地稅行風評議整改措施

地稅行風評議整改措施為了進一步提高地方稅務(wù)機關(guān)的行風建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量，鼓勵納稅人依法納稅，江蘇省地稅局于近期開展了一次地稅行風評議活動。該活動旨在調(diào)查納稅人對地稅機關(guān)工作的滿意度和不滿意度，收集納稅人對地稅行風建設(shè)的意見和建議，為地稅機關(guān)改進工作提供依據(jù)和參考。本次評議參與人數(shù)眾多，意見和建議涉及面廣泛，為了讓改進工作更有根據(jù)、更具操作性，地稅局根據(jù)評議結(jié)果提出了以下整改措施：一、加強操作規(guī)范一些納稅人在評議過程中反映，地稅機關(guān)在征稅、催繳、申報等操作中存在一些不規(guī)范、不文明的現(xiàn)象。針對這些問題，地稅局將采取以下措施：建立完善的操作規(guī)范，制定明確的操作流程和服務(wù)標準，確保工作規(guī)范、服務(wù)標準化；加強對工作人員的培訓和考核，提升工作人員的專業(yè)水平和服務(wù)素質(zhì)；建立投訴舉報渠道，保障納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二、推進數(shù)字化服務(wù)面對數(shù)字化時代的到來，地稅機關(guān)需要更加注重數(shù)字化服務(wù)建設(shè)，增強數(shù)字化服務(wù)水平，提升納稅人的滿意度。針對數(shù)字化服務(wù)建設(shè)，地稅局將采取以下措施：推廣數(shù)字化服務(wù)，提供便捷、高效、安全的稅務(wù)服務(wù)；加強數(shù)字化服務(wù)平臺的建設(shè)，開發(fā)更多的在線服務(wù)功能，滿足納稅人多元化的需求；進一步開放數(shù)據(jù)資源，推動數(shù)據(jù)共享，支持政府決策和社會發(fā)展。三、創(chuàng)新服務(wù)模式針對一些納稅人反映的服務(wù)內(nèi)容較少、服務(wù)方式單一的問題，地稅局將加強創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足納稅人多元化、個性化的服務(wù)需求。具體措施如下：探索“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”模式，為納稅人提供“一站式”服務(wù)；提高便民辦稅服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)水平，優(yōu)化布局，提升服務(wù)質(zhì)量；加強與其他政府部門和社會組織的合作，推進公共服務(wù)共享。四、加強領(lǐng)導干部教育地稅局認為，領(lǐng)導干部是地稅機關(guān)工作的中堅力量，是行風建設(shè)的主要責任人。因此，地稅局將著力加強領(lǐng)導干部教育。具體措施包括：加強領(lǐng)導干部培訓，提升領(lǐng)導干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和品德素質(zhì)；加強領(lǐng)導干部考核，重視“問責制”機制，確保領(lǐng)導干部履職盡責、為民服務(wù)；積極開展領(lǐng)導干部接訪活動，了解民情民意，及時處理熱點問題。五、建立長效機制地稅局認為，為了持續(xù)推進地稅行風建設(shè)工作，必須建立長效的工作機制。具體措施包括：建立完善的行風評議機制，做到定期開展，定期公布評議結(jié)果并采取相關(guān)措施；加強監(jiān)測機制，定期了解納稅人的滿意度，及時修正和改進工作；建立經(jīng)驗分享機制，借鑒先進經(jīng)驗，推進工作創(chuàng)新和提高?？偨Y(jié)本次地稅行風評議活動，為地稅機關(guān)改進工作提供了寶貴的意見和建議。地稅局從評議結(jié)果入手，謀劃出了一系列整改措施，并按照措施計劃，逐一落實