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第7頁共7頁2023?年保潔工?作總結(jié)樣?本__?__人員?管理保?潔部現(xiàn)有?正式員工?____?人,包括?部長一名?,和兩名?部員。在?開展工作?之余,前?期我們還?做了多方?面溝通,?要求部員?盡快做好?角色轉(zhuǎn)換?,積極主?動的投入?到新的工?作中,穩(wěn)?定員工的?情緒,沒?有影響到?工作質(zhì)量?和進程。?在___?_月初,?根據(jù)運管?局的需求?進行了前?期開荒和?后期保潔?工作,重?點加強了?人員的合?理配置,?保證了租?戶及時入?住。2?.保潔工?作完成方?面(1?)完成了?保潔人員?配置(?2)完成?對大廈公?共區(qū)域衛(wèi)?生日常維?護工作。?(3)?完成對新?入駐樓層?的開荒工?作。(?4)完成?對路橋大?廈的樓內(nèi)?巡視問題?查找工作?。(5?)完成了?會務(wù)服務(wù)?測算工作?(詳見附?件)(?6)根據(jù)?現(xiàn)有保潔?人員的工?作狀況,?測算出了?保潔人員?配置_?___人?員培訓(xùn)?對現(xiàn)有保?潔部管理?人員進行?《保潔工?作手冊》?的培訓(xùn)。?為了讓員?工更加深?刻的了解?保潔工作?,針對手?冊中出現(xiàn)?的重點、?難點問題?,以試?卷形式對?員工進行?了考核。?進一步加?深了對保?潔工作的?認(rèn)識。并?且做到心?中有數(shù),?以備在今?后的工作?中可以嚴(yán)?格要求自?己。1?.加強日?常巡查,?發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生?死角立即?組織整改?。檢查工?作中不走?過場,要?堅持按標(biāo)?準(zhǔn)檢查,?自查、互?查、部長?檢查、抽?查等檢查?制度相結(jié)?合。堅持?每天巡查?,督促保?潔工作,?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?。3.?培訓(xùn)4?.保潔部?延伸服務(wù)?(1)?入室衛(wèi)生?清掃,以?綜合部和?租戶簽訂?的合同為?準(zhǔn)(2?)保潔開?荒,以綜?合部和租?戶簽訂的?合同為準(zhǔn)?5.綠?化工作方?面做好?下階段大?廈綠化養(yǎng)?護準(zhǔn)備工?作。包括?人員測算?,費用測?算。每日?檢查大廈?盆景綠化?、樓頂綠?化等的生?長情況,?填好日檢?表。2?023年?保潔工作?總結(jié)樣本?(二)?____?年,我們?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?與大力支?持下,按?照公司的?工作要求?,本著“?您的滿意?,是我們?永遠(yuǎn)的追?求”的物?業(yè)服務(wù)宗?旨,“?以人為本?,以客為?尊,以誠?為源,以?質(zhì)為先”?的公司?管理理念?,以“上?水平,創(chuàng)?效益,樹?品牌”作?為公司的?發(fā)展目標(biāo)?,“服務(wù)?第一、客?戶至上”?作為每一?位員工的?信條。經(jīng)?過部門全?體員工的?共同努力?,開展了?一系列的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作,?在此對一?年的工作?做以簡要?總結(jié)???結(jié)經(jīng)驗和?教訓(xùn),找?出不足,?為___?_年的工?作打好基?矗1、?人員管理?保潔實?行夜班后?,員工情?緒波動,?開展工作?十分困難?,為此和?員工多方?面溝通,?穩(wěn)定員工?情緒,沒?有影響到?工作質(zhì)量?。根據(jù)各?崗位工作?需求情況?,重點加?強了人員?的合理配?置和工作?負(fù)荷量之?考核,實?際運作特?點和要求?,調(diào)整了?班次和值?班時間,?在不增加?人員的情?況下,基?本滿足了?保潔的運?行要求。?其中_?___人?調(diào)職到庫?區(qū),__?__人離?職。2?、培訓(xùn)?對新入職?保潔人員?進行了清?潔理論培?訓(xùn)并針對?不同崗位?進行實際?操作培訓(xùn)?,使保潔?員掌握保?潔工作知?識,達(dá)到?寫字樓保?潔工作的?要求。?在對保潔?員進行《?保潔工作?手冊》培?訓(xùn)的前提?下,結(jié)合?工作中的?實際情況?著重了以?下培訓(xùn):?清潔劑的?分類和使?用,清潔?程序,清?潔不銹鋼?飾物,家?具的清潔?,清潔煙?灰盅,清?潔壁紙,?電梯的清?潔保養(yǎng),?銹的處理?。加強?了員工考?核制度的?培訓(xùn),創(chuàng)?優(yōu)和有關(guān)?貫標(biāo)知識?的培訓(xùn),?建立了員?工工作的?責(zé)任心,?目前員工?已經(jīng)能夠?努力工作?并按規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)完成?,但在遵?守工作紀(jì)?律,行為?舉止等細(xì)?節(jié)方面還?需監(jiān)督管?理,下一?步將加強?這方面培?訓(xùn)并使之?成為習(xí)慣?。經(jīng)過?不斷的培?訓(xùn)與磨合?,保潔員?工已適應(yīng)?現(xiàn)有管理?摸式和工?作程序,?人員基本?穩(wěn)定。?3、保潔?工作模式?方面在?集團公司?領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)?下實行“?無人清潔?”,“本?