2023行政后勤工作總結(jié)參考模板（二篇）

第9頁共9頁2023?行政后勤?工作總結(jié)?參考模板?回顧_?___年?，酒店全?體員工克?服了剛剛?起步，經(jīng)?驗(yàn)不足等?方方面面?的困難，?經(jīng)歷了各?種大型會(huì)?議和重要?vip客?人的接待?工作的考?驗(yàn)，逐漸?由創(chuàng)業(yè)走?上了成熟?，也取得?了可喜成?績，在經(jīng)?營方式上?初步實(shí)現(xiàn)?了由探索?經(jīng)營向?qū)?業(yè)經(jīng)營的?轉(zhuǎn)變,在?管理機(jī)制?上實(shí)現(xiàn)了?由人管人?向制度管?人的轉(zhuǎn)變?,在經(jīng)營?效益上實(shí)?現(xiàn)了由規(guī)?模效益向?利潤效益?的轉(zhuǎn)變。?在八個(gè)多?月的時(shí)間?里共接待?客人人次?,創(chuàng)營業(yè)?收入萬元?,實(shí)現(xiàn)凈?利潤萬元?（不含對?外承包收?入）。為?此酒店做?出了大量?的工作。?認(rèn)真作?好各項(xiàng)準(zhǔn)?備工作，?切實(shí)保障?酒店的按?時(shí)開業(yè)。?從__?__年_?___月?____?日市局黨?組確定籌?建酒店至?____?月___?_日正式?開業(yè)，其?間只有短?短的__?__多天?時(shí)間，在?酒店一無?所有的情?況下,員?工需要招?聘,物品?需要采購?,各項(xiàng)規(guī)?章制度及?工作流程?需要建立?。面對這?些方方面?面的大量?準(zhǔn)備工作?,加之籌?建人員又?缺乏經(jīng)驗(yàn)?，可以說?是時(shí)間緊?，任務(wù)重?,人員少?。能否按?時(shí)開業(yè)，?像一塊石?頭壓在酒?店領(lǐng)導(dǎo)的?心上，但?又毫不猶?豫的達(dá)成?了共識，?市局黨組?的決定就?是命令，?時(shí)間再緊?，任務(wù)再?重，一定?要堅(jiān)決按?時(shí)完成。?為此飯店?領(lǐng)導(dǎo)一班?人積極動(dòng)?腦筋想辦?法，認(rèn)真?研究領(lǐng)會(huì)?籌備方案?，并帶領(lǐng)?臨時(shí)招聘?來的幾個(gè)?人員加班?加點(diǎn)，夜?以繼日的?開展工作?。首先?成立了籌?建領(lǐng)導(dǎo)小?組，先后?四次召開?小組會(huì)議?，研究制?定了籌建?工作方案?;研究制?定了采購?物品計(jì)劃?;研究制?定了臨時(shí)?用工人員?招聘和培?訓(xùn)方案;?制定了臨?時(shí)用工人?員的工資?標(biāo)準(zhǔn);制?定了當(dāng)前?一個(gè)時(shí)期?的工作重?點(diǎn)和工作?思路。并?將這些工?作分階段?制定出時(shí)?間進(jìn)度表?,逐日抓?落實(shí),保?障酒店的?按時(shí)開業(yè)?,得到了?省市局領(lǐng)?導(dǎo)的好評?。成立?了物品采?購領(lǐng)導(dǎo)小?組，具體?負(fù)責(zé)物品?采購方案?的落實(shí)。?在董事會(huì)?的支持幫?助下,在?短短的十?多天時(shí)間?里,會(huì)同?機(jī)關(guān)監(jiān)察?、計(jì)財(cái)?shù)?有關(guān)科室?同志一起?對___?_類兩千?多個(gè)品種?的籌建物?品進(jìn)行了?外出集體?采購，按?照廉政規(guī)?定的要求?,對需要?政府采購?和控辦批?辦的大宗?商品,嚴(yán)?格按照規(guī)?定實(shí)行招?標(biāo)采購，?并組織人?員及時(shí)組?織到位。?按時(shí)完?成了人員?招聘工作?，人員招?聘是酒店?籌建工作?的重頭戲?，能否招?到較高素?質(zhì)的人員?并及時(shí)到?位，是酒?店能否按?時(shí)開業(yè)的?