2019年青島廣播電視大學

年青島廣播電視大學本科教育質(zhì)量報告一、學校情況（一）學校概況青島廣播電視大學始建于1979年，青島市屬高校；2012年國家開放大學正式揭牌成立，我校成為首批掛牌的國開分部；2014年國家開放大學海洋學院在我校掛牌；2015年青島廣播電視大學與青島創(chuàng)業(yè)大學一體化辦學正式啟動；2017年青島創(chuàng)業(yè)大學以第一名的成績順利通過省人社廳組織的省級示范創(chuàng)業(yè)大學評審；2017年青島老年開放大學在我校掛牌；2018年7月國家開放大學批復同意青島電大成立老年健康藝術教育體驗國家示范基地（青島）；2019年9月青島市教育局批復依托我校設立青島市社區(qū)教育指導服務中心。多年來，我校堅持辦“市民身邊的大學”的辦學宗旨和多元開放的辦學格局，逐漸走出了一條以開放教育、創(chuàng)業(yè)教育、社區(qū)教育為主，學歷教育和非學歷繼續(xù)教育深度融合的新型大學之路。（二）學校總體規(guī)劃與辦學定位我校在“3+1+1”工作思路指導下，統(tǒng)籌學歷教育、非學歷教育協(xié)調(diào)發(fā)展，積極開展學歷教育、創(chuàng)業(yè)教育、社區(qū)教育以及各級各類繼續(xù)教育培訓，以學分銀行、網(wǎng)絡平臺與資源等專項建設為抓手，適時調(diào)整學校發(fā)展的重點項目，引領改革建設發(fā)展。在我校三年發(fā)展規(guī)劃（2018—2020年）中，將學校發(fā)展定位為：凸顯我校線上線下相結(jié)合的成人高等教育辦學特色，努力把我校建設成為青島市高等教育體系中一所新型大學、國家開放大學體系中富有區(qū)域特色的高水平開放大學，成為青島市學習型社會建設的重要支點。（三）學校辦學體制與管理機制我校是市屬獨立設置的新型成人高校，學校統(tǒng)籌學歷教育與非學歷教育發(fā)展。內(nèi)容涵蓋遠程開放教育、成人高考、網(wǎng)絡教育等本?？茖W歷繼續(xù)教育，以及創(chuàng)業(yè)教育、社區(qū)教育、老年教育、青島市干部培訓、各級各類短期培訓等非學歷繼續(xù)教育。系統(tǒng)與招生建設處負責我校遠程開放教育招生和系統(tǒng)建設工作；教務部負責我校遠程開放教育教學、教學管理及學習支持服務工作；成教職教學院負責我校成人高考本、?？普猩?、教育教學、教學管理及學習支持服務工作；創(chuàng)業(yè)教育學院承擔青島創(chuàng)業(yè)大學工作，開展以頭客網(wǎng)為載體的創(chuàng)業(yè)教育工作；社區(qū)教育學院服務于青島市終身教育體系，承擔青島社區(qū)大學、青島市社區(qū)教育指導中心、青島老年開放大學職責，開展以全民學習網(wǎng)、學分銀行為載體的社區(qū)教育工作；網(wǎng)絡安全與信息化建設處承擔青島干部網(wǎng)絡學院建設和管理，為青島市4.6萬公務人員提供網(wǎng)上教學服務；培訓部負責我校各級各類短期培訓的非學歷繼續(xù)教育及教學管理工作。二、專業(yè)設置（一）本科專業(yè)設置情況我校開設有開放教育本科法學、工商管理、公共事業(yè)管理（學校管理方向）、漢語言文學（師范方向）、行政管理、會計學、機械設計制造及其自動化、計算機科學與技術、金融學、商務英語、社會工作、市場營銷、土木工程、物流管理、學前教育（學前教師教育方向）15個專業(yè)，2019年招生1737人，在學5744人。（二）專業(yè)特色我校特色專業(yè)情況如下:一是“新型產(chǎn)業(yè)工人培養(yǎng)和發(fā)展助力計劃”，專門為企業(yè)、行業(yè)的在職職工“量身定制”課程；二是承擔山東省“農(nóng)村和城市社區(qū)基層干部學歷教育素質(zhì)提升工程”，是深入貫徹省委全面建成小康社會、實施智力精準扶貧要求采取的一項具有重大意義的創(chuàng)新舉措，是一項惠及廣大城鄉(xiāng)基層干部的智力惠民工程；三是殘疾人學歷教育，我校設有殘疾人教育學院，為殘疾人開設適用的專業(yè)；四是我校海洋學院“物流管理（國際航運方向）”專業(yè)建設進度不斷推進。