全國挑戰(zhàn)杯綠色奇跡創(chuàng)業(yè)計劃書

綠色奇跡——電氣清洗技術責任有限公司PAGE1真誠合作，共創(chuàng)未來??！6創(chuàng)業(yè)計劃——電氣清洗服務技術責任[出版時間]：[指定聯系人]：***[職務]：負責人[號碼]：188********[電子郵件]：[地址]：[國家、城市]：[郵政編碼]：[網址]：保密須知 本商業(yè)計劃書屬商業(yè)機密，所有權屬于綠色奇跡電氣清洗服務技術責任。其所涉及的內容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計劃書后，收件人應即刻確認，并遵守以下的規(guī)定：1.若收件人不希望涉足本計劃書所述項目，請按上述地址盡快將本計劃書完整退回；2.在沒有取得的書面同意前，收件人不得將本計劃書全部或部分地予以復制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；3.應該像對待貴公司的機密資料一樣的態(tài)度對待本計劃書所提供的所有機密資料。本商業(yè)計劃書不可用作銷售報價使用，也不可用作購買時的報價使用。目錄以下是本樣本目錄表,有關圖表信息請參閱本第九章。TOC\o第一章：摘要3第二章：公司介紹6一、宗旨（任務）二、公司簡介三、公司戰(zhàn)略-1．服務A：2．服務B，等等：3．客戶合同的開發(fā)、培訓及咨詢等業(yè)務：四、技術1.專利技術：2.相關技術的使用情況（技術間的關系）：五、價值評估六、公司管理1．管理隊伍狀況2．外部支持：七、組織、協(xié)作及對外關系八、知識產權策略九、場地與設施十、風險第三章：市場分析12一、市場介紹二、目標市場三、顧客的購買準則四、銷售策略五、市場滲透和銷售量第四章：競爭性分析15一、競爭者二、競爭策略或消除壁壘1．競爭者[A，B等]第五章：產品與服務16一、產品品種規(guī)劃二、研究與開發(fā)三、未來產品和服務規(guī)劃四、生產與儲運五、包裝六、實施階段七、服務與支持第六章：市場與銷售18一、市場計劃二、銷售策略1.實時銷售方法2.（服務）定位三、銷售渠道與伙伴四、銷售周期：五、定價策略1.產品、服務：2.產品/服務B六、市場聯絡；1.廣告宣傳2.促銷因素3.貿易刊物、文章報導七、社會認證第七章：財務計劃21一、財務匯總二、財務年度報表三、資金需求四、預計收入報表五、資產負債預計表：六、現金流量表：第八章：附錄25一、綠色奇跡公司的背景與機構設置：二、市場背景：三、管理層人員簡歷五、行業(yè)關系六、競爭對手的文件資料：七、公司現狀八、顧客名單九、新聞剪報與發(fā)行物：十、市場營銷第九章：圖表27第一章摘要宗旨及商業(yè)模式本公司的宗旨是綠色健康新概念，創(chuàng)新服務展奇跡！為顧客省錢，為人類謀健康。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的服務公司，法定經營形式是有限責任公司，法定地址：江蘇省南京市。經過我們的市場評估，從預期財政分析來看，我公司可望年銷售收入第一年達到21.98萬元，稅前利潤為12.16元，第二年年銷售收入為70.96萬元，稅前利潤為39.36萬元。我們之所以能夠達到這個目標是因為我們的資金主要用于：開拓市場;增加人力資源投入以及員工培訓的費用;公司相應的辦公設施的改進與更新，特別要重視資源共享，信息及時的網絡及技術平臺;為新的市場開拓提供良好的儲備，包括資金儲備以及對潛在市場的了解;公司的管理方式的改進與革新。我們的服務：我們能夠提供:電子儀器設備（集成電路的精密電子儀器、計算機、程控設備、數控設備、通訊設備、電子控制設備、傳感設備、低壓控制屏、各種工業(yè)、民用電子電器設備；電腦、電視機、DVD、錄像機、功率放大器等）清洗維護服務?？傮w來說，現在南京市此類服務尚處于起步階段。而我們服務所引用的技術——雙綠色清洗技術和家電清洗技術，已處于相對成熟階段。我們的服務在南京地區(qū)幾乎是獨一無二的，我們具有較綜合的競爭優(yōu)勢，因為我們的服務依托較低的服務成本，進入市場的速度快，容易形成名牌產品效應。我公司在技術、服務質量、價格、利潤等方面都有良好的表現。對比其它小規(guī)模清洗公司，我們有能力為我們的客戶提供針對性強、定時、保質的清洗服務。我們計劃按著這種服務繼續(xù)擴大我們的服務區(qū)域和范圍，發(fā)展項目包括家電清洗消毒，中央空調清洗等等。市場定位（目標市場）：我們的市場定位確定為綠色清洗。目前，在南京市，帶電清洗這一領域市場還是空白。鑒于南京天氣狀況的特殊性（春秋短而冬夏長，夏季多雨悶熱，冬季潮濕陰冷，且空氣灰塵多污染嚴重，適宜細菌繁殖），定期地對電子電器產品清洗是非常有必要的。當前我們產品的典型客戶是為大量使用精密電子儀器的企事業(yè)單位。我們可以激發(fā)他們購買我們服務的激情，原因是在我們的清洗服務后，能確實減少機器內部的污垢，細菌等，從而提高機器的穩(wěn)定性，延長其使用壽命，節(jié)約企業(yè)的設備維護成本，提高經濟效益。這些信息是我們從客戶的反映，和市場調查等渠道了解到的。同時我們還感到，只要我們的顧客發(fā)現我們的服務價格合理，質量穩(wěn)步提升后都對我們的服務就會感到明顯的興趣。競爭：經過市場調查和網上數據顯示：我們遇到來自競爭對手的直接競爭幾乎沒有，但我們所遇到的最大問題是南京相對落后保守的思想觀念，人們對電子產品需要定期清洗的意識還沒有普及，對我們先進的清洗技術還不太了解，所以最大的競爭對手是我們自己，我們怎樣更大程度的開拓市場決定了公司能否立足和發(fā)展的關鍵。