關(guān)鍵，也?是酒店以?后能夠順?利發(fā)展的?保證。為?此，我們?認(rèn)真作了?以下工作?：1.?充分利用?報(bào)紙、廣?播和電視?進(jìn)行廣告?宣傳，盡?可能讓的?人知道開?來大酒店?的招聘事?宜;2?.成立招?聘工作小?組，認(rèn)真?了解應(yīng)聘?人員的基?本情況，?按照酒店?要求嚴(yán)格?把關(guān);?____?組織體檢?，確保受?聘人員身?體健康，?避免了傳?染病人的?進(jìn)入;?4.對新?近招聘的?人員進(jìn)行?了軍訓(xùn)，?此舉的主?要目的就?是為了強(qiáng)?化員工的?整體觀念?和組織紀(jì)?律性，經(jīng)?過四天的?軍訓(xùn)取得?了較為明?顯的效果?。__?__組織?新聘人員?到省開來?酒店進(jìn)行?正規(guī)化的?崗前業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，經(jīng)?過___?_天的實(shí)?習(xí)，新聘?人員初步?掌握了規(guī)?定崗位的?業(yè)務(wù)知識?，增強(qiáng)了?工作能力?。整個(gè)?招聘培訓(xùn)?前后歷時(shí)?三十多天?,共招聘?培訓(xùn)各類?員工__?__余人?,為酒店?的開業(yè)奠?定了良好?的人才基?礎(chǔ)。2?023行?政后勤工?作總結(jié)參?考模板（?二）在?委廳領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和機(jī)關(guān)?各部門、?直屬各單?位的大力?支持、配?合下，_?___年?是中心持?續(xù)發(fā)展的?一年，中?心全體工?作人員做?了大量艱?苦、細(xì)致?的工作，?取得了一?定的成績??，F(xiàn)將?____?年度基本?工作情況?及___?_年工作?計(jì)劃匯報(bào)?如下：?第一部分?主要成績?一、加?強(qiáng)基建工?作管理，?大力推進(jìn)?物業(yè)管理?改革隨?著房產(chǎn)市?場化程度?越來越高?，許多院?區(qū)住戶轉(zhuǎn)?賣了自有?住房，各?院區(qū)逐漸?變得混雜?，物業(yè)改?革勢在必?行。在委?廳領(lǐng)導(dǎo)特?別是分管?領(lǐng)導(dǎo)萬助?巡的領(lǐng)導(dǎo)?和支持下?，在__?__年物?業(yè)管理工?作的基礎(chǔ)?上，__?__年中?心共投入?____?元，對各?廳屬院區(qū)?進(jìn)行大規(guī)?模的修善?、改造，?為實(shí)現(xiàn)院?區(qū)物業(yè)市?場化管理?作好充分?的準(zhǔn)備。?主要完成?了以下幾?項(xiàng)工作：?1、繼?系___?_區(qū)全部?住戶水電?表一戶一?表的改造?后，__?__年，?中心又對?____?院區(qū)公用?部分電表?進(jìn)行了安?裝改造。?2、完?成路__?__號土?地證的辦?理、環(huán)境?綠化和地?面改鋪工?作。3?、完成_?___院?區(qū)安防系?統(tǒng)工程設(shè)?計(jì)與安裝?和廣告位?維護(hù)與管?理。4?、對__?__道院?區(qū)間共_?___平?方米的危?房進(jìn)行了?拆除，硬?化地面_?___平?方米，并?對該院區(qū)?進(jìn)行綠化?改造。_?___院?區(qū)首先實(shí)?行電子巡?更系統(tǒng)，?電子紅外?監(jiān)控保安?系統(tǒng)，車?輛電子管?理系統(tǒng)，?全面推行?現(xiàn)代物業(yè)?管理辦法?。5、?辦理完畢?位職工房?改房的各?項(xiàng)工作，?房產(chǎn)證已?發(fā)到各職?工手中。?6、在?經(jīng)過摸底?調(diào)查、個(gè)?人談話、?律師談判?等工作環(huán)?節(jié)后，面?對部分住?