影樓制作部主管年度工作責任書

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影樓制作部主管年度工作責任書

影樓數(shù)碼制作主管年度工作責任書

職位名稱：數(shù)碼制作主管所在部門：數(shù)碼部直接上級部門：影樓經(jīng)理職位編號：工作地點：制定者：職位等級：填寫日期：201*年月日審核者：版本號：生效日期：201*年月日審批：職位的概要描述（簡要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻）：為達成數(shù)碼部的看樣銷售目標，負責顧客相片制作及看樣陪選工作，帶動并提高后期看樣人員的銷售業(yè)績，提高服務質(zhì)量。職位關(guān)系：門市主管后期看樣主管化妝部主管攝影部主管數(shù)碼制作員財務部后期門市人員技術(shù)部營銷策劃員顧客同行的信息公司同僚職位本職位數(shù)碼制作主管影樓經(jīng)理直屬上司本公司內(nèi)聯(lián)系緊密的部門/職位本公司外聯(lián)系緊密的部門/職位職位范圍：請列出該職位直接和間接下屬的數(shù)目直接下屬人數(shù)3間接下屬人數(shù)合計3人1、素養(yǎng)要求：1）服務精神強2）成就導向強3）堅韌性強4）人際理解力較強5）表達力量強2、學歷、專業(yè)、經(jīng)受和技能要求：學歷專業(yè)經(jīng)受（或閱歷）技能1）具有較好的溝通及表達力量2）了解影樓行業(yè)的進展行情及趨勢3）具有良好的計算機及數(shù)碼學問任職條件基本條件高中或中專計算機專業(yè)或相關(guān)學科曾有2年以上影樓閱歷并有1年以上相關(guān)主管閱歷4）具有團隊管理力量5）熟識公司的看樣銷售模式及技巧6）嫻熟操作PHOTOSHOP7）具責任心，審美觀較好8）熟識電腦調(diào)色、精細處理1）很強的溝通表達力量2）具有專業(yè)的影樓及數(shù)碼學問3）精通公司的看樣銷售模式及技巧抱負條件大?；蛞陨嫌嬎銠C專業(yè)或相關(guān)學科曾有3年以上大型影樓閱歷和2年以上相關(guān)工作管理閱歷4）嫻熟操作PHOTOSHOP5）很強的責任心，審美觀良好6）精通電腦調(diào)色、精細處理7）把握行業(yè)信息8）較強的團隊管理力量9）具有制作員管理及培訓力量序號工作領(lǐng)域主要工作內(nèi)容工作權(quán)限工作頻率執(zhí)組織決擬審批日周隨行執(zhí)行策制核準常期機√√女性女性備注1數(shù)碼制作1)依據(jù)公司下達目標，制定當月看樣銷售方案，督促數(shù)碼制作員做好看樣支配，使目標得到落√實2)負責數(shù)碼部業(yè)績成果的督促、方案的跟進，確保目標的有效達成√√服務管理3)協(xié)作后期看樣部數(shù)碼制作員參加看版，以Photoshop制作收費，為客戶供應共性化設計，滿意客戶需求4)支持后期看樣部銷售，賜予多方面的技術(shù)性引導，以提升銷售業(yè)績5)培育制作員，培訓營銷技巧及相關(guān)學問，不斷提升后期看樣部消費平均值6)供應數(shù)碼部各類表格設計，并組織匯總各類銷售報表并準時上報7)處理客戶投訴，削減客戶埋怨，提高客戶滿足度數(shù)碼制作2員技術(shù)督導8)調(diào)動員工做好接待幫助及顧客安撫工作，保證顧客服務質(zhì)量9)關(guān)注顧客，關(guān)注看樣進程，伺機幫助員工看樣，規(guī)避客怨，提升業(yè)績√√√√√√√√√√√√√√√√√√10)培訓制作員的數(shù)碼專業(yè)學問、溝通技巧及看樣銷售技巧，整體提高制作員的技術(shù)水平和銷售√力量11)日常檢視并定期檢查制作員的操作規(guī)范，以提出改進點并督促其改進12)準時登記并公布制作員的業(yè)績，確保合理、正確√√√√3數(shù)碼制作員管理13)對制作員的薪酬調(diào)整及職位調(diào)整提出建議，準時匹配制作員的力量狀況14)準時跟進制作員的工作心情，準時疏導，確保營造一個樂觀快樂的工作環(huán)境15)數(shù)碼部財產(chǎn)清查，電腦相關(guān)物品清點，做好防火防盜措施16)協(xié)同人力資源組進行部門人員聘請、培育、調(diào)配，滿意影樓人力需求；同時享有部門人事任用去留建議權(quán)√√√√√√17)制定并完善數(shù)碼部的各種規(guī)章制度，做好紀律監(jiān)督和考勤管理；提升員工的工作嚴謹度和樂觀性本部門組織管理18)協(xié)同相關(guān)部門制訂相關(guān)政策和制度，使數(shù)碼部與其它部門工作連接順暢19)隨時保持與相關(guān)部門負責人及員工聯(lián)系，做好部門協(xié)調(diào)工作，準時解決存在的問題20)負責開發(fā)新樣版帶動加做銷售并擁有對新的銷售方案方案的建議權(quán)21)每周召開部門內(nèi)部會議（部署下周看樣工作方案及目標，總結(jié)業(yè)績完成狀況）。參加每周主管會議、看樣部全體員工會議和每月例會