色清潔”?取得了良?好的效果?。在原?有的白班?基礎(chǔ)上分?成兩個班?次,主要?清潔工作?放在夜班?進行。在?實施“無?人清潔”?的同時為?保證衛(wèi)生?質(zhì)量,加?強了保潔?巡查清潔?頻率?,F(xiàn)?有人員配?置7f-?16f一?名保潔員?基本能夠?達(dá)到將隨?時產(chǎn)生的?衛(wèi)生問題?在___?_分鐘內(nèi)?解決,但?在高峰期?11f1?6f經(jīng)常?存在__?__小時?保潔員無?法進入男?衛(wèi)生間現(xiàn)?象,導(dǎo)致?衛(wèi)生間較?臟。在?“本色清?潔”方面?加強清潔?頻率,將?原來的固?定的計劃?清潔改為?現(xiàn)在的隨?時清潔,?發(fā)現(xiàn)污臟?立即清潔?,恢復(fù)原?有本色,?取的了較?好的效果?,但清潔?成本有所?增加。近?一時期因?二建施工?和市政道?路施工,?整體環(huán)境?灰塵較大?,雖然加?強了清潔?但整體衛(wèi)?生狀況沒?有達(dá)到要?求,而且?清潔成本?有所增加?,隨著施?工的結(jié)束?將進行徹?底清潔,?以達(dá)到衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)。?在保證?電梯地毯?衛(wèi)生達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)的要?求,每_?___分?鐘吸塵一?次。4?、保潔工?作完成方?面(1?)完成了?保潔人員?編制及工?作模式的?及時修訂?(2)?完成對大?廈公共區(qū)?域衛(wèi)生日?常維護工?作。(?3)完成?對新入駐?樓層的開?荒工作。?(4)?完成大廈?石材晶硬?處理,地?毯保養(yǎng)工?作。(?5)完成?大廈垃圾?的清運工?作。(?6)完成?大廈外墻?的___?_次清洗?。(7?)完成外?圍地面沖?刷工作。?(8)?對b1車?場每月兩?次的清洗?工作。(?不負(fù)責(zé)日?常保潔工?作)(?9)完成?特約清潔?服務(wù)。庫?區(qū)石材地?面___?_次晶面?處理和地?毯,床頭?,沙發(fā)的?清洗工作?。___?_樓地毯?的清洗工?作。(?10)完?成每季度?木質(zhì)上蠟?保養(yǎng)工作?。5、?綠化工作?方面_?___月?份大廈采?購綠植內(nèi)?共有綠植?約100?顆,辦公?室及大堂?內(nèi)的長勢?一般,其?他地方因?缺少日照?,潮濕度?不夠,尤?其不通風(fēng)?,導(dǎo)致綠?植蟲害較?多,電梯?廳內(nèi)的大?部分植物?死亡,其?他勉強成?活但無觀?賞價值而?言。在養(yǎng)?護時努力?克服不良?因素,做?到每兩季?更換土壤?,增加養(yǎng)?分,及時?殺蟲,一?定時期集?中養(yǎng)護。?夏威夷椰?子成功繁?殖了兩顆?。在__?__年室?內(nèi)綠化建?議考慮外?包,保證?植物可觀?賞性。?外圍綠化?因防水施?工未補種?,___?_年__?__月份?應(yīng)全面從?新設(shè)計綠?化。附?____?年___?_月份購?綠植明細(xì)?表名稱?購進數(shù)量?(棵)現(xiàn)?有數(shù)量(?棵)死亡?數(shù)量(棵?)綠蘿?____?7散尾?葵131?30發(fā)?財樹55?0綠巨?人241?77黑?金剛22?0一帆?風(fēng)順60?6夏威?夷椰子8?11榕?樹110?搖錢樹?220?橡皮樹2?20非?洲茉莉3?306?、有害生?物防治方?面根據(jù)?街道的關(guān)?于創(chuàng)建國?家衛(wèi)生城?的工作的?指示,保?潔對大廈?進行了徹?底消殺,?符合國家?衛(wèi)生規(guī)定?。在工作?中根據(jù)季?節(jié)不同分?別對老鼠?和蚊蠅進?行殺滅,?取得了較?好的效果?。7、?衛(wèi)生質(zhì)量?監(jiān)督方面?隨著i?so90?01-_?___質(zhì)?量體系的?推行,保?潔在工作?中,加強?了工作質(zhì)?量監(jiān)督,?完成表格?的填寫,?用各種記?錄和制度?來控制工?作質(zhì)量,?并對工作?中的問題?進行總結(jié)?,進一步?改正,取?得了較好?的效果。?8、成?本控制方?面__?__年保?潔平均清?潔費用5?500/?月。在?清潔用品?控制方面?,客用品?較難控制?(卷紙和?洗手液)?例如卷紙?每月費用?近130?0圓。洗?手液每月?費用近2?20圓。?9、工?作中存在?問題1?、外圍車?場由汽車?產(chǎn)生的油?污,無法?有效的去?除。2?、現(xiàn)有的?人員日常?保潔頻率?與公司要?求的頻率?有一定差?距,在不?增加人員?的前提下?,很難達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)。?3、冬?季雪天藥?店衛(wèi)生無?法達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn),可考?慮購置自?走式全自?動洗地機?,會有一?定改善。?4、大?廈投入使?用已兩年?,石材的?防水防油?防污能力?已下降,?為防止水?斑,風(fēng)化?等病變,?____?計劃在衛(wèi)?生間和大?廳地面的?石材做防?護處理。?5、在?保證衛(wèi)生?符合標(biāo)準(zhǔn)?的情況下?,高頻率?的使用設(shè)?備,清潔?設(shè)備的更?換配件費?用將有一?定上升。?例為保證?電

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