2023物業(yè)管理工作總結(jié)（三篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?物業(yè)管理?工作總結(jié)?___?_物業(yè)管?理有限公?司下設(shè)三?部一室，?共有員工?____?人，管理?的___?_廈面積?為_(kāi)__?_平方米?。___?_廈集商?業(yè)、辦公?、居住為?一體，是?一座綜合?性大樓。?通過(guò)全體?業(yè)主的共?同努力，?二00_?___年?大廈獲“?國(guó)優(yōu)大廈?”稱號(hào)，?連續(xù)四年?評(píng)為“社?會(huì)治安安?全單位”?。社會(huì)?治安安全?工作是公?司年度工?作總體規(guī)?劃的一個(gè)?重要部分?，今年計(jì)?劃投入_?___萬(wàn)?元，專項(xiàng)?用于安全?治理。圍?繞總體規(guī)?劃，大廈?綜治領(lǐng)導(dǎo)?小組認(rèn)真?展開(kāi)工作?，每月組?織檢查講?評(píng)，評(píng)估?大廈安全?形勢(shì)，及?時(shí)查找安?全隱患并?認(rèn)真組織?整改。今?年，在“?人員密集?場(chǎng)所專項(xiàng)?整治”中?，投入_?___萬(wàn)?元購(gòu)置消?防設(shè)備，?及時(shí)消除?安全隱患?。通過(guò)層?層發(fā)動(dòng)，?公司上下?和全體業(yè)?主整體聯(lián)?動(dòng)，大廈?安全一直?處于良好?的勢(shì)態(tài)。?一、組?織機(jī)構(gòu)?成立綜治?領(lǐng)導(dǎo)小組?、消防委?員會(huì)、民?調(diào)委員會(huì)?、治保委?員會(huì)、火?災(zāi)撲救指?揮部，明?確各機(jī)構(gòu)?工作職責(zé)?。二、?層層落實(shí)?綜治責(zé)任?公司董?事長(zhǎng)為綜?合治理責(zé)?任人，與?各部門層?層簽訂《?綜合治理?責(zé)任書》?和《防火?責(zé)任書》?，工貿(mào)市?場(chǎng)和物業(yè)?公司分別?和業(yè)主、?使用人簽?訂責(zé)任書?，把安全?責(zé)任落實(shí)?到大廈的?方方面面?，形成整?體合力。?三、加?強(qiáng)法制教?育根據(jù)?市場(chǎng)和居?住戶不同?的特點(diǎn)，?針對(duì)性地?進(jìn)行普法?教育。市?場(chǎng)的業(yè)主?和營(yíng)業(yè)員?流動(dòng)頻繁?，為了普?法不留盲?區(qū)，業(yè)主?進(jìn)場(chǎng)和營(yíng)?業(yè)員上崗?必須參加?普法教育?，經(jīng)考試?合格方可?經(jīng)營(yíng)和上?崗;居住?戶難以集?中，就利?用業(yè)主委?員會(huì)、業(yè)?主座談會(huì)?、宣傳欄?等多種形?式，大張?旗鼓地宣?傳《消防?法》、《?刑法》等?法律法規(guī)?。另外，?公司還征?訂《火警?雜志》、?《中國(guó)公?安報(bào)》、?《治安雜?志》等，?分發(fā)給業(yè)?主、使用?人閱讀、?學(xué)習(xí)。今?年___?_月和_?___月?，兩次請(qǐng)?省安居消?防安全培?訓(xùn)中心派?教官授課?，效果甚?好。四?、加強(qiáng)保?安隊(duì)伍建?設(shè)大廈?共有保安?____?人，協(xié)管?員___?_人，持?證上崗率?達(dá)___?_%，從?而保證保?安的基本?素質(zhì)。保?安隊(duì)伍建?設(shè)是今年?的工作重?點(diǎn)，從職?業(yè)道德、?業(yè)務(wù)技能?培訓(xùn)、工?作作風(fēng)培?養(yǎng)、快速?反應(yīng)能力?等方面，?全面提升?保安隊(duì)伍?的整體素?質(zhì)，特別?是應(yīng)急處?置程序的?培訓(xùn)，提?高了抗擊?突發(fā)事件?的能力。?今年__?__月_?___日?，大廈消?防委員會(huì)?組織大規(guī)?模消除演?練，由于?基本功扎?實(shí)，指揮?程序正確?，組織疏?散有序，?滅火作戰(zhàn)?迅速，后?勤保障有?力，消防?演練取得?圓演成功?。五、?加強(qiáng)民事?調(diào)解工作?大廈是?一座綜合?性大樓，?人員成分?復(fù)雜，容?易引發(fā)各?類糾紛，?為及時(shí)掌?握民調(diào)信?息，我們?注重發(fā)展?和建設(shè)民?調(diào)信息員?隊(duì)伍，提?高民調(diào)信?息員隊(duì)伍?綜合素質(zhì)?，及時(shí)掌?握民調(diào)工?作動(dòng)態(tài)。?全年調(diào)處?一般糾紛?____?起，比去?年同期下?降___?_%，調(diào)?處疑糾紛?____?起，比去?年同期下?防降__?__%，?調(diào)處率_?___%?，調(diào)處成?功率__?__%，?有效維護(hù)?了大廈的?穩(wěn)定。?六、積極?配合社區(qū)?做好“五?城同創(chuàng)”?工作我?們是社區(qū)?