)對方並不承認(rèn)有錯誤時，你別斥責(zé)他是錯誤的．試著了解對方，去原諒他．如果我處在他的困難中，我將有如何的感受，又作如何的反應(yīng)？指責(zé)別人時，往往只在發(fā)洩自己的情感，並沒有想到他們的見解．真誠的以他人的觀點(diǎn)去看事情第九章：每個人所需要的一個可以停止?fàn)庌q，消除怨恨，製造好感，使人們注意的聽你談話的語句．對你所感覺的到情形，我一點(diǎn)也不會責(zé)怪你，如果我是你的話，我也有同樣的感覺．同情是消除惡感最有效的藥物．同情對方的意念和慾望．第十章：人人都喜歡的吸引力人會做一件事的兩種理由：一是好聽的，二是真實(shí)的．所以要改變一個人的意志，需要激發(fā)他的高尚的動機(jī)．第十一章：實(shí)行、推進(jìn)，別停頓下來使你的意念戲劇化第十二章：當(dāng)你無計(jì)可施時如果我們想完成一件事，必須鼓勵競爭，那並不是說爭著賺錢，而是要有一種勝過別人的慾望．爭勝的慾望加上挑戰(zhàn)的心理，對一個有血?dú)獾娜藖碚f，是一種最有效的激勵．別以為用高額的薪水就可以聚集人才，替我工作，只有競爭才能發(fā)揮他們的工作效能．拋下一個挑戰(zhàn)．提要：在辯論中，獲得最大利益的唯一方法，就是避免爭論．尊重別人的意見，永遠(yuǎn)別指摘對方是錯的．如果你錯了，迅速、鄭重的承認(rèn)下來．以友善的方法開始．使對方很快的回答「是！是！」儘量讓對方有多說話的機(jī)會．使對方以為是他的意見．要真誠的以他人的觀點(diǎn)去看事情．同情對方的意念和慾望激發(fā)更高尚的動機(jī)．使你的意念戲劇化．拋下一個挑戰(zhàn)．第四篇：改變?nèi)硕挥|犯或引起反感的九種方法第一章：如果你必須批評，這是開始的方法當(dāng)我們聽到別人對我們的稱讚後，如果再聽到其他不愉快的話，就比較容易接受了．不使對方難堪、反感，而改變一個人的意志，用稱讚和真誠的欣賞開始．第二章：如何批評才不致招怨勸阻一件事，永遠(yuǎn)躲開正面的批評．不妨用旁敲側(cè)擊的方法去暗示對方．對人正面的批評，會毀損他的自尊，剝奪他的自尊．間接的指出別人的過錯．第三章：先說出你自己的錯誤如果批評的人，開始先謙沖的承認(rèn)自己也不是十全十美，然後再指出人們的錯誤，這樣就比較容易讓人接受了．如果用幾句卑微自己，而稱讚對方的話，可以把盛怒中傲慢的德皇，變成一個非常熱誠的朋友．謙遜和稱讚，在我們?nèi)粘Ｉ罱佑|中，能對我們產(chǎn)生那一些效果？批評對方之前，不妨先談?wù)勀阕约旱腻e誤．第四章：沒有人喜歡接受命令不用直接命令的話，始終是建議，而不是命令．你不妨可以考慮一下，你認(rèn)為那個有效？或者我們這樣措辭，會比較好一點(diǎn)？發(fā)問時，別用直接的命令．第五章：讓對方保持他的面子多說一、兩句體恤、諒解的話，諒解到對方的觀點(diǎn)，就可以解除很多刺痛．每個仲裁者都懂得讓人保全他的面子．第六章：如何鼓勵人們成功當(dāng)我們想改變一個人的意志時，為何不用訓(xùn)練狗那樣的技巧呢？為何不用肉來替代皮鞭呢？為何不用稱讚來替代責(zé)備呢？每一個人，就這樣的生活著，遠(yuǎn)在他應(yīng)有的極限之內(nèi)，他有各種的力量，