2023年人事部年度工作總結(jié)樣本（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?年人事部?年度工作?總結(jié)樣本?___?_年即將?過(guò)去，在?這一年中?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的悉?心督促下?，在各部?門同事的?協(xié)助和大?力配合下?，行政人?事部整體?管理水平?得到了很?大的提高?，在工作?上獲得了?喜悅、感?慨，也獲?得了探索?，得到了?突破，通?過(guò)這一年?不斷的實(shí)?踐和積累?，部門綜?合素質(zhì)和?能力得到?了一定程?度的提高?，現(xiàn)將這?一年的工?作情況匯?報(bào)如下：?一、人?才配置?____?年是企業(yè)?人員需求?比較頻繁?的一年，?由于物業(yè)?行業(yè)是一?個(gè)專業(yè)性?較強(qiáng)的行?業(yè)，并且?物業(yè)市場(chǎng)?相對(duì)較為?年輕，人?員流動(dòng)性?很大。_?___年?行政人事?部通過(guò)各?種渠道為?公司配置?人才。_?___年?使用的渠?道包括參?加人才市?場(chǎng)招聘會(huì)?、人力資?源市場(chǎng)招?聘會(huì)、唐?山學(xué)院及?搜才網(wǎng)舉?辦的現(xiàn)場(chǎng)?招聘會(huì)等?。截止至?____?年___?_月__?__日，?招聘人員?數(shù)量已達(dá)?到公司組?織編制人?員數(shù)量的?____?%以上，?能滿足公?司各部門?崗位需要?及正常運(yùn)?轉(zhuǎn)。但是?對(duì)于一些?專業(yè)性較?強(qiáng)的人員?，例如水?暖技工、?強(qiáng)弱電技?工等職位?并未建立?有效的專?業(yè)招聘渠?道。1?、人員在?崗情況?截止到_?___年?月，公司?實(shí)際在崗?人數(shù)__?__人（?其中總經(jīng)?辦___?_人、行?政人事部?____?人、財(cái)務(wù)?部___?_人、企?劃部__?__人、?工程部_?___人?、安管部?____?人、客服?部___?_人、商?管部__?__人、?美食廣場(chǎng)?部___?_人），?較___?_年同期?崗編人數(shù)?同比下降?____?%。2?、人員招?聘通過(guò)?各種渠道?進(jìn)行人員?招聘，包?括網(wǎng)絡(luò)，?以及校園?招聘和當(dāng)?地人才市?場(chǎng)：_?___年?的招聘渠?道依然是?常規(guī)的網(wǎng)?絡(luò)招聘、?媒體招聘?和現(xiàn)場(chǎng)招?聘。在_?___年?下半年行?政人事部?拓展了新?的招聘渠?道-校園?招聘，企?業(yè)走進(jìn)校?門，既對(duì)?公司人員?進(jìn)行了招?聘，同時(shí)?也對(duì)企業(yè)?進(jìn)行了較?好的宣傳?，提升了?企業(yè)形象?。通過(guò)?對(duì)___?_年各種?招聘渠道?進(jìn)行相關(guān)?比較，網(wǎng)?絡(luò)招聘是?供求量較?大的渠道?，能對(duì)公?司現(xiàn)有各?崗位，包?括年齡段?、技術(shù)性?等方面的?崗位有不?同程度的?供求;報(bào)?刊及人才?市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)?招聘會(huì)對(duì)?更勤及車?場(chǎng)安管員?等有很大?的幫助。?3、面?試情況?____?年公司累?計(jì)應(yīng)聘_?___人?，入職新?員工__?__人，?累計(jì)離職?____?人。_?___年?度招聘的?重點(diǎn)職位?為：工程?高壓電工?、水暖工?;經(jīng)營(yíng)管?理部導(dǎo)購(gòu)?員;美食?廣場(chǎng)水吧?人員及營(yíng)?銷方面的?人才。?招聘難度?較大的職?位為：工?程技術(shù)人?員和營(yíng)銷?專業(yè)管理?方面的人?才;因客?觀原因?qū)?致招聘難?度較大的?職位有水?吧人員及?導(dǎo)購(gòu)。?二、綜合?各種情況?對(duì)招聘難?度較大的?原因進(jìn)行?分析1?、___?_年新增?人員為企?劃營(yíng)銷主?管，為新?增崗位人?員配置需?要。2?、為順應(yīng)?