中心機房管理制度

中心機房管理制度1.掌握機房入口管理1.1進出機房人員管理所有入口裝有門禁設(shè)施，僅對通過了機房管理崗位審批的人員在設(shè)定時間段內(nèi)開放。通過門禁驗證后，機房管理系統(tǒng)將自動記錄進出機房時間、人員和目的、呈現(xiàn)在管理系統(tǒng)中進行審批。1.2機房檢測與報警系統(tǒng)手動開關(guān)機房門禁后，自動檢測整個機房的環(huán)境、供電、設(shè)備是否異常，如果檢測到問題，將立即發(fā)送報警信息、發(fā)出聲光報警。2.嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)安全防護2.1網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)中心機房的網(wǎng)絡(luò)區(qū)域可以分成三層：第一層為邊界層，主要運行防火墻、IDS/IPS、VPN網(wǎng)關(guān)，對內(nèi)與DMZ區(qū)域（交互服務(wù)器、WEBServer等）有限制訪問。第二層為核心層，主要運行交換機、路由器等設(shè)備，對第一層區(qū)域的管理進行限制，也要限制內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問。第三層為終端層，主要運行各類服務(wù)器，限制其與外部網(wǎng)絡(luò)之間的訪問。2.2網(wǎng)絡(luò)防護設(shè)備配置防火墻：設(shè)置口數(shù)據(jù)包過濾、DoS攻擊拒絕防范、網(wǎng)站限制和URL、垃圾郵件等各項過濾。IPS/IDS：設(shè)置檢測所有網(wǎng)絡(luò)流量，對有可能的攻擊行為進行及時預(yù)警。對于攻擊進行速度、IP地址、目標(biāo)、類型、動態(tài)規(guī)則檢測。VPN網(wǎng)關(guān)：提供對外訪問，并對所有訪問進行嚴(yán)密的認證。VPN網(wǎng)關(guān)應(yīng)在防火墻的保障下工作。2.3常見安全事件處理針對各種網(wǎng)絡(luò)攻擊，設(shè)定不同的防御策略，對防火墻和IDS/IPS設(shè)備進行調(diào)整。對于各類漏洞線索，及時進行安全檢測，并在系統(tǒng)升級中進行修補。3.設(shè)備及機房環(huán)境管理3.1真空灰處理每次更換設(shè)備都要及時清理機房的垃圾、空氣凈化，特別需定期清理灰塵，并對灰塵進行分類處理。3.2供電管理機房設(shè)備供電均依靠UPS（不間斷電源）發(fā)電，不斷電的作用使設(shè)備可以安全地關(guān)機。UPS電池要時時檢測，做好備用電源，隨時滿足設(shè)備的需求。對于機房的高密度設(shè)備、服務(wù)器進行單獨供電，電線用厚實的銅線代替普通銀線，以保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和通訊。3.3設(shè)備背板處理安裝機房的服務(wù)器和設(shè)備，在進行內(nèi)部線纜連接前，要及時設(shè)定背板，并安放到對應(yīng)的機架上。在對內(nèi)部線纜進行裝置之前，要統(tǒng)計設(shè)備和機柜，并對其數(shù)量實行記錄。同時，在背板之間進行同一的標(biāo)示，以便于日后排查故障的時候進行查詢。4.管理制度4.1應(yīng)急預(yù)案一旦發(fā)現(xiàn)重大異常，機房人員必須立即進行預(yù)警，并按照應(yīng)急預(yù)案進行處理。應(yīng)急預(yù)案涉及到網(wǎng)站備份、數(shù)據(jù)關(guān)鍵文件備份、設(shè)備備份等，必須要堅守各種防范措施，以防各種意外的發(fā)生。4.2統(tǒng)一制度一套完整的機房管理制度應(yīng)得到深入實施，制度應(yīng)涉及到設(shè)備的配置、服務(wù)質(zhì)量、維護等方面，也要涉及到網(wǎng)絡(luò)搭建、網(wǎng)絡(luò)防護等方面。各個部門必須執(zhí)行統(tǒng)一制度，以保證機房整體的安全性和可靠性。5.結(jié)語中心機房作為公司企業(yè)的關(guān)鍵機構(gòu)，具有管理、維護、安全管理和數(shù)據(jù)保護等重要職能。管理制度的建設(shè)是保證機房服務(wù)質(zhì)量、提升競