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文檔簡介
三資代理服務中心工作制度一、概述三資代理服務中心作為一家專業(yè)的企業(yè)服務機構,致力于為新加坡企業(yè)提供全面的企業(yè)服務。為了加強中心的管理和規(guī)范中心的工作,特制定本工作制度。二、服務宗旨三資代理服務中心的服務宗旨是:以創(chuàng)新、科技和熱情為中心,為新加坡企業(yè)提供一流的企業(yè)服務。三、工作任務1.為客戶定制服務方案,提供符合客戶需求的企業(yè)服務。2.為客戶提供有關新加坡商事法律法規(guī)的法律顧問服務。3.為客戶提供會計、審計、稅務、融資等服務。4.為客戶辦理公司注冊、變更等法律手續(xù)和代理公司備案。5.為客戶提供商標、專利、版權等知識產權服務。四、工作制度1.工作時間三資代理服務中心在工作日內正常上班,每天上午9點至下午6點。必要時,可以根據(jù)業(yè)務情況增加加班時間。周末和法定節(jié)假日為休息時間。2.辦公室管理制度1.中心實行對崗位工作的責任傳遞制度,公事私事分開辦理,嚴禁站崗、閑聊、影響單位形象或者貽誤工作的行為。2.中心實行管理員、巡視員制度,專人負責辦公室的衛(wèi)生、安全、服務等方面工作。3.所有員工必須按規(guī)定穿著工作服或者工作著裝,并須保持清潔衛(wèi)生和整潔。4.中心規(guī)定員工必須敬業(yè)誠信、守規(guī)矩、積極進??;愛護公司財產,嚴格遵守公司制度,準確無誤地完成工作指令。不得出現(xiàn)損害企業(yè)利益的行為。3.業(yè)務操作制度1.中心規(guī)定所有員工必須按照客戶需求精準順暢辦理公司注冊、變更、備案等業(yè)務。2.中心規(guī)定所有員工必須按照新加坡商事法律法規(guī)的有關規(guī)定辦理法律手續(xù),不得存在違反法律法規(guī)的行為。3.中心規(guī)定所有員工必須保護客戶商業(yè)機密,不得泄露客戶資料。4.安全防范制度1.中心規(guī)定所有員工必須加強安全防范意識,妥善保管公司和客戶財產,不得擅自轉移、借用、損壞和私用。2.中心規(guī)定所有員工必須加強保密意識,妥善保管公司和客戶機密資料,不得泄露機密。3.中心規(guī)定所有員工必須妥善保管公司重要物品、設施和設備,不得惡意損壞,確保公司正常運轉。五、工作要求1.所有員工必須進行系統(tǒng)專業(yè)的業(yè)務培訓,及時更新業(yè)務思路和理念,提高工作能力和效率。2.所有員工必須展示積極向上的工作態(tài)度,以虛心、誠信的心態(tài)對待工作和客戶。3.所有員工必須保持文明禮貌、言行得體,不得有任何辱罵、恐嚇、傷人行為。4.所有員工必須熟悉公司制度,嚴格按照公司制度執(zhí)行工作,并對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時向公司反饋。六、總結三資代理服務中心將一如既往地以積極向上的精神狀態(tài)和高昂的工作熱情,為客戶提供一流
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