管理：我們的管理層有下列人員可保證實現我們的計劃。綠色奇跡公司擁有一支優(yōu)秀的管理隊伍，他們在市場營銷、專業(yè)市場、資訊收集、公共關系、人事關系、各種有影響的崗位上具有一定的技術與比較豐富的經驗。詳見第二章。資金需求：我們正在尋求25萬元的大學生創(chuàng)業(yè)貸款或者投資支持，這筆資金用于購買設備，給付加盟費，以及公司的前期啟動費用。我們采用利潤分紅、二次融資等方法，在2年之內償還這筆貸款或投資?，F在綠色奇跡公司處在需要啟動資金25萬元。為實施我們的計劃，我們需要[總金額為２５萬元的銀行貸款]用于下列目的：1.加盟費以及購買服務設備、辦公設備等。2.為了開拓市場，進行的宣傳和廣告。3.為了提高服務質量進行的員工業(yè)務培訓。4.由于新訂單的大量涌入和會計覆蓋面的擴大，需要改善客戶的支持與服務系統(tǒng)，以適應增長的需要。5.在新的市場規(guī)劃形勢下，新增的雇員需要努力適應不斷發(fā)展的形勢。6.增強對后期市場及對手的了解。資金籌措方法：關于資金籌措方法，第一方面是來自國家政策提供的大學生創(chuàng)業(yè)貸款，第二方面來自個人親屬的資助借款，第三方面會采取積極的手段去吸收風險投資。銷售匯總：請參閱圖表第二章公司介紹一、宗旨（任務）我們的目標是將公司變成業(yè)務范圍覆蓋南京及其周邊城市的大型精密電子設備清洗服務公司，并將綠色奇跡這一服務品牌發(fā)展成為市場著名品牌。我們立志于在精密電子儀器清洗服務領域刻守信譽、提高聲望，如快速服務，價格合理，豐富市場個性化需求。為達到此目標，我們采取密切注視市場趨勢和需求，努力完善自身業(yè)務水平等方式來實現。為貫徹我們的目標和既定方針，我們決心以誠信互利的態(tài)度對待資金監(jiān)護人、顧客及社會其他團體。這些單位都會相信我們的公司，因為我公司與有關的各集團相互之間都是互利互助的。二、公司簡介綠色奇跡公司計劃成立于2021年12月，其業(yè)務范圍包括精密電子儀器清洗，家電清洗等。商業(yè)法定名稱是綠色奇跡電氣清洗服務技術責任法定地址是江蘇省南京市。本公司是一個專有獨資公司。我們的主要辦事機構位于南京市珠江路，我們的店面大約面積為35平方米，有了資金后，我們可望在一周內能使該設施足以滿足公司的基本需要。公司成立的各項申請準備只待資金到位。三、公司戰(zhàn)略目前公司發(fā)展具有很大的市場機遇，精密電子帶電免擦洗清洗服務在南京市場還處于暫時空白階段。公司起步投入資金不多，收回速度較快，市場風險較小。啟動投入成本預計為十萬元，計劃半年內立足市場，樹立綠色奇跡的服務品牌。在電子電氣清洗領域，我們的綠色清洗技術處于領先地位，技術有保障，在南京市場上首先推廣，搶占先機，潛力巨大。綠色奇跡公司的發(fā)展戰(zhàn)略分兩步走：在初期主要以密集型滲透戰(zhàn)略為主將本公司的服務產品迅速推廣，使我們的顧客降低電子設備的維護成本，延長使用壽命，降低設備更新頻率，減少設備成本支出；長遠戰(zhàn)略是后方一體化戰(zhàn)略，即不僅在服務方面保持受歡迎的地位，而且努力實現清潔產品的技術開發(fā)。服務1：精密電子免擦洗帶電清洗可為企事業(yè)單位所使用的各種精密電子設備進行清洗維護，對象包括：各種程控交換機、服務器、電腦終端、網絡設備、電廠設備，醫(yī)院儀器，廣播電視轉播設備等。這些設備一般都缺乏專業(yè)的清洗維護，使用壽命不長，使用時間長了就不夠穩(wěn)定，急需專業(yè)的清洗內部灰塵細菌。目前南京市場還處于空白階段，而市場所擁有的設備數量龐大，所以市場前景十分看好。服務2：家電清洗電視機、冰箱、油煙機內有很多塵垢加速機器老化，耗電增加，功能下降，對其清洗之后，能大大提高機器性能，延長使用2-3年。飲水機、等內部，門鎖、按鍵會有大量細菌，會引發(fā)傳染病，嚴重危害健康，清洗消毒后，能快速徹底殺滅細菌和病毒。保護人的健康安全?？蛻艉贤拈_發(fā)、培訓及咨詢等業(yè)務：綠色奇跡公司將從加盟商處獲得技術培訓，操作實務。四、技術1.專利技術：我們的服務所使用的技術屬于專利技術，通過規(guī)范的技術轉讓方式獲得。對下列范圍的權益加以保護：專利技術：超強電子儀器免擦洗帶電清洗技術及清洗劑；清洗劑特性：強力：能快速祛除塵埃、鹽分、細菌等，面擦洗，去污力極強快速：一噴即凈，無殘渣，滲透性強，一塊電路板僅需2-5分鐘高效：快速消除有短路、散熱不良等引起的性能故障，提高安全性，延長使用壽命安全：高絕緣，不導電、不短路；無腐蝕；對人體無害；無污染強力：能快速祛除塵埃、鹽分、細菌等，面擦洗，去污力極強快速：一噴即凈，無殘渣，滲透性強，一塊電路板僅需2-5分鐘高效：快速消除有短路、散熱不良等引起的性能故障，提高安全性，延長使用壽命安全：高絕緣，不導電、不短路；無腐蝕；對人體無害；無污染方便：可在設備正常使用時進行清洗即噴即凈，無需擦洗綠色奇跡—服務品牌2.相關技術的使用情況（技術間的關系）：綠色奇跡公司已經與影響力較大的科研中心，包括中南應用科技院建立了關系，此技術已通過了湖南省科委，湖南大學、長沙市化工學會、湖南省化工研究院的科技成果鑒定，鑒定結論為：“關鍵技術為國內首創(chuàng)，各項技術主要性能達國內先進水平?！奔夹g引入包括超強電子儀器免擦洗帶電清洗技術。公司有權利將此技術用于服務的擴大發(fā)展。五、價值評估我們的服務為客戶帶來的利益：定期對設備進行清洗可以預防設備故障發(fā)生，降低輻射強度，減少電腦死機頻率，明顯提高信號的保真率和整機操作效果，有效節(jié)省電費，降低用電量30-50%，大大降低故障率，減少維護費用，預防火災爆炸事故，延長使用壽命2-5年。