√√√√√4√√√√KRA/KPI：KRAKPI權(quán)重數(shù)據(jù)供應部門/職位收集周期分值衡量標準標準值KPI定義計算方式看樣銷售營業(yè)額達成率直接提成，不計入考核成果影樓后期看樣加做本月實際銷售業(yè)績（看樣加做金額總和）與公司下達目標的比例①責任底薪_____元，行政補助_____元，通訊補助_____元；②提成按當月目標業(yè)績計提____%，超出部分計提%；會計未達標部分X%扣減薪金。③預留利潤獎:5%（每月收入提取5%年末發(fā)放）①每月休息4天，超休時間按天數(shù)計發(fā)工資，工作時間肯定聽從公司支配。②若連續(xù)三個月未能完成任務時，情愿自動辭職。1501201*08070月8060125%，每增加10%，增加10分110%100%90%90%以下40%40%以下1501201*0人力資源部月8060100%90%80%70%70%以下方案管理工作方案完成率已完成工作和方案完成工作的比較團隊管理部門成員滿足度數(shù)碼部團隊對主管的滿足程度隨機抽查人力資源部月1501201*080601)數(shù)碼制作員被顧客投訴，一次扣2-5分；2)數(shù)碼制作員被其他部門人員投訴，一次性扣3分；85分以上75分65分55分55分以下關(guān)鍵大事3)數(shù)碼制作員被發(fā)覺或考核到工作流程不規(guī)范或?qū)I(yè)學問未通過，一次扣3分；4)公司的制度/流程及相關(guān)文件精神在本部門執(zhí)行不力或宣揚貫徹不準時，每消失一次減5分5）參與公司各種會議不準時，每消失一次扣2分6）流失一個新員工，減2分，每流失一個老員工，減3分；（注：由公司開除的不計）7）為公司每引進一個優(yōu)秀員工，加1分；

