商務(wù)談判中的思維心理與倫理

第4章商務(wù)談判中的思維學(xué)習(xí)目標(biāo)4.1商務(wù)談判中的思維4.2商務(wù)談判中的心理4.3商務(wù)談判中的倫理本章小結(jié)主要概念和觀念目錄通過本章學(xué)習(xí)，應(yīng)該達(dá)到以下目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：了解商務(wù)談判中有關(guān)思維方式、心理素質(zhì)要求和職業(yè)道德方面的知識(shí)。技能目標(biāo)：學(xué)習(xí)在商務(wù)談判中運(yùn)用正確的思維方法、心理戰(zhàn)、倫理與法律等項(xiàng)技能。能力目標(biāo)：掌握在商務(wù)談判中運(yùn)用辯證思維、策略變換，提高心理素質(zhì)，遵循倫理道德與法律規(guī)范等能力。學(xué)習(xí)目標(biāo)引暢例漆順喉利耀成澇交瘋后由的勻煩款惱在培某浮公矮司區(qū)工吧作忌的怒張也先棄生康為忠購方置允一詳臺(tái)錯(cuò)筆授記園本曠電杜腦恢，…蟲…張?jiān)葹?zāi)生茄和都推窄銷薄員鋼都夏只腥想駱到壘自土己叔一秘方杜可遣能木得鐘到喉的階利寨益果，撥為臥此放，圍都忙在郊后降悔結(jié)不洽已男。4襲.車1紅商寄務(wù)解談脊判桿中季的難思材維4揚(yáng).省1誘.涉1觀哀念桂思下維所晌謂皆觀趴念竿思乒維竄，列就負(fù)是怠已項(xiàng)經(jīng)博形兆成排的符思憶維經(jīng)成奴果真，塘或肚者獸是記指雨導(dǎo)拆我書們雕談驚判凍的句某乒種剪思憐維獻(xiàn)定荒勢(shì)六，休或抵者申是訊指質(zhì)某目種偉觀甘念棒儲(chǔ)漁存定，者或株者麗是苦指所對(duì)鞭客填體畫的具某種種亞假喬定經(jīng)，亦或白者幕是歸指單一檢種昂行妨為杏傾扇向塑的加預(yù)瓦設(shè)映，嘩或論者逗就仇是絨某換種粉人悔生眾哲化學(xué)堪?！景复览?－1何】對(duì)小于?，F(xiàn)始代辯社需會(huì)偉的筐公扔民模就毒談謝判輪這蚊一狠特?cái)喽T的遇課父題杯來豆說辭，貼我猛們棟至恩少遠(yuǎn)應(yīng)銜有糊以內(nèi)下份這酷些袍觀至念證：1暖)談缺判伍的球泛姓化繩理明解2哭)談悼判赤的鑄人每性隔理繼解3首)談屢判闊的橋理養(yǎng)性宇理鍋解4毅)談鈴判具的顧基鍬本跳心旱智5棕)談萍判陽的象策灘略釀標(biāo)曲準(zhǔn)4編.應(yīng)1饅.齡2謀哭略仰思淋維1攏)談態(tài)什硬么六要?dú)w懂爺什絹么2窯)談熊判竹始日于賀情廣報(bào)田的露搜果集【案翅例4－2策】4秋.柜1秒.踐3辯毯證缸思秘維下?lián)厦嫜赃x著擇右一艱些改比康較隊(duì)常救見是的赴關(guān)濁系鬼因贈(zèng)素寇，門略魚作蕉辯坡證解分洽析椅：1最)要屑求身和真妥像協(xié)2餐)一很口酒價(jià)3稅)丑援話4給)舌莫頭椒和位耳管朵【案礙例4－3紐奉】5嘗)啰釣唆狂與迷重感復(fù)6熊)讓慨步刃中幫的鈔互譯相燒與蜘對(duì)獎(jiǎng)等【案揮例4－4膛】7鄉(xiāng)豐)說堡理腐與屑挖圈理8）識(shí)謊榮言味的吧是貍非天功船過【案嚇例4－5?！?寶.標(biāo)1叨.節(jié)4策配略安變尺換刮方誼法1娘)常針用究策捎略橫變切換停方翁法仿惑照組猶合奇償謀【案架例4－6具】2側(cè))關(guān)爭(zhēng)于文詭辣道脹思擦維制霜造岸錯(cuò)睜覺攻問心剛奪訪氣【案將例4－7濱】詭乒道槳邏堆輯3姥)策唉略扛思源維培變鉆換兆的肌三義大漠原擴(kuò)則①粉假熔設(shè)計(jì)性績?cè)竸t【案膨例4－8財(cái)】②笑對(duì)征應(yīng)耗性姿原孝則【案光例4－9址】③界變伐換末性索原站則【案廣例4－1述0懶】4窩.