根據數據顯示：設備清洗后設備故障率下降６０％左右，設備延長使用壽命率３０％左右六、公司管理1．管理隊伍狀況綠色奇跡公司擁有一支優(yōu)秀的管理隊伍，他們在市場營銷、專業(yè)市場、資訊收集、公共關系、人事關系、各種有影響的崗位上具有直接的技術與一定的經驗。業(yè)務負責人和關鍵雇員公司主要崗位負責人的職責介紹：姓名職務性別教育程度林建軍總經理男本科在讀呂瑞副總經理（負責市場）男本科在讀秦春玲副總經理（負責財務）女本科在讀方芳財務總監(jiān)女本科在讀姜圍圍人力資源經理女本科在讀林建軍，男，任公司總經理,具備很強的組織能力，很高的責任感，具有一定的創(chuàng)新能力，知識面廣，對本計劃能夠總體把握；曾經參加過大量的社會實踐，社會經驗較豐富，能夠深入市場分析，判斷市場行情，從全局出發(fā)，能夠統(tǒng)領這個項目。呂瑞，男，任本公司市場經理。有一定的工作經驗，對營銷有著系統(tǒng)專業(yè)的認識，對市場的新信息、新思想敏感，思想靈活，對某一問題，能提出許多可供選擇的辦法，善于溝通，與人交流，說話有說服力；自信踏實，對本公司的未來發(fā)展充滿信心。方芳，女，財務主任。學習能力強，對財務管理與有著深刻的了解。辦事嚴謹公平，對人對事都秉公處理，不徇私情，對工作負責。心思縝密，辦事可靠，思考全面，對本公司財務能做出比較全面的分析和預測，能夠勝任本公司財務方面的工作。秦春玲，女，具有一定的財務知識，溝通能力強，具備一定的市場開拓能力，知識面廣泛，思考有深度與廣度，能夠進行比較思考，工作積極主動，能夠合理的安排時間，提高工作效率。有清楚的表達能力，深刻的洞察力，能及時的發(fā)現工作中出現的問題，并提出可行的解決方案。姜圍圍，女，了解有關企業(yè)管理、與企業(yè)相關法律政策的知識；合作能力較強，有良好的人際關系；工作投入熱情高，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍；隨時聽取他人意見，重視別人的合理化意見。七、組織、協(xié)作及對外關系：總經理市場經理財務經理辦公主任總經理市場經理財務經理辦公主任人力資源主任聯合營銷協(xié)議：本公司將在下列大型的鞏固的業(yè)務方面建立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關系，如南京地區(qū)的各大電臺、電視臺，我們可以在公司發(fā)展的初始階段給以他們設備免費清洗服務，確定服務關系，訂立長期合作關系，并讓他們給我們的服務做一些直接或間接的廣告宣傳，使雙方共同獲利。銀行的大型儀器設備的清洗，由于其數量大將會給我們帶來一宗較大的業(yè)務，其經濟利潤也是十分可觀的。如果將其發(fā)展成為我們的長期固定客戶，對公司的運行發(fā)展十分有利。第三方協(xié)議：中南應用科技院作為技術提供商為我們提供地區(qū)獨享的技術支持，包括主要產品GNG雙綠色清洗清潔劑。他們?yōu)槲覀兲峁┘夹g培訓，后續(xù)技術服務和免費技術解答。使用總部的信息資料，廣告支持，印刷精美的宣傳冊。我們允許有自己的營銷策略，獨立的公司文化和財務支配。由此我們不但有先進的技術支持，而且具有地區(qū)壟斷性，同時，當我們具有相當規(guī)模時可以開拓江蘇的其他城市或是擴大我們的服務范圍。合作開發(fā)：本公司與電腦和其他精密電子儀器的銷售商進行廣泛的合作是我們發(fā)展的另一戰(zhàn)略策略。我們將直接與他們的客戶聯系，為其提供清洗維護服務，這樣可以增加我們的業(yè)務面，減少我們的是市場開發(fā)成本，同時代為銷售商給與消費者優(yōu)良的售后設備維護服務。七、知識產權策略本公司對我們的核心專利技術實行嚴格的保護措施。這項工作需要依靠有關法律的幫助。如版權法，商標法，商業(yè)機密保護法規(guī)等等。同時還需要有對有關商品制定的合同限制條款，以便保護我們的知識產權。本公司目前擁有這些技術的專利技術和產品的使用權。八、場地與設施我們的公司暫定設于江蘇省南京市珠江路。珠江路是南京地區(qū)電子產品的集中和銷售地，位于城市中心，交通方便，聚集的人群知識層次較高，比較容易接受新的服務方式，市場推廣起步比較容易。這個場地為正常服務提供必要的空間，它可以滿足未來一年的發(fā)展需要。九、風險綠色奇跡公司的業(yè)務取決于清洗過程問題的防范。這主要取決于施工人員，因此，須加強員工的培訓，明確其需要做的工作，定期發(fā)布內部規(guī)范與服務流程標準以及進行質量監(jiān)管等，極力避免服務中產生的重大錯誤。我們將不斷的進行市場研究，分析競爭對手，提高整體競爭力。一段時間以后，當同類產品和服務的不斷介入，我們將穩(wěn)定已有市場，拓展其他市場，并考慮企業(yè)轉出方向。應對管理過程中的問題，員工的職業(yè)道德教育應該引起很大的重視，防止技術外流，給公司造成巨大的經濟損失。第三章市場分析一、市場介紹 南京地區(qū)現有大量使用電子設備的各型企事業(yè)單位約5000余家，其中約占半數的企事業(yè)采用低成本低收效的簡單的物理清潔方式清潔電子設備，其他的企事業(yè)要么不清潔電子設備，要么采用高成本較低收效的化學方式清潔設備。專業(yè)化的電子設備清潔服務在南京地區(qū)幾乎還處于空白位置。我們提供的清潔服務不僅提高了電子設備的穩(wěn)定性，延長了設備的是用壽命，而且降低了企業(yè)的設備維護成本。