（三）專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂我校切實落實國家開放大學本科各專業(yè)人才培養(yǎng)方案，各專業(yè)責任教師根據(jù)我市人才培養(yǎng)需要，制定符合青島地區(qū)實際發(fā)展的專業(yè)實施細則，嚴格學生管理、教學、考試、學位、畢業(yè)等多個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，進一步深化教學改革，保障人才質(zhì)量。2019年建章立制，鞏固長效，落實科學管理新辦法；針對教學與教務管理中的重點或薄弱環(huán)節(jié)，按照《國家開放大學質(zhì)量標準（1.0版）》，設計相關教學質(zhì)量因子；以點帶面，以優(yōu)質(zhì)課程和視頻資源建設為抓手，以項目帶動師資建設、課程建設與資源建設，探索學校個性化教師技能提升模式；加強管理，提高服務，展現(xiàn)學生工作新面貌。三、人才培養(yǎng)（一）人才培養(yǎng)模式與教學基本情況我校扎實推進國家開放大學“六網(wǎng)融通”人才培養(yǎng)模式改革，在“互聯(lián)網(wǎng)+”思想和終身教育、遠程開放教育理論指導下，按照大規(guī)模培養(yǎng)職業(yè)性、應用型人才和高素質(zhì)勞動者的培養(yǎng)目標，以學習者學習為中心，集網(wǎng)絡學習空間、網(wǎng)絡學習課程、網(wǎng)絡學習支持、網(wǎng)絡學習測評、網(wǎng)絡教學團隊和網(wǎng)絡教學管理于一體，相互關聯(lián)、融合、貫通，全面支持在線人才培養(yǎng)的工作流程與模式。為保證教學質(zhì)量，我校教務部教學管理科配置專職工作人員，進行課程的組織與管理工作；精心選聘學科知識與教學經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師擔任面授課教師；安排教學值班人員進行考勤管理，并實施督學、教學部主任不定期隨堂聽課制度；為保證教學質(zhì)量，要求班主任將學員的出勤情況與形考成績掛鉤。在長期的教學實踐中，我校已形成了一套行之有效的網(wǎng)上教學模式，從教學活動設計、組織、實施到教學管理監(jiān)控，一切都以學習者為出發(fā)點，以提高教師的網(wǎng)上教學能力為重點，以優(yōu)化教學效果為落腳點。我校還定期開展網(wǎng)上教學活動設計的專題討論和網(wǎng)課技能培訓，針對網(wǎng)課過程中的疑義和問題進行探討，確保網(wǎng)上教學活動有主題、有特色、有亮點、有收獲、有反思、有提高。（二）人才培養(yǎng)中加強思政教育我校牢牢把握高等教育的戰(zhàn)略定位，堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝廣大師生頭腦，鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領域的指導地位。堅持黨對教育事業(yè)的全面領導，堅持把立德樹人作為根本任務，堅持優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，堅持社會主義辦學方向，堅持扎根中國大地辦教育，堅持以人民為中心發(fā)展教育，堅持深化教育改革創(chuàng)新，堅持把服務中華民族偉大復興作為教育的重要使命，堅持把教師隊伍建設作為基礎工作。這“九個堅持”，深刻回答了“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”這一根本問題。堅守服務中華民族偉大復興的使命擔當，堅持為黨育人的初心、為國育才的立場。