的一員，?支持社區(qū)?工作是我?們盡量的?義務(wù)。今?年，作為?提升城市?形象的“?____?”工作在?全市鋪開(kāi)?，和平橋?街辦、倉(cāng)?巷居委會(huì)?的領(lǐng)導(dǎo)多?次親臨_?___廈?指導(dǎo)工作?。物業(yè)公?司同樣十?分重視“?____?”工作，?在經(jīng)費(fèi)相?當(dāng)緊的情?況下，相?續(xù)投入近?____?元，購(gòu)置?老鼠夾、?垃圾箱等?，放造排?水設(shè)施，?發(fā)放學(xué)習(xí)?材料。有?各級(jí)政府?和我們共?同努力，?就會(huì)取得?可喜的成?績(jī)，__?__廈第?一批通過(guò)?市政府組?織的驗(yàn)收?。七、?加強(qiáng)消防?管理工作?物業(yè)公?司逐步完?善了一系?列消防安?全管理制?度和消防?安全考評(píng)?細(xì)則，消?防安全管?理完全制?度化、規(guī)?范化，通?過(guò)層層檢?查、層層?考核，層?層落實(shí)責(zé)?任。在今?年的“人?員密集場(chǎng)?所專項(xiàng)整?治”中，?我們積極?自查自糾?，順利通?過(guò)考核驗(yàn)?收。__?__廈是?高層建筑?，消防要?求特別高?，我們經(jīng)?常提醒自?己，消防?安全來(lái)不?得一點(diǎn)馬?虎，安全?是更大的?效益。?最后，由?衷地感謝?各級(jí)攻府?對(duì)___?_廈各項(xiàng)?工作的有?力支持!?___?_物業(yè)管?理有理公?司20?23物業(yè)?管理工作?總結(jié)（二?）自_?___年?____?月___?_日入職?綠水華達(dá)?物業(yè)以來(lái)?，為了盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位和工作?環(huán)境，我?自覺(jué)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，虛?心求教釋?惑，不斷?理清工作?思路，總?結(jié)工作方?法，現(xiàn)已?能勝任本?職。一方?面，干中?學(xué)、學(xué)中?干，不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)?。我注重?以工作任?務(wù)為牽引?，依托工?作崗位學(xué)?習(xí)提高，?通過(guò)觀察?、摸索、?查閱資料?和實(shí)踐鍛?煉，較快?地進(jìn)入了?工作情況?。另一方?面，問(wèn)書?本、問(wèn)同?事，不斷?豐富知識(shí)?掌握技巧?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下，?從不會(huì)到?會(huì)，從不?熟悉到熟?悉，我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?，找到了?切入點(diǎn)，?把握住了?工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?在我們品?質(zhì)部與其?他部門的?合作下，?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?，下面將?任職來(lái)的?工作情況?匯報(bào)。具?體情況如?下：一?、參加公?司培訓(xùn)，?了解公司?文化。?1.參加?公司安排?的培訓(xùn)，?如《人事?管理制度?》、《安?全質(zhì)量手?冊(cè)》等。?2.認(rèn)?真學(xué)習(xí)，?進(jìn)積極參?加培訓(xùn)考?試。二?、工作實(shí)?踐。1?.參與_?___年?度巡檢，?對(duì)廣元管?理項(xiàng)目進(jìn)?行品質(zhì)巡?檢，按照?公司要求?，品質(zhì)規(guī)?范進(jìn)行認(rèn)?真檢查，?并指出更?正。2?.建立完?善的檔案?管理制度?，對(duì)收集?各類資料?等文件分?類歸檔完?整。同時(shí)?，對(duì)每周?品質(zhì)召開(kāi)?的周例會(huì)?，月例會(huì)?進(jìn)行會(huì)議?紀(jì)要的記?錄，切實(shí)?按照計(jì)劃?及領(lǐng)導(dǎo)安?排完成工?作任務(wù)。?并同步建?立電子檔?案，可隨?時(shí)調(diào)閱。?3._?___年?____?月___?_日根據(jù)?公司指示?，聽(tīng)從領(lǐng)?導(dǎo)安排，?跟隨至南?充項(xiàng)目小?區(qū)進(jìn)行一?系列品質(zhì)?工作的開(kāi)?展。個(gè)人?主要完成?天問(wèn)財(cái)務(wù)?收費(fèi)軟件?的數(shù)據(jù)導(dǎo)?入，協(xié)助?天問(wèn)對(duì)公?司收費(fèi)系?統(tǒng)的架設(shè)?。三、?主要經(jīng)驗(yàn)?和收獲?在工作三?個(gè)月以來(lái)?，完成了?一些工作?，學(xué)習(xí)了?