戶的強(qiáng)烈?抵制態(tài)度?甚至到中?心大吵大?鬧，中心?仍耐心細(xì)?致地解釋?，堅(jiān)持原?則，清出?房源__?__套，?并按廳分?房小組辦?公室意見?報(bào)委廳領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)后?，按程序?進(jìn)行分房?，辦理完?畢房產(chǎn)證?。二、?加強(qiáng)車隊(duì)?基礎(chǔ)管理?工作，提?高駕駛員?安全、服?務(wù)意識?進(jìn)一步完?善、健全?車隊(duì)的各?種管理制?度，細(xì)化?、量化了?車隊(duì)的各?種制度和?指標(biāo)，實(shí)?現(xiàn)了以制?度管人，?以指標(biāo)管?車的要求?，使車隊(duì)?的各種制?度更趨于?合理，運(yùn)?轉(zhuǎn)更加流?暢。去年?車隊(duì)共行?駛___?_公里，?總費(fèi)用_?___元?;今年車?隊(duì)共行駛?約___?_公里，?總費(fèi)用為?____?元。今年?比去年，?總費(fèi)用下?降___?_元，無?任何交通?事故，無?服務(wù)質(zhì)量?和態(tài)度方?面的投訴?。三、?會(huì)務(wù)接待?更加規(guī)范?、服務(wù)更?加周到?1、中心?認(rèn)真__?__委廳?機(jī)關(guān)會(huì)務(wù)?接待精神?，嚴(yán)格把?關(guān)各種費(fèi)?用開支，?想方設(shè)法?降低成本?。今年各?種會(huì)議_?___次?，涉及金?額___?_萬元，?無一差錯(cuò)?;并且相?對于去年?同類型的?會(huì)議，今?年在房價(jià)?上調(diào)的情?況下還與?去年持平?，長期以?來，會(huì)務(wù)?工作一直?受到委廳?領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)?辦處室、?與會(huì)人員?的肯定。?2、先?后分__?__批完?成機(jī)關(guān)老?同志、在?職干部職?工及家屬?共___?_人次的?休假療養(yǎng)?接待，比?去年多接?待多人次?，最高峰?一次接待?了___?_人（實(shí)?際床位只?有___?_個(gè)），?共支出_?___元?，人均支?出近__?__元，?包括__?__門票?、運(yùn)輸費(fèi)?、接待處?日常管理?費(fèi)、人員?工資，水?電、伙食?等等，該?費(fèi)用全部?由中心負(fù)?擔(dān)。在所?有被接待?人員中，?中心均發(fā)?放無記名?服務(wù)質(zhì)量?調(diào)查問卷?，在收回?的___?_份答卷?中，無一?人次表示?不滿意，?____?%表示很?滿意。?在接待過?程中，工?作人員的?熱情，細(xì)?致周到的?服務(wù)，多?次受到機(jī)?關(guān)處室干?部職工、?委廳領(lǐng)導(dǎo)?的肯定和?好評。?四、企業(yè)?發(fā)展在?____?年工作的?基礎(chǔ)上，?____?年，中心?順利完成?了對企業(yè)?進(jìn)行全面?的產(chǎn)業(yè)結(jié)?構(gòu)調(diào)整及?資產(chǎn)重組?。主要做?了以下幾?項(xiàng)工作：?1、退?出“__?__公司?”的經(jīng)營?，完成與?公司的清?算工作?在合作雙?方的共同?努力和配?合下，公?司股份如?期轉(zhuǎn)讓，?轉(zhuǎn)讓手續(xù)?和帳目清?算等工作?順利完成?，并通過?了省工商?、國稅等?單位的檢?查。2?、成立了?物流有限?公司并確?保正常、?穩(wěn)定運(yùn)營?（1）?、大力規(guī)?范公司內(nèi)?部管理，?提高公司?整體素質(zhì)?結(jié)合公?司實(shí)際，?建立、健?全了包括?《員工指?紋打卡考?勤制度》?