通過我們的市場調查顯示，在中小企業(yè)中，對我們的清潔服務感興趣的占90%以上，并且絕大多數顧客認定的價格在我們的定價范圍內。大型企事業(yè)單位，由于有原有的較為穩(wěn)固的清潔方式，突破壁壘將比較困難。同時我們提供的服務為減少污染服務，在延長電子設備的使用壽命同時減少了電子垃圾的數量，符合國家政策，因此我們將通過適當的公關關系，很可能取得一些機構的支持，他們包括環(huán)境保護機構和政府機構。并且，南京地區(qū)基本沒有專業(yè)的電子設備清洗機構，由于我們所使用的技術的專享性和獨特性，以及我們的專業(yè)性，我們可能面對的競爭對手只有兩種：提供簡單清潔服務的綜合型的服務公司和可能出現的來自其他技術供應商的專業(yè)電子清潔公司。面對第一種競爭對手，只要我們注重以顧客為主義重視社會公共利益的細節(jié)服務，憑借我們低成本高效能的技術優(yōu)勢，我們跟有新型戰(zhàn)勝；面對第二種類型的競爭對手，我們不僅要保持公司一貫的品質，更要迅速的搶占市場，提供多元化的服務。二、目標市場我們的市場定位確定為綠色清洗。目前，在南京市，帶電清洗這一領域市場還是空白，但鑒于南京天氣狀況的特殊性（春秋短而冬夏長，夏季多雨悶熱，冬季潮濕陰冷，且空氣灰塵多污染嚴重，適宜細菌繁殖）。當前我們產品的典型客戶是為大量使用精密電子儀器的企事業(yè)單位。我們可以激發(fā)他們購買我們產品的激情，原因是在我們的清洗服務后，能確實減少機器內部的污垢，細菌等，從而提高機器的穩(wěn)定性，延長其使用壽命，節(jié)約企業(yè)的設備維護成本，提高經濟效益。這些信息是我們從客戶的反映，和市場調查等渠道了解到的。同時我們還感到，只要我們的顧客發(fā)現我們的服務價格合理，質量穩(wěn)步提升后都對我們的服務感到明顯的興趣。在南京地區(qū)，我們將潛在的客戶群分為大中小型企業(yè)及零散的個體客戶，如家用電腦。家用電腦用戶整體規(guī)模大，但分散范圍廣，作為主要目標市場將增大我們的成本；大型企業(yè)往往有自己偏好的清潔服務方式，市場較難進入。因此在啟動階段，我們以中小型企業(yè)為突破點；成長階段，我們要緊抓中小企業(yè)，吸引大型企業(yè)；在到達較高的市場占有率時，我們將考慮向南京地區(qū)外的地區(qū)市場進軍。主要市場定位包括：[定位1]在創(chuàng)業(yè)第一年內，開拓出四到五家的大型企事業(yè)單位。[定位2]在市場成熟之后，我們將逐步考慮并進行轉型計劃。按一般習慣的分類法，我們可以接近的客戶類型包括企事業(yè)單位技術保障部、后勤部門等。帶電免擦洗技術的市場定位是根據服務對象所屬類別制定，服務價格從￥5元到80000元的范圍來劃分的，因此具有靈活性和實際操作性。三、顧客的購買準則目前本公司清洗服務主要針對的是市各大電臺、電視臺轉播設備以及銀行等金融系統(tǒng)的精密電子設備、各網點的ATM機、醫(yī)院用于檢測化驗的精密儀器等。我們著力考慮客戶在選擇清洗服務時可能會考慮的因素：價格檔次服務質量公司的知名度提供服務的專業(yè)度、可靠性我們的市場拓展方法——首先我們通過上網查閱企業(yè)許可證的途徑了解到目前在南京，專業(yè)的精密電子清洗市場仍為空白，現存的清洗公司規(guī)模小，服務質量低下，服務僅限于對家用電器的簡單的物理或化學清洗，對于大型的精密電子儀器卻由于缺少專業(yè)技術而無能為力。我們綠色奇跡電子清洗公司針對擁有大量精密電子儀器的銀行、電力、電信等領域展開服務。大型精密儀器非常嬌貴難以維護且更新費用很高，因此提供專業(yè)可靠的清洗服務不但有助于維護儀器而且還可以延長設備的使用壽命。目前購買本公司服務最典型的顧客是擁有大量的精密電子儀器，儀表的企業(yè)和單位。四、銷售策略在初期采用底價讓利法，細節(jié)塑造法以及與電腦銷售商合作等方式打開市場。進行多渠道的廣告宣傳，包括傳單、報刊、雜志，網上發(fā)貼及建立網站等。同時采用人員推銷及直接的市場營銷，適當地借助產品生產公司的可能關系進行市場開拓。企業(yè)成長中期可廣泛地借助客戶效應進行無形的宣傳。這些渠道都很起作用，因為：客戶分布面我們的潛在客戶有南京各大高校、工業(yè)領域、電信行業(yè)、銀行、廣播電臺等。分布較廣，涉及的面較大。地域關系我們先期面向的是南京地區(qū)，因此我們的客戶針對性強，客戶間的連鎖效應很明顯。我們的競爭對手目前主要通過發(fā)傳單和名信片的方式開展營銷活動。不過，相比之下，我們的銷售策略更有效，首先我們與電腦銷售商合作可以降低營銷費用，卻能大范圍內擴大我們的知名度和信任度。其次我們多渠道宣傳，曾強了宣傳力度?？偟膩碇v，我們暫定的主要營銷策略為：1），初期營銷戰(zhàn)略組合；目標市場：中小型企事業(yè)單位服務：高質量；高技術分銷：自銷促銷：人員推銷；高質量售后服務；傳單，信件型廣告；可能的公共關系價格：首批顧客：低價格，現金付款；短期顧客：中等價格，現金付款；長期顧客：享受折扣，中偏低價格，多種方式付款。2），長期營銷戰(zhàn)略組合。目標市場：大中小型企事業(yè)單位服務：高質量；高技術分銷：自銷促銷：人員推銷；高質量售后服務；傳單，信件，長期廣告牌型廣告；營業(yè)推廣；公共關系價格：中小型企事業(yè)：首批顧客：低價格，現金付款；短期顧客：中等價格，現金付款；長期顧客：享受折扣，中偏低價格，多種方式付款。大型企事業(yè)：首批顧客：低價格，多種方式付款；短期顧客：中等價格，多種方式付款；長期顧客：享受折扣，中偏低價格，多種方式付款。