企業(yè)文化咨詢工具

企業(yè)文化咨詢工具企業(yè)文化咨詢工具#外部適應(yīng)性(穩(wěn)定性]<^2內(nèi)部可整合性圖8-1in厚景一11——嬴由導(dǎo)向和意圖12目標(biāo)使命//\靈活性企業(yè)文化特征外部關(guān)注7——?jiǎng)?chuàng)造變革8——客戶至上109/、^適應(yīng)性9——組織學(xué)習(xí)穩(wěn)定性\1\?——授權(quán)2——團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向\/3能力發(fā)展參與性圖8-2圖8-3/6戛/5/4——核心價(jià)值觀\/5配合34V/一致性6一協(xié)調(diào)與整合內(nèi)部關(guān)注企業(yè)文化模型物質(zhì)文化層制度文化層一企業(yè)文化的組成對(duì)象及內(nèi)容對(duì)象及內(nèi)容著眼點(diǎn)工作方式關(guān)鍵人物都是以人為對(duì)象,有思想匚作內(nèi)容，做思想觀念方面的匚作都是為了提高工作對(duì)象的思想水平，培養(yǎng)“四有”職工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力而開展T-作都通過有形的方式(如開展職「.教育)或無形的方式(如確定正確價(jià)值觀)，借助樹立榜樣來做工作都要照領(lǐng)導(dǎo)人的率先垂范、身體力行才能做好I：作圖8-4企業(yè)文化與思想政治工作的相同之處內(nèi)容內(nèi)容共性

與個(gè)性功能思想政治工作，重點(diǎn)解決員工的價(jià)值觀、人生觀、道德觀、理念和信念等問題；另外還有保證黨的路線、方針和政策在企業(yè)落實(shí)的內(nèi)容思想政治工作中許多政策性、政治性的內(nèi)容和任務(wù)具有社會(huì)的共性思想政治工作的功能主要側(cè)重于政治方面企業(yè)文化涵蓋的文化面比思想政治工作寬，不僅包括思想道德方面的價(jià)值觀,還包括生產(chǎn)經(jīng)營方面的價(jià)值觀；除此之外，還包括企業(yè)的制度文化、物質(zhì)文化等內(nèi)容企業(yè)文化更多地注重企業(yè)的特色和個(gè)性企業(yè)文化主要側(cè)重于管理方面圖8-5企業(yè)文化與思想政治工作的不同之處物質(zhì)層方案設(shè)計(jì)企業(yè)文化實(shí)施方案設(shè)計(jì)MIBIVI圖8-6企業(yè)文化設(shè)計(jì)思路MI：理念識(shí)別系統(tǒng)(MindIdentifySystem)，企業(yè)之“心”。MI是CIS(CorporateIdentifySystem)戰(zhàn)略運(yùn)作的原動(dòng)力和實(shí)施的基礎(chǔ)，也是企業(yè)的最高決策層。理念識(shí)別包括經(jīng)營觀念、企業(yè)文化、精神標(biāo)語和方針策略等。其中企業(yè)口號(hào)是它的具體表現(xiàn)之一。BI：行為識(shí)別系統(tǒng)(BehaviorIdentifySystem)，企業(yè)之“手”。BI規(guī)劃著企業(yè)內(nèi)部的管理、教育以及企業(yè)對(duì)社會(huì)的一切活動(dòng)。對(duì)內(nèi)的活動(dòng)包括:干部教育、員工教育(這里又包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、禮貌用語和工作態(tài)度等)、工作環(huán)境等項(xiàng)目；對(duì)外的活動(dòng)包括：市場調(diào)查、公共關(guān)系、廣告宣傳、促銷活動(dòng)等。企業(yè)積極參與社會(huì)事件和公益活動(dòng)，也屬于活動(dòng)識(shí)別的范疇，其目的在于贏得參與活動(dòng)的社會(huì)公眾的認(rèn)同。VI：視覺識(shí)別系統(tǒng)(VisionIdentifySystem)，企業(yè)之“臉”。VI是理念識(shí)別的具體化和視覺化，通過組織化、系統(tǒng)化的視覺表達(dá)形式來傳遞企業(yè)的經(jīng)營信息。視覺識(shí)別的內(nèi)容較多，涉及面廣，效果也最直接。其基本要素有企業(yè)名稱、銘牌標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色等，并把它們應(yīng)用于產(chǎn)品、包裝、辦公用品、交通工具等處?！睢睢睢睢睢睢睢罾碚摲治鰧?shí)踐為什么是什么怎么辦圖8-7企業(yè)文化診斷分析方法

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績起著重大作用I

企業(yè)文化在下一個(gè)io年有可能成為決定企業(yè)興衰的重要因素

企業(yè)文化盡管不容易改變，但完全可以轉(zhuǎn)化為有利于經(jīng)營業(yè)績增長的企業(yè)文化

1977~1988年，企業(yè)文化力量雄厚，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績卓著公司一覽表公司名稱企業(yè)文化分（1=雄厚;5=脆弱）經(jīng)營業(yè)績指數(shù)資本年均回報(bào)率（%）股票價(jià)格年均增長率（％）沃爾瑪公司L1213.918.746.67布希公司1.6343.712.4323.30紐約時(shí)報(bào)1.7636.514.5122.98道瓊斯1.8333.626.6417.07惠普公司L9340.216.3517.50圖8-8企業(yè)文化的價(jià)值發(fā)