、《員工?績效考核?實(shí)施細(xì)則?》、《員?工獎(jiǎng)懲制?度》、《?公司員工?廉潔自律?行為規(guī)范?》、《庫?房管理制?度》、《?差旅費(fèi)、?一般費(fèi)用?報(bào)銷管理?制度》、?《業(yè)務(wù)接?待管理辦?法》及各?崗位工作?職責(zé)，做?到事無大?小，均有?章可循，?堅(jiān)持制度?管人，流?程管事。?（2）?、齊心協(xié)?力，全面?完成__?__年度?綜合經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)公?司正式運(yùn)?行一年來?，共完成?發(fā)行量萬?件包，實(shí)?現(xiàn)銷售額?____?萬元，利?潤___?_萬元，?上繳稅款?____?萬元，全?面實(shí)現(xiàn)年?初預(yù)訂的?目標(biāo)。特?別是在負(fù)?責(zé)的春、?秋兩季教?材、教輔?發(fā)運(yùn)工作?中，公司?針對可能?出現(xiàn)的各?種不利因?素進(jìn)行了?認(rèn)真的分?析研究，?制訂相應(yīng)?的工作預(yù)?案，在車?輛、設(shè)備?、人員、?后勤保障?和庫容等?方面，充?分組織協(xié)?調(diào)，保證?了“課前?到書，人?手一冊”?。兩季教?材和教輔?共發(fā)貨億?冊，發(fā)運(yùn)?包件萬件?;一般圖?書和音像?萬件，音?像教材件?。（3?）、積極?開拓第三?方物流服?務(wù)在抓?好主業(yè)，?全面提升?核心競爭?力的同時(shí)?，公司充?分調(diào)動(dòng)和?利用現(xiàn)有?資產(chǎn)、資?源，著力?拓展第三?方物流市?場。依托?公司核心?競爭優(yōu)勢?，在江中?制藥投標(biāo)?中，一舉?中得周邊?兩省的配?送;通過?公司的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，?現(xiàn)已擴(kuò)展?到五省的?配送、全?國西藥的?倉儲(chǔ)和生?產(chǎn)物流服?務(wù)。公司?還先后成?功地與全?球五百強(qiáng)?的沃爾瑪?公司江西?分公司、?麥德隆大?型超市達(dá)?成倉儲(chǔ)和?省內(nèi)配送?服務(wù)業(yè)務(wù)?，建立了?長期合作?關(guān)系。?3、教育?印刷廠克?服多重困?難，全面?完成了年?初制訂的?各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)_?___年?印刷行業(yè)?面臨了前?所未有的?困難：工?價(jià)平均下?降了__?__%;?材料價(jià)格?平均上漲?了___?_%;銀?行貸款連?續(xù)___?_次提息?，從__?__%提?到了__?__%，?提高了_?___%?，在利潤?嚴(yán)重受到?擠壓的情?況下，印?刷廠全部?完成了年?初制訂的?目標(biāo)：?（1）銷?售總產(chǎn)值?達(dá)___?_萬元，?超出了年?初制定的?____?萬元目標(biāo)?超，超出?了___?_年__?__萬元?的銷售產(chǎn)?值。（?2）凈利?潤達(dá)__?__萬元?，比年初?制訂的目?標(biāo)增長了?____?%;利潤?率達(dá)到_?___%?，超出了?年初制訂?的___?_%的目?標(biāo)。_?___年?，教育印?刷廠還被?省工商局?評為“江?西省__?__企業(yè)?”并頒發(fā)?獎(jiǎng)?wù)拢?評為“新?建縣工業(yè)?十強(qiáng)企業(yè)?”，公司?總經(jīng)理被?評為“_?___市?勞動(dòng)模范?”。一?、主要做?法1、?開展凝聚?力工程，?塑造勤奮?、團(tuán)結(jié)、?充滿正氣?的團(tuán)隊(duì)精?神由于?中心辦公?地點(diǎn)分散?，人數(shù)過?