我們的營銷戰(zhàn)略組合是一種動態(tài)的組合，隨時準備著適應性的改變。公司部分主要客戶名單如下：（前5-10家客戶的商號）中國建設銀行南京分行中國銀行南京分行中國電信分行中國移動南京分行南京各大高校南京浪濤沙網吧連鎖店及其它網吧南京電力總公司中國聯通南京分公司南京火車站南京廣播電視公司綠色奇跡的服務采取積極靈活的定價方式，并通過多種渠道進行市場推廣。這些渠道包括直銷、推銷等，所有這些銷售方式都是南京范圍的。五、市場滲透和銷售量我們通過廣告宣傳、上門推銷、傳單、直接營銷、間接營銷等方式深入到市場的各個層面，同時我們也采取信件，當場演示等使客戶對我們的服務有所認識。下面是五年內的一個報表:單位：萬元第一年第二年第三年第四年第五年直接銷售計劃35132．5165198191間接銷售計劃1527．5353737市場份額16%51%64%75%73%有效銷售率45%56%63%69%61%總計50160200235228第四章競爭性分析一、競爭者我們的服務在南京地區(qū)是幾乎是獨一無二的，我們具有較綜合的競爭優(yōu)勢，因為我們的服務依托較低的服務成本，進入市場的速度快，容易形成名牌產品效應。我公司在技術、服務質量、價格、利潤等方面都有良好的表現。經過市場調查和網上數據顯示：我們遇到來自競爭對手的直接競爭幾乎沒有，但我們所遇到的最大問題是南京相對落后保守的思想觀念，人們對電子產品需要定期清洗的意識還沒有普及，對我們先進的清洗技術還不太了解，所以最大的競爭對手是我們自己，我們怎樣更大程度的開拓市場決定了公司能否立足和發(fā)展的關鍵?；诒本?、上海、廣州等的相類似清洗機構，我們不能避免他們在近期內在南京地區(qū)拓展市場，相對于他們，我們沒有相應的工作經驗，需要花更大力氣才能存活。不過我們更熟悉南京的人文文化和地理環(huán)境，有助于我們開展宣傳和推廣工作。二、競爭策略或消除壁壘據我們近期對南京電子設備清洗市場的調查研究，帶電免擦洗清洗技術還處于空白階段，大多數設備的維護僅僅依靠簡單的外部清潔。市場上存在的大多數是規(guī)模較小的保潔公司，沒有專業(yè)系統(tǒng)的技術保證，僅僅能夠做到的是家用電器的簡單清洗，不能夠承擔大型精密電子儀器的內部清洗任務。與其它服務對比，銷售過程，銷售環(huán)境同時銷售最基本的服務并不是困難的。因為全新概念的服務對市場有推動作用。由于服務的可行性，綠色奇跡將具有巨大的前景。要想在服務上消除壁壘，主要工作是及時保護專有技術，迅速占領市場，只要有了時間因素就能使服務盡快進入市場。第二個壁壘是保持技術的困難性。但類似的技術越來越多，技術的競爭優(yōu)勢就不斷下降，這是我們必須把握的。第五章產品與服務2021年中南應用科學技術研究院開發(fā)了產品，此后進行了試驗和申請專利，并于2021年獲得環(huán)保產品推薦證書目前，在南京我們的服務正處在初期階段。但在長沙，南寧，上海，臺州，大連等地已獲得很大成功。服務品種規(guī)劃A：以一地級電力系統(tǒng)為例：至少十余臺服務器和小型機，設備價值200-500萬。清洗一臺服務器，市場收費3000元，一臺小型機，市場收費在5000元，程控交換機：10萬每門，而成本約為200元。B：如大部分處級單位，都有上百臺電腦和辦公設備，每臺收費80元，總收費約為8千多元，一般用我們培訓上崗的工人只需兩人即可進行操作。C：大中型電廠，一般有二百臺以上的控制屏柜和電子設備，做一次全面清洗，收費可達十萬元以上。由此可見，在我們進行的服務品種類別中，有著豐厚的利潤回報。而我們的服務也為顧客朋友解決電子設備上維護的難題。定期清洗可以預防故障的發(fā)生，降低輻射強度，減少電腦死機頻率，明顯提高信號的保真率和整體操作效果，有效節(jié)省電費，降低用電量15-35%左右，大大降低故障率，減少維修費用，預防火災爆炸事故，延長使用壽命。這些好處是實實在在，可以看見和感受到的。二、市場轉向在市場發(fā)展期間，我們會按年份留出資金，培育其它市場。待其成熟以后，既考慮企業(yè)轉型。可以考慮室內環(huán)境治理清潔等。三、未來服務規(guī)劃為適應市場需求，我們計劃擴大服務規(guī)模完善電子家電清洗；此外還計劃引進中央空調清洗項目，并拓展室內環(huán)境治理服務項目。四、服務所需物資公司進行服務的所需物資都以在財務報表中得以體現。五、服務與支持對顧客的服務：我們的顧客都認為服務與技術支持是他們最關心的事情。他們會常常對我們所提供的服務與技術支持發(fā)表意見。我們的服務流程具體如下：現場勘察——檢測分析——制訂作業(yè)方案、工程預算——簽定合同——安全施工、正式清洗——測試已清洗設備——填寫完成報告——對方驗收——客戶存檔——義務咨詢——跟蹤服務反饋與調節(jié)政策：綠色奇跡提供全面的技術支持與服務。售前活動主要由位于現場的施工技術人員來完成。售后活動主要是通過設在你公司的熱線來完成的。有了這兩種服務體系保證了我們的技術可以成功應用，并使顧客滿意。這些機構提供對我們全線產品的技術支持，可以保證技術的成功使用和快速解答顧客問題。綠色奇跡主要采用電子方式進行服務與支持的，這樣可以有效地節(jié)約時間，降低日常開支。這些服務包括：使用電子郵件，反饋和電子郵遞技術服務，還包括產品更新或改革方面的自動電子郵件確認服務。市場與銷售一、市場計劃我們經營電子產品清潔服務，以提高舊的電子產品工作效率和使用壽命為市場導向；我們將采用直銷的方式，在啟動階段，主要以南京地區(qū)各中小企事業(yè)單位為目標市場，將服務送到消費者手中，隨著市場占有率的擴大，我們將擴大目標市場；在南京地區(qū)市場中，我們希望市場占有率能在三個月，半年，一年，三年的時間里分別達到2%，6%，16%，64%以上。