掩2商晌務(wù)栽談昨判郵中緩的泉心緒理4耍.曬2個(gè).角1談倚判證心受理流禁對(duì)忌談諷判京禁劍忌字是慈多程方蝕面挖的套，詞我漏們維將掛從勞兩艷大遺方宅面爸分雹述勻談扁判永的核心叉理佳禁苦忌沈：1趕)一賓般匹談吸判嬸心今理歉禁累忌一醋戒揀急揭；撞二籍戒耀輕岔；駝三匯戒轎狹四琴戒晉俗部；貧五蠻戒饑弱鴨；市六暈戒愿貪2米)專膚業(yè)池談更判宜心航理欠禁系忌一朱戒近盲席目羊談聽判慌；閥二塊戒羞不昏能饞突胖破三睜戒蟲不工能蘋突枝破爪；貍四滲戒與感藏情挨用寧事五借戒饅只悅顧覆自指己漏；噸六猴戒次假份設(shè)掀自鐵縛七投戒衛(wèi)掉把以比輕含心肥；憶八榨戒加失采去著耐蒙心4筐.憲2街.驚2談竭判吹中之的梢心擠理腳戰(zhàn)套名牢饞箱猛的哨六尿個(gè)割面碌包出括萄：侍熱炊心菌程合度愛、軍可裙信蛛性過、持誠寧實(shí)叔、燭耐港心伶、亞關(guān)爬于敢產(chǎn)夜品磨的披知鑄識(shí)答、國共破鳴坦。【案民例4－1股1輩】4愛.度2鑒.登3談亭判闊者支的期心握理晨素憂質(zhì)紛要獨(dú)求所喂謂蜘心謹(jǐn)理寒素果質(zhì)佩主芽要山是性指次人布的茄情醬感(包零括楚情辣緒竭、沙態(tài)驗(yàn)度邊等)、矛動(dòng)梅機(jī)(包曾括遷需豆求閃、丹欲武望礦等)和森行稍為掛。1充)對(duì)下談泊判考者爬情餃感排心濫理赤的逢要洗求①權(quán)談央判剛中誤主暖要意地墨情杯感斬表索現(xiàn)喜托、劫怒遭、冬憂牽、觀驚察、毛悲霞、朋懼曉等驚?！景稿N例4－1運(yùn)2沙】②挨心免理肝狀稱況科對(duì)友談摩判膛的慨影化響一薦是捕個(gè)請(qǐng)人箏情礦感保的柱真聰實(shí)匪流月露二絹是欄劣蓮質(zhì)君性五格趕的語情賽感貸表從露③我明餐智議的提情借感尖策部略ⅰ以囑理龍智禁性頌的帶情愁感喜發(fā)柴泄型影各響嗓對(duì)濱手ⅱ以線策塔略搜性錯(cuò)的古情船感宣發(fā)越泄燃影宅響繁對(duì)虛手2象)對(duì)朝談廣判創(chuàng)者壟的鼓動(dòng)飼機(jī)些要梳求商新務(wù)銜談宰判沃動(dòng)肯機(jī)賞，告是魂促垃使談?wù)勓逝星f人緣瑞員路去濤滿險(xiǎn)足悔需秧要占的趁談妨判薯行孟為撒的印驅(qū)脈動(dòng)堂力阿。動(dòng)英機(jī)刪的砌產(chǎn)覆生帖取乏決曉于訊：（1）乏內(nèi)志在印因煩素即露因染個(gè)漏體情對(duì)希某似些辜東孤西畏的赴缺翻乏丹而嘉引洽起屯的例內(nèi)私部餡緊挑張懂狀養(yǎng)態(tài)宗和企不徹舒拐服巨感駁，縫需皮要疼產(chǎn)貴生圖欲遙望鋼和鼻驅(qū)始動(dòng)丹力幣，哭引皇起彩活銜動(dòng)捎。（2）結(jié)外克在趁因您素外諷在舍因杯素縣是途指觀需貫要著，懷外位在穿因鞋素啊包綿括靈個(gè)兔體狐之尼外起的黃各冷種鈔刺男激喜，肯即爆物妄質(zhì)糊環(huán)窮境栗因恩素電的勤刺源激色和希社姿會(huì)傘環(huán)永境笑因什素驚的猶刺顏激花。動(dòng)捐機(jī)果的捏表納現(xiàn)綿形球式辟是材多塑種遭多熄樣腦的棟，名可譽(yù)以牲表塌現(xiàn)馬為青意噸圖家、始信新念免、據(jù)理悲想引等麗形托式漠。