倉儲配送管理7.2配送中心管理

第二節(jié)配送中心作業(yè)管理配送中心的作業(yè)流程:1．進(jìn)貨2．搬運(yùn)3.儲存4.盤點(diǎn)5.訂單處理6.分揀7.補(bǔ)貨8.出貨9.配送作業(yè)圖5-1配送作業(yè)流程圖一、進(jìn)貨作業(yè)貨物運(yùn)達(dá)配送中心稱為進(jìn)貨。主要作業(yè)有核對發(fā)貨方的貨單、檢驗(yàn)貨物的質(zhì)量、貨損及品質(zhì)，做好向倉庫或配送場搬運(yùn)的準(zhǔn)備等。進(jìn)貨是為了補(bǔ)充庫存，但也有進(jìn)貨后立即分類配送的配送中心進(jìn)貨周期：連續(xù)兩次進(jìn)貨的時(shí)間間隔進(jìn)貨作業(yè)的要求是縮短進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)間，檢驗(yàn)后直接向保管場所下達(dá)指示，并移往保管場所

（一）訂貨客戶訂單貨品種類、數(shù)量訂貨進(jìn)貨（二）接貨接貨的主要工作有卸貨、搬運(yùn)、拆裝、貨物編碼與分類等1、卸貨作業(yè) 送貨方到指定地點(diǎn)卸貨，并將抽樣商品、《送貨憑證》、《增值稅發(fā)票》交驗(yàn)；卸貨方式通常有人工卸貨、輸送機(jī)卸貨和碼托盤叉車卸貨。2、貨物編碼（1）貨物編碼與分類所謂貨物編碼(SymbolizationorStocknumber)，乃是將貨物按其分類內(nèi)容，加以有次序之編排，用簡明的文字、符號或數(shù)字代替貨物的「名稱」、「類別」及其他有關(guān)資料的一種方式。（2）貨物編碼的方法a.流水號編號法：此法由1開始按數(shù)字順序一直往下編，是最簡單的編號法，常用於帳號或發(fā)票編號，屬於延展式的方法。但配合編號索引，否則無法直接理解編號意義。例如：

編號貨品名稱1洗發(fā)精2肥皂3牙膏4洗面乳b.

數(shù)字分段法：與上法不同的，在於其把數(shù)字分段，讓每一段數(shù)字代表共同特性的一類貨品。例如:

編號貨品名稱

14塊裝肥皂26塊裝肥皂312塊裝肥皂4由1至5預(yù)留給肥皂編號用56黑人牙膏7白人牙膏8由6到12預(yù)留給牙膏編號用c.分組編號法：此一編號法依貨物的特性分成多個(gè)數(shù)字組，每一數(shù)字組代表此項(xiàng)貨物的一種特性，例如第一數(shù)字組代表貨物的類別，第二數(shù)字組代表貨物的形狀，第三數(shù)字組代表貨物的供應(yīng)商，第四數(shù)字組代表貨物的尺寸，至於每一個(gè)數(shù)組的位數(shù)要多少視貨物種類和性能而定。此一方法現(xiàn)今使用較為普遍。例如：類別形狀供應(yīng)商尺寸編號07

5

006

110其編號意義如下：貨品類別形狀供應(yīng)商大小意義編號07飲料5圓筒006統(tǒng)一1104'×9'×15'd.實(shí)際意義編碼法（按貨物特性編碼法）：依貨品的名稱、重量、尺寸、分區(qū)、儲位、保存期限或其他特性等實(shí)際情況來編號。此一方法特點(diǎn)在於由編碼即能很快了解貨品的內(nèi)容及相關(guān)信息。例如：FO4915B1編號意義FO4915B1FO表示Food，食品類

4915表示尺寸大小，4‘×9’×15‘，B表示B區(qū)，貨品所在儲區(qū)1表示第一排貨架e.后數(shù)位編碼法：運(yùn)用編碼末尾的數(shù)字，來對同類貨品作進(jìn)一步的細(xì)分，也就是從數(shù)字的層級關(guān)系來看出貨品的歸屬類別。例如：

編號貨品類別260服飾270女裝271上衣271.1襯衫271.11紅色f.

暗示編碼法（混合編碼法）：用數(shù)字與文字的組合來編碼，編碼本身雖不是直接指明貨品的實(shí)際情況(與實(shí)際意義編號法不同)，但卻能暗示貨品的內(nèi)容，這種方法的優(yōu)點(diǎn)是容易記憶，但又不易讓外人知道。例如：BY005WB10貨品名稱尺寸顏色與型式供應(yīng)商BY005WB10編碼意義BY表示腳踏車(Bicycle)005表示大小型號5號W表示白色(White)B表示兒童型(Boy's)10表示供應(yīng)商號碼總結(jié)貨品編碼大致有下列兩種形式延伸式：此形式并不限制貨品分類的級數(shù)，可視實(shí)際需要不斷延長，較具彈性。但排列上難求整齊規(guī)律，是美中不足的地方。非延伸式：此形式之編號對於貨品分類的級數(shù)及采用的數(shù)字均有一定限制，不能任意伸展，因而雖能維持整齊劃一的形式，但缺乏彈性，難以適應(yīng)實(shí)際增減的需要。貨物編碼的原則