二、銷售策略實時銷售方法我們將通過打直接進行、廣告宣傳、郵件、廣播、電視等等渠道。同時采用上門推銷的方式。我們將針對主要客戶群進行各種卡片宣傳、廣告宣傳，采取技術演示、免費試用等策略發(fā)展客戶。顧客將從報紙、雜志、傳單、信件、上門演示等途徑了解我們的服務。三、銷售渠道與伙伴我們的銷售渠道包括以下幾種：直接銷售：現階段，由于我們面臨的客戶僅是南京地區(qū)，客戶數目相對較小，客戶分布地區(qū)相對集中，我們采用直銷的方式有助于直接接觸客戶，為客戶降低成本，對客戶更直接的了解。我們的營銷副總經理直接主管服務部門和營銷部門，對于這部分的員工，我們培養(yǎng)他們成為兩面手，雖然員工業(yè)務工作各有偏重，但是都能勝任另一相對的業(yè)務工作，工作不細究，但是責任細究，以此避免員工之間互相推諉的情況。網絡化市場：我們在互聯網上建立公司的網絡門面，實現網上預約，技術支持。服務信息反饋（、網絡）銷售方法：服務信息反饋（、網絡）營銷部門、服務部門顧客營銷手段解決方案四、銷售周期：我們的服務主要是針對長期使用的電子設備內部電路積累的污垢清潔。正常的電子產品每年至少應當清潔兩次。對于一些對電子產品精度要求高的企業(yè)，每年將可能得到兩次或三次清洗合同，而對于其他企業(yè)來說，保守的估計一年有一次清潔合同。五、定價策略目前，經過初步的市場調研，我們可以采用產品差別，及適宜定價的策略對不同的清潔服務制定不同的價格范圍，在參考了顧客對服務的認識和估價后，根據成本制定合理的價格，制定的來源是絕大多數潛在顧客，這也將有利于我們更快的進入市場。我們的價格將可能略高于競爭對手，這是因為我們的服務擁有先進的專利技術支持，并且我們將提供更正規(guī)化的服務。在服務的需求量增大后，我們以擴大公司規(guī)模來滿足需求，保持服務價格的穩(wěn)定，在價格上，因為我們的主要客戶群將是中小型企業(yè)，我們時刻以為顧客節(jié)約金錢為目的，提供優(yōu)質的服務。我們的定價策略是根據對服務產品的差別和適宜的顧客能接受的價位制定的。這種定價原則是依據成本和市場制定的。我們最終定價原則是根據成本價格及設備價值按一定比例來確定的。我們按季度來審查價格，以保證基本利潤不受損失。顧客對我們的服務愿意支付的價格高至100元/臺電腦，這是來自顧客對市場調研的平均臺式電腦的價格。我們感到顧客愿意花100元/臺電腦清潔，這是因為這個價格在顧客自己提出的價格范圍內，并且精確的價格會讓顧客感覺更合理。我們計劃按季度審查我們的定價情況。在新的價格政策公布之前，我們將對其進行詳細的調查，以避免價格上的失誤。1.廣告宣傳綠色奇跡正在開展印刷品廣告宣傳活動，主要發(fā)表在地級報刊雜志上，配有突出重點的論述宣傳，同時還設計出宣傳手冊，增加宣傳效果。2．促銷因素綠色奇跡正在尋求更多的機遇，準備與電子產品的銷售商合作，共同拓展市場，可采取優(yōu)惠，免費服務，會員服務等方式進行促銷。定期向社會提供公益服務，努力通過一定的公關手段創(chuàng)造一些新聞，通過媒體更加廣泛的宣傳我們的服務，提高知名度。3.直接郵寄綠色奇跡還進行商業(yè)信函和郵購活動。該活動在一定范圍內[或列出訂閱者名單，或者以用戶為基礎對象]發(fā)布一定數量的信息，旨在獲得迅速的客戶反應和尋求銷售機遇。除上述之外，我公司還擁有專業(yè)性的附加資料，包括產品數據表、白皮書和背景資料等。六、社會認證我們將加強本計劃的社會認證，努力實現地方環(huán)保部門以及市場的肯定。并擴大合作范圍。第七章財務計劃一、財務匯總預估損益表單位：萬元2021年2021年2021年營業(yè)收入50．0160200成本總額6．9221．14427．68營業(yè)毛利43.08138．856172．32管理及總務費用26．56542．550．34銷售費用18．8124．67225．456營業(yè)收入或虧損-2.29571．68496．524利息0．720．720稅前收入21．98570．96496．524稅收9．823631．60639．29凈損益12．161439．35857．234資金使用計劃：二、資金需求我們正在尋找25萬元的商業(yè)貸款，主要用于未來1年本公司的發(fā)展。到那時，我們將有能力開始償還部分貸款。初期投資將用于完成引進任務，購買設備，流動資金的投入。資金使用明細如下：技術使用授權費：13000元服務設備：2500元流動資金投入：232021年2021年2021年現金流入銷售現金收入50160+12.1612200銀行貸款2500現金流入小計75172．1612現金流出直接材料5．0915．2720．38直接人工8．213．216．2辦公費用6．0915．522．6營銷費用18．8142．550．34固定資產5815償還貸款0250銀行利息0．720．720房屋租金（按年）1．682．52．5管理工資91919現金留出小計54．99期末現金余額20．41注：1、經營場所，辦公室35㎡，租金40元/㎡·月；庫房10㎡，租金15元/㎡·月。第二年開始將視市場擴大需求，新開直屬分店2-5個，每個20㎡，50元/㎡·月。2、25萬的銀行貸款第2年還清全部借款，支付銀行利息14.42萬元。3、在市場占有分額開始穩(wěn)定以后，我們將逐步預留出轉向資金，用以開拓新的市場。4、第一年期末現金余額包括第二年需償還的銀行貸款，實際營利12.42萬元。