公司組織?變革和業(yè)?務(wù)發(fā)展需?要，對(duì)中?高層和核?心專業(yè)崗?位人員職?業(yè)素質(zhì)要?求高。?3、__?__年初?、七、_?___月?份員工大?批量辭職?流失，招?聘時(shí)間非?常緊迫。?4、工?程部高壓?及水暖方?面的人才?在行業(yè)內(nèi)?非常稀缺?，此行業(yè)?內(nèi)工程專?業(yè)人才的?薪資水平?偏高，就?業(yè)選擇機(jī)?會(huì)多。?2023?年人事部?年度工作?總結(jié)樣本?（二）?____?年度，行?政人事部?門全體職?員按照公?司經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)和本部?門工作任?務(wù)，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?下，基本?上完成了?部門工作?目標(biāo)，為?公司發(fā)展?所需要的?管理、服?務(wù)、督查?、后勤、?人力需求?等各個(gè)方?面提供了?強(qiáng)有力的?保障?，F(xiàn)?對(duì)___?_年度工?作所取得?的成績(jī)及?不足作總?結(jié)。一?、___?_年度工?作總結(jié)?1、機(jī)構(gòu)?、制度建?設(shè)⑴根?據(jù)公司發(fā)?展戰(zhàn)略，?依照公司?副董事長(zhǎng)?要求，_?___年?月份，在?公司原有?的組織體?系基礎(chǔ)上?，設(shè)置了?新的公司?組織機(jī)構(gòu)?。總經(jīng)理?負(fù)責(zé)制，?下設(shè)商品?部、營(yíng)運(yùn)?部、企劃?部、財(cái)務(wù)?部、人事?行政部、?物業(yè)部等?六大部門?，并任命?了六位經(jīng)?理，各部?門依照其?職能，設(shè)?置了不同?的崗位，?并確定了?各部門主?管、領(lǐng)班?。組織機(jī)?構(gòu)的設(shè)置?，為公司?高效運(yùn)作?提供了組?織保障。?⑵設(shè)置?組織機(jī)構(gòu)?只是人體?的骨架，?要有效運(yùn)?作，還需?賦予各部?門職責(zé)權(quán)?利，按照?各部門職?能制定了?各部門的?職責(zé)權(quán)利?，同時(shí)對(duì)?各個(gè)崗位?的職能做?了描述，?完善了各?部門的職?責(zé)。使各?部門、崗?位權(quán)責(zé)分?明，分工?明確，人?崗適配。?⑶根據(jù)?公司原有?制度，按?照公司實(shí)?際狀況，?制定了員?工手冊(cè)和?公司管理?制度，并?根據(jù)需要?制定了一?部份審批?流程及工?作標(biāo)準(zhǔn)，?使公司職?員日常行?為得到規(guī)?范，工作?流程有所?依循，進(jìn)?一步加強(qiáng)?了公司依?制度管理?的治企理?念。2?、招聘管?理⑴根?據(jù)公司發(fā)?展需要，?依照各部?門崗位編?制，根據(jù)?各部門崗?位需求，?本部門積?極采取招?聘措施，?本年度共?招聘營(yíng)業(yè)?員___?_名，共?招聘自聘?員工__?__名。?⑵招聘?渠道與招?聘實(shí)施?⑶招聘需?求與招聘?程序本?部門按公?司發(fā)展需?要及崗位?需求實(shí)施?招聘計(jì)劃?，嚴(yán)格控?制人員編?制，崗位?缺編的部?門，要求?部門按程?序?qū)徟?招聘專員?從信息發(fā)?布、篩選?、面試、?復(fù)試、試?用等各個(gè)?流程依標(biāo)?準(zhǔn)實(shí)施。?3、培?訓(xùn)教育管?理百貨?是服務(wù)行?業(yè)，服務(wù)?行業(yè)持續(xù)?發(fā)展的動(dòng)?力就是培?訓(xùn)教育，?公司高層?非常重視?培訓(xùn)教育?。⑴根?據(jù)公司實(shí)?際培訓(xùn)需?求，本部?門購(gòu)買了?五十個(gè)專?業(yè)課程。?其中涵蓋?了商業(yè)禮?儀、銷售?技能、個(gè)?人能力、?績(jī)效管理?、職場(chǎng)心?態(tài)等課程?，并將這?些課程拷?貝給總經(jīng)?理及營(yíng)運(yùn)?部、商品?部等部門?，同時(shí)購(gòu)?買了一部?份管理書?籍供公司?職員閱讀?學(xué)習(xí)。?⑵根據(jù)課?程特點(diǎn)及?各部門工?作特點(diǎn)，?組織商品?部、企劃?