為全面貫徹黨的教育方針，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自2018年起，開放教育全部專業(yè)開設《馬克思主義基本原理概論》《中國近現(xiàn)代史綱要》《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》《習近平新時代中國特色社會主義思想》《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》課程。學校成立馬克思主義學院選聘優(yōu)秀社科專家、學者在青島電大體系內(nèi)成立思想政治教學團隊，努力培養(yǎng)社會主義優(yōu)秀建設者和合格接班人，為實現(xiàn)立德樹人的教育根本目標而努力。2019年5月19日學校探索學生思政工作新路徑，成立學生網(wǎng)上黨組織。學生網(wǎng)上黨組織是學?；陂_放教育系統(tǒng)（電大系統(tǒng)）學生的特點，探索學生思政工作、基層黨組織建設的創(chuàng)新之舉，也是進一步做好開放教育學生思想政治工作的重要載體。網(wǎng)上黨組織不轉(zhuǎn)變學生黨組織關系，重點在于組織黨員學生帶領全體開放教育學生，線上線下相結(jié)合開展學習教育和校園文化活動，充分發(fā)揮黨員學生的思想引領和先鋒模范作用，展現(xiàn)正能量、發(fā)出好聲音。（三）注重學生和用人單位滿意度反饋1.學生學習滿意度我校向在讀生發(fā)放學習滿意度調(diào)查問卷307份，回收182份（其中無效卷4份），回收率59.28%。通過調(diào)查顯示：98.92%的學生認同目前所學專業(yè)課程和專業(yè)；67.58%的學生偏愛傳統(tǒng)面授+網(wǎng)絡的學習方式，44.02%的學生偏愛手機端視頻直播的學習方式；64.29%的學生認為國開學習網(wǎng)資源有用，37.36%的學生認為教材內(nèi)容需更新。新時代的學習者學習動機更清晰，要求更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更多元的教學資源。2.社會及用人單位評價我校秉持科學、規(guī)范、務實的工作作風，面向地方、基層、農(nóng)村、社區(qū)招生，培養(yǎng)出適應青島社會經(jīng)濟建設需要的畢業(yè)生。這些學生在各自的崗位上發(fā)揮著重要作用，得到了用人單位的認可。如我校與市組織部開展的“基層干部?？茖W歷教育素質(zhì)提升工程”以及與青島市總工會開展“職工千人學歷教育”項目，均受到了市委組織部和市總工會的肯定。3.畢業(yè)生成就2018年市委組織部和我校聯(lián)合舉行的青島市農(nóng)村實用人才高等學歷教育第一屆學員畢業(yè)。經(jīng)過3年的學習，274名農(nóng)村學員修完了農(nóng)村實用人才高等學歷教育14門課程，達到畢業(yè)學分要求，取得了國家開放大學畢業(yè)證書。李建剛（平度市同和街道李家村黨支部書記）、于遠江（萊西市馬連莊鎮(zhèn)望屋莊村黨支部書記）通過在我校的學習，于2018年4月在青島市從優(yōu)秀村、社區(qū)支部書記中選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道干部中脫穎而出。李建剛說：“農(nóng)村實用人才教育推動了農(nóng)村工作，提高了我的思想認識水平和科學文化素質(zhì)，改變了我的一生?！彼摹①|(zhì)量保證（一）制度建設規(guī)章制度建設是我校各項工作全面落實的基本保障，約束、規(guī)范、激勵和引導著學校各方面工作。每年根據(jù)我校發(fā)展新要求，對舊的匯編整理、修訂、集結(jié)成《青島廣播電視大學行政管理制度匯編》。2018年匯集了36個行政管理制度。其中，教學、考試管理制度6個，科研、資源管理制度10個，綜合治理及管理制度15個，財務、資產(chǎn)、采購、工會管理制度5個。我校體系化制度建設和內(nèi)涵式發(fā)展邁向新臺階。