回報/償還計劃按照預估，我們在全面進入清洗市場以后，將有計劃有步驟與電腦銷售商合作，開展客戶源，待市場穩(wěn)定將會擁有高額的回報率，按照現有物價水平和通貨膨脹率1.8%用兩年的時間償還貸款并支付利息。我們可以通過剩余利潤分紅，資本重組公司，根據我們的預計，我們認為投資或者貸款給我們公司，是一件非常理想的投資活動。三、預計收入報表通貨澎漲率假定每年為1.8% 正常評估2021年2021年2021年營業(yè)收入50．0160200營業(yè)毛利43.08138.856172.32毛利率86.16%86.679%86.17%稅前純利21.98570.96496.524純利率43.97%44.35%48.262%四、收支平衡分析我們估計可以在2021年12月達到收支平衡，屆時我們的銷售額可望達到50萬元。五．現金流量表制表年份：2021年單位：萬元月份上個會計期第1季度第2季度第3季度第4季度總計現金流入21．819.02424.53223.67119．66顧客支付的現金06.2518.7513.611．450.00創(chuàng)業(yè)支持津貼25000025總計2531.2537.77438.13234.07175.00現金流出設備0．250000．25材料0210．80．44．2庫存費0．180．160．130．170．64工資3．74．95．13．517．2租金0．420．420．420．421．68照明0．040．10．090．050．28廣告00．40．790．830．52．420．150．20．150．150．65郵資0．0150．0160．0150．010．56辦公設備10．50．030．040．0351．065保險0．20．450．580．431．56網站建設0．0750．00．00．00．075運輸0．50．050．080．060．69固定資產投資20．5110．55還貸00000專業(yè)咨詢費0．20．260．110．110．110．78銀行利息0．0160．0160．0160．0160．72轉型費用00055營銷支出03．0245．13．0615．18現金流出總計3．212.22613.24214.46115.41157．95凈現金流量21．819.02424.53223.67119.6636．71注：此表格不包含稅收。第八章附錄一、公司的背景與機構設置公司的全稱南京綠色奇跡電氣清洗技術有限責任公司，創(chuàng)建于2021年，我們現在的名稱是從電影《綠色奇跡》借名，展現我清洗技術的綠色環(huán)保、強力高效，我們以此創(chuàng)立高科技的電子清洗服務公司，樹立該服務品牌，希望我們能夠創(chuàng)造奇跡。機構設置參見上文。二、市場背景發(fā)達國家在80年代初即發(fā)現電子設備必須清洗，才能保證電子設備的正常工作，減少電子設備對人體的危害和防患安全事故，此后電子清洗逐步形成觀念，深入人心，蔚然成風。目前，在美國、英國、德國、日本、法國、加拿大等發(fā)達國家，電子設備清洗已經非常普及。隨著經濟的迅速發(fā)展，中國已進入了現代化信息時代，電子儀器設備的使用已相當普及，電腦等各種數字化設備正在走進各個辦公室和千家萬戶，凡電子儀器設備技術均可清洗，處處蘊藏著商機，市場無比廣闊。三、行業(yè)關系技術支持：總公司提供技術培訓、后續(xù)技術服務等。同時我們將加入了中國清潔協(xié)會，能夠及時了解整個清洗行業(yè)的發(fā)展狀況以及相關的清洗信息。五、競爭對手的文件資料見第四章六、公司現狀見第七章七、顧客名單（目標）南京銀行系統(tǒng)中行南京支行建行南京支行華夏銀行工商銀行南京通訊系統(tǒng)中國電信中國移動聯通網通南京電力系統(tǒng)輸變電站控制中心發(fā)電廠教衛(wèi)系統(tǒng)大中小學醫(yī)院其他網吧政府家庭商場八、新聞剪報與發(fā)行物《警惕電腦殺手——灰塵》（《電腦報》2021年41期硬件周刊）早上一開機，屏幕一閃就黑掉了，PC喇叭不停的響。按RESET鍵重起后，除了隱約聽到CPU風扇的風聲外，機器就沒有任何反應了。取下機箱蓋，機器內部各板卡上步滿了厚厚的灰塵。要知道，灰塵和靜電都是電子設備的大敵，板卡上灰塵過厚不利于元件的散熱，天氣潮濕時還容易引起電路局部短路等?！缎』覊m引起電腦大故障》（摘自中國計算機報）顯示器黑屏：導致電腦顯示器黑屏的原因很多，灰塵也是一大殺手。顯示器內的電壓一般10KV—30KV，尤其是在開關機的剎那，高壓引起的靜電極易吸引空氣中的塵埃粒子，在潮濕季節(jié)，灰塵會吸收水分，腐蝕顯示器內部的電子線路?；蟛换簷C械式鼠標使用一段時間后靈敏度會下降，這可能是鼠標內的滾輪帶入的灰塵附著在傳動軸上，造成傳動軸傳動不均甚至卡住所致。鍵盤失常：鍵盤在使用過程中沾染過多的灰塵會給電路正常工作帶來困難，甚至造成操作失靈等故障，積塵過厚過硬還會使按鍵卡滯、彈性消失、出現短路等嚴重故障。第九章圖表市場區(qū)域分析表：市場區(qū)域預計滲透率%增長率%鼓樓區(qū)75%53%白下區(qū)37%19%玄武區(qū)63%80%其他市場131%41%購買者類型分析表：

購買者類型預計銷售額2021年市場增長率1級：大型企業(yè)８３．０１２５％2級：中小型企業(yè)２０．０２２５％3級：家庭及個人客戶９．５２５０％合計１１２．５６００％免擦洗帶電清洗技術接受度調查結論表：感謝您閱讀全文！！感謝您閱讀全文?。?/p>

咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書第一部分：背景在中國，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的咖啡文化充滿生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時尚、現代生活聯系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國人所理解。第二部分：項目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢目前大學校園的這片市場還是空白，競爭壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國家鼓勵大學生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學生往往對未來充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者就應具備的素質。大學生在學校里學到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術優(yōu)勢，現代大學生有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學生創(chuàng)業(yè)的動力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎。大學生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長經驗，以及學以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè)，能夠實現自己的理想，證明自己的價值。第四部分：預算1、咖啡店店面費用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經過協(xié)商，以合同形式達成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優(yōu)點是投資少、回收期限短。預算10-15平米店面，啟動費用大約在9-12萬元。2、裝修設計費用咖啡店的滿座率、桌面的周轉率以及氣候、節(jié)日等因素對收益影響較大。咖啡館的消費卻相對較高，主要針對的也是學生人群，咖啡店布局、格調及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設計費用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費用具體費用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。(2)店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用，木工、等費用。(3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內。整體預算按標準裝修費用為360元/平米，裝修費用共360*15=5400元。4、設備設施購買費用具體設備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計2250元(2)音響系統(tǒng)。共計450(3)吧臺所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計600(4)產品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300凈水機，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價格大約在人民幣1200元上下?？Х葯C，咖啡機選取的是電控半自動咖啡機，咖啡機的報價此刻就應在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會超過1200元。磨豆機，價格在330―480元之間。冰砂機，價格大約是400元一臺，有點要說明的是，最好是買兩臺，不然夏天也許會不夠用。制冰機，從制冰量上來說，一般是要留有富余?？钪票鶛C每一天的制冰量是12kg。價格稍高550元，質量較好，所以能夠用很多年，這么算來也是比較合算的。5、首次備貨費用包括購買常用物品及低值易耗品，吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。大約1000元6、開業(yè)費用開業(yè)費用主要包括以下幾種。(1)營業(yè)執(zhí)照辦理費、登記費、保險費;預計3000元(2)營銷廣告費用;預計450元7、周轉金開業(yè)初期，咖啡店要準備必須量的流動資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運營。預計2000元共計： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計劃1、營業(yè)額計劃那里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少。在擬定營業(yè)額目標時，必須要依據目前市場的狀況，再思考到咖啡店的經營方向以及當前的物價情形，予以綜合衡量。按照目前流動人口以及人們對咖啡的喜好預計每一天的營業(yè)額為400-800，