部、財(cái)務(wù)?部學(xué)習(xí)《?如何成為?一名的下?屬》，組?織本部門?職員學(xué)習(xí)?《人力資?源》與《?如何成為?一名成功?的》，組?織物業(yè)部?學(xué)習(xí)《如?何成為一?名成功的?》及電力?專業(yè)課程?，組織營(yíng)?運(yùn)部營(yíng)業(yè)?員學(xué)習(xí)《?技巧》等?課程，組?織保安員?學(xué)習(xí)消防?安全專業(yè)?課程及職?場(chǎng)心態(tài)課?。本部門?將繼續(xù)組?織各部門?持續(xù)學(xué)習(xí)?，并要求?培訓(xùn)后及?時(shí)總結(jié)，?及時(shí)考核?，使學(xué)習(xí)?培訓(xùn)機(jī)制?連貫性，?長(zhǎng)期性，?持續(xù)性。?⑶根據(jù)?公司發(fā)展?需求，本?部門與今?智塔培訓(xùn)?機(jī)構(gòu)合作?，開(kāi)發(fā)了?《執(zhí)行力?》培訓(xùn)課?程，并邀?請(qǐng)今智塔?專業(yè)培訓(xùn)?師授課。?年___?_月__?__日，?公司中高?層管理干?部均參加?了學(xué)習(xí)，?取得了良?好的效果?。⑷針?對(duì)今年新?入職員工?較多，本?部門開(kāi)展?新員工入?職培訓(xùn)課?，營(yíng)運(yùn)部?及其他各?部門新入?職員工均?得到培訓(xùn)?，使新員?工對(duì)公司?的企業(yè)文?化、管理?制度有初?步的認(rèn)識(shí)?，取得了?良好的效?果。4?、績(jī)效考?核管理?本部門根?據(jù)基層員?工實(shí)際情?況，依照?公司需求?，制定了?物業(yè)部職?員、財(cái)務(wù)?部收銀員?、營(yíng)運(yùn)部?客服員的?績(jī)效考核?方案，并?依方案實(shí)?施考核。?因考核沒(méi)?有具體的?業(yè)績(jī)指標(biāo)?，無(wú)法量?化，致使?考核相對(duì)?流于形式?，考核效?果相對(duì)未?能達(dá)到預(yù)?期，但增?強(qiáng)了員工?對(duì)公司的?凝聚力，?相對(duì)的提?高了基層?員工的積?極性，規(guī)?范了員工?的日常行?為。5?、薪酬福?利管理?⑴本部門?依據(jù)公司?發(fā)展，建?立了較為?規(guī)范的薪?資體系，?在員工轉(zhuǎn)?正、晉升?、加薪等?關(guān)系到員?工薪資福?利的各個(gè)?方面，均?嚴(yán)格審批?，切實(shí)執(zhí)?行。⑵?工資核算?自月份始?，重新制?定審核審?批手續(xù)，?工資核算?零差錯(cuò)，?工資按時(shí)?正常發(fā)放?。⑶基?層員工初?步建立績(jī)?效考核體?系，改善?了基層員?工的薪資?待遇，提?高了員工?的工作積?極性和員?工對(duì)公司?的歸屬感?。6、?檔案管理?按照公?司規(guī)范管?理要求，?本部門成?立檔案室?。由部門?的職員任?兼職檔案?員，收集?公司近一?年來(lái)的各?種資料，?并進(jìn)行整?理、識(shí)別?、立卷、?歸檔等工?作。初步?建立了公?司檔案室?，檔案管?理初見(jiàn)成?效。7?、考勤管?理根據(jù)?公司考勤?管理制度?，嚴(yán)格執(zhí)?行考勤紀(jì)?律。本部?門考勤員?每月定期?審核考勤?數(shù)據(jù)，及?時(shí)公布考?勤結(jié)果并?予以處罰?。工資核?算嚴(yán)格按?照考勤統(tǒng)?計(jì)結(jié)果。?按照各部?門工作實(shí)?際情況嚴(yán)?格審批排?班表，調(diào)?休、輪休?、加班等?按審批程?序辦理。?公司職員?基本上能?夠按時(shí)出?勤，遲到?、早退、?曠工等現(xiàn)?象較為少?見(jiàn)，保證?了公司有?序運(yùn)營(yíng)。?二、工?作中存在?的不足?1、管理?制度尚顯?粗糙，仍?需要得到?簡(jiǎn)化優(yōu)化?。2、?公司各部?門的運(yùn)營(yíng)?流程尚不?夠規(guī)范，?工作標(biāo)準(zhǔn)?尚未建立?，部門與?部門之間?溝通不夠?順暢。?3、招聘?工作基本?能夠滿足?公司用人?需要，但?尚有一部?分缺口，?招聘力度?仍需加大?，招聘渠?道仍需拓?展。4?、招聘審?批程序執(zhí)?行不夠到?位，人員?編制不太?合理，某?些部門人?員超編現(xiàn)?象較為突?出。5