半的駕駛?員長期在?外出車，?中心內(nèi)部?交流受到?制約。為?了緩和緊?張的工作?壓力，融?洽同事間?的關(guān)系，?加強(qiáng)交流?與溝通，?中心每月?開展一次?中心全體?員工參加?的集體活?動(dòng)。每次?活動(dòng)還邀?請委廳領(lǐng)?導(dǎo)、機(jī)關(guān)?處室等同?志一起參?加，增進(jìn)?與機(jī)關(guān)同?志的交流?與溝通，?以便更好?地提供和?改進(jìn)各項(xiàng)?服務(wù)工作?。2、?堅(jiān)持“改?革-創(chuàng)新?-發(fā)展”?的理念，?并將該理?念灌輸給?中心每位?工作人員?中心通?過不定期?地開展由?全體工作?人員參加?的讀書活?動(dòng)，并組?織集中學(xué)?習(xí)、考試?、評比和?獎(jiǎng)勵(lì)，鼓?勵(lì)中心員?工多讀好?書，開拓?思維，創(chuàng)?新工作，?形成了良?好的工作?、學(xué)習(xí)氛?圍。3?、強(qiáng)化執(zhí)?行力度，?狠抓服務(wù)?意識由?于后勤工?作事務(wù)繁?雜，人員?多為工人?編制，文?化水平和?綜合素質(zhì)?偏低，服?務(wù)意識淡?薄，各廳?級單位的?后勤工作?普遍成為?矛盾的焦?點(diǎn)。針對?這一情況?，中心狠?抓職工特?別是正式?工的服務(wù)?意識和態(tài)?度、強(qiáng)化?執(zhí)行力度?，努力提?高整體工?作質(zhì)量和?效率。個(gè)?別正式工?不參加集?體活動(dòng)，?在受到處?理時(shí)甚至?恐嚇中心?領(lǐng)導(dǎo)，中?心仍堅(jiān)持?原則，對?不按要求?和規(guī)定做?事或參加?活動(dòng)的，?一律進(jìn)行?嚴(yán)肅處理?。通過制?度的約束?和個(gè)案處?理，中心?職工特別?是正式工?的服務(wù)觀?念已有較?大改觀，?服務(wù)意識?也得到了?較大提高?。4、?修訂和完?善各項(xiàng)工?作制度，?實(shí)現(xiàn)以制?度管人?在充分相?信機(jī)關(guān)廣?大干部職?工素質(zhì)的?前提下，?所有制度?實(shí)行“無?申訴”處?理原則，?即只要遭?到投訴，?被投訴人?均沒有機(jī)?會(huì)對被投?訴事件進(jìn)?行申訴和?解釋，中?心將按制?度規(guī)定直?接進(jìn)行處?罰。在_?___年?的一次會(huì)?務(wù)承辦中?，由于特?殊原因，?高教處要?求特案處?理，事先?處領(lǐng)導(dǎo)也?跟中心主?要領(lǐng)導(dǎo)做?了電話交?流，但因?為當(dāng)時(shí)中?心領(lǐng)導(dǎo)出?差在外，?沒有及時(shí)?銜接落實(shí)?到位，遭?到了高教?處的投訴?，對此，?中心會(huì)務(wù)?接待員、?中心主要?領(lǐng)導(dǎo)分別?按制度給?予經(jīng)濟(jì)處?罰。長?期以來，?中心企業(yè)?化管理模?式、整體?服務(wù)意識?、態(tài)度和?質(zhì)量受到?了省內(nèi)外?高度關(guān)注?，省內(nèi)其?他廳局單?位的后勤?中心以及?部分省外?相關(guān)單位?紛紛來函?來人了解?情況，參?觀學(xué)習(xí)，?中心各項(xiàng)?工作制度?還被來訪?單位帶回?作為參考?，產(chǎn)生了?較大影響?。二、?存在的困?難和問題?1、由?于有關(guān)政?策的變化?，中心企?業(yè)經(jīng)營遇?到了很大?困難，非?常需要相?關(guān)處室的?大力支持?。2、?少數(shù)職工?的服務(wù)意?識仍有欠?缺，服務(wù)?不到位。?第三部?分___?_年工作?計(jì)劃1?、加強(qiáng)中?心內(nèi)部建?設(shè)和管理?，努力改?進(jìn)和提高?中心各項(xiàng)