一些工作?方法，吸?收了許多?經(jīng)驗(yàn)，獲?益良多，?總結(jié)起來(lái)?有以下幾?個(gè)方面的?經(jīng)驗(yàn)和收?獲（1?）只有擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?，才能盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位;（?2）只有?主動(dòng)融入?集體，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài);（?3）只有?堅(jiān)持原則?落實(shí)制度?，認(rèn)真執(zhí)?行，才能?履行好品?質(zhì)主管職?責(zé);（?4）只有?樹(shù)立服務(wù)?意識(shí)，加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)，才能?把分內(nèi)的?工作做好?。四、?存在的不?足由于?工作實(shí)踐?比較少，?缺乏相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)?，工作存?在以下不?足（1?）對(duì)物業(yè)?管理服務(wù)?了解不夠?，特別是?對(duì)項(xiàng)目的?一些管理?情況了解?還不夠。?五、下?步的打算?針對(duì)工?作中存在?的不足，?為了做好?____?年的工作?，突出做?好以下幾?個(gè)方面?（1）完?善檔案管?理制度，?加強(qiáng)管理?;（2?）加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)的?學(xué)習(xí)提高?，創(chuàng)新工?作方法，?提高工作?效益;?（3）協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)完?成___?_年的品?質(zhì)巡檢計(jì)?劃及其他?工作任務(wù)?;（4?）整理資?料，為迎?接公司_?___年?的ISO?監(jiān)督審核?做準(zhǔn)備;?綜上所?述，在試?用期間雖?然完成了?一些工作?任務(wù)，但?還沒(méi)有完?全達(dá)到公?司的要求?，離先進(jìn)?物業(yè)品質(zhì)?管理水平?標(biāo)準(zhǔn)還有?一段距離?，今后一?定加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，在部?門經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)真?做好品質(zhì)?工作。我?有信心在?今后的工?作中不斷?改進(jìn)，不?斷創(chuàng)新，?做好各項(xiàng)?工作，不?斷總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?，不斷的?進(jìn)取，做?一名真正?的華達(dá)品?牌的宣傳?者、塑造?者和執(zhí)行?者。2?023物?業(yè)管理工?作總結(jié)（?三）_?___年?工作總結(jié)?如下：?一、供暖?期間，能?夠做到及?時(shí)報(bào)及時(shí)?修，想業(yè)?主之所想?，急業(yè)?主之所急?，秉承“?小修不過(guò)?夜，中修?不過(guò)周”?的公司服?務(wù)宗旨，?得到公司?領(lǐng)導(dǎo)及廣?大業(yè)主的?認(rèn)可，供?暖結(jié)束后?，對(duì)地?zé)?井管道及?深井泵進(jìn)?行維護(hù)保?養(yǎng)。二?、在維修?中發(fā)現(xiàn)華?興路6、?____?樓住宅自?來(lái)水管道?漏水嚴(yán)重?，配合公?司對(duì)該管?道進(jìn)行了?改造，為?業(yè)主創(chuàng)造?了便利。?三、在?日常維修?中，發(fā)現(xiàn)?自來(lái)水水?表井內(nèi)管?道閥門不?管用，配?合自來(lái)水?公司人員?對(duì)其進(jìn)行?了更換，?為維修工?作奠定了?基礎(chǔ)。?四、配合?公司對(duì)蘋?果社區(qū)進(jìn)?行了前期?驗(yàn)收，并?對(duì)該小區(qū)?線路等進(jìn)?行熟悉。?五、供?暖前對(duì)各?區(qū)片泵房?設(shè)備進(jìn)行?養(yǎng)護(hù)，并?調(diào)試地?zé)?井深井泵?，對(duì)泵房?看管人員?進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)?培訓(xùn)，以?便出現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)處?理。六?、在嘉和?A泵房暖?氣試壓時(shí)?，發(fā)現(xiàn)有?滲水嚴(yán)重?情況，并?對(duì)該區(qū)片?管道進(jìn)行?了維修。?七、供?暖期間，?對(duì)某某花?園暖氣管?道滲漏進(jìn)?行