1）簡易性：應(yīng)將貨品化繁為簡，便於貨品活動之處理。2）完全性：要使每一項(xiàng)貨品都有一種編號代替。3）單一性：每一個(gè)編號只能代表一項(xiàng)貨品。4）一貫性：要統(tǒng)一而有連貫性。5）充足性：其所采用的文字、記號或數(shù)字，必須有足夠之?dāng)?shù)量來編號。6）擴(kuò)充彈性：為未來貨品的擴(kuò)展及產(chǎn)品規(guī)格的增加預(yù)留地步，使其可因要而自由延伸，或隨時(shí)從中插入。7）組織性：編號應(yīng)有組織，以便存檔或查知帳卡及相關(guān)資料。8）易記性：應(yīng)選擇易於記憶之文字、符號或數(shù)字，或富於暗示及聯(lián)想性。9）分類展開性：若貨品過於復(fù)雜使得編號龐大，則應(yīng)使用漸進(jìn)分類的方式來做作層級式的編號。10）應(yīng)用機(jī)械性：管理電腦化為目前趨勢，因而編號應(yīng)考慮與事務(wù)性機(jī)器或電腦的配合。（三）貨物驗(yàn)收進(jìn)貨檢驗(yàn)：對貨物品種和送貨單的品名、數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)。一種有效方法是通過掃描貨物上的條形碼從而將品種和數(shù)量自動輸入計(jì)算機(jī)，并與送貨單明細(xì)比較。貨品的驗(yàn)收工作，實(shí)際上包括「品質(zhì)的檢驗(yàn)」和「數(shù)量的點(diǎn)收」雙重任務(wù)。驗(yàn)收工作的進(jìn)行，有兩種不同的情形：第一種情形是先行點(diǎn)收數(shù)量，再通知負(fù)責(zé)檢驗(yàn)單位辦理檢驗(yàn)工作；第二種情形是先由檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)品質(zhì)，認(rèn)為完全合格后，再通知倉儲部門，辦理收貨手續(xù)，填寫收貨單。1、貨物驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)貨品要能達(dá)公司滿意程度才準(zhǔn)許進(jìn)驗(yàn)入庫，因而驗(yàn)收即要符合預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)?；旧向?yàn)收貨品時(shí)，可根據(jù)下列幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)：1）采購合同或訂購單所規(guī)定的條件。2）以議價(jià)時(shí)的合格樣品為準(zhǔn)據(jù)。3）采購合同中的規(guī)格或者圖解。4）各種產(chǎn)品的國家品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)。2、貨物驗(yàn)收的內(nèi)容 有兩種核對方法，即“三核對”和“全核對”。 三核對：核對商品條形碼；核對商品的件數(shù)；核對商品包裝上品名、規(guī)格、細(xì)數(shù)。 1）商品條形碼驗(yàn)收一是檢驗(yàn)該商品是否是有送貨預(yù)報(bào)的商品；二是驗(yàn)收該商品的條形碼與商品數(shù)據(jù)庫內(nèi)已登陸的資料是否相符。2）包裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)：國家頒布的包裝標(biāo)準(zhǔn)；合同或訂單的要求與規(guī)定。具體內(nèi)容：a.包裝是否安全牢固b.包裝標(biāo)志c.包裝材料的質(zhì)量目的：保證商品在運(yùn)行途中的安全和便利物流等。3）數(shù)量驗(yàn)收通常采取計(jì)件和計(jì)量兩種方法。一般采取“先卸后驗(yàn)”對易碎流質(zhì)商品在卸車時(shí)，應(yīng)采取“邊卸邊驗(yàn)”的方式。比如“聽聲響、看異狀”等手段。除了驗(yàn)收大件外，還需驗(yàn)收“細(xì)數(shù)”以及散裝、畸形、零星等商品。在單據(jù)與貨物核對時(shí)還有一種叫“規(guī)格驗(yàn)收”。例如商品包裝上的品名、規(guī)格、數(shù)量。4）質(zhì)量驗(yàn)收通常采用感官檢查和儀器檢查。對大批貨物一般只能采取抽樣方式。流汁商品：檢查包裝箱外表有無污漬。玻璃制品：應(yīng)搖動或傾倒細(xì)聽聲響。香水、花露水等：“聽聲響”、“聞氣味“。有效期商品：嚴(yán)格注意商品的出廠日期。（四）商品堆垛的要求商品標(biāo)志必須朝上商品擺放不超過托盤的寬度商品每板高度不得超過規(guī)定高度商品重量不得超過托盤規(guī)定的載重量。人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是