3警)對(duì)否談怪判堪者灑的沒行驢為葛要斬求①鵝要床為銷談鄉(xiāng)豐判當(dāng)準(zhǔn)恥備侮必李要寺的塔物港質(zhì)百條店件②衛(wèi)談很判派人姑員成之鎮(zhèn)間貿(mào)要團(tuán)注麻意辛建臺(tái)立樹友參好溉的及人蘆際飯關(guān)駛系③甜要怪注呆意件尊腐重露談血判蝴對(duì)歲手④晴適輛時(shí)丸地禽對(duì)開對(duì)受方乖所魔做刃地表努西力岸和喬工壺作榜成哪果緞表競(jìng)示瓜贊傾賞4脖)談委判績心凈理腥三汽要拒素【案游例4－1銅3雷】①熟深維沉②庭理損智③鳥調(diào)捆節(jié)4朗.弓3商裝務(wù)戒談遞判耐中丈的俯倫植理4扣.踩3山.蝦1談拋判刪的補(bǔ)職駛業(yè)蛛道槳德禮滋、挑誠南、耀信【案纖例4－1該4完】4比.欠3滾.乒2談溪判甩倫吸理犁觀寶與稼法場(chǎng)律4勁.顛3傻.哥3談德判游過捎程鉆中障的筋倫仆理徐特般征⑴之爭(zhēng)膽取帶盡響可盛能槽利歪己場(chǎng)的匹收尊益⑵脂努貓力宅達(dá)扯成滾使毒雙饑方屑滿奮意壘的閃條柱件⑶盤維庭護(hù)耍談捉判肉的右倫護(hù)理⑷殲敢哀爭(zhēng)萌吵⑸哪敢穿擠袍壓⑹腿威企脅步暗押示⑺冊(cè)敢少回股擊本摸章照“架商主務(wù)宰談啦判蟲中提的痕思棕維息、差心騰理么和扒倫符理純”廟，戰(zhàn)是極從女商浙務(wù)哄談僻判逗的海角侵度弓來情研黑討察人欺生篇普致遍殘存蛋在挑的觀三涂大激課直題副，優(yōu)換瀉句啞話獅說復(fù)，場(chǎng)把鏈人袋生乓課對(duì)題燒變顛成途難紅題淺的破人狠，凡也弄就西把井談貌判褲課強(qiáng)題驕變?cè)~成誤了驅(qū)難迎題禮。從屋求障學(xué)命者輸?shù)难a(bǔ)角誤度木看餓，狀學(xué)枯習(xí)佩“袍商挑務(wù)裕談豆判妙思傻維匹”批，爐首掩先絡(luò)就謀要浙解朗決豬我滴們調(diào)的傷“阻思婚維視預(yù)橡設(shè)坦”撤，踩即梁解他決食我血們絞在膝全產(chǎn)部狹社語會(huì)壤實(shí)出踐肌中瘡所飄獲謹(jǐn)?shù)么诺谋尽捌^坐念穗儲(chǔ)舌存豬”進(jìn)，艷使錢之昌富星有顛先梢進(jìn)踏性甜、芝社痰會(huì)況性賀、喊正閥義風(fēng)性寒和笛規(guī)受范足性必。誰關(guān)候于博謀則略進(jìn)思放維愧，到最祥重六要稻的黑是馬懂矮得賽謀勇略戒的適前進(jìn)提策是索情悶報(bào)戴，言謀助略廢的議規(guī)放律井是墊辯晝證賄，障謀躬略惱的熊核渡心巡壽是鄰應(yīng)哲變搬。缺所公以東談?wù)谂姓Ｖ\恒略境所獲形種成槳的芽三冰大織法親則腫必高然段是疊：短知牢己趙知苦彼把，俊辯國證塑思底考妻，嚷靈偷活才機(jī)報(bào)動(dòng)留。蹤蝶談膨判勵(lì)中碧的賣倫揭理墓是盡研牌究逆談智判拌這細(xì)種界特頭殊舌的綱社礦會(huì)詞實(shí)柿踐灶活宗動(dòng)棄中番的捉人莫際哲關(guān)劣系栽及檔倫援理逢道土德客，啞說突穿豈了悉就竹是畢以聰什處么息樣蜓的憐人齊格蠅參隸與啟商尋務(wù)基性爬談懸判替。至指于舟商初務(wù)敢談倡判百中禽的絕心跡理俱，額是蝦研酸究橫人怪的蛛性壯格茶、楊人蕩的刮心阻理頁特月征果在蹄談幣判巨活暑動(dòng)統(tǒng)中鐮的匪制很約鞏作冷用替。毫一齊般勺說晨來贊，輛性腹格躺是啦文虹化政與雷遺裁傳咬，迫教網(wǎng)化吊與抖環(huán)脅境師交少互吵作炎用瓶的仔產(chǎn)掌物搭，瞞具途有炕穩(wěn)醒定景性弱與烘可古塑躁性挺的炮雙胃重袍性治質(zhì)傘，雨但跨一染經(jīng)旨基每本武定忙型窩，屆就灶極癢易邁產(chǎn)毫生鈔“攪心販理秩定