（二）師資保障我校授課教師516人，校內(nèi)授課教師69人，校外站點授課教師447人，本校教師所占比例0.134%；輔導教師363人，校內(nèi)輔導教師14人，校外站點聘請輔導教師349人；管理人員242人，專職管理人員43人，校外站點管理人員199人。我校非常重視師德師風建設，成立教師工作辦，開展各類理想信念教育。為提升業(yè)務水平，2019年度組織專業(yè)責任教師培訓、信息人員技術培訓、骨干教師培訓、網(wǎng)絡課程輔導教師培訓，共計256人次。（三）資源建設1.數(shù)字化教學資源配置和使用我校積極動員并組織教師參與國開的各項教學改革試點活動，不斷推進國開學習網(wǎng)與網(wǎng)絡課程的使用，完善網(wǎng)上教學資源配置。網(wǎng)上教學資源從開設課程門數(shù)、資源上傳量、資源利用率方面每學期呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的趨勢。國開學習網(wǎng)數(shù)字化課程數(shù)322門，新建數(shù)字化課程數(shù)45門，較上一年增長了26%；課程班級數(shù)量1724個，較上一年增長22.6%；全年教師上傳教學資源2730件；師生教學互動留言214773個。我校網(wǎng)上教學資源數(shù)、資源上傳數(shù)、師生互動率均呈現(xiàn)上升趨勢。2.共建共享資源建設和開放情況國家開放大學海洋學院物流管理專業(yè)（國際航運方向）建設完成《貨運基礎》網(wǎng)絡課程一門，錄制、整理、上傳《集裝箱班輪運輸業(yè)務與法律》《貨運基礎》《租船運輸實務與法律》《國際多式聯(lián)運》《國際航運英語與函電》五門專業(yè)核心課程的視頻資源。《海洋經(jīng)濟》《海洋管理》《貨運基礎》三門課程已在青島電大在線上開放課程資源。2019年10月迎接國家開放大學物流管理專業(yè)（國際航運方向）評估。（四）設施設備我校專門用于開放教育的計算機913臺，其中教學用計算機885臺，網(wǎng)絡多媒體教室9個，云教室7個，雙向視頻會議室5個，網(wǎng)絡監(jiān)控考場26個，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育仿真實訓室7個。（五）合作辦學及校外教學站點建設和管理情況2019年，完善合作辦學及校外教學站點建設和管理，修訂《青島廣播電視大學開放教育學習中心設置及管理辦法》。強化過程管理，在各咨詢報名現(xiàn)場統(tǒng)一展示國開總部印制的招生簡章和招貼畫；統(tǒng)一招生宣傳口徑，設計通用的咨詢問答題，進行統(tǒng)一的宣講培訓，規(guī)范接待用語和著裝。為確保各分校、學習中心不跨區(qū)域、不掛靠注冊，開展招生違規(guī)檢查專項工作。我校非常重視系統(tǒng)建設工作，每年舉辦系統(tǒng)建設和表彰大會，樹立先進，交流經(jīng)驗，加大對各辦學單位的支持服務力度，樹立優(yōu)質(zhì)的教育品牌。（六）學習支持服務學校建立健全網(wǎng)絡支持服務體系。逐步形成教務部統(tǒng)籌，導學教師（班主任）、學生管理人員、教學值班教師、網(wǎng)絡技術指導等多方聯(lián)動的教學支持服務體系。支持服務內(nèi)容包括專業(yè)課程選擇、課程學習輔導、情感支持、技術支持、職業(yè)指導與心理咨詢、獎勵評優(yōu)、學生活動與學生社團、咨詢服務等。（七）內(nèi)部質(zhì)量管理我校始終堅持質(zhì)量立校的辦學指導思想，不斷加強學校質(zhì)量保障工作，2019年3月成立專家型督導隊伍，聘任經(jīng)驗豐富、責任心強的校內(nèi)外專、兼職督學，面向青島電大全系統(tǒng)開展質(zhì)量管控工作，通過教學督導加強對學歷教育和非學歷教育各層級辦學體系的管理與服務，全面提高教學質(zhì)量與管理水平。教學督導工作是學校教學管理與質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，