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職位名稱：攝影主管所在部門：技術(shù)部直接上級部門：影樓經(jīng)理職位編號：工作地點：制定者：職位等級：填寫日期：201*年月日審核者：版本號：生效日期：201*年月日審批：職位的概要描述（簡要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻）：為達成技術(shù)部的看樣銷售目標，負責顧客拍攝及看樣陪選工作，帶動并提高后期看樣人員的銷售業(yè)績，提高服務質(zhì)量。職位關(guān)系：門市主管后期看樣主管化妝部主管數(shù)碼制作部主管攝影師攝影助理財務部前、后期門市人員技術(shù)部營銷策劃員顧客同行的信息公司同僚職位本職位攝影主管影樓經(jīng)理直屬上司本公司內(nèi)聯(lián)系緊密的部門/職位本公司外聯(lián)系緊密的部門/職位職位范圍：請列出該職位直接和間接下屬的數(shù)目直接下屬人數(shù)4-7間接下屬人數(shù)合計4-7人1、素養(yǎng)要求：1）服務精神強2）親和力強3）合作精神強4）學習力較強5）表達力量一般2、學歷、專業(yè)、經(jīng)受和技能要求：學歷專業(yè)經(jīng)受（或閱歷）技能1）精通攝影理論專業(yè)學問2）熟識并會操作數(shù)碼相機功能3）熟識公司攝影操作流程任職條件基本條件高中或中專攝影專業(yè)1年影樓管理閱歷3年以上攝影實操閱歷4）了解公司產(chǎn)品價格及成本5）熟識公司的運作流程6）熟識看樣軟件操作7）具備培育他人和帶領(lǐng)團隊的力量8）具備肯定看樣銷售技能9）擅長活躍現(xiàn)場氣氛1）精通攝影理論專業(yè)學問2）精通并會操作數(shù)碼相機功能3）熟識公司攝影操作流程抱負條件大專攝影專業(yè)2年影樓管理閱歷3年以上攝影實操閱歷4）熟識公司產(chǎn)品價格及成本5）熟識公司的運作流程6）熟識看樣軟件操作7）具備帶領(lǐng)他人和帶領(lǐng)團隊的力量8）具備肯定看樣銷售技能9）擅長活躍現(xiàn)場氣氛序號1工作領(lǐng)域主要工作內(nèi)容1)依據(jù)公司下達目標，制定當月看樣銷售方案，督促攝影師做好看樣支配，使目標得到落實工作權(quán)限工作頻率執(zhí)組織決擬審批日周隨行執(zhí)行策制核準常期機√√√男性男性備注攝影服務管理2)負責攝影部業(yè)績成果的督促、方案的跟進，確保目標的有效達成√√√√3)協(xié)作后期看樣部攝影師參加看版，以photoshop制作收費，為客戶供應共性化設計，滿意客戶需求4)支持后期看樣部銷售，賜予多方面的技術(shù)性引導，以提升銷售業(yè)績5)培育攝影師，培訓營銷技巧及相關(guān)學問，不斷提升后期看樣部消費平均值6)供應攝影部各類表格設計，并組織匯總各類銷售報表并準時上報7)處理客戶投訴，削減客戶埋怨，提高客戶滿足度8)調(diào)動員工做好接待幫助及顧客安撫工作，保證顧客服務質(zhì)量√√√√√√√√√2攝影師技術(shù)督導9)關(guān)注顧客，關(guān)注看樣進程，伺機幫助員工看樣，規(guī)避客怨，提升業(yè)績10)依據(jù)看樣需要，在公司規(guī)定權(quán)限內(nèi)把控好價格折扣11)培訓攝影師的專業(yè)學問、溝通技巧及看樣銷售技巧，整體提高攝影師的技術(shù)水平和銷售力量12)日常檢視并定期檢查攝影師的操作規(guī)范，以提出改進點并督促其改進13)準時登記并公布攝影師的業(yè)績，確保合理、正確√√√√√√√√√√√√√√攝影師/3攝影助理管理14)對攝影師的薪酬調(diào)整及職位調(diào)整提出建議，準時匹配攝影師的力量狀況15)準時跟進攝影師的工作心情，準時疏導，確保營造一個樂觀快樂的工作環(huán)境16)影棚財產(chǎn)清查，相機存放、電池及其它拍攝相關(guān)器材清點，做好防火防盜措施17)做好責任區(qū)域（影棚）清潔整理，物品（器材、道具）歸位18)協(xié)同人力資源組進行部門人員聘請、培育、調(diào)配，滿意影樓人力需求；同時享有部門人事任用去留建議權(quán)√√√√19)制定并完善看樣部的各種規(guī)章制度，做好紀律監(jiān)督和考勤管理；提升員工的工作嚴謹度和樂觀性本部門組織管理20)協(xié)同相關(guān)部門制訂相關(guān)政策和制度，使攝影部與其它部門工作連接順暢21)隨時保持與相關(guān)部門負責人及員工聯(lián)系，做好部門協(xié)調(diào)工作，準時解決存在的問題22)負責開發(fā)新項目帶動加做銷售并擁有對新的攝影方案方案的建議權(quán)23)每周召開部門內(nèi)部會議（部署下周看樣工作方案及目標，總結(jié)業(yè)績完成狀況）。參加每周主管會議、看樣部全體員工會議和每月例會√√√√√√4√√√KRA/KPI：KRAKPI權(quán)重KPI定義計算方式數(shù)據(jù)供應部門/職位收集周期分值衡量標準標準值看樣銷售營業(yè)額達成率直接提成，不計入考核成果影樓后期看樣加做本月實際銷售業(yè)績（看樣加做金額總和）與公司下達目標的比例①責任底薪_____元，行政補助_____元，通訊補助_____元；②提成按當月目標業(yè)績計提____%，超出部分計提%；會計未達標部分X%扣減薪金。③預留利潤獎:%（每月收入提取%年末發(fā)放）①每月休息4天，超休時間按天數(shù)計發(fā)工資，工作時間肯定聽從公司支配。②若連續(xù)三個月未能完成任務時，情愿自動辭職。1501201*08060月8060125%，每增加10%，增加10分110%100%90%90%以下40%40%以下1501201*0人力資源部月8060100%90%80%70%70%以下方案管理工作方案完成率已完成工作和方案完成工作的比較團隊管理部門成員滿足度攝影部團隊對主管的滿足程度隨機抽查人力資源部月1501201*080601)對因溝通不夠或服務不到位，造成客人埋怨，一次扣2-5分；2)部門人員被其他部門人員投訴，一次性扣3分；3)部門人員被發(fā)覺或考核到禮儀不規(guī)范、專業(yè)學問未通過，一次扣3分；85分以上75分65分55分55分以下關(guān)鍵大事4)公司的制度/流程及相關(guān)文件精神在本部門執(zhí)行不力或宣揚貫徹不準時，每消失