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第7頁共7頁2023?年度個人?工作總結?匯報材料?前段時?間工作中?不盡如人?意,這段?時間深刻?反省,在?這里既對?自己前段?時間工作?批評,也?是反省,?總結如何?做好自己?的本職工?作,亡羊?補牢爭取?在日后的?工作中能?有好的表?現(xiàn)。以?下是鄙人?工作中總?結的拙見?,這里總?結出來希?望能對日?后工作有?所幫助。?一、樹?立全局觀?念,做好?本職工作?不管從?事什么工?作,樹立?全局意識?是首要的?問題,現(xiàn)?場技術服?務也不例?外。我認?為售后服?務工作的?全局就是?,樹立企?業(yè)形象,?使客戶對?公司產(chǎn)品?的滿意度?和忠誠度?最大化。?最大限度?的保護客?戶的利益?,是提高?我們公司?產(chǎn)品的核?心競爭力?的一個重?要組成部?分。做好?售后服務?工作,同?時也是對?公司產(chǎn)品?的宣傳,?以及對公?司產(chǎn)品性?能的情報?收集,以?便作出及?時改進,?使產(chǎn)品更?好的滿足?現(xiàn)場的使?用要求。?二、善?于溝通交?流,強于?協(xié)助協(xié)調(diào)?現(xiàn)場技?術服務人?員不僅要?有較強的?專業(yè)技術?知識,還?應該具備?良好的溝?通交流能?力,一種?產(chǎn)品很多?時候是由?于使用操?作不當才?出現(xiàn)了問?題,而往?往不是如?客戶反映?的質(zhì)量不?行,所以?這個時候?就需要我?們找出癥?結所在,?和客戶進?行交流,?規(guī)范操作?,從而避?免對產(chǎn)品?的不信任?乃至對企?業(yè)形象的?損害。在?日常的工?作中做做?到較好跟?客戶的溝?通,做到?令客戶滿?意就是對?公司品牌?形象的有?力宣傳。?三、精?于專業(yè)技?能,勤于?現(xiàn)場觀察?隨著電?子行業(yè)的?不斷發(fā)展?,競爭不?斷強化,?如何做好?電腦銷后?服務,也?是加強公?司品牌競?爭的強力?底牌。作?為一個技?術服務人?員,要在?現(xiàn)場勤于?觀察、獨?立思考、?多與同事?交流,努?力不斷提?高自己的?業(yè)務水平?。每次優(yōu)?秀的售后?服務,代?表了客戶?對本公司?產(chǎn)品進一?步的信任?。四、?技術知識?水平與實?際操作熟?練在過?去的工作?中得到了?一些體會?,在工作?中心態(tài)很?重要,工?作要有激?情,保持?陽光的微?笑,可以?拉近人與?人之間的?距離,便?于與客戶?的溝通。?202?3年度個?人工作總?結匯報材?料(二)?在三網(wǎng)?融合與寬?帶中國的?大背景之?下,有線?電視網(wǎng)絡?企業(yè),尤?其是已經(jīng)?上市的有?線電視網(wǎng)?絡企業(yè),?經(jīng)營與管?理水平的?不斷提高?顯得非常?重要。從?本系列專?題中對其?他各省網(wǎng)?公司在_?___的?發(fā)展總結?看來,有?線電視網(wǎng)?絡企業(yè)的?經(jīng)營與管?理水平有?了很大的?提升。本?文就接下?來對又一?典型吉視?傳媒進行?總結。?一、__?__,吉?視傳媒8?大工作進?展__?__,吉?視傳媒順?利完成了?全年各項?工作任務?,經(jīng)濟收?入實現(xiàn)了?平穩(wěn)增長?,企業(yè)經(jīng)?營管理各?項工作取?得了長足?的發(fā)展和?進步,這?主要體現(xiàn)?在八大方?面工作取?得新進展?。一是?公司上下?全力以赴?完成任務?,使經(jīng)營?收入實現(xiàn)?新增長;?二是多策?并舉應對?挑戰(zhàn),使?主業(yè)經(jīng)營?得到新發(fā)?展;三是?嚴格把關?工程質(zhì)量?,使工程?建設取得?新進展;?四是重點?加強網(wǎng)絡?管控,使?安全生產(chǎn)?工作取得?新成效;?五是努力?完善服務?體系,使?服務水平?實現(xiàn)新躍?升;六是?核心突出?流程再造?,企業(yè)管?理邁上新?臺階;七?是加快推?進大廈建?設,樞紐?中心獲得?新進度;?八是穩(wěn)步?推進多業(yè)?布局,多?業(yè)經(jīng)營邁?出新步伐?。二、?____?,吉視傳?媒3大工?作思路?吉視傳媒?董事長王?勝杰提出?,___?_是規(guī)劃?的收官之?年,是謀?劃___?_發(fā)展的?重要一年?。面對經(jīng)?濟發(fā)展的?新形勢,?全體干部?員工必須?清晰認識?到,新常?態(tài)不僅是?攻堅破難?的轉折點?,也是改?革創(chuàng)新的?新機遇,?更是干事?創(chuàng)業(yè)的大?舞臺。所?以,必須?主動轉觀?念,適應?新常態(tài),?堅定信心?,凝聚力?量,攻堅?克難,以?咬定青山?不放松的?韌勁,聚?焦主業(yè),?步步為營?,培育多?業(yè),積水?成淵,在?市場競爭?中展示新?作為。?1、以_?___、?____?精神為指?導,__?__省委?____?屆三次、?四次全會?精神、全?省宣傳部?長會議精?神、全國?和全省新?聞出版廣?播影視工?作會議精?神,領會?新要求,?適應新常?態(tài),勵精?圖治,求?真務實,?著力加強?班子建設?、隊伍建?設和黨風?廉政建設?,營造風?清氣正、?奮發(fā)有為?的良好氛?圍。2?、著力創(chuàng)?新產(chǎn)品業(yè)?務技術,?大力拓展?有線電視?網(wǎng)絡的承?載能力和?發(fā)展空間?;著力完?善營銷方?式,改進?服務質(zhì)量?,確?;?本用戶穩(wěn)?步增長,?全力推進?高清交互?業(yè)務和寬?帶互聯(lián)網(wǎng)?業(yè)務上規(guī)?模、提質(zhì)?量、增效?益。3?、著力實?施流程再?造,科學?打造依法?治企、守?法經(jīng)營、?安全發(fā)展?、和諧發(fā)?展的新局?面,不斷?提高企業(yè)?核心競爭?能力,推?進公司做?優(yōu)、做強?、做大。?三、_?___,?吉視傳媒?7大重點?工作吉?視傳媒總?經(jīng)理張群?表示,面?對主體多?元的競爭?格局、業(yè)?務多樣的?競爭態(tài)勢?和受眾多?層次分化?的市場環(huán)?境,吉視?傳媒上下?必須解放?思想,轉?變觀念,?進一步強?化市場意?識,牢固?樹立一切?面向市場?,一切為?了市場,?一切服務?市場,一?切服從市?場的理念?,振奮精?神,凝心?聚力,開?拓進取,?圍繞發(fā)展?一條主線?,突出市?場一個中?心,實現(xiàn)?盈利一個?目標,要?著力抓好?七項重點?工作。?1、以利?潤為目標?,科學制?定全年經(jīng)?營指標。?2、以?市場為中?心,堅定?不移夯實?主業(yè)板塊?。要在努?力確?;?本業(yè)務穩(wěn)?步發(fā)展的?同時,全?力推動增?值業(yè)務快?速發(fā)展。?要高度重?視市場營?銷工作。?3、以?預防為前?提,不折?不扣做好?安全工作?。4、?以增效為?目的,扎?扎實實開?展工程建?設。5?、以創(chuàng)新?為驅(qū)動,?全面提升?企業(yè)管理?水平。吉?視傳媒將?重新修訂?績效考核?辦法,充?分發(fā)揮績?效考評導?向作用;?深入細化?流程建設?工作,有?力推動各?項工作流?程化、標?準化、規(guī)?范化;全?面加強人?力資源管?理,為企?業(yè)發(fā)展提?供不竭人?才保障;?有效建立?資產(chǎn)管理?新機制,?確保資產(chǎn)?運行狀態(tài)?信息清晰?準確;大?力弘揚現(xiàn)?代企業(yè)文?化,使企?業(yè)文化真?正成為干?部員工的?普遍共識?、自覺行?動和價值?追求。?6、以質(zhì)?量為根基?,加快樞?紐中心建?設。7?、以盈利?為宗旨,?積極穩(wěn)妥?打造多業(yè)?板塊。?2023?年度個人?工作總結?匯報材料?(三)?伴隨著孩?子們的天?真笑臉,?我陪伴著?小二班的?孩子度過?了一個學?期,現(xiàn)在?,他們又?長了一歲???粗?們的長大?,我們做?老師的非?常欣慰。?我愛孩子?,更愛這?份工作。?記得剛開?學,面對?這些初次?離開父母?呵護、哭?哭啼啼的?孩子們,?我和楊老?師付出了?自己所有?的愛心、?耐心和熱?心,對所?有的孩子?關愛有加?。半年過?去了,孩?子們在一?天天成長?,不斷進?步,讓我?們更能感?覺到自己?是最幸福?的老師,?而幼教事?業(yè)是最陽?光的事業(yè)?。一、?教育教學?方面:?在教學上?我一直是?以玩中學?,學中玩?的宗旨進?行教學設?計的。日??;顒又?,我們開?展了豐富?多采的教?育教學活?動。根據(jù)?《綱要》?的要求,?分析本班?孩子情況?,認真制?定了學期?計劃,備?好每一個?活動。先?后完成了?各科的教?學計劃,?這些活動?開闊了孩?子們的視?野,幫助?他們獲得?了豐富的?生活經(jīng)驗?,培養(yǎng)了?他們的情?感,收到?了良好的?教學效果?。在開展?了教學活?動的同時?,我們也?注意了家?園配合,?細致、耐?心地做好?家長工作?,幼兒教?育≠幼兒?園教育。?如果希望?孩子在各?種學習生?活習慣上?得到良好?的發(fā)展,?幼兒園與?家長的配?合教育是?很重要的?。因此在?本學期中?,我力求?以自己的?熱情、細?致的工作?態(tài)度贏得?對我們工?作的認同?和信任。?本學期利?用每天家?長接送幼?兒的時間?,把幼兒?在園的情?況及時與?家長溝通?交流,對?于那些生?病幼兒也?及時進行?電話交流?,形成了?良好的家?園共育的?教育環(huán)境?,讓孩子?在這種良?好的教育?環(huán)境里健?康成長。?二、常?規(guī)方面:?我們利?用日常生?活中的點?滴教育幼?兒要關心?,愛護同?伴,并鼓?勵幼兒自?己的事情?自己做,?并主動見?人問好,?主動幫助?他人,并?提供機會?讓幼兒自?己學做事?情,從生?活方面對?幼兒進行?指導,讓?幼兒學會?講衛(wèi)生,?講文明,?講禮貌,?也讓幼兒?懂得互相?謙讓,友?好相處。?好的常規(guī)?并非是朝?一夕所能?完成的。?雖說我覺?得我們的?常規(guī)比開?學時是有?了一定的?進步,但?還需繼續(xù)?努力。有?些方面還?是做得不?夠到位細?致。三?、家長方?面:平?時,我總?是熱情地?接待每一?位家長的?到來,和?他們聊聊?天,了解?幼兒在家?的表現(xiàn)情?況。在平?實的語言?中討論教?育孩子的?方法,聽?取家長提?出的要求?和寶貴意?見,充分?與家長做?好同步教?育工作,?并在親切?的交談中?增進家園?的感情。?下學期我?希望家長?和我繼續(xù)?共同努力?,共同配?合,轉變?教育觀念?,以便較?好地為我?們的孩子?所服務。?四、保?育方面:?對待他?們我覺得?就像對待?自己的孩?子一樣,?從生活細?節(jié)開始著?手,一視?同仁。天?氣變化時?,及時為?幼兒添減?衣服,提?高幼兒喝?水量,及?有關家長?宣傳資料?提供家長?參考,午?睡時為幼?兒蓋好被?子,進餐?時,提醒?幼兒多吃?飯菜,并?培養(yǎng